企業(yè)IT現(xiàn)狀調(diào)查問卷

1、浙江數(shù)字環(huán)保設(shè)計規(guī)劃調(diào)查問卷浙江省環(huán)境信息中心高博技術(shù)與戰(zhàn)略研究所2009年4月7尊敬的女士/先生：您好！非常感謝您在百忙之中抽出時間填寫浙江省環(huán)境信息化建設(shè)相關(guān)的調(diào)查問卷！本項調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)資料僅用于浙江省數(shù)字環(huán)保規(guī)劃項目，數(shù)據(jù)匯總和錄入過程嚴格保密，單份問卷內(nèi)容決不對外公布、發(fā)表或作為其他用途。真誠感謝您的支持與合作！浙江省環(huán)境信息中心 高博技術(shù)與戰(zhàn)略研究所填寫說明：1) 為保證問卷填寫信息的真實性與客觀性，請務(wù)必如實填寫相關(guān)信息；2) 花時間仔細考慮每個問題，使打分盡可能公平、準(zhǔn)確；3) 請您在回答問題的過程中，盡量從自身部門和業(yè)務(wù)的角度出發(fā)考慮；4) 請您根據(jù)自己的情況在每道題中選擇相

2、應(yīng)的選項, 并在相應(yīng)的表格空白處畫“”,如下所示：不知道很不同意比較不同意比較同意同意很同意5) 請在下表中如實填寫自身的資料：單位名稱：調(diào)查人員：職 位:調(diào)查時間：單位地址：郵 編：電 話：電子郵件：浙江省數(shù)字環(huán)保規(guī)劃調(diào)查問卷一、 概況1) 是否有信息化規(guī)劃？有沒有不知道2) 年度預(yù)算中是否包括了信息化建設(shè)的預(yù)算？是否不知道3) 領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境業(yè)務(wù)信息化建設(shè)的關(guān)注程度如何？非常關(guān)注比較關(guān)注很少關(guān)注從來不關(guān)注不知道二、 業(yè)務(wù)支持1) 目前您所使用的信息系統(tǒng)對您的業(yè)務(wù)管理的覆蓋程度如何？完全覆蓋大部分覆蓋部分覆蓋有一點覆蓋沒有覆蓋不知道2) 在您本部門以及下屬單位中，信息系統(tǒng)使用比率如何？完全使用大

3、部分使用部分使用有少部分使用沒有使用不知道3) 與上下級部門及其他單位之間使用信息系統(tǒng)獲取相關(guān)信息的及時性如何？非常及時比較及時一般及時不太及時很不及時不知道4) 與上下級部門和其他單位之間使用信息系統(tǒng)獲取信息的方便性如何？非常方便比較方便一般方便不太方便很不方便不知道4) 信息系統(tǒng)功能與環(huán)境業(yè)務(wù)或職能需求匹配程度如何？完全匹配基本匹配基本不匹配完全不匹配不知道5) 信息系統(tǒng)對浙江省環(huán)境管理目標(biāo)的實現(xiàn)支持程度如何？完全支持基本支持基本不不支持完全不支持不知道6) 信息化對環(huán)境管理業(yè)務(wù)協(xié)作和效率提高起到了什么作用？起到明顯作用起到一定作用基本不起作用完全不起作用不知道7) 信息化對提高浙江省環(huán)境

4、管理服務(wù)起到何種作用？起到明顯作用起到一定作用基本不起作用完全不起作用不知道8) 信息化對實現(xiàn)陽光權(quán)力運行起到了多大作用？起到明顯作用起到一定作用基本不起作用完全不起作用不知道9) 相關(guān)的環(huán)境業(yè)務(wù)管理和審批機制，信息化程度如何？很完善比較完善有，但不完善沒有不知道10) 在用的各信息系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)操作的程度如何？非常滿足比較滿足一般滿足不太滿足非常不滿足不知道11) 通過信息系統(tǒng)對審批等管理流程控制程度如何？控制很好控制還行控制一般控制不太好控制很不好不知道12) 信息系統(tǒng)對管理流程的優(yōu)化作用是否明顯？非常明顯比較明顯一般明顯不太明顯非常不明顯不知道13) 利用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的程度如

5、何？全部利用有大部分利用有一部分利用有少部分利用沒有利用不知道14) 信息系統(tǒng)的管理和維護的統(tǒng)一性（是否多頭領(lǐng)導(dǎo)）如何？非常統(tǒng)一比較統(tǒng)一一般統(tǒng)一不太統(tǒng)一很不統(tǒng)一不知道15) 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)庫格式的統(tǒng)一程度如何？非常統(tǒng)一比較統(tǒng)一一般統(tǒng)一不太統(tǒng)一很不統(tǒng)一不知道16) 運用信息系統(tǒng)時，是否存在數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，情況如何？很少重復(fù)較少重復(fù)一般較多重復(fù)很多重復(fù)不知道三、 信息化管理1) 貴單位是否設(shè)有信息部門？（處室級本條可不填）有沒有不知道2) 貴單位的信息部門有明確的職責(zé)？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道3) 貴單位已經(jīng)建立信息化建設(shè)推進組織，并運作良好？很同意同意比較同意比較不同意很不

