技術(shù)管理主要流程規(guī)定0001

1、技術(shù)管理主要流程規(guī)定（ 編號(hào)： YGGJ-09）技術(shù)系統(tǒng)總流程技術(shù)系統(tǒng)總流程圖見“永冠技 001 技術(shù)系統(tǒng)總流程” 。技術(shù)系統(tǒng)總流程圖解釋技術(shù)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程包括新品研發(fā)流程、技術(shù)設(shè)計(jì)流程、產(chǎn)品拆分模板制作流程、產(chǎn)品拆分模板維護(hù)流程、工裝模具開制流程、技術(shù)服務(wù) 流程、設(shè)備報(bào)廢流程。這些業(yè)務(wù)流程基本上都是為銷售系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)的。技術(shù)系統(tǒng)總流程調(diào)整前后的比較分析技術(shù)系統(tǒng)總流程增加了產(chǎn)品拆分模板的制作和維護(hù)流程，主要是基于下述考慮：功能定位的考慮：技術(shù)部門是為生產(chǎn)系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)提供服務(wù)的部門，生產(chǎn)系統(tǒng)是根據(jù)技術(shù)部門提供的圖紙和營(yíng)銷部門提供的訂單加工需求進(jìn)行運(yùn)作的，顯然，產(chǎn)品拆分是一項(xiàng)技術(shù)性的工

2、作，特別是部件到零件的拆分，可能影響到加工工藝、加工流程、零部件需求的數(shù)量和 質(zhì)量、產(chǎn)品裝備等，基件（或套件）的拆分影響客戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知，所以由技術(shù)部門進(jìn)行產(chǎn)品拆分模板的設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品生產(chǎn)的一般邏輯； 效率和質(zhì)量的考慮：技術(shù)部門在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，涉及到產(chǎn)品的零件圖、部件集成圖和產(chǎn)品的總裝備圖，在這一系列技術(shù)文件的形成過程 中，拆分的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都已經(jīng)產(chǎn)生，將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，即會(huì)產(chǎn)生拆分模板，可以說產(chǎn)品的拆分模板是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的一種附屬品，也 是必須品，否則就無(wú)法形成產(chǎn)品的整體，由技術(shù)部門進(jìn)行拆分模板的設(shè)計(jì)不僅提高效率，更重要的是保證了拆分的質(zhì)量?？紤]到永冠公司的實(shí)際情況，過渡期間可由生產(chǎn)計(jì)劃部

3、門代為制定和維護(hù)。1/1流程編號(hào)：永冠技001 流程名稱：技術(shù)系統(tǒng)總流程1 新品研發(fā)流程1.1新品研發(fā)流程圖見“永冠技002新品研發(fā)流程”8流程編號(hào)：永冠技002 流程名稱：新品研發(fā)流程1/1營(yíng)銷系統(tǒng)產(chǎn)品銷售流程訂貨手冊(cè)產(chǎn)品推介技術(shù)部編制技術(shù)圖 紙和技術(shù)文件永冠技003技術(shù)設(shè)計(jì)流程技術(shù)副總31.2 新品研發(fā)流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單1.（1.1 ）技術(shù)部新品研發(fā)組對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行深入分析。參考仃業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)仃情（1.2 ）技術(shù)部新品研發(fā)組搜集國(guó)內(nèi)外冋行業(yè)新產(chǎn)品資料。2.技術(shù)部新品研發(fā)組制訂新產(chǎn)品自主研發(fā)方案并提交技術(shù)副總審核。產(chǎn)生新產(chǎn)品研發(fā)方案3.技術(shù)副總審核研發(fā)方案并給出調(diào)整

