手冊(cè)04組織和管理0001

1、XXXXXXXXXXXXXXXX 站質(zhì)量手冊(cè)QM04第X版第X次修改第1頁(yè)共12頁(yè)標(biāo)題：組織和管理實(shí)施日期xxx/xx/xx4.1 概述為保證質(zhì)量體系的組織和工作方式滿足產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量 認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則對(duì)本站的組織和管理模式做出規(guī)定。4.2 職責(zé)421 站長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其資源配置。4.3 組織機(jī)構(gòu)4.3.1 本站為 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX機(jī)構(gòu)，為獨(dú)立法人單位，有固定的場(chǎng)所、設(shè)施和資產(chǎn)，能承擔(dān)應(yīng)有的法律責(zé)任。無(wú)論是在固定的設(shè)施、離開(kāi)固定設(shè)施的臨時(shí)場(chǎng)所進(jìn)行工作，均符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則。4.3.2 組織機(jī)

2、構(gòu)框圖（見(jiàn)附表）4.4 崗位職責(zé)4.4.1 站長(zhǎng)：a）全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作，組織貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和方針、政策及上級(jí)的指示、決議；b）負(fù)責(zé)確定本站發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)劃，年度工作計(jì)劃并實(shí)施；c）負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度并實(shí)施；d）負(fù)責(zé)對(duì)全站資源合理調(diào)配，對(duì)人事、財(cái)務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)工作；XXXXXXXXXXXXXXXX 站質(zhì)量手冊(cè)QM04第X版第X次修改第2頁(yè)共12頁(yè)標(biāo)題：組織和管理實(shí)施日期xxx/xx/xxe) 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度內(nèi)審計(jì)劃，組織質(zhì)量體系管理評(píng)審工作；f) 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)偏離質(zhì)量手冊(cè)的例外許可；g) 負(fù)責(zé)審批儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)等的采購(gòu)申請(qǐng)；h) 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新工作項(xiàng)目和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立和停用；i)

3、完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作。442副站長(zhǎng)(技術(shù)負(fù)責(zé)人)：a) 負(fù)責(zé)分管的工作，協(xié)助站長(zhǎng)貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、 政策及上級(jí)的指示、決議；b) 負(fù)責(zé)全站的技術(shù)工作，對(duì)全站業(yè)務(wù)工作的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)， 解決校準(zhǔn)/檢測(cè)項(xiàng)目的技術(shù)難題；c) 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)工作中的質(zhì)量事故、用戶抱怨、校準(zhǔn) /檢測(cè)糾紛 的技術(shù)情況分析，并提出處理意見(jiàn)；d) 負(fù)責(zé)審批檢驗(yàn)報(bào)告、操作程序、校準(zhǔn)細(xì)則等有關(guān)的技術(shù)性文 件e) 參與質(zhì)量體系管理評(píng)審工作；f) 負(fù)責(zé)審批偏離技術(shù)文件性的例外許可；g) 參與審查本站的技改和開(kāi)展新工作的計(jì)劃；h) 負(fù)責(zé)本站自編軟件的審批；i) 負(fù)責(zé)本站量傳計(jì)劃的審批工作；XXXXXXXXXXXXXXX

4、X 站質(zhì)量手冊(cè)QM04第X版第X次修改第3頁(yè)共12頁(yè)標(biāo)題：組織和管理實(shí)施日期xxx/xx/xxj) 完成站長(zhǎng)交辦的其它工作。443副站長(zhǎng)(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)：a) 負(fù)責(zé)本站質(zhì)量工作，組織編制、修訂質(zhì)量手冊(cè)和程序文件；b) 組織本站質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行，負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核，并編 制體系審核計(jì)劃、委派審核員、簽發(fā)審核報(bào)告；c) 組織對(duì)不符合項(xiàng)的控制，審批糾正措施，并對(duì)糾正措施執(zhí)行 情況組織跟蹤檢查；d) 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)偏離質(zhì)量體系程序文件的例外；e) 參與質(zhì)量體系評(píng)審，負(fù)責(zé)編制評(píng)審報(bào)告；f) 參與制定發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃；g) 負(fù)責(zé)組織對(duì)重大質(zhì)量抱怨的評(píng)審；h) 負(fù)責(zé)制定實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證計(jì)劃；i) 完成

