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1、唐山白貨大樓集團(tuán)目標(biāo)市場營銷方案唐山百貨大樓集團(tuán)目標(biāo)市場營銷方案一、公司簡介唐山廳貨大樓集團(tuán)是河北商貿(mào)龍頭企業(yè),始建于1984年,2002年3月完成 產(chǎn)權(quán)制度改革,成為大多數(shù)職工持股的股份制企業(yè)。集團(tuán)下設(shè)8個分公司,3個 直屬總公司,13個子公司,經(jīng)營面積40萬平方米,企業(yè)總資產(chǎn)20億元,員工 1.8萬名,2011年實(shí)現(xiàn)銷售68億元,同比增長36%。當(dāng)前唐山白貨大樓集團(tuán)在唐山市主要的競爭對手有遠(yuǎn)洋城、銀泰百貨、華盛 超市、華潤萬家超市、大潤發(fā)超市、萬達(dá)商業(yè)廣場、沃爾瑪、國美電器、蘇宇電 器等。為了應(yīng)對日益激烈的行業(yè)競爭,自2000年開始,企業(yè)不斷拓寬經(jīng)營領(lǐng)域, 加快發(fā)展步伐,由單一零售業(yè)態(tài)發(fā)展
2、成為集高端百貨、大眾白貨、大型綜合超市、 電器專業(yè)連鎖等多業(yè)態(tài)、大規(guī)模的經(jīng)營格局。2000年利用被兼并企業(yè)的閑置資 產(chǎn)興建了以超市、百貨綜合經(jīng)營為主的八方購物廣場;2003年改建了原唐山百 貨公司一號樓,組建了以大眾品牌、百姓價位為特色的東方購物廣場;2004年 對原唐山市新區(qū)商業(yè)大廈進(jìn)行了擴(kuò)建裝修,組建了適合縣域消費(fèi)特色的北方購物 廣場;2005年組建了電器總公司,實(shí)施統(tǒng)購分銷、專業(yè)連鎖的經(jīng)營模式,以占 市區(qū)家電市場60%市場份額,確立了唐山家電市場的強(qiáng)勢地位;2007年投資開發(fā) 7 3. 7萬平方米的鳳凰購物廣場,被省商業(yè)聯(lián)合會授予“河北高端精品第一店”。 2008年乂分別以合資控股的方式
3、組建了志方購物有限責(zé)任公司,成為開平區(qū)規(guī) 模最大的零售商場:以租賃的形式開發(fā)了人民購物廣場,2009年完成超級商場 及八方四層擴(kuò)建改造工程,新開辦了企新購物廣場、南湖購物廣場兩大萬米以上 賣場,新增營業(yè)面積7萬耐。完成了市區(qū)的戰(zhàn)略布局??谇?,集團(tuán)公司形成了西 有八方、鳳凰,東有東購、企購、志方,北有北購、人民,南有南湖購物,中有 條式樓和超級商場,商業(yè)網(wǎng)絡(luò)遍布全市的經(jīng)營格局,整合了唐山商業(yè)的半壁江山。企業(yè)的強(qiáng)勢發(fā)展,推動了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同步提升,連續(xù)十兒年保持全 國零售百強(qiáng)企業(yè),2006年被省政府命名為商貿(mào)龍型企業(yè)。連續(xù)十兒年保持了省 市級文明單位稱號,榮獲全國“五一”勞動獎狀、“全國精神
4、文明建設(shè)工作先進(jìn) 單位”、“全國模范職工之家”、“中國商業(yè)名牌企業(yè)”等國家、省、市級榮譽(yù)稱號 兒百項。二、市場細(xì)分當(dāng)前唐山市商貿(mào)口貨業(yè)市場主要可以從以下兒個方面進(jìn)行細(xì)分:1、高端市場。主要面向高收入人群、現(xiàn)代都市白領(lǐng)及追求時尚品味的都市 男女。由于唐山市自然資源豐富,工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快,高端客戶 人群眾多,且日前唐山市高端白貨業(yè)缺口較大,高端百貨業(yè)發(fā)展前景廣闊。2、中端市場。主要面向追求現(xiàn)代時尚,有一定購買力,對品牌有一定要求 的中等收入人群,中端市場客戶逐年增加,并且購物潛力較大。3、低端大眾市場。主要面向普通工薪階層,城市低收入人群。低端普通大 眾市場消費(fèi)者人數(shù)眾多,該客戶群體