4、意見。4.技術(shù)部新品研發(fā)組編制新產(chǎn)品試制任務(wù)書。參考經(jīng)審批的新產(chǎn)品研發(fā)方案5.技術(shù)部新品研發(fā)組在其他部門的配合下進(jìn)行新產(chǎn)品試制。6.新產(chǎn)品試制完成后，技術(shù)部經(jīng)理組織質(zhì)檢等相關(guān)人員進(jìn)行新產(chǎn)品評(píng)定。7.技術(shù)部新品研發(fā)組根據(jù)新產(chǎn)品試制過程編制技術(shù)圖紙和工藝文件。產(chǎn)生技術(shù)圖紙、工藝文件8.銷售部門通過各種渠道對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行推介。9.客戶若對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生需求則進(jìn)入產(chǎn)品銷售流程，若客戶要求對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整，則 進(jìn)入技術(shù)設(shè)計(jì)流程。2 技術(shù)設(shè)計(jì)流程2.1技術(shù)設(shè)計(jì)流程圖見“永冠技003技術(shù)設(shè)計(jì)流程”流程編號(hào)：永冠技003 流程名稱：技術(shù)設(shè)計(jì)流程1/1新產(chǎn)品試制 要求客戶確認(rèn)銷 售 系 統(tǒng)"5分析客戶需

5、求提交圖樣和初步報(bào)價(jià)編制新產(chǎn)品試 制任務(wù)書Yes6技術(shù)部f 2 .,3分析客戶需求設(shè)計(jì)效果圖*效果圖設(shè)計(jì)只針對(duì) 大客戶、復(fù)雜產(chǎn)品1012.21312.4編制初步培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)流程報(bào)財(cái)務(wù)部備9流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單1.銷售部門分析客戶需求。2.技術(shù)部技術(shù)設(shè)計(jì)組深入分析客戶需求并最終確認(rèn)客戶需求。依據(jù)與客戶的交流結(jié)果3.技術(shù)部技術(shù)設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)效果圖并經(jīng)客戶確認(rèn)。產(chǎn)生產(chǎn)品設(shè)計(jì)效果圖4.（ 4.1 ）技術(shù)設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)新產(chǎn)品圖樣，在設(shè)計(jì)過程中和客戶充分溝通。產(chǎn)生新產(chǎn)品圖樣（4.2 ）技術(shù)設(shè)計(jì)組在財(cái)務(wù)部門協(xié)助下初步核算產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并提交銷售部。*產(chǎn)生初步的價(jià)格核算表5.銷售部和客戶就產(chǎn)品報(bào)價(jià)和產(chǎn)品圖樣

6、進(jìn)行交流，并最終得到客戶的確認(rèn)。依據(jù)產(chǎn)品圖樣和初步的價(jià)格核算表6.銷售部根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品圖樣的確認(rèn)信息完成新產(chǎn)品試制任務(wù)書。產(chǎn)生新產(chǎn)品試制任務(wù)書7.技術(shù)設(shè)計(jì)組根據(jù)新產(chǎn)品試制任務(wù)書在試制車間進(jìn)行產(chǎn)品試制。8.技術(shù)設(shè)計(jì)組在財(cái)務(wù)部門的配合下詳細(xì)測(cè)算新產(chǎn)品成本。產(chǎn)生報(bào)價(jià)核算表（該表格由財(cái)務(wù)部制訂）9.技術(shù)部將產(chǎn)品報(bào)價(jià)核算表提交財(cái)務(wù)部備案。10.產(chǎn)品試制完成后，技術(shù)設(shè)計(jì)組派人按照客戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試。11.安裝調(diào)試后經(jīng)客戶確認(rèn)。產(chǎn)生樣品確認(rèn)書12.（ 12.1 ）銷售部門負(fù)責(zé)客戶的跟蹤，與客戶談判等銷售事項(xiàng)。（12.2 ）技術(shù)設(shè)計(jì)組根據(jù)產(chǎn)品試制過程編制技術(shù)圖紙和工藝文件。產(chǎn)生技術(shù)圖紙、工藝文件（12

7、.3 ）技術(shù)資料管理員將項(xiàng)目進(jìn)行過程中產(chǎn)生的所有技術(shù)資料歸檔。（12.4 ）技術(shù)設(shè)計(jì)組編制初步的生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃提交人力資源部。產(chǎn)生初步的培訓(xùn)計(jì)劃13.技術(shù)部將技術(shù)圖紙和工藝文件報(bào)送生產(chǎn)部門和質(zhì)檢部門以指導(dǎo)生產(chǎn)和質(zhì)檢。*一般情況下，由銷售部門就最終產(chǎn)品圖樣和產(chǎn)品報(bào)價(jià)與客戶進(jìn)行交流；在保守技術(shù)秘密的前提下，技術(shù)設(shè)計(jì)組可以與客戶交流技術(shù)方面的信息，涉及價(jià)格的, 必須經(jīng)技術(shù)副總同意。2.3 技術(shù)設(shè)計(jì)流程調(diào)整前后的比較分析調(diào)整后的流程強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品試制過程中與客戶的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)以客戶需求為中心的經(jīng)營(yíng)策略。調(diào)整后的流程強(qiáng)調(diào)每一過程的標(biāo)示性成果或者文件，對(duì)員工的工作成果有了明確的評(píng)價(jià)依據(jù)，便于對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。調(diào)