5、站長(zhǎng)交辦的其它工作。4.4.4 管理部門主任：a) 全面負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作；b) 制定本部門的工作計(jì)劃；c) 掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)；d) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4.4.5 實(shí)驗(yàn)室主任:XXXXXXXXXXXXXXXX 站質(zhì)量手冊(cè)QM04第X版第X次修改第4頁(yè)共12頁(yè)標(biāo)題：組織和管理實(shí)施日期xxx/xx/xxa) 對(duì)本室校準(zhǔn)/檢測(cè)工作和質(zhì)量全面負(fù)責(zé)；b) 負(fù)責(zé)提出本室人員的技術(shù)培訓(xùn)、考核計(jì)劃；c) 負(fù)責(zé)擬定本室所需儀器設(shè)備的購(gòu)置、更新、改造計(jì)劃，以及 在用儀器設(shè)備的管理和周檢計(jì)劃的組織實(shí)施；d) 安排、檢查、督促校準(zhǔn)/檢測(cè)人員按規(guī)定要求完成校準(zhǔn)/檢測(cè) 任務(wù)，審核和簽發(fā)證書(shū)；e) 對(duì)本室的不

6、符合項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，實(shí)施糾正和預(yù)防措施；f) 負(fù)責(zé)管理本室的原始記錄和證書(shū)復(fù)印件。446校準(zhǔn)/檢測(cè)人員：a) 了解計(jì)量法律、法規(guī)，熟悉本站質(zhì)量方針、目標(biāo)及相關(guān)的檢 定規(guī)程，技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求；b) 對(duì)各自的校準(zhǔn)/檢測(cè)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；c) 嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)完成各項(xiàng)校準(zhǔn)/檢測(cè)工作，做好樣品交 接手續(xù)；d) 做好校準(zhǔn)/檢測(cè)的原始記錄，認(rèn)真出具證書(shū)；e) 做好儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，做好實(shí)驗(yàn)室的清潔衛(wèi)生工 作，并做好儀器使用記錄；f) 有權(quán)拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾；g) 對(duì)用戶的技術(shù)資料、商情有保密責(zé)任，不得竊取用戶技術(shù)用4.4.9授權(quán)簽字人員:XXXXXXXXXXXXXXXX 站質(zhì)量手冊(cè)QM04第X

7、版第X次修改第5頁(yè)共12頁(yè)標(biāo)題：組織和管理實(shí)施日期xxx/xx/xx于技術(shù)開(kāi)發(fā)。447核驗(yàn)員：a) 了解計(jì)量法律、法規(guī)，熟悉本站開(kāi)展校準(zhǔn)/檢測(cè)項(xiàng)目的檢定規(guī) 程、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求；b) 對(duì)原始記錄或證書(shū)的內(nèi)容、數(shù)據(jù)處理及表達(dá)方式進(jìn)行審核；c) 對(duì)數(shù)據(jù)處理、檢測(cè)結(jié)果、結(jié)論的正確性進(jìn)行審核；d) 發(fā)現(xiàn)不符合要求的內(nèi)容，有權(quán)要求校準(zhǔn)/檢測(cè)人員改正，必要 時(shí)要復(fù)檢。4.4.8儀器收發(fā)員(樣品管理員)：a) 負(fù)責(zé)樣品的保管，收樣時(shí)應(yīng)檢查樣品數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格及附 件，若是抽樣檢驗(yàn)，還要查看是否與抽樣單相符，若封裝損壞或其它問(wèn) 題應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)部主任報(bào)告；b) 負(fù)責(zé)樣品的登記、建帳，并附上樣品唯一性標(biāo)識(shí)；c

