場營銷試題庫選擇題帶答案解析

1、WORD 格式可編輯1、從關(guān)系營銷的角度 , 市場應(yīng)定義為（）A 市場是利益攸關(guān)者的集合B 市場是賣方、買方、競爭者的集合C 市場是某種商品的購買者集合D 市場是商品交換的場所答案： A2 、市場營銷的核心概念是（）A 交換B 需求C 需要D 產(chǎn)品答案： A3、市場營銷人員，連同社會上的其他因素，只是 影響了人們的（）A 需要B 需求C 欲望D 收入答案： C4 、以下理解不正確的是（）A 人類的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點B 市場營銷者可以是賣主，也可以是買主C 市場導(dǎo)向是以市場需求和市場競爭兩者為焦點D 紐約學(xué)派主要以研究農(nóng)產(chǎn)品分銷問題為主， 其主 要貢獻是明確了市場營銷的概念范圍答案

2、： D5 、市場營銷學(xué)的研究方法中，（）是依目標(biāo)市場的需要，分析研究企業(yè)的外部環(huán)境因素、企業(yè)自身的資源條件及營銷目標(biāo)，權(quán)衡利弊得失，選擇最佳的市場營 銷組合，以擴大銷售、提高市場占有率、增加盈利。A 職能研究法B 管理研究法C 機構(gòu)研究法D 系統(tǒng)研究法答案： B6、“ 如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器， 人們就會踏破你的門檻 ”，這句話反映的營銷觀念是 （）A 生產(chǎn)觀念B 產(chǎn)品觀念C 推銷觀念D 市場營銷觀念答案： B 。7、奉行生產(chǎn)觀念在下列哪些情況下也有可能成功（）A 買方市場B 賣方市場專業(yè)知識整理分享A 營銷重點是顧客需求B 提高顧客滿意可以通過增加顧客讓渡價值達成；C 生產(chǎn)成本太

3、高D 產(chǎn)品為非渴求品答案： BC 。8、下列表述中，反映推銷觀念的是（）A 我能生產(chǎn)什么，就賣什么B 我生產(chǎn)什么，就買什么C 我賣什么，就設(shè)法讓人買什么D 顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么答案： C 。9、必然導(dǎo)致營銷近視癥的營銷觀念是（ ）A 生產(chǎn)觀念B 產(chǎn)品觀念C 推銷觀念D 市場營銷觀念答案： AB 。10 、推銷觀念的出發(fā)點是（ ）A 產(chǎn)品產(chǎn)量B 產(chǎn)品質(zhì)量C 產(chǎn)品銷售D 顧客需求答案： C 。11 、下列有關(guān)市場營銷觀念說法中， 錯誤的是 （ ）B 重視的是長期利益C 采用整合的營銷手段D 營銷程序是從生產(chǎn)者到消費者答案： D。12 、大市場營銷觀念較市場營銷觀念更強調(diào)的營銷 組合要素是（

4、）A 產(chǎn)品B 權(quán)力C 定價D 公共關(guān)系E 促銷答案： BD 。13 、顧客總價值包括（ ）A 產(chǎn)品價值；B 服務(wù)價值；C 品牌價值；D 形象價值；E 人員價值；答案： ABDE 。14 、圍繞顧客滿意，下列說法正確的是（ ）A 如果對產(chǎn)品使用后的感知效果與期望一致時， 顧 客就會滿意；C 顧客滿意了就會成為忠誠顧客；D 夸大產(chǎn)品宣傳會導(dǎo)致顧客不滿意；答案： ABD 。15 、下列有關(guān)交換的說法哪個是正確的？（ ）A、人們要想獲得所需要的產(chǎn)品，必須通過交換B、交換是一個結(jié)果而不是一個過程C 、交換也就是交易的另一種說法D 、交換是人們獲得自己所需要的某種產(chǎn)品的一種方式答案： D16 、 1984

5、 年，科特勒提出了市場營銷的新概念，即（ ）A、大市場營銷B、直接市場營銷C 、關(guān)系市場營銷D 、全球市場營銷答案： A17 、市場營銷運行的基本要求是：一切經(jīng)濟活動都要圍繞（ ）而進行。A. 企業(yè) B. 市場營銷 C. 等價交換 D. 市場答案： D18 、哪種觀念下容易出現(xiàn) “ 市場營銷近視 ” ？ （ ）A、生產(chǎn)觀念 B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念 D、社會市場營銷觀念答案： C19 、市場營銷組合的 4Ps 是指 （ ）A、價格、權(quán)力、地點、促銷B、價格、廣告、地點、產(chǎn)品C、 價格、公關(guān)、地點、產(chǎn)品D、價格、產(chǎn)品、地 點、促銷答案： D20 、在買方市場條件下，一般容易產(chǎn)生（）A、推銷觀念