8、整后的流程強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品試制完成后的后續(xù)工作，便于未來訂單下達(dá)后順利實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)。3 拆分模板制作流程拆分模板制作流程圖1.21.335.1 v8.1Yesa6.1Yes拆分模板 執(zhí)行拆分模板征 求意見并達(dá)成一致產(chǎn)品零件 圖產(chǎn)品部件圖產(chǎn)品總裝圖初步擬定拆分模板拆分模板初稿標(biāo)準(zhǔn)拆分模 板總經(jīng)理審批永冠技003技術(shù)設(shè)計(jì)流程7£004流程名稱：拆分模板制作流程*生產(chǎn)/財(cái)務(wù)系統(tǒng)*過渡期間拆分模板由生產(chǎn)計(jì)劃部代為制作6.29.39.4技術(shù)系統(tǒng)5.21.1技術(shù)副總主 持會(huì)簽永冠技002'.I新品研發(fā)流程營(yíng)銷系統(tǒng)產(chǎn)品零件產(chǎn)品部件產(chǎn)品裝備一一 產(chǎn)圖繪制1*圖繪制圖繪制產(chǎn)品拆分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,4部門主

9、管審核永冠技005模板維護(hù)流程拆分模板數(shù)據(jù)庫(kù)8.29.2訂貨手冊(cè)基件（套件） 至部件的拆分9.1拆分模板制作流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料及表單過渡期間由生產(chǎn)計(jì)劃部代為設(shè)計(jì)拆分模板1.產(chǎn)品零件圖、部件集成圖及總裝圖的繪制及相關(guān)要求的標(biāo)注各種技術(shù)圖紙及文件2.在產(chǎn)品圖紙的設(shè)計(jì)過程中，收集拆分模板的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)3.初步擬定拆分模板拆分模板初稿4.部門主管審核，以確定是否可以與相關(guān)部門討論5.與其它部門反復(fù)討論討論，并達(dá)成一致6.技術(shù)副總主持，與其它部門分管副總會(huì)簽?zāi)０鍢?biāo)準(zhǔn)拆分模板7.總經(jīng)理審核，以確定是否執(zhí)行8.拆分模板執(zhí)行，并進(jìn)入拆分模板數(shù)據(jù)庫(kù)拆分模板數(shù)據(jù)庫(kù)9.拆分模板應(yīng)用：營(yíng)銷部門基件拆分

10、為部件，加入訂貨手冊(cè)，生產(chǎn)部門部件拆分為零件，財(cái)務(wù)部門以部件 測(cè)算基準(zhǔn)報(bào)價(jià)（過渡期間由技術(shù)部代為報(bào)價(jià)）訂貨手冊(cè)4 拆分模板維護(hù)流程拆分模板維護(hù)流程圖見“永冠技005拆分模板維護(hù)流程圖”*過渡期間拆分模板由生產(chǎn)計(jì)劃部代為維護(hù)拆分模板維護(hù)流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料及表單過渡期間由生產(chǎn)計(jì)劃部代為維護(hù)拆分模板1.拆分模板使用單位提出修訂動(dòng)議拆分模板修訂建議單2.技術(shù)部召集相關(guān)部門討論并達(dá)成一致3.相關(guān)部門主管會(huì)簽拆分模板修訂通知單4.技術(shù)副總審核模板修訂5.拆分模板修訂6.更新拆分模板數(shù)據(jù)庫(kù)拆分模板數(shù)據(jù)庫(kù)7.拆分模板應(yīng)用部門的相應(yīng)修訂5 模具開制流程5.1模具開制流程圖見“永冠技006模具

