老年科護(hù)理工作計(jì)劃

1、老年科護(hù)理工作計(jì)劃【篇一： 20XX 年老年病科護(hù)理工作計(jì)劃】20XX 年老年病科護(hù)理工作計(jì)劃 今年我科的護(hù)理工作將圍繞三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿 意活動標(biāo)準(zhǔn)，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)，科護(hù)士長的指導(dǎo)下，本著 “以病人為中 心”，以 “服務(wù)、質(zhì)量、安全 ”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，深化優(yōu)質(zhì)護(hù) 理，不斷提高社會滿意度。制定 20XX 年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：一、對照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及 “三好一滿意活動 ”標(biāo)準(zhǔn)逐條 梳理我科護(hù)理相關(guān)文件，修改完善各種制度、流程和常規(guī)。二、配合護(hù)理部做好崗位管理的相關(guān)工作，制定我科護(hù)士分層細(xì)則， 結(jié)合護(hù)理部績效考核的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或政策修改完善科室的績效考核辦 法。三、加強(qiáng)護(hù)理

2、安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理 風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1. 不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，鼓勵(lì)護(hù)士主動報(bào)告護(hù)理不良事件，將工 作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差 錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素、新情況、新特 點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2. 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn 排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理 搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú) 精神。3. 加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如危重病人、跌倒/壓瘡高危病人、手術(shù)病人、特殊用藥，在早會或交接班時(shí)對上述

3、病人做為交接班時(shí)討論的 重點(diǎn)，并通過提問患者八知道及使用 “患者八知道口袋本 ”，對病人 現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。4. 對重點(diǎn)員工的管理：如新入科護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士，使她們明確只有在 帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng) 驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技 巧、臨床操作技能及安全防范意識。5. 常抓護(hù)理文書書寫的質(zhì)量，減少安全隱患，避免不規(guī)范的書寫， 如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書 標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。四、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，隨時(shí)做好健 康教育及安全防范措施，通過滿意度調(diào)查表

4、、工休座談會、護(hù)士長查 房征求患者和家屬意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度。五、加強(qiáng)護(hù)士 “三基 ”培訓(xùn)，通過各種形式的講課，強(qiáng)化專科護(hù) 理知識，擬選送 2 名骨干護(hù)士外出進(jìn)修，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1. 每月按護(hù)理部及內(nèi)科系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃對護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)技能培訓(xùn)。2. 每周晨間提問 2 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi) 感染知識，核心制度、優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)知識等，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌 握并認(rèn)真落實(shí)。3. 每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂，由藥療班搜集本科現(xiàn)用藥 說明書，給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。4. 每季度考核一次急救器材及儀器的使用。5. 改變以往科室業(yè)務(wù)課上課形式，結(jié)合護(hù)理業(yè)務(wù)查

5、房內(nèi)容，采用模 擬及角色扮演的方式進(jìn)行健康教育，促進(jìn)護(hù)士們學(xué)習(xí)專業(yè)知識、溝 通的能力，并為配合醫(yī)生開展慢性病管理講座做好準(zhǔn)備。六、開展品管圈活動?！酒?20XX 年腎內(nèi)、老年科護(hù)理工作計(jì)劃】20XX 年腎內(nèi)、老年科護(hù)理工作計(jì)劃20XX 年我科的護(hù)理工作將繼續(xù)圍繞三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu) 質(zhì)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)，科護(hù)士長的指導(dǎo)下，本著 “以病人為中 心”，以 “服務(wù)、質(zhì)量、安全 ”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，深化優(yōu)質(zhì)護(hù) 理，不斷提高社會滿意度。制定 20XX 年護(hù)理工作計(jì)劃如下：一、對照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)逐條梳理我科 護(hù)理相關(guān)文件，修改完善各種制度、流程和常規(guī)。二、配合護(hù)理部做

6、好崗位管理的相關(guān)工作，制定我科護(hù)士分層細(xì)則， 結(jié)合護(hù)理部績效考核的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或政策修改完善科室的績效考核辦 法。三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理 風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1. 不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，鼓勵(lì)護(hù)士主動報(bào)告護(hù)理不良事件，將工 作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差 錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素、新情況、新特 點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2. 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)行彈性排班制，尤其是周日和節(jié)假日，減少工作中的漏洞，合理搭配值班，同時(shí)注意 培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。3. 加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如危重