6、B、生產(chǎn)觀念C、市場營銷觀念D、 社會市場營銷觀念E、產(chǎn)品觀念答案： C21 、現(xiàn)代市場營銷的構(gòu)架形成于（）A、 20 世紀(jì)初 B 、 20 世紀(jì) 20 年代 C 、二次大戰(zhàn)后D、 20 世紀(jì) 60 年代答案： D22 、下列關(guān)于關(guān)系市場營銷的論述不正確的是：A、關(guān)系市場營銷就是通過不正當(dāng)途徑搞市場營銷B、關(guān)系市場營銷是交易市場營銷的一種方式C、關(guān)系市場營銷沒有交易市場營銷公平重要D、關(guān)系市場營銷認(rèn)為保持老顧客比吸引新顧客更答案： D23 、為了適應(yīng)社會對于環(huán)境保護的要求，許多企業(yè) 主動采取綠色包裝以降低白色污染。這種做法反映了企 業(yè)的：A、社會營銷觀念B、銷售觀念C 、市場觀念 D 、生產(chǎn)觀

7、念答案： A24 、關(guān)系營銷的核心概念是建立 （ ）的長期關(guān)系：A、企業(yè)與顧客B、企業(yè)與供應(yīng)商C、業(yè)與分銷商D、企業(yè)與經(jīng)銷商答案： A25 、下列哪種說法是正確的？（ ）A、市場營銷者可以通過市場營銷活動創(chuàng)造需求B、需要就是對某種產(chǎn)品的需求C 、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望， 進而影響人們的需求。D 、有了欲望，需求自然產(chǎn)生答案： C26 、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉 “環(huán)保 ”、 “健 康 ” 旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷 管理哲學(xué)是： （ ）A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 市場營銷觀念D. 社會答案： D27 、一手資料的信息來源有（ ）。A、內(nèi)部來源 B

8、、政府刊物 C、報刊書籍D、商業(yè)資料E、原始資料答案： E28 、（ ）是收集原始資料的最主要的方法。A、詢問法B、市場觀察 C、收集因果方面信息專家調(diào)查D、答案： A29 、研究人口環(huán)境時，經(jīng)常分析（）因素A 人口規(guī)模B 人口分布C人口購買力D 人口流動趨勢答案： ABD30 、下列哪些屬于政法環(huán)境（）A 產(chǎn)業(yè)政策B 價格政策C能源政策D 稅收規(guī)定答案： ABCD31 、下列人群哪些屬于公眾范疇（）A 政府B 記者C職工D 銀行答案： ABCD市場營銷觀念32 、抽樣調(diào)研的樣本比例一般不超過總體的WORD 格式可編輯A、1/2B 、 1/3 C、 1/4 D 、 1/5答案： B33 、應(yīng)用

9、一元回歸分析方法，一般所取數(shù)據(jù)應(yīng)在多少個以上？A、10 B、20C、30 D 、50答案： B34 、營銷信息的分析一般有以下哪幾種情況？A、探測性分析B、描述性分析C、因果性分析D、回顧性分析E、預(yù)測性分析答案： ABCE35 、能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是（ ）。A. 愿望競爭者 B. 一般競爭者 C. 產(chǎn)品形式競爭者 D.品牌競爭者答案：36 、代理中間商是屬于市場營銷環(huán)境的 （ ）因素。A. 內(nèi)部環(huán)境 B. 競爭者 C. 市場營銷渠道企業(yè) D. 公眾環(huán)境答案：37 、下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是（ ）。A. 輔助商 B. 政府公眾 C. 人口環(huán)境 D. 消費者收入38 、

10、市場營銷環(huán)境中的（ ）被稱為一種創(chuàng)造性的 毀滅力量。A. 新技術(shù) B. 自然資源 C. 社會文化 D. 政治法律 答案：39 、目前許多國家企業(yè)的人口環(huán)境方面的主要動向有（ ）。A. 數(shù)量迅速增長 B. 出生率下降 C. 老齡化 D. 人口流動性加大答案：40 、理想業(yè)務(wù)的特點是（ ）。A.高機會高威脅B.高機會低威脅 C.低機會低威脅 D. 低機會高威脅答案：41 、冒險業(yè)務(wù)的特點是（ ）。A. 高機會高威脅 B. 高機會低威脅 C. 低機會低威脅 D. 低機會高威脅答案：42 、成熟業(yè)務(wù)的特點是（ ）。A. 高機會高威脅 B. 高機會低威脅 C. 低機會低威脅D. 低機會高威脅答案：43

11、、以下哪一項不是消費者市場購買行為的特點 （ ） A 購買者的廣泛性答案：專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯47 、關(guān)于消費者決策購買過程，下列哪種說法是正確的（ ）A 消費者在購買過程中嚴(yán)格按照五步的順序進行的B 消費者購買決策根本就沒有規(guī)律可尋C 購買過程在實際購買發(fā)生之前就已經(jīng)開始了， 并 且購買之后很久還會有持續(xù)影響D 以上都不正確答案： C48 、（）是影響消費需求和行為的最基本因素。）A. 個人因素 B. 心理因素 C. 商品因素 D. 社會文化因素答案： D49 、消費者因某種產(chǎn)品有特殊的性能，或由于其對 某種牌號產(chǎn)品的特殊偏愛，愿意花時間和精力去購買的 商品，通常將其稱為A.

