代理商管理制度[004]

1、-可編輯修改-代理商管理制度一、目的 為規(guī)范對各級代理商的管理，優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò)，輔導(dǎo)代理商融入公司管理模式，增強 代理商對本公司的信心，使之與公司共同成長，特制定本制度。二、范圍 本制度規(guī)定了代理商開發(fā)、調(diào)查、談判簽約、價格管理和貨款管理等內(nèi)容，適用于 公司各級代理商的管理工作。三、職責(zé)1 1、營銷部職責(zé)（1 1）負(fù)責(zé)代理商的開發(fā)和談判，并促成簽約。（2 2）制定和執(zhí)行公司產(chǎn)品價格政策，做好代理商貨款管理工作。（3 3）負(fù)責(zé)代理商銷售支持和代理商維護管理。處理客戶抱怨 投訴及公司平面宣傳資料的策劃和制作2 2、其他部門配合營銷部做好代理商管理工作。四、管理細(xì)則1 1、代理商開發(fā)（1 1）區(qū)域市場

2、通過陌生拜訪、媒體及第三方介紹等方式，收集負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理商資料 和信息，登錄區(qū)域代理商名錄 。（2 2）市場經(jīng)理對名錄上代理商進行初步調(diào)查，以確定潛在客戶并實施拜訪，各級代理 商的準(zhǔn)入要求如下：省級代理商：必須專營本公司產(chǎn)品，不得兼營同行業(yè)其他企業(yè)的同種休閑皮鞋產(chǎn)品。2熟悉休閑皮鞋產(chǎn)品市場，尤其是高檔皮鞋市場。3對所在省份或區(qū)域的休閑皮鞋產(chǎn)品的整體市場運作，有清晰的運作思路且與本公司的發(fā)展思路高度一致。-可編輯修改-4具有一定的二級分銷網(wǎng)絡(luò)。5具備一定經(jīng)濟實力，能夠繳納進貨保證金，市級代理商：熟悉休閑皮鞋產(chǎn)品市場，尤其是高檔皮鞋市場。熟悉所在區(qū)域的休閑皮鞋的整體市場運作，市場運作思路清晰，且與

3、 本公司發(fā)展思路基本一致；必要時需提供區(qū)域市場拓展計劃書。（3 3）區(qū)域市場經(jīng)理定期將所收集的代理商資料信息呈報營銷中心，營銷中心審核后經(jīng) 總經(jīng)理定審后歸檔保存。2 2、代理商資信調(diào)查（1 1）區(qū)域市場經(jīng)理拜訪和詢問相關(guān)方面，對潛在客戶資信度實施全面調(diào)查，調(diào)查項目 參照代理商資信調(diào)查事項表。（2 2）區(qū)域市場經(jīng)理根據(jù)代理商資信調(diào)查表調(diào)查得分對代理商的資信度實施評價和 定級，定級標(biāo)準(zhǔn)為：信用等級調(diào)查得分信用狀況含義AAAAAA 級9090 100100信用極好代理商信用程度高，債務(wù)風(fēng)險小，具有優(yōu)秀的 信用記錄，經(jīng)營狀況佳，不確疋性因素影響極 小AAAA 級8080 8989信用優(yōu)良代理商信用程度

4、較高，債務(wù)風(fēng)險較小，具有優(yōu)良的信用記錄，經(jīng)營狀況較佳，不確定性因素很小A A 級7070 7979信用較好代理商信用程度良好，正常情況下償還債務(wù)沒有問題，具有良好的信用記錄，經(jīng)營處于良性循環(huán)狀態(tài)，不確定性因素小-可編輯修改-B B 級6060 6969信用一般代理商信用程度一般，償還債務(wù)能力一般，具 有良好的信用記錄，其經(jīng)營業(yè)績一般，存在一 定不確定性因素C C 級5050 5959信用較差代理商信用度較差，償債能力不足，其經(jīng)營狀況和經(jīng)營業(yè)績受不確定性因素影響較大，發(fā)展前景不明朗D D 級V5050信用差代理商信用度很查，償還債務(wù)能力弱，企業(yè)經(jīng)營狀況惡化（3 3）市場經(jīng)理對代理商的資信調(diào)查報告

5、應(yīng)呈報營