7、病人、跌倒 /壓瘡高危病人、老年病 人，在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，并通 過提問患者九知道，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，達(dá)成共 識，引起各班的重視。4. 對重點(diǎn)員工的管理：如新入科護(hù)士、年輕護(hù)士，使她們明確只有 在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床 經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通 技巧、臨床操作技能及安全防范意識。5. 常抓護(hù)理文書書寫的質(zhì)量，減少安全隱患，避免不規(guī)范的書寫， 如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書 標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。四、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，隨時(shí)做好健 康教育

8、及安全防范措施，通過滿意度調(diào)查表、工休座談會、護(hù)士長查 房征求患者和家屬意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度。五、加強(qiáng)護(hù)士 “三基 ”培訓(xùn)，通過各種形式的講課，強(qiáng)化?？谱o(hù) 理知識擬選送 1 名骨干護(hù)士外出進(jìn)修，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1. 每月按護(hù)理部及內(nèi)科系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃對護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)技能培訓(xùn)。2. 每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染 知識，核心制度、優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)知識等，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握 并認(rèn)真落實(shí)。3. 每季度考核一次急救器材及儀器的使用。4. 改變以往科室業(yè)務(wù)課上課形式，結(jié)合護(hù)理業(yè)務(wù)查房內(nèi)容，采用模 擬及角色扮演的方式進(jìn)行健康教育，促進(jìn)護(hù)士們學(xué)習(xí)專業(yè)知識、溝 通的

9、能力，并為配合醫(yī)生開展慢性病管理講座做好準(zhǔn)備。六、繼續(xù)開展品管圈活動。將此次品管圈結(jié)題并提出下一次品管圈 活動內(nèi)容并做好計(jì)劃。腎內(nèi)、老年科20XX-12【篇三： 20XX 年護(hù)理工作計(jì)劃】20XX 年護(hù)理部工作計(jì)劃按照醫(yī)院 20XX 年度主要工作任務(wù)安排，護(hù)理部緊緊圍繞新一輪等 級醫(yī)院評審及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作和 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ”及“三 好一滿意 ”等活動，全面加強(qiáng)護(hù)理管理，保障醫(yī)療安全，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)理行為，加強(qiáng)護(hù)理科研與創(chuàng)新， 為創(chuàng)建我院護(hù)理品牌、提升我院整體護(hù)理服務(wù)水平貢獻(xiàn)力量。特制 訂 20XX 年工作計(jì)劃如下：一、指導(dǎo)思想 以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為

10、核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化 專業(yè)內(nèi)涵，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為 患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提升患者對護(hù)理服 務(wù)的滿意度，提高社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。二、總體目標(biāo)：1、護(hù)理管理組織體系健全，質(zhì)控小組職責(zé)明確，落實(shí)到位，護(hù)理管 理模式更加合理、規(guī)范、完善。2、護(hù)理規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí)，護(hù)理行為科學(xué)規(guī)范。3、護(hù)理安全得到保障，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。4、護(hù)理信息化建設(shè)不斷完善，改進(jìn)、重新修訂各班職責(zé)及日程周程， 患者直接護(hù)理服務(wù)時(shí)間增加。5、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ”持續(xù)深化，護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步 提升，科室護(hù)理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專業(yè)特色。6、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平加

11、強(qiáng)，綜合素質(zhì)得到提升，護(hù)理科研及創(chuàng) 新能力提高。7、建設(shè)專科護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提升?？谱o(hù)理水平。三、具體目標(biāo)：I、 住院患者目標(biāo)滿意度>95，滿意率>95%。2 、 患者入院護(hù)理評估率 100 。3、健康教育覆蓋率達(dá)100 %，病人知曉率 > 95%。4 、 基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率 100 %。5 、 護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率 100 %。6 、 護(hù)理人員三基考核平均 80 分（合格分 80 分）。7 、 護(hù)理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100 %。8、護(hù)理文書書寫合格率> 90 % （合格分80分）。9 、 搶救藥品、物品完好率 100 %。10 、常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100

12、%。II、洗手正確率 >95 %。12 、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，不斷深化護(hù)理內(nèi)涵，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服 務(wù)工作在各護(hù)理單元全面開展，開展率達(dá)到100% 。四、護(hù)理管理1、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護(hù)理人 員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充 分人事改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)， 使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感；即樹立競爭意識，又增 強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。2、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，日常考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù) 理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。增強(qiáng)護(hù)士長經(jīng)營管理意識，改變科 室收入結(jié)構(gòu)