6、同意不知道4) 貴單位已有明確的推動信息化建設(shè)的政策和制度，并為多數(shù)人所知道？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道5) 當(dāng)前的信息部門組織機構(gòu)設(shè)置能夠確保我們提高工作效率并取得工作上的成績？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道6) 信息部門內(nèi)部已經(jīng)建立了完善的管理制度和規(guī)范？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道7) 已在貴單位建立了規(guī)范的工作制度和工作流程，總能及時合理的為我們的信息化項目分配資源？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道8) 我們已建立起一套完善的流程和方法，能為我們選擇合適的信息化技術(shù)項目提供支持？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道9) 系統(tǒng)開發(fā)

7、過程嚴格遵循成熟的項目管理方法？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道10) 先前的信息化項目進行過跨部門之間進行管理，雙方通常都能夠達成共識？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道11) 信息化項目負責(zé)人已經(jīng)具備足夠的信息化建設(shè)項目管理資質(zhì)和經(jīng)驗？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道12) 信息技術(shù)支持部門已經(jīng)具備足夠信息系統(tǒng)方面經(jīng)驗？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道13) 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)都嚴格由統(tǒng)一的部門進行管理？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道14) 貴單位已經(jīng)建立了數(shù)據(jù)提取和安全管理的流程？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道15) 對信息化項目運

8、作的成功與否建立了相關(guān)的評估制度，并可進行客觀的評估？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道16) 信息部門總是能夠迅速的對環(huán)境業(yè)務(wù)部門的需求進行響應(yīng)？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道17) 信息部門總是能夠解決環(huán)境業(yè)務(wù)中遇到的問題？很同意同意比較同意比較不同意很不同意不知道四、 技術(shù)實現(xiàn)1) 現(xiàn)有信息系統(tǒng)根據(jù)環(huán)境業(yè)務(wù)需求的變化進行靈活修改（調(diào)配）的能力如何？很好好一般差很差2) 現(xiàn)有信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享程度和手段如何？很好好一般差很差3) 現(xiàn)有信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性如何？很好好一般差很差4) 現(xiàn)有計算機的聯(lián)網(wǎng)情況如何？100%60%-80%40%-60%20%

9、-40% 少于20% 5) 日常工作期間，每月發(fā)生斷網(wǎng)的頻率如何？30-100次10-30次4-10次1-4次0次6) 日常工作期間，每月的病毒感染或黑客的攻擊情況如何？30-100次10-30次4-10次1-4次0次7) 現(xiàn)有的信息化安全保障體系如何？很好好一般差很差8) 現(xiàn)有信息系統(tǒng)實現(xiàn)的一般訪問速度如何？很快快一般慢很慢9) 病毒感染、黑客攻擊和斷網(wǎng)等故障對業(yè)務(wù)的影響程度如何？不影響影響很小一般影響較大無法工作10) 信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施與業(yè)務(wù)需求之間的匹配度如何？很好好一般差很差11) 通過信息系統(tǒng)輸入和輸出的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性如何？非常準(zhǔn)確比較準(zhǔn)確一般準(zhǔn)確不太準(zhǔn)確很不準(zhǔn)確不知道12) 是否

10、實現(xiàn)了雙機熱備份？（問題12和問題13可以只選填一題，也可全填）是否不清楚13) 是否實現(xiàn)了異地備份是否不清楚五、 人員能力1) 我們的系統(tǒng)使用人員可以熟練的操作系統(tǒng)？十分熟練比較熟練一般比較不熟練很不熟練2) 我們能夠熟練運用IT技能成功的進行環(huán)境業(yè)務(wù)處理？十分熟練比較熟練一般比較不熟練很不熟練3) 我們的系統(tǒng)使用人員都愿意使用信息系統(tǒng)進行環(huán)境業(yè)務(wù)的操作？很愿意比較愿意無所謂比較不愿意不愿意4) 使用信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員專科以上所占的比例如何？0-1515%-45%45%-75%75%-95%95%-100%5) 信息部門人員具備足夠的知識和技能承擔(dān)環(huán)境業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)？優(yōu)秀比較好一般比較差很差6) 信息部門人員?？埔陨纤嫉谋壤绾危?-1515%-45%45%-75%75%-95%95%-10