工作匯報制度

1、工作匯報制度第一章 總則第一條：目的為了更好地檢查、督促各項(xiàng)工作的落實(shí)和開展情況，確保公司各項(xiàng)工作 在正確的軌道上正常進(jìn)行，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)；同時促使員工經(jīng)常自 我總結(jié)，逐步達(dá)到自我管理，保證各級、各部門之間溝通信息，利于管理和 協(xié)作，特制訂本制度。第二條：工作匯報的基本定義及表現(xiàn)形式1. 工作匯報是向主管領(lǐng)導(dǎo)報告本職或所在部門工作情況的一種職務(wù)行 為。2. 工作匯報的表現(xiàn)形式具體包括： 周工作小結(jié)、 月工作總結(jié)、 年終（中） 工作總結(jié)、出差工作匯報及其他專題工作匯報等。第三條：適用范圍 蘇州市凱文克萊服飾貿(mào)易有限公司各級部門及全體員工。第二章 工作匯報的程序、類型、方式及方法第一條：工

2、作匯報的程序1. 各級、各崗的工作匯報按公司的組織管理體系，自下而上，直線逐級 匯報。2. 直接領(lǐng)導(dǎo)不在或缺時，可以按管理體系，向再上一級直線領(lǐng)導(dǎo)匯報工 作。3. 對上級領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)明要求匯報的事項(xiàng)，以便進(jìn)一步了解具體情況時，對下 可以越級進(jìn)行，不受逐級管理體系限制；對上級領(lǐng)導(dǎo)要求了解的工作事項(xiàng)， 下屬各級部門、個人，皆應(yīng)如實(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。4. 下級不能越級匯報工作，但可以越級反映問題；上級不能越級指揮、 布置工作，但可以越級檢查工作或了解工作進(jìn)度及工作開展情況。5. 非特殊情況，各部門、各崗位不得越級匯報工作，免得干擾或影響上 級領(lǐng)導(dǎo)的日常工作，乃至造成指揮紊亂，也不利于科學(xué)決策。第二條：工作匯

3、報的類型1. 工作匯報按具體內(nèi)容分為：專題性工作匯報和階段性工作匯報兩種類 型。1）專題性工作匯報是就具體某項(xiàng)工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作思路、計 劃以及進(jìn)展情況的匯報；匯報可以對思路、計劃進(jìn)行報告，也可對進(jìn)展情況 及開展過程中遇到的困難和需要的支持進(jìn)行報告，也可對階段性成果或總體 結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和描述，具體內(nèi)容可根據(jù)匯報時的具體情況來確定；專題性工 作匯報沒有時間限制，可視必要程度，隨時進(jìn)行。2）階段性工作匯報是就某個具體時段內(nèi)，整體工作的開展和執(zhí)行情況， 進(jìn)行的工作報告；匯報一般不止于單一一項(xiàng)工作；階段性工作匯報公司規(guī)定 一般按周、月、季度和年度展開。2. 工作匯報按具體目的分為：知悉型工作匯報

4、和請示型工作匯報兩種類 型。1）知悉型工作匯報是為了讓上級領(lǐng)導(dǎo)知悉工作的開展及進(jìn)度情況，了 解工作開展的具體思路和過程的匯報；匯報的形式主要是情況說明和總結(jié)。2）請示型工作匯報是把工作中出現(xiàn)的問題、困難或不定因素著重指出， 為了獲取上級的指導(dǎo)意見或指示的匯報。第三條：工作匯報的方式1. 工作匯報的方式分為：口頭匯報或書面匯報兩種類型。2. 口頭匯報一般適用于匯報的事項(xiàng)比較單一或簡單，確保匯報的要領(lǐng)在 匯報時，主管領(lǐng)導(dǎo)能夠了然於胸、準(zhǔn)確記住；或者適用于情況特別緊急，來 不及草擬書面形式報告的情況。3. 對于不適合口頭匯報方式的匯報，都可以用書面匯報的形式匯報；對 于不便口頭直接匯報的，也可以用書

5、面匯報的形式匯報。4. 無論是口頭匯報還是書面匯報，都要突出重點(diǎn)、事實(shí)求是、簡明扼要， 不可啰嗦、重復(fù)或繞圈，以免影響領(lǐng)導(dǎo)決策或占用領(lǐng)導(dǎo)太多的工作時間。5. 對于需要單獨(dú)匯報的情況，口頭匯報前應(yīng)事先跟領(lǐng)導(dǎo)言明，以便領(lǐng)導(dǎo) 作出安排；書面匯報也應(yīng)在報告上注明：請 XX 領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)審閱的字樣。第四條：工作匯報的方法1. 工作匯報的具體情況可以分為按時匯報、及時匯報和立即匯報。1）按時匯報一般適合日常工作的匯報，一般應(yīng)考慮匯報的時間或場合， 選擇領(lǐng)導(dǎo)空閑或方便時進(jìn)行。2）及時匯報一般適合特殊或具體工作的匯報，一般應(yīng)考慮匯報的時間 或場合，把握機(jī)會，及時進(jìn)行。3）立即匯報一般適合緊急、重大的事或工作。一般