12、便利品B.選購品C.特殊品D.日用品答案： BA 生理需要50 、人的購買動機來源于B 安全需要A .欲望B.需要C.需求D.企圖C 尊重需要答案： AD 自我實現(xiàn)需要51 、體育明星、成功人士屬于（）B 需求的差異性C 購買者的非專業(yè)性D 派生需求答案： D44 、鋼琴屬于哪種商品類別（ ）A 便利品B 選購品C 特殊品D 非謀求品答案： B45 、對消費者的購買行為影響最為深遠廣泛的是A 個人因素B 社會文化因素C 經(jīng)濟因素D 心理因素答案： B46 、消費者在購買產(chǎn)品時追求品牌是否有名氣，按照馬斯洛的需要層次理論，應(yīng)屬于（ ）答案： C專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯A.渴望類商品B

13、 . 地位類商品A. 首要群體 B. 次要群體 C. 向往群體 D. 厭惡群 體答案： C52 、（ ）是指由于經(jīng)驗而引起的個人行為的改變。A. 知覺 B. 感覺 C. 學(xué)習(xí) D. 動機 答案： C53 、消費者購買一件貴重的、不常買的、有風(fēng)險的而且又非常有意義的產(chǎn)品時，消費者購買時需要有一個學(xué)習(xí)過程，最后決定購買，這類購買行為一般屬于（ ）。A. 習(xí)慣性購買行為B. 尋求多樣化購買行為C. 化解不協(xié)調(diào)購買行為D. 復(fù)雜購買行為答案： D54 、在（ ）情況下，產(chǎn)業(yè)購買者要作出的購買決策最多A. 重購 B. 直接重購 C. 修正重購D. 新購答案： D55 、在新購和修正重購的情況下，購買過程

14、是從 （ ）開始的。A. 認(rèn)識需要 B. 確定需要 C. 說明需要D. 征求建議56 、在鐵路運輸消費者購買決策的參與者中最關(guān)鍵 的是（ ）A 倡議者 B 影響者 C 決策者D 執(zhí)行者答案： C57 、馬斯洛“需要層次論”最高層次是（ ）的需 要。A 社交需要 B 自我實現(xiàn)需要 C 安全 需要 D 尊重需要答案： B58 、對鐵路運輸產(chǎn)品的消費者而言，其消費需求表 現(xiàn)為旅客與貨主對鐵路運輸服務(wù)有（ ）的需要和欲 望。A 購買動機 B 支付能力 C 潛在需求D 消費動機答案： B59 、影響消費者購買行為的因素包括有：A . 心理因素B 盈利因素C.低成本因素D .法律因素答案： A60 、經(jīng)濟

15、學(xué)家根據(jù)馬斯洛的需要層次論對商品進行 了分類，其中第一類商品是：C. 威望類商品 D. 功能類商品答案： DA 真實性差調(diào)查范圍受限B 速度慢 C 回收率低D61 、影響消費者行為的外在因素之一是：A. 需要 B. 學(xué)習(xí)C.相關(guān)群體D .態(tài)度答案： C答案： D67 、在詢問調(diào)查法中回收率最高的是（ ）A 面談法B 郵寄法C 電話法62 、生產(chǎn)資料購買者行為的特征之一是：答案： AA. 現(xiàn)金購買C 購買量較小 答案： D63 、面談?wù){(diào)查法的缺點A 真實性差調(diào)查范圍受限答案： B64 、郵寄調(diào)查法的優(yōu)點A 結(jié)果較為客觀D 靈活性強答案： A65 、電話調(diào)查法的優(yōu)點A 結(jié)果較為客觀泛 D 靈活性強

16、答案： B66 、留置調(diào)查法的缺點B. 間接購買D. 購買量較大）B 成本高C 回收率低 DB 速度快C 回收率高）B 速度快C 調(diào)查范圍廣）68 、以“背靠背”形式向?qū)＜易稍円庖姷亩ㄐ灶A(yù)測方法是（ ）A 集合意見法B 頭腦風(fēng)暴法C 德爾菲法D 情景分析法答案： C69 、下列預(yù)測方法中屬于定量預(yù)測的是（）A 時間序列法B 頭腦風(fēng)暴法C 德爾菲法D 情景分析法答案： A70 、下列預(yù)測方法中屬于定性預(yù)測的是（）A 時間序列法B 頭腦風(fēng)暴法C 因果分析法 D 組合預(yù)測法答案： B71 、同一細分市場的顧客需求具有 A .絕對的共同性B .較多的共同性C.較少的共同性 D .較多的差異性D 留置法

17、答案： B72 、“市場同合化”的理論，主張從 的比較出發(fā)適度細分市場。A .成本和收益B .需求的差異性和 致性C .利潤和市場占有率D .企業(yè)自身與競爭者資源條件答案： A73 、 差異的存在是市場細分的客觀依據(jù)。A .產(chǎn)品B .價格C .需求偏好D .細分答案： C74 、某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機、 打樁機、起重機、起重機、水泥機攪拌機等建筑工程中 所需要的機械設(shè)備，這是一種 策略。A .市場集中化B .市場專業(yè)化C.全面市場覆蓋 D 產(chǎn)品專業(yè)化答案： B75 、屬于產(chǎn)業(yè)市場細分標(biāo)準(zhǔn)的是 。A .職業(yè) B .生活格調(diào) C.收入D.顧客能力答案： D76 、就每一特定市場而