8、) 樣品領(lǐng)檢時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù)，確認(rèn)后簽領(lǐng)；d) 做好防火、防潮、防盜等安全工作；e) 遵守職業(yè)道德，不得試用樣品、不得將樣品據(jù)為己有；f) 妥善保管樣品；若有丟失按責(zé)任事故處理；g) 樣品校準(zhǔn)/檢測(cè)完畢后返還樣品室時(shí)，按程序返還委托方。XXXXXXXXXXXXXXXX 站質(zhì)量手冊(cè)QM04第X版第X次修改第6頁(yè)共12頁(yè)標(biāo)題：組織和管理實(shí)施日期xxx/xx/xxa) 授權(quán)簽字人員是簽發(fā)本授權(quán)領(lǐng)域校準(zhǔn) 臉測(cè)證書(shū)的主管；b) 授權(quán)簽字人員對(duì)校準(zhǔn)/檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)，并具有權(quán)限和技術(shù)能 力；c) 授權(quán)簽字人員應(yīng)具備在授權(quán)領(lǐng)域項(xiàng)目工作五年以上的經(jīng)歷，熟悉各項(xiàng)目的量值溯源系統(tǒng)表、 檢定規(guī)程和校準(zhǔn)方法，負(fù)責(zé)審查檢定

9、員、 核驗(yàn)員的工作質(zhì)量；d) 熟悉相應(yīng)的檢測(cè)/校準(zhǔn)管理程序及記錄、證書(shū)的核查程序；e) 掌握有關(guān)的檢測(cè)/校準(zhǔn)項(xiàng)目限制范圍；f) 掌握有關(guān)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)；g) 具有對(duì)相關(guān)檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定的能力；h) 熟悉CNACL的認(rèn)可準(zhǔn)則及相關(guān)技術(shù)文件要求。4410資料管理員：a) 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件和人員技術(shù)業(yè)績(jī)檔案的歸檔管理；b) 負(fù)責(zé)計(jì)量檢定規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、實(shí)施細(xì)則、操作程序等技 術(shù)文件的歸檔；c) 文件資料應(yīng)分類登記造冊(cè)、編寫資料索引號(hào)；d) 所有資料應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得隨意借閱、復(fù)印；e) 認(rèn)真做好文件資料的發(fā)放、登記、歸檔工作；f) 認(rèn)真做好所有檔案的防火、防盜、防蛀等安全工作。XX

10、XXXXXXXXXXXXXX 站質(zhì)量手冊(cè)QM04第X版第X次修改第7頁(yè)共12頁(yè)標(biāo)題：組織和管理實(shí)施日期xxx/xx/xx4411內(nèi)部質(zhì)量審核員：a) 接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的委派，按計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量體系內(nèi)部審核；b) 熟悉本站質(zhì)量體系和工作流程、質(zhì)量手冊(cè)、相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、 規(guī)范、規(guī)程；c) 負(fù)責(zé)編寫審核報(bào)告并對(duì)糾正措施進(jìn)行審核和跟蹤；d) 必須客觀、公正、實(shí)事求是地進(jìn)行審核，不得徇私情。4.4.12質(zhì)量監(jiān)督員：a) 熟悉本專業(yè)校準(zhǔn)/檢測(cè)方法，了解校準(zhǔn)/檢測(cè)工作的目的，能 夠評(píng)定校準(zhǔn)/檢測(cè)結(jié)果正確與否；b) 負(fù)責(zé)督促檢測(cè)人員嚴(yán)格按照相應(yīng)的計(jì)量檢定規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)；c) 負(fù)責(zé)監(jiān)督校準(zhǔn)/檢測(cè)工作按規(guī)