6、可不考慮匯報的時 間或場合，以適當(dāng)?shù)姆绞剑⒓磮蟾妗?. 工作匯報時，一定要做到以下幾點(diǎn)：1）實(shí)事求是地反映情況；2）有明確的工作思路和方法；3）對工作中的新問題或新困難，自己不能準(zhǔn)確判斷和確定的，不得把 如何開展工作的思路完全推給上級領(lǐng)導(dǎo)，匯報時應(yīng)該由至少一種思路和方案 提出，供領(lǐng)導(dǎo)參詳、考慮和決策。4）無論是口頭或書面，相關(guān)描述和承諾一定要有依據(jù)或把握，不可模 棱兩可、含糊其辭，影響領(lǐng)導(dǎo)正常決策。5）匯報工作時，應(yīng)帶好筆記本，做好相應(yīng)記錄，以便準(zhǔn)確地貫徹和落 實(shí)。第三章 工作匯報的要求及匯報后處理和落實(shí)第一條：工作匯報的要求1.工作匯報要求實(shí)事求是。工作匯報如果夸大其詞、縮小其詞或故意顛

7、倒黑白、搬弄是非，引導(dǎo)或造成上級領(lǐng)導(dǎo)錯誤決策的，一經(jīng)核實(shí)，視具體情 況給予解除職務(wù)或辭退處理。2.工作匯報中，如有歪曲事實(shí)、隱瞞不報、少報漏報等，造成上級領(lǐng)導(dǎo) 決策失誤或誤判的，一經(jīng)核實(shí)，視具體情況給予不低于警告的行政處分。3. 工作匯報中出現(xiàn)多次失誤，累計達(dá) 3 次以上的，由人事行政部提出， 經(jīng)所在部門同意，并報行政中心批準(zhǔn)后給予撤職、調(diào)離崗位或辭退等相應(yīng)行 政處分。第二條：匯報后的處理和落實(shí)1.工作匯報后，匯報人要根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示、建議或要求，立即組織 落實(shí)，并跟進(jìn)實(shí)際效果，對探索和嘗試性的思路，要及時反饋指示領(lǐng)導(dǎo)，以 便領(lǐng)導(dǎo)決策、改進(jìn)或修正思路；對執(zhí)行結(jié)果非常明顯的，也要及時匯報，以

8、便領(lǐng)導(dǎo)知悉工作進(jìn)度，判斷執(zhí)行周期。2.工作匯報后，對主管領(lǐng)導(dǎo)要求改變工作方向的或主要工作模式的，要 詳細(xì)制定組織和落實(shí)計劃，確保工作盡快進(jìn)入預(yù)設(shè)軌道。3. 工作匯報后，對主管領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求，拒不執(zhí)行、堅(jiān)持己見或陽奉 陰違、敷衍塞責(zé)，造成工作進(jìn)度緩慢或影響工作結(jié)果達(dá)成的，對匯報人將給 予嚴(yán)肅的行政處分。第三條：對于不按公司要求匯報工作的，或不及時匯報工作的，導(dǎo)致工作節(jié) 奏延緩、工作脫節(jié)、工作失誤的，由當(dāng)事員工承擔(dān)全部責(zé)任，公司同時將按 違紀(jì)給予當(dāng)事人相應(yīng)的行政處分。第四條：上級領(lǐng)導(dǎo)對下級的書面報告的匯報，應(yīng)根據(jù)事情的情種情況給予及 時的處理或解答，然后批轉(zhuǎn)處理或根據(jù)情況繳存?zhèn)錂n；對于口頭或者書面形 式的請示、工作支持，上級應(yīng)及時給予明確的批復(fù)或解答，回復(fù)時限一般應(yīng) 控制在 3 個工作日以內(nèi)。第五章 附則第一條：本制度經(jīng)董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)，自發(fā)布之日起執(zhí)行。 第二條：本制度由人事行政部負(fù)責(zé)修訂、解釋和監(jiān)督執(zhí)行。 第三條：本制度的未盡事宜，各部門、各崗位可以根據(jù)具體情況，參照本制 度執(zhí)行。第四條：附件1.專題性書面報告的文本格式。關(guān)于XX促銷活動執(zhí)行情況的報告XX經(jīng)理：正文內(nèi)容以上工作進(jìn)展，具體有無不當(dāng)或遺漏，請給予指導(dǎo)或指示！XX部姓名：XXXXXXX月XX日2.周工作小結(jié)、計