18、言，最佳市場營銷組合只能是 的結(jié)果。A .市場細分B .精心策劃C .綜合平衡D .統(tǒng)籌兼顧答案： A77 、依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場，即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進 入，這是市場細分的 原則。A .可衡量性B .可實現(xiàn)性C .可贏利性D .可區(qū)分性答案： B78 、采用 的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強的資源和營銷實力。A .市場集中化B .市場專業(yè)化C .產(chǎn)品專業(yè)化D .市場全面覆蓋答案： D79 、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是A .市場占有率高B .成本的經(jīng)濟性C.市場適應(yīng)性強 D .需求滿足程度高答案： B80 、集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于專業(yè)知識整理分享A 跨

19、國公司B大型企業(yè)C 中型企業(yè)85 、重新定位，是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進 定位。D小型企業(yè)行 _答案： DA 避強B 對抗性C 競爭性D .二81 、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用次 。答案： DA .產(chǎn)品專業(yè)化B市場專業(yè)化C 無差異86 、市場細分化是根據(jù)_的差異營銷D 差異性營銷對市場進行的劃分。答案： CA 買方B 賣方C 產(chǎn)品D 中間商82 、市場定位是 在細分市場的位置。答案： AA .塑造一家企業(yè)B 塑造一種產(chǎn)品C .確87 、市場細分對企業(yè)營銷具有以下利益定目標(biāo)市場D .分析競爭對手 。答案： BA .有利于發(fā)現(xiàn)市場機會B.有利于掌握目標(biāo)市83 、 是實現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種場的特點

20、C. 有利于制定市場營銷組合策略手段。D 有利于提高企業(yè)的競爭能力E 有利于節(jié)省A 產(chǎn)品差異化B，市場集中化C. 市場細成本費用分化D 無差異營銷答案： ABCD答案： A88 、細分消費者市場的標(biāo)準(zhǔn)有_ 。84 、尋求 是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常A 地理環(huán)境因素B 人口因素C.心理因使用的手段。素D 行業(yè)因素 E 行為因素A 價格優(yōu)勢B 良好服務(wù)C 人才優(yōu)勢答案： ABCED 產(chǎn)品特征89、屬于產(chǎn)業(yè)市場細分變量的有 答案：DA 社會階層B 行業(yè) C.價值觀念D 地理位置E. 購買標(biāo)準(zhǔn)答案： BDE94 、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組90 、無差異營銷戰(zhàn)略 _ 。A.具有成本的經(jīng)濟性B

21、.不進行市場細分C. 適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D .只強調(diào)需求共性E .適用于小企業(yè)答案： ABD91 、市場定位戰(zhàn)略包括 。A.產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略B .人員差別化戰(zhàn)略C.服務(wù)差別化戰(zhàn)略 D 形象差別化戰(zhàn)略 E 價格差 別化戰(zhàn)略答案： ABCD92 、市場定位的主要方式有 。A .產(chǎn)品定位B .形象定位C.避強定位D .對抗性定位E.重新定位答案： CDE93 、企業(yè)在市場定位過程中 _ 。A.要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B .要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C. 要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象D .要避開競爭者的市場定位 E .要充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢答案： ABC合，力求在一定程度上適合

22、盡可能多的顧客的需求，這 種戰(zhàn)略是 ( )A 無差異市場營銷戰(zhàn)略B 密集市場營銷戰(zhàn)略C 差異市場營銷戰(zhàn)略D 集中市場營銷戰(zhàn)略答案： A95 、消費者市場的四個主要細分變量是 ( )A 行為、利益、人口、心理B 行為、心理、人口、地理C 時機、態(tài)度、人口、利益D 氣候、收入、態(tài)度、個性答案： B96 、有效市場細分的基本要求有( )A 可衡量性B 價值性C 可到達性D 相對的穩(wěn)定性答案： ABCD97 、顧客需求的偏好模式包括( )A 同質(zhì)偏好B 異質(zhì)偏好C 擴散偏好D 集群偏好答案： ACD98 、 1998 年夏，海爾根據(jù)用戶提供的信息及進一步市場調(diào)研，推出冰溫（-510 C ）臺式冷柜，搶

23、先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場。這種定位 戰(zhàn)略屬于（）A 對抗定位戰(zhàn)略B 回避定位戰(zhàn)略C 側(cè)翼定位戰(zhàn)略D 補缺定位戰(zhàn)略答案： D99 、富士膠卷與柯達膠卷均采用優(yōu)質(zhì)高價的市場定位，其定位戰(zhàn)略屬于（ ）A 對抗定位戰(zhàn)略B 回避定位戰(zhàn)略C 側(cè)翼定位戰(zhàn)略D 補缺定位戰(zhàn)略答案： A100 、我國樂凱對柯達和富士的市場定位屬于（A 對抗定位戰(zhàn)略B 回避定位戰(zhàn)略C 側(cè)翼定位戰(zhàn)略D 補缺定位戰(zhàn)略答案： C101 、 4P's 市場營銷組合是指（ ）A 產(chǎn)品（ Product ）、促銷（ Promotion ）、人員（ People ）、有形展示（ Physical Evidence ）B