5、消費(fèi)能力有限,主要消費(fèi)對象為價格實(shí)惠, 物美價廉的生活必需品。三、目標(biāo)市場選擇作為唐山市最大的商貿(mào)流通企業(yè)唐山白貨大樓集團(tuán)根據(jù)商貿(mào)白貨業(yè)市場細(xì) 分以及自身綜合實(shí)力,其LI標(biāo)市場的選擇涵括了商貿(mào)口貨業(yè)高中低端全部的市 場。針對高端市場唐口大集團(tuán)根據(jù)本地整體市場情況、集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、品 牌資源、人脈資源、商圈特點(diǎn),2007年出資2億多元建設(shè)了鳳凰購物廣場,與 超級商場一起滿足唐山市高端消費(fèi)人群的消費(fèi)需求。針對中端市場唐百集團(tuán)已經(jīng)形成以唐山百貨大樓條式樓,八方購物廣場,人 民購物廣場等覆蓋市區(qū)及附近區(qū)縣的龐大購物網(wǎng)絡(luò),形成了商業(yè)網(wǎng)絡(luò)遍布全市的 經(jīng)營格局,已經(jīng)能夠充分滿足中端消費(fèi)者消費(fèi)需求。針對低
6、端大眾市場唐白集團(tuán)2003年改建了原唐山白貨公司一號樓,組建了 以大眾品牌、口姓價位為特色的東方購物廣場;2004年對原唐山市新區(qū)商業(yè)大 廈進(jìn)行了擴(kuò)建裝修,組建了適合縣域消費(fèi)特色,滿足普通大眾消費(fèi)需求的北方購 物廣場。在市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)漸趨飽和的情況下,縣域普通大眾市場成為唐口大集團(tuán)外延 發(fā)展的重點(diǎn)。2011年,林西購物廣場、唐海購物廣場的開業(yè),拉開了唐百大集 團(tuán)向縣區(qū)低端大眾市場大舉進(jìn)軍的序幕。四、市場定位唐山白貨大樓集團(tuán)主要山八方購物廣場、鳳凰購物廣場、人民購物廣場、北 方購物廣場、超級商場等子公司組成,每個子公司都有其明確的市場定位。1、八方購物廣場八方購物廣場是唐山白貨大樓集團(tuán)的龍頭單位,20
7、00年10月28日建成開 業(yè),總部坐落在唐山北新西道繁商區(qū),商場面積4. 5萬平方米,經(jīng)營十二個商品 大類,匯集十萬余種名優(yōu)商品,是集超市、百貨、家電、餐飲、服務(wù)多種業(yè)態(tài)為 一體的大型綜合購物中心,主要定位于滿足中低端消費(fèi)者日常消費(fèi)需求。隨著連鎖事業(yè)的快速發(fā)展,經(jīng)營面積超過萬米的龍澤購物,以其綜合優(yōu)勢, U前已成為東北部市區(qū)居民消費(fèi)購物的主要場所。裕華道店憑借其經(jīng)營品類全, 方便快捷的優(yōu)勢,成為市區(qū)北部居民生活消費(fèi)的好鄰居。2011, “八方”銷售突 破14億元,創(chuàng)利7200萬元。前,“八方”己成為唐百大集團(tuán)最有潛力的效益 增長點(diǎn),也為集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┝藰颖?。八方購物廣場,已經(jīng)逐漸成為引領(lǐng)時
8、 尚、促進(jìn)消費(fèi)、推動唐山經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的旗艦店。2、鳳凰購物廣場唐白大集團(tuán)致力于把鳳凰購物廣場打造成體現(xiàn)現(xiàn)代生活品味、引領(lǐng)消費(fèi)時尚 的精品名品現(xiàn)代主題白貨店,其定位于滿足高端消費(fèi)人群消費(fèi)需求,是集團(tuán)公司 對主力業(yè)態(tài)的提升。與八方購物廣場遙相呼應(yīng)、相得益彰,為八方商圈帶來更大 的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿?。鳳凰購物廣場2007年12月28日開業(yè),經(jīng)營國際化妝品、黃金珠寶、世界 名表、鞋類、男裝、男配飾、女裝、女飾品、少淑裝、運(yùn)動休閑裝、生活家居品、 童裝、玩具等十萬余種商品。主力品牌有:Elizabeth Arden> ARTDECO、Ferre> GANT> TRUSSARDI、Tim
