新員工培訓(xùn)制度

1、第一章 總則1目的規(guī)范和促進公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng) 用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。2原則留優(yōu)淘劣，扎實基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)高素質(zhì)團隊。3適用范圍本辦法適用公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。第二章 培訓(xùn)責(zé)任4人事部責(zé)任人事部經(jīng)理負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓(xùn)并管控經(jīng)費的有效使用，是公司培訓(xùn)過程的主要 責(zé)任人；培訓(xùn)主管擬訂培訓(xùn)方案，執(zhí)行培訓(xùn)方案；負責(zé)日常培訓(xùn)營運管理。如培訓(xùn)需求 分析、培訓(xùn)組織與評價、培訓(xùn)內(nèi)化、培訓(xùn)費用管理等工作；負責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)行政工作。如 與外部培訓(xùn)機構(gòu)建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善

2、員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備維護 等。5各級主管、員工的責(zé)任 各級主管在公司培訓(xùn)過程中，擔(dān)負本職位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，應(yīng)當對下屬進行 在崗培訓(xùn)，負責(zé)提供年度培訓(xùn)需求計劃或臨時性培訓(xùn)需求并監(jiān)督執(zhí)行；對下屬的培訓(xùn)內(nèi) 容、時間等作出合理的判斷；檢查下屬培訓(xùn)效果， 督促、 協(xié)助下屬在實際工作中的分享、 應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用培訓(xùn)知識與技能。 員工應(yīng)明確自身培訓(xùn)需求 , 積極參與培訓(xùn)并自覺將培訓(xùn) 成果落實到崗位工作中以改善工作績效、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。第三章 培訓(xùn)體系6. 培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)的實施機構(gòu)分為：6.1 內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部講師實施的培訓(xùn)。6.2 外部培訓(xùn)：由公司聘請外部人員實施的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、戶外訓(xùn)練或公司

3、派員參加外部組 織的培訓(xùn)。7. 入職培訓(xùn)：新進員工須接受的入職培訓(xùn)包括公司統(tǒng)一組織的公共培訓(xùn)課程。公司的新員 工由人事部統(tǒng)一組織。7.1 人事部統(tǒng)一組織實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：7.1.1 公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃；7.1.2 公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則；7.1.3 公司員工管理規(guī)定和公司制度；7.1.4 職業(yè)道德與職業(yè)精神。7.1.5基礎(chǔ)技能培訓(xùn)7.2由用人部門實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：7.2.1部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度培訓(xùn)；7.2.2崗位職責(zé)介紹、崗位操作流程、作業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)技能培訓(xùn)。第四章 培訓(xùn)計劃8. 年度培訓(xùn)計劃根據(jù)公司戰(zhàn)略安排，每年12月初列

4、出公司年度整體培訓(xùn)計劃。11月份左右收集各個部門培訓(xùn)需求表，12月份整理需求并整體計劃。公司年度培訓(xùn)計劃調(diào)整由人事部經(jīng)理、各業(yè)務(wù)副總審核、總經(jīng)理審批。9. 每期新員工培訓(xùn)計劃可提前在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會中進行討論分析。第五章培訓(xùn)實施10. 培訓(xùn)方案將每次培訓(xùn)制作出具體實施方案，其中包括詳細課程、時間、講師等詳細列出。11. 實施形式具體培訓(xùn)項目實施形式包括課堂教學(xué)、實際操作、分享、觀看錄像、座談會等形式。第六章培訓(xùn)費用12公司人事部培訓(xùn)主管負責(zé)公司年度培訓(xùn)費用預(yù)算，人事部經(jīng)理審核（財務(wù)會審），總經(jīng)理審批。第七章培訓(xùn)講師管理13. 培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師。13.1內(nèi)部講師由公司各級經(jīng)理、主管和優(yōu)秀

5、員工構(gòu)成，各級經(jīng)理、主管負有培訓(xùn)員工的 義務(wù)和責(zé)任，各級經(jīng)理、主管在不影響本職工作的情況下，必須配合培訓(xùn)部門的工作。 內(nèi)部講師需要對課程、試題的整理、研發(fā)，課后作業(yè)的留置等項目負責(zé)。13.2內(nèi)部講師課時費標準為每小時10元，實際講師費用以培訓(xùn)講師調(diào)查滿意度為依據(jù)。13.2.1培訓(xùn)講師滿意度調(diào)查表總分為100分。評分內(nèi)容包括：授課速度、授課條理性、口齒清晰、授課態(tài)度、授課互動等環(huán)節(jié)。13.2.2培訓(xùn)講師滿意度調(diào)查表中培訓(xùn)講師滿意度調(diào)查得分與講師費發(fā)放系數(shù)關(guān)系。序號培訓(xùn)講師滿意度調(diào)查得分講師費發(fā)放系數(shù)196 分-100 分1.1290 分-95 分1.0380 分-89 分0.9470 分-79

6、分0.8560 分-69 分0.6659分（含）以下013.3外部講師費用以合同為準。第八章培訓(xùn)紀律14. 參加培訓(xùn)的員工（以下簡稱學(xué)員）應(yīng)嚴格遵守培訓(xùn)紀律，認真聽講。為保證本次培訓(xùn) 工作效果，現(xiàn)對培訓(xùn)期間學(xué)員的紀律作如下要求：14.1訓(xùn)期間，所有學(xué)員須服從人事部的統(tǒng)一安排和管理14.2所有學(xué)員應(yīng)嚴格遵守培訓(xùn)時間安排，不得遲到早退，如確因特殊原因不能按規(guī)定時間參加培訓(xùn)的，應(yīng)當填寫請假單，報人事部批準、備案；遲到、早退及未請假缺席 的，按考勤制度處理14.3授課前，學(xué)員應(yīng)提前 10分鐘到達受訓(xùn)地點，按要求填寫培訓(xùn)簽到表，并將手機、小靈通等通訊設(shè)備調(diào)至振動或關(guān)機狀態(tài)14.4授課時，學(xué)員應(yīng)認真做好課

7、堂筆記，保持課堂安靜，不準竊竊私語、私下議論；如 遇講師提問，學(xué)員應(yīng)積極主動回答14.5授課時，嚴禁學(xué)員抽煙、睡覺、或閱讀其他刊物；不準接聽電話，如因特殊原因需 接聽電話的，須到培訓(xùn)室外接聽，不得影響正常上課；14.6不準在培訓(xùn)場所亂丟垃圾、紙屑，授課結(jié)束時應(yīng)及時清理自己座位上的物品，保持培訓(xùn)場所整潔；14.7培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)認真填寫培訓(xùn)評估調(diào)查表，參加培訓(xùn)測試，測試結(jié)果存入學(xué)員 個人檔案。第九章效果評估15. 評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項目而異，培訓(xùn)組織部門需對培訓(xùn)效果做出相應(yīng)的評估和 追蹤。15.1針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進行評估學(xué)員意見調(diào)查表。15.2針對講師在培訓(xùn)過程中授課情況進行不定時抽查。15.3針對學(xué)員完成課程期間的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵭信嘤?xùn)評估。15.4針對學(xué)員回到崗位后，其行為或工作績效是否達到預(yù)期中的改變進行評估。第十章其他注意事項16. 因公司將外租地點為維護公司形象，安排學(xué)員輪流進行