24、 分銷（ Place ）、產(chǎn)品（ Product ）、價格（ Price ） 過程（ Process ）C 產(chǎn)品（ Product ）、價格（ Price ）、分銷（ Place ） 促銷（ Promotion ）D 產(chǎn)品（ Product ）、價格（ Price ）、人員（ People ） 過程（ Process ）答案： C102 、與 4P's 市場營銷組合中分銷（ Place ）相對應(yīng)的 4C's 中的 C 是（ ）A Consumer needs and wants （顧客需要和欲望）B Cost to the customer （顧客成本）C Convenienc

25、e （方便性）D Communication （溝通）答案： C） 103 、某公司用同一產(chǎn)品除鞏固原有老顧客外，爭 取更多的新顧客購買，該公司實施的這種戰(zhàn)略稱為（ ）戰(zhàn)略。A. 市場滲透 B. 產(chǎn)品開發(fā) C. 市場開發(fā) D. 多角化經(jīng)營答案：104 、企業(yè)通過一定的手段使現(xiàn)有市場的顧客增加 購買量，從而尋找新的市場機會的方法是（ ）。A. 市場開發(fā) B. 產(chǎn)品開發(fā) C. 市場滲透 D. 多種經(jīng)營答案：105 、市場補缺戰(zhàn)略的主要特點是（ ）。A.游擊進攻B.緊密跟隨C.專門化D.回避競爭答案：106 、企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場，推出一種商 品，實施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要

26、的目標(biāo)市場策略是（ ）。A. 集中性目標(biāo)市場策略 B. 聚焦戰(zhàn)略 C. 無差異性目 標(biāo)市場策略 D. 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略答案：107 、（ ）是一種最有效和最經(jīng)濟的策略形式。A. 正面進攻 B. 包圍進攻 C. 游擊進攻 D. 側(cè)翼進攻答案：108 、企業(yè)尋找主導(dǎo)企業(yè)尚未為之服務(wù)細分市場， 在這些小市場上迅速填空補缺， 這種進攻策略稱為 （ ）A. 包圍進攻 B. 側(cè)翼進攻 C. 迂回進攻 D. 游擊進攻答案：109 、結(jié)合贏利能力考慮，企業(yè)的市場份額（ ）A.越大越好B.存在最佳市場份額限度C.以50%市場份額為限 D. 不存在上限答案：110 、企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什

27、么產(chǎn)品來滿足 的需要。A .消費者B .顧客C社會D .目標(biāo)市場答案：111 、每種產(chǎn)品實質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的A.服務(wù)B .質(zhì)量C.效用 D .功能答案：112 、影響購買材料和部件的最重要因素是 和供應(yīng)商的可信度。A .質(zhì)量 B.品種 C .規(guī)格 D .價格 答案：113 、由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化，顧客對它無強烈的品 牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和 。A.質(zhì)量B .品種C.服務(wù)D .功能答案：114 、產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有 的數(shù)目。WORD 格式可編輯答案：答案：124 、商品包裝的構(gòu)成要素是 。B. 產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D .產(chǎn)品品牌答案：115 、服務(wù)的 特

28、征表明， 顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務(wù)。A .無形性B，異質(zhì)性C. 同步性D .易逝性答案：116 、將產(chǎn)品、服務(wù)和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優(yōu)勢的競爭對手進行對比，在比較、檢驗和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這被叫做119 、對于擁有良好聲譽且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品 的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是策略。A.等級包裝B .類似包裝C.分類包裝D .配套包裝答案：120 、產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進行分類，大致可分為 三類。A.高檔消費品B .低檔消費品C耐用品D .非耐用品 E .勞務(wù)答案：121 、對制定營銷方案影響較大的服務(wù)特征主要是A.集中策略B

29、.擴張策略C .維持策略A 產(chǎn)品組合的深度專業(yè)知識整理分享A .全面質(zhì)量管理B .藍圖技巧C . ISO 質(zhì)量體系D. 標(biāo)準(zhǔn)跟進答案：117 、域名作為互聯(lián)網(wǎng)的單位名稱，發(fā)達國家的企 業(yè)都爭注國際域名，屬于 。A .一級域名B .二級域名C .國家域名D .企業(yè)域名答案：118 、包裝有幾個主要構(gòu)成要素，其中 是最具有刺激銷售作用的要素。A .商標(biāo) B .品牌 C .圖案 D .顏色A .無形性B.同步性 C.異步性 D .異質(zhì)性 E.易逝性答案：122 、服務(wù)產(chǎn)品主要包括 。A.售后服務(wù)B .輔助服務(wù)C.便利服務(wù)D .咨詢服務(wù)E.核心服務(wù)答案：123 、產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是 。A .適應(yīng)度B

30、 .長度 C .相關(guān)性D .寬度E.深度A .材料 B .顏色C商標(biāo)或品牌D .形狀 E 圖案答案：125 、包裝標(biāo)志主要有 _ 標(biāo)志。A .運輸B.商品C .指示性D .品質(zhì)E.警告性答案：126 、產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同，可以分為 。A.統(tǒng)一包裝B .運輸包裝C.分類包裝D. 銷售包裝E .等級包裝答案：127 、企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是 。A .開發(fā)新市場 B .開發(fā)新產(chǎn)品 C .尋求新用戶D .鞏固老用戶E.改進老產(chǎn)品答案：128 、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是 。129 、服務(wù)產(chǎn)品主要包括 。A.售后服務(wù)B .輔助