11、定的程序進(jìn)行；d) 負(fù)責(zé)對(duì)校準(zhǔn)/檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行檢查，保證其準(zhǔn)確無(wú)誤；e) 有權(quán)對(duì)可能存在質(zhì)量問(wèn)題的校準(zhǔn) /檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行復(fù)檢，或要 求有關(guān)人員重新校準(zhǔn)/檢測(cè)。4.5 部門職責(zé)a) 負(fù)責(zé)制定本站管理手冊(cè)，并監(jiān)督實(shí)施;4.5.1辦公室：XXXXXXXXXXXXXXXX 站質(zhì)量手冊(cè)QM04第X版第X次修改第8頁(yè)共12頁(yè)標(biāo)題：組織和管理實(shí)施日期xxx/xx/xxb) 負(fù)責(zé)日常文件收發(fā)、文電處理和文印工作，負(fù)責(zé)印鑒管理， 處理來(lái)信、采訪工作；c) 負(fù)責(zé)全站的環(huán)境衛(wèi)生、消防設(shè)備、供水系統(tǒng)的管理；d) 負(fù)責(zé)行政、財(cái)務(wù)及后勤人員的培訓(xùn)工作；e) 負(fù)責(zé)勞動(dòng)人事工資及財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作；f) 負(fù)責(zé)制定消耗性材料的

12、計(jì)劃和采購(gòu)，并負(fù)責(zé)發(fā)放工作；g) 負(fù)責(zé)本站的安全保衛(wèi)工作；h) 負(fù)責(zé)工作用的辦公設(shè)施；i) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.5.2 質(zhì)控部：a) 質(zhì)控部負(fù)責(zé)所質(zhì)量體系運(yùn)行的日常監(jiān)督管理與檢查；b) 協(xié)助所質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織和實(shí)施質(zhì)量體系的審核；c) 協(xié)助站長(zhǎng)組織質(zhì)量體系評(píng)審，負(fù)責(zé)制定與修訂質(zhì)量體系文件; 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的印刷、發(fā)放、登記，并負(fù)責(zé)控制與歸檔；d) 負(fù)責(zé)組織實(shí)驗(yàn)室之間的比對(duì)和所內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)核查；e) 負(fù)責(zé)受控文件管理：確保質(zhì)量體系文件的完整性、有效性， 確保計(jì)量檢定規(guī)程/規(guī)范及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等使用有效版本；f) 負(fù)責(zé)檔案管理：人員業(yè)績(jī)技術(shù)檔案，儀器設(shè)備檔案，建標(biāo)檔案，質(zhì)量體系運(yùn)行的質(zhì)量記錄等;

13、XXXXXXXXXXXXXXXX 站質(zhì)量手冊(cè)QM04第X版第X次修改第9頁(yè)共12頁(yè)標(biāo)題：組織和管理實(shí)施日期xxx/xx/xxg) 負(fù)責(zé)組織全站新建、復(fù)查計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的審核、監(jiān)督管理與 申報(bào)工作；h) 負(fù)責(zé)資料、閱覽室的管理工作；i) 負(fù)責(zé)審核與印制本站空白校準(zhǔn)/檢測(cè)證書(shū)及檢測(cè)記錄；j) 負(fù)責(zé)組織實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)；k) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.5.3 業(yè)務(wù)部：a) 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理全站校準(zhǔn)/檢測(cè)任務(wù)的計(jì)劃、收發(fā)、收費(fèi) 和對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同，負(fù)責(zé)量值傳遞的組織實(shí)施工作，統(tǒng)一安排現(xiàn)場(chǎng)校 準(zhǔn)/檢測(cè)業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)對(duì)客戶的承諾。b) 負(fù)責(zé)全站校準(zhǔn)/檢測(cè)儀器設(shè)備的采購(gòu)，參與儀器設(shè)備的驗(yàn)收