13、，護(hù)士長應(yīng)對科室物資成本核算工作進(jìn)行進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn) 確的統(tǒng)計(jì)，使科室的成本即合理又科學(xué)，即低耗又有效，即減少病 人負(fù)擔(dān)又增加社會效益。3、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢 查，每季度召開 1 次護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水 平。4、第一季度組織一期護(hù)士長及護(hù)理骨干參加的“管理知識培訓(xùn)班 ”，不斷提高護(hù)士長的管理能力及管理水平，提升護(hù)理骨干的整體配合 意識。5、通過多種形式提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)素質(zhì)（外出培訓(xùn)、自學(xué)、護(hù)理 查房等），帶動全院各科室?？茦I(yè)務(wù)水平的提高。6、對全院護(hù)士實(shí)行分層級管理（培訓(xùn)及使用），按護(hù)士能力分層次 排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。

14、7、實(shí)施人性化管理。建立全院 qq 護(hù)士群、定期召開護(hù)士長、護(hù)士交 流會、節(jié)假日組織護(hù)士進(jìn)行活動、發(fā)放小禮品，從多方面關(guān)愛護(hù)士，增 強(qiáng)護(hù)士群體的歸屬感、認(rèn)同感與凝聚力。8、加強(qiáng)護(hù)士工作站管理，進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷工作，取消不必要的 護(hù)理文書書寫，實(shí)現(xiàn) “把護(hù)士還給病人 ”這一主導(dǎo)思想。9、針對醫(yī)院各科室特色，設(shè)立專科護(hù)理管理委員會，成立?？谱o(hù)理 小組，如：老年病護(hù)理小組、危重病護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組、靜 脈留置針護(hù)理小組、壓瘡護(hù)理小組、康復(fù)治療護(hù)理小組、各種管路護(hù) 理小組、氣道護(hù)理小組，相關(guān)科室作為院內(nèi)?？谱o(hù)士培養(yǎng)基地，并利 用?？苾?yōu)勢做好院內(nèi)護(hù)理會診，提升?？苾?nèi)涵建設(shè)。10 、依照我院區(qū)鎮(zhèn)一

15、體化護(hù)理實(shí)施方案，今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)護(hù) 理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)基層護(hù)理工作，提升基層護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理質(zhì)量1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范護(hù)理行為。按照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步修 訂，完善各項(xiàng)護(hù)理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等，并組 織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。2、加強(qiáng)對各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)。（ 1）將新增、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護(hù)理常 規(guī)等納入 “三基 ”培訓(xùn)安排，分層次按階段組織實(shí)施，使護(hù)理人員 及時(shí)掌握護(hù)理工作的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)范落實(shí)。（ 2）護(hù)理部加強(qiáng)對制度落實(shí)情況的督導(dǎo)、檢查，定期和不定期開展 各種質(zhì)控活動，并利用查房、考核等機(jī)會發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過程中存在問

16、題，及時(shí)召開護(hù)士長質(zhì)控會議，討論、分析問題的根源，提出合理可 行的指導(dǎo)性建議，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)落實(shí)。（ 4 ）完善護(hù)士工作站系統(tǒng)的管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的信息化管理，提 高管理效率。3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理交接班工作。（ 1 ）嚴(yán)格落實(shí)危重病人床頭交接班制度。（ 2）實(shí)施護(hù)理交接班規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，做到“五看五查 ”。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護(hù)理記錄單、交接班記事本；查新入院、術(shù) 前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理、危重、癱瘓 /大小便失禁、特殊治療 /檢查前后病人 各項(xiàng)處置是否穩(wěn)妥、及時(shí)、齊全。（ 3 ）進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)時(shí)間段的交接，如手術(shù)、 轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。4、規(guī)范護(hù)

17、理文書的書寫，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。（ 1）護(hù)士長認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書書寫規(guī)范、流程和 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士加強(qiáng)檢查，確保出科每份護(hù)理文書均符 合要求。（ 2 ）科室制定本科常見疾病護(hù)理計(jì)劃及常用術(shù)語電子模版，交護(hù)理 部審核，以保證護(hù)理文書的書寫質(zhì)量。（ 3）積極參加護(hù)理部組織的關(guān)于 “電子護(hù)理文書書寫規(guī)范 ”培訓(xùn)，提 高護(hù)理人員書寫電子護(hù)理文書的能力。5、創(chuàng)新查房形式，提高查房效果。（ 1 ）借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式，開展責(zé)任護(hù)士 責(zé)任組長 護(hù)士長三級護(hù)理業(yè)務(wù)查房。一級查房：責(zé)任護(hù)士每天對所負(fù)責(zé)病人按護(hù) 理程序進(jìn)行查房。二級查房：責(zé)任組長每日對本組新入院患者、危 重及重點(diǎn)患者進(jìn)行查房。三基查房：護(hù)士