31、服務(wù)C.便利服務(wù)D .咨詢服務(wù)E.核心服務(wù)答案：130 、在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（ ）A 核心產(chǎn)品B 形式產(chǎn)品C 潛在產(chǎn)品D 附加產(chǎn)品答案： A131 、按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看作是（）A 任何有形物品B 任何可以等價交換的服務(wù)C 任何可以等價交換的有形物品D 購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感。答案： D132 、（ ）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同 花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。B 產(chǎn)品組合的長度D .競爭策略E .榨取策略WORD 格式可編輯答案：答案：124 、商品包裝的構(gòu)成要素是 。A .材料 B .顏色C商標(biāo)或品牌D .形狀 E 圖

32、案答案：125 、包裝標(biāo)志主要有 _ 標(biāo)志。A .運輸B.商品C .指示性D .品質(zhì)E. 警告性答案：126 、產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同，可以分為 。A.統(tǒng)一包裝B .運輸包裝C.分類包裝D.銷售包裝E .等級包裝答案：127 、企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是 。A .開發(fā)新市場 B .開發(fā)新產(chǎn)品 C .尋求新用戶D .鞏固老用戶E.改進老產(chǎn)品答案：128 、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是 。A.集中策略B.擴張策略C .維持策略129 、服務(wù)產(chǎn)品主要包括 。A .售后服務(wù)B .輔助服務(wù)C .便利服務(wù)D .咨詢服務(wù)E.核心服務(wù)答案：1

33、30 、在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（ ）A 核心產(chǎn)品B 形式產(chǎn)品C 潛在產(chǎn)品D 附加產(chǎn)品答案： A131 、按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看作是（）A 任何有形物品B 任何可以等價交換的服務(wù)C 任何可以等價交換的有形物品D 購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感。答案： D132 、（ ）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同 花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。A 產(chǎn)品組合的深度A .材料 B .顏色C商標(biāo)或品牌D .形狀 E 圖案答案：125 、包裝標(biāo)志主要有 _ 標(biāo)志。A .運輸B.商品C .指示性D .品質(zhì)E.警告性答案：126 、產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同

34、，可以分為 。A.統(tǒng)一包裝B .運輸包裝C.分類包裝D.銷售包裝E .等級包裝答案：127 、企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是 。A .開發(fā)新市場 B .開發(fā)新產(chǎn)品 C .尋求新用戶D .鞏固老用戶E.改進老產(chǎn)品答案：128 、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是 。A.集中策略B.擴張策略C .維持策略129 、服務(wù)產(chǎn)品主要包括 。A .售后服務(wù)B .輔助服務(wù)C .便利服務(wù)D .咨詢服務(wù)E.核心服務(wù)答案：130 、在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（ ）A 核心產(chǎn)品B 形式產(chǎn)品C 潛在產(chǎn)品D 附加產(chǎn)品答案： A131 、按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看

35、作是（）A 任何有形物品B 任何可以等價交換的服務(wù)C 任何可以等價交換的有形物品D 購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感。答案： D132 、（ ）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同 花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。A 產(chǎn)品組合的深度A .材料 B .顏色C商標(biāo)或品牌D .形狀 E 圖案答案：125 、包裝標(biāo)志主要有 _ 標(biāo)志。A .運輸B.商品C .指示性D .品質(zhì)E.警告性答案：126 、產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同，可以分為 。A.統(tǒng)一包裝B .運輸包裝C.分類包裝D.銷售包裝E .等級包裝答案：127 、企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的

36、途徑是 。A .開發(fā)新市場 B .開發(fā)新產(chǎn)品 C .尋求新用戶D .鞏固老用戶E.改進老產(chǎn)品答案：128 、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是 。A.集中策略B.擴張策略C .維持策略129 、服務(wù)產(chǎn)品主要包括 。A .售后服務(wù)B .輔助服務(wù)C .便利服務(wù)D .咨詢服務(wù)E.核心服務(wù)答案：130 、在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（ ）A 核心產(chǎn)品B 形式產(chǎn)品C 潛在產(chǎn)品D 附加產(chǎn)品答案： A131 、按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看作是（）A 任何有形物品B 任何可以等價交換的服務(wù)C 任何可以等價交換的有形物品D 購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感。答案： D132

37、 、（ ）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同 花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。A 產(chǎn)品組合的深度A .材料 B .顏色C商標(biāo)或品牌D .形狀 E 圖案答案：125 、包裝標(biāo)志主要有 _ 標(biāo)志。A .運輸B.商品C .指示性D .品質(zhì)E.警告性答案：126 、產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同，可以分為 。A.統(tǒng)一包裝B .運輸包裝C.分類包裝D.銷售包裝E .等級包裝答案：127 、企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是 。A .開發(fā)新市場 B .開發(fā)新產(chǎn)品 C .尋求新用戶D .鞏固老用戶E.改進老產(chǎn)品答案：128 、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選