11、開制流程”5.2 模具開制流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單1.技術(shù)部工裝工藝組分析模具的技術(shù)要求和現(xiàn)有模具。2.技術(shù)部工裝工藝組依據(jù)分析結(jié)果編制模具設(shè)計(jì)計(jì)劃書。產(chǎn)生模具設(shè)計(jì)計(jì)劃書3.技術(shù)部經(jīng)理審核模具設(shè)計(jì)計(jì)劃書并提出調(diào)整意見。4.技術(shù)副總審核模具設(shè)計(jì)計(jì)劃書并提出調(diào)整意見。5.技術(shù)部工裝工藝組設(shè)計(jì)模具圖并提交技術(shù)部經(jīng)理評(píng)審。產(chǎn)生模具設(shè)計(jì)圖6.技術(shù)部經(jīng)理組織模具設(shè)計(jì)人員、車間有關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容為模具選用材料、基準(zhǔn)面尺寸、圖紙尺寸、允許公差范圍、安全性、標(biāo)準(zhǔn)化等。產(chǎn)生模具設(shè)計(jì)評(píng)審表| 7.設(shè)備工裝部依據(jù)評(píng)審合格的模具圖編制模具開制工作令并下達(dá)模具車間。產(chǎn)生模具開制工作令8.模

12、具車間負(fù)責(zé)具體的模具開制工作。依據(jù)模具設(shè)計(jì)圖和模具開制工作令9.模具車間負(fù)責(zé)具體的模具開制工作。依據(jù)模具設(shè)計(jì)圖和模具開制工作令(10.模具車間負(fù)責(zé)具體的模具開制工作。依據(jù)模具設(shè)計(jì)圖和模具開制工作令11.設(shè)備工裝部完成模具開制并通知技術(shù)部和品質(zhì)管理部驗(yàn)收。產(chǎn)生工裝模具完工交驗(yàn)單12.技術(shù)部和品質(zhì)管理部對(duì)模具進(jìn)行產(chǎn)品合格驗(yàn)證。13.模具檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人在工裝模具完工交驗(yàn)單上簽字。14.設(shè)備工裝部建立模具登記表。產(chǎn)生模具登記表15.設(shè)備工裝部辦理模具交付使用手續(xù)。6 技術(shù)服務(wù)流程技術(shù)服務(wù)流程圖1/1流程編號(hào)：永冠技007 流程名稱：技術(shù)服務(wù)流程6.1 技術(shù)服務(wù)流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單1

13、.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)、工藝問題時(shí)首先由本部門技術(shù)人員解決。2.對(duì)于本部門技術(shù)人員無(wú)法解決的技術(shù)、工藝問題，向技術(shù)部提出技術(shù)服務(wù)申請(qǐng)，申請(qǐng)形式可以是書面文件，也可以是電話溝通。3.生產(chǎn)計(jì)劃部首次拆分訂單時(shí)向技術(shù)部提出拆分模板申請(qǐng)。產(chǎn)生拆分模板申請(qǐng)表4.技術(shù)部經(jīng)理安排技術(shù)服務(wù)計(jì)劃。依據(jù)服務(wù)申請(qǐng)的緊迫性及技術(shù)部的工作計(jì)劃5.技術(shù)服務(wù)人員填寫服務(wù)記錄登記表。服務(wù)記錄登記表內(nèi)容包括技術(shù)服務(wù)的人員、時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、被服務(wù)部門。產(chǎn)生服務(wù)記錄登記表，便于考核6.技術(shù)部相關(guān)技術(shù)人員設(shè)計(jì)拆分模板。產(chǎn)生拆分模板7.技術(shù)工程師對(duì)被服務(wù)部門進(jìn)仃現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。8.技術(shù)部將技術(shù)服務(wù)的相關(guān)資料整理歸檔。7 設(shè)備報(bào)廢流程7.1設(shè)備報(bào)廢流程圖7.2 設(shè)備報(bào)廢流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單1.設(shè)備使用部門提出設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)。產(chǎn)生設(shè)備報(bào)廢申報(bào)單2.設(shè)備工裝部設(shè)備維修管理人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試。參考該設(shè)備說明書、歷史檢測(cè)記錄3.設(shè)備工裝部對(duì)設(shè)備工作狀