14、，并將所有資料移交質(zhì)控部歸檔管理。負(fù)責(zé)購(gòu)置儀器設(shè)備的零配件、工具, 并負(fù)責(zé)審核檢測(cè)工作中所使用的消耗材料購(gòu)置計(jì)劃。c) 負(fù)責(zé)管理全站科研工作和申報(bào)科研成果，協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)制訂本 站發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)改造計(jì)劃，起草、制定本站年度、季度工作計(jì)劃與總 結(jié)。d) 受理用戶抱怨和意見(jiàn)調(diào)查及信息反饋處理。e) 制訂全站儀器設(shè)備的周期檢定計(jì)劃，并組織實(shí)施。f) 負(fù)責(zé)安排所內(nèi)外計(jì)量檢定人員的培訓(xùn)、考證等工作。XXXXXXXXXXXXXXXX 站質(zhì)量手冊(cè)QM04第X版第X次修改第10頁(yè)共12頁(yè)標(biāo)題：組織和管理實(shí)施日期xxx/xx/xxg) 管理出具的校準(zhǔn)/檢測(cè)證書(shū)(報(bào)告)原件、復(fù)印件或電子文檔。h) 宣傳、貫徹執(zhí)行計(jì)量

15、法、廣西計(jì)量條例及相關(guān)的法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)完成區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托的有關(guān)工作任務(wù)。i) 負(fù)責(zé)本站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行，升級(jí)換代和維護(hù)管理工作。j) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.5.4 動(dòng)力室：a) 負(fù)責(zé)本站工作區(qū)域、能源、照明、采暖、通風(fēng)等便于校準(zhǔn)/檢測(cè)工作正常運(yùn)行，并對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行有效的監(jiān)控、監(jiān)測(cè)和記錄；b) 負(fù)責(zé)校準(zhǔn)/檢測(cè)環(huán)境設(shè)施的配置、修理、維護(hù)和技術(shù)改造；c) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.5.6 實(shí)驗(yàn)室：a) 貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系文件和計(jì)量法律、法規(guī)，確保質(zhì)量體系的 有效運(yùn)行；b) 按時(shí)完成各項(xiàng)校準(zhǔn)/檢測(cè)任務(wù)，認(rèn)真做好原始記錄和出具證 書(shū)c) 負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及配套儀器設(shè)備

16、，保證其在受控狀態(tài)和在有效期內(nèi)使用；d) 負(fù)責(zé)提出分包申請(qǐng)，制定分包項(xiàng)目的技術(shù)要求，并對(duì)分包項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收;XXXXXXXXXXXXXXXX 站質(zhì)量手冊(cè)QM04第X版第X次修改第11頁(yè)共12頁(yè)標(biāo)題：組織和管理實(shí)施日期xxx/xx/xxe) 負(fù)責(zé)校準(zhǔn)/檢測(cè)過(guò)程的樣品管理；f) 負(fù)責(zé)本部門環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理，并維護(hù)保養(yǎng)環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)施;g) 負(fù)責(zé)采取糾正措施；h) 負(fù)責(zé)提出開(kāi)展新工作的計(jì)劃申請(qǐng)；i) 負(fù)責(zé)填寫申報(bào)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)材料；j) 負(fù)責(zé)周期檢定計(jì)劃的實(shí)施；k) 負(fù)責(zé)提出外部服務(wù)要求和購(gòu)置物資申請(qǐng)。l) 完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.6 任命書(shū)和權(quán)力委托書(shū)461 所有管理人員應(yīng)有履行職責(zé)所需的權(quán)力和資源；4.6.2 任命XXXX為技術(shù)負(fù)責(zé)人，XXXX為技術(shù)負(fù)責(zé)人的代理人；4.6.3 任命XXXX為質(zhì)量負(fù)責(zé)人，XXXX為質(zhì)量負(fù)責(zé)人的代理人；4.6.4 授權(quán)質(zhì)控部為所質(zhì)量保證部門；4.6.5 任命下列人員為本站內(nèi)部質(zhì)量審核員：XXX XXXXXX XXX4.6.6 設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督員