38、擇的營銷策略是 。A.集中策略B.擴張策略C .維持策略129 、服務(wù)產(chǎn)品主要包括 。A .售后服務(wù)B .輔助服務(wù)C .便利服務(wù)D .咨詢服務(wù)E.核心服務(wù)答案：130 、在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（ ）A 核心產(chǎn)品B 形式產(chǎn)品C 潛在產(chǎn)品D 附加產(chǎn)品答案： A131 、按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看作是（）A 任何有形物品B 任何可以等價交換的服務(wù)C 任何可以等價交換的有形物品D 購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感。答案： D132 、（ ）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同 花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。A 產(chǎn)品組合的深度A .材料 B .顏色C商標(biāo)或品牌

39、D .形狀 E 圖案答案：125 、包裝標(biāo)志主要有 _ 標(biāo)志。A .運輸B.商品C .指示性D .品質(zhì)E.警告性答案：126 、產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同，可以分為 。A.統(tǒng)一包裝B .運輸包裝C.分類包裝D.銷售包裝E .等級包裝答案：127 、企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是 。A .開發(fā)新市場 B .開發(fā)新產(chǎn)品 C .尋求新用戶D .鞏固老用戶E.改進老產(chǎn)品答案：128 、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是 。A.集中策略B.擴張策略C .維持策略129 、服務(wù)產(chǎn)品主要包括 。A .售后服務(wù)B .輔助服務(wù)C .便利服務(wù)D .咨詢服務(wù)E.

40、核心服務(wù)答案：130 、在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（ ）A 核心產(chǎn)品B 形式產(chǎn)品C 潛在產(chǎn)品D 附加產(chǎn)品答案： A131 、按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看作是（）A 任何有形物品B 任何可以等價交換的服務(wù)C 任何可以等價交換的有形物品D 購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感。答案： D132 、（ ）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同 花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。A 產(chǎn)品組合的深度A .材料 B .顏色C商標(biāo)或品牌D .形狀 E 圖案答案：125 、包裝標(biāo)志主要有 _ 標(biāo)志。A .運輸B.商品C .指示性D .品質(zhì)E.警告性答案：126 、產(chǎn)品包裝按其在流通

41、過程中作用的不同，可以分為 。A.統(tǒng)一包裝B .運輸包裝C.分類包裝D.銷售包裝E .等級包裝答案：127 、企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是 。A .開發(fā)新市場 B .開發(fā)新產(chǎn)品 C .尋求新用戶D .鞏固老用戶E.改進老產(chǎn)品答案：128 、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是 。A.集中策略B.擴張策略C .維持策略129 、服務(wù)產(chǎn)品主要包括 。A .售后服務(wù)B .輔助服務(wù)C .便利服務(wù)D .咨詢服務(wù)E.核心服務(wù)答案：130 、在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（ ）A 核心產(chǎn)品B 形式產(chǎn)品C 潛在產(chǎn)品D 附加產(chǎn)品答案： A131 、按照整體產(chǎn)品

42、的概念，產(chǎn)品被看作是（）A 任何有形物品B 任何可以等價交換的服務(wù)C 任何可以等價交換的有形物品D 購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感。答案： D132 、（ ）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同 花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。A 產(chǎn)品組合的深度D .競爭策略E .榨取策略B 產(chǎn)品組合的長度專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯答案： A答案： AC 現(xiàn)購自運批發(fā)商173 、分銷渠道所涉及的是商品實體和商品（ ）從生產(chǎn)向消費轉(zhuǎn)移的整個過程。A 使用權(quán)B 支配權(quán)C 所有權(quán)答案： C174 、生產(chǎn)企業(yè)的商品經(jīng)過中間環(huán)節(jié)，利用中間商 銷售給消費者的，稱為（）。A 直接渠道B

43、 間接渠道C 短渠道答案： B175 、雙向交流的流程為（ ）A 實物流B 付款流C 信息流答案： C176 、按照經(jīng)營范圍分，買賣批發(fā)商可分為綜合批 發(fā)商產(chǎn)品線批發(fā)商和（ ）A 專業(yè)商品批發(fā)商B 進出口批發(fā)商177 、（ ）對商品沒有所有權(quán)。A 買賣批發(fā)商B 經(jīng)紀(jì)人C 郵購批發(fā)商答案： B178 、消費者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物屬于（ ）的范疇。A 直接推銷B 直復(fù)營銷C 購物服務(wù)答案： B179 、雅芳產(chǎn)品的銷售屬于（ ）A 有店鋪零售B 無店鋪零售C 無店鋪、有店鋪相結(jié)合答案： C180 、廉價零售商有三種主要形式是工廠門市部、獨立的廉價零售商和（ ）A 樣品目錄陳列室B 折扣商店C 倉庫俱樂部答

44、案： C專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯181 、如果生產(chǎn)者要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品的零售價格或產(chǎn)品的新鮮程度，宜采用（ ）A 長渠道、窄渠道B 窄渠道、短渠道C 短渠道、寬渠道答案： B 。182 、工業(yè)用機械應(yīng)該采用（ ）A 長渠道B 短渠道C 寬渠道答案： B183 、渠道方案評估標(biāo)準(zhǔn)中， （ ）是衡量每種渠道方案在渠道運行過程中的應(yīng)變能力的。A 經(jīng)濟性B 可控制性C 適應(yīng)性答案： C184 、珠寶、金器等貴重物品多采用（ ）A 選擇性分銷B 專營性分銷C 密集型分銷答案： B185 、某產(chǎn)品由于武漢、南京價格差額較大，引起 地區(qū)間的串貨，擾亂武漢市場產(chǎn)品的銷售，屬于（ ）A 垂直渠道沖突B