9、berland.哥倫比亞、GORNIA、暇步士、諾帝卡、邁雅、 愛慕、德國HAHFIC.姬龍雪、波熙、威爾薩斯、鄧祿普、貝蒂貝利、EXCADA. 那帕佳、子苞米、E-LAND. VM、DAZZLE、ONLY、雙立人、WMF等。國際國內(nèi)知名 品牌400多個。被河北省商業(yè)聯(lián)合會授予了 “河北省高端精品第一店”、“河北商 貿(mào)流通名牌企業(yè)”、“河北商貿(mào)流通AAA信用企業(yè)”等稱號。3、東方購物廣場東方購物廣場地處唐山市建國路一號樓,是集超市和口貨業(yè)態(tài)為一體的大型 綜合性購物中心。營業(yè)面積1.2萬平方米,下設(shè)男裝、女裝、百貨、針織、鞋帽、 超市6個商品部,經(jīng)營50個大類、3萬多種商品。東購超市是市區(qū)東部最
10、大的 綜合超市。多年來,東購始終秉承“低價惠民”的經(jīng)營理念,明確定位為“面向大眾, 服務(wù)工薪的大眾白姓商場”,為廣大消費(fèi)者提供“大眾品牌、白姓價位、質(zhì)量保 真”的物美價廉商品。榮獲河北省“白城萬丿占無假貨”省級示范丿占、消費(fèi)者信得 過單位、唐山市消費(fèi)者信得過單位,重合同守信用等多項榮譽(yù)稱號。4、人民購物廣場人民購物廣場山唐白大集團(tuán)超級商場開發(fā)經(jīng)營??傮w面積近3萬平方米。是 以口貨業(yè)態(tài)、超市業(yè)態(tài)、家電業(yè)態(tài)相組合,以中檔商品為主,兼顧高低檔經(jīng)營、 品類齊全,品位高端,服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美,管理嚴(yán)密。集零售、配送、餐飲、 服務(wù)、休閑等多功能經(jīng)營為一體的綜合性大型現(xiàn)代化購物廣場。其發(fā)展戰(zhàn)略為持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)
11、展能力使唐E 大集團(tuán)不斷積蓄做大做強(qiáng)的能量, 在激烈的市場競爭中掌握了生存和發(fā)展的主動權(quán)。到2013年,銷售LI標(biāo)100億 元,門店50個,資產(chǎn)達(dá)到20億元。5、超級商場超級商場是唐口大集團(tuán)的子公司,主要面向中高端消費(fèi)群體,與集團(tuán)總部相 鄰主要經(jīng)營男女名品服裝、鞋類精品、運(yùn)動休閑、高檔羊絨、化妝名品、國際名 表、黃金珠寶等12大類40000種國內(nèi)外知名品牌商品。先后榮獲唐山市“誠信 企業(yè)”及“河北省消費(fèi)者信得過單位”等榮譽(yù)稱號。突出流行趨勢,體現(xiàn)時代氣 息,引領(lǐng)消費(fèi)時尚,使超級商場成為滿足現(xiàn)代都市生活需求的中高檔商品首選購 物場所。五、產(chǎn)品策略唐山百貨大樓集團(tuán)注重產(chǎn)品策略的實(shí)施,努力滿足產(chǎn)品的
12、五個層次,包括核 心利益,基本產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,增值產(chǎn)品,潛在產(chǎn)品。在經(jīng)營產(chǎn)品的選擇上注重 差異化,在八方白貨大樓,人民購物等大眾型消費(fèi)場所,主要提供的是滿足口姓 日常生活所必須的產(chǎn)品,注重價格敬感型的客戶群體。在鳳凰購物等高端購物場 所,提供了高檔消費(fèi)品,以滿足高端人群的消費(fèi)需求。這正是唐口集團(tuán)產(chǎn)品差異 化的體現(xiàn)。六、價格策略唐山白貨大樓集團(tuán)在制定價格策略時,嚴(yán)格遵循以下步驟:1、選擇定價口標(biāo)。根據(jù)市場定位的不同,各個賣場會將不同的客戶群體作 為定價標(biāo)。2、確定需求。在這一過程需要判斷價格與銷售之間的關(guān)系,了解消費(fèi)者的 實(shí)際消費(fèi)需求。3、估算成本。唐山百貨大樓集團(tuán)在制定價格時,應(yīng)當(dāng)充分考慮生產(chǎn),運(yùn)輸 和銷售該產(chǎn)品的所有成本,以及公司的努力和承擔(dān)風(fēng)險應(yīng)得到的公允報酬。4、分析競爭者的成本、價格和提供品。在這一階段需要分析主要競爭者的 這兒個信息,從而找到自身優(yōu)勢,合理定位。5選擇定價方法。最后一步需要明確選擇定價的方法,主要包括成本導(dǎo)向 的定價,需求導(dǎo)向的定價和競爭導(dǎo)向的定價。這要集團(tuán)根據(jù)具體情況予以選擇實(shí) 施。七、渠道策略唐山口貨大樓注重實(shí)施渠道策略,通過采用不同的營銷渠道來實(shí)現(xiàn)企
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