45、 水平渠道沖突C 多渠道沖突答案： C186 、寶潔產(chǎn)品多采用廣告宣傳，不進行過多的終端維護，然而經(jīng)銷商、零售商都鐘愛寶潔的產(chǎn)品，寶潔 的渠道控制屬于：（ ）A 市場控制B 利益控制C 品牌控制答案： C187 、格力空調(diào)對于擾亂渠道次序的分銷商，不論他的業(yè)績多好，都一律解除合同。格力空調(diào)解決渠道沖 突的策略是（）A 共同管理的策略B 是協(xié)商、規(guī)勸和洽談策略C 運用控制權(quán)，實行獎懲制度的策略答案： C188 、海爾開始實行定制營銷，即根據(jù)客戶的訂單生產(chǎn)和采購，海爾的供應(yīng)鏈屬于 （ ）專業(yè)知識整理分享A 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈B 動態(tài)B 傾斜的供應(yīng)鏈C 反應(yīng)性供應(yīng)鏈答案： C189 、許多企業(yè)專注于研發(fā)，

46、而將生產(chǎn)外包出去。 這種業(yè)務(wù)外包屬于（）A 分銷管理B 供應(yīng)璉管理C 生產(chǎn)管理答案： B190 、戴爾倡導(dǎo)直銷模式，他運用的是一種（ ）A 物流管理B 供應(yīng)璉管理C 渠道管理答案： B191 、供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料 鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條（ ）A 增值鏈B 運輸鏈C 流通鏈答案： A192 、根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)能與市場需求的關(guān)系來劃分， 可分為平衡的供應(yīng)鏈和（ ）的供應(yīng)鏈。C 靜態(tài)答案： A193 、在產(chǎn)品生命周期投入期應(yīng)以（ ）為主。A 通知性廣告 B 選擇性廣告 C 提示性廣 告 D 以上都可以答案： C194 、在產(chǎn)品生命周期成熟期應(yīng)以（ ）為主。A 通知性廣告 B

47、選擇性廣告 C 提示性廣 告 D 以上都可以答案： C195 、在產(chǎn)品生命周期衰退期應(yīng)以（ ）為主。A 通知性廣告 B 選擇性廣告 C 提示性廣告 D 以上都可以答案： A196 、目的是使消費者記住某牌號產(chǎn)品的廣告是 （ ）A .制造商廣告B.勸說性廣告 C.告知性廣告D.提示性廣告答案： D197 、下面不屬于公共關(guān)系策略的是（ ）。A 貧困基金捐獻B 處理內(nèi)部信訪A 傾斜WORD 格式可編輯C 召開部門間的聯(lián)誼會D 對中間商數(shù)A .零售商B.批發(fā)商C.供應(yīng)商D.公眾量折扣答案： D198 、（形象的原動力。答案： B203 、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過企業(yè)自銷能力許可時，其）是企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思

48、想，企業(yè)渠道策略應(yīng)為（ ）。A .專營渠道B.直接渠道C.間接渠道D.垂直渠道AMI 系統(tǒng)BBI 系統(tǒng)CVI 系統(tǒng)DCI統(tǒng)答案： A199 、職工服務(wù)形象培訓(xùn)應(yīng)是（）中的內(nèi)容AMI 系統(tǒng) BBI 系統(tǒng) CVI 系統(tǒng) DAI 系答案： C204 、中間商處在：A. 產(chǎn)者與生產(chǎn)者之間B. 消費者與消費者之間C.生產(chǎn)者與消費者之間D .批發(fā)商與零售商之間答案： C答案： B205 、我們通常所說的一個企業(yè)經(jīng)營著多少產(chǎn)品品類，指的就是產(chǎn)品組合的（ ）專業(yè)知識整理分享A 公眾利益原則B 誠實信用原則C 把握200 、下面哪項不是鐵路運輸企業(yè)公共關(guān)系策略的 原則（ ）。時機原則 D 成本費用原則答案： D

49、201 、短渠道的好處是（ ）A 產(chǎn)品上市速度快 B 節(jié)省流通費用 C 市場信息反饋 快 D 產(chǎn)品市場滲透能力強、覆蓋面E 有利于杜絕假冒偽劣答案： B202 、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（）。A、寬度B、深度C、長度D、相關(guān)性答案： A206 、某車站在站前廣場增設(shè)多個廣場售票點這屬于（ ）分銷渠道。A 延長 B 縮短 C 拓寬 D 縮窄答案：C207 、產(chǎn)品的重量和體積越大，其分銷渠道越（）A 長B 短C 寬D 窄答案：B208 、長渠道的優(yōu)點是（）。A 信息通暢WORD 格式可編輯B 企業(yè)能集中精力組織生產(chǎn)C 價格加成小D 以上都是答案： B209 、短渠道的優(yōu)點是（ ）。A 信息通暢B 企業(yè)能集中精力組織生產(chǎn)C 與中間商關(guān)系密切D 以上都是答案： A210 、哪項不是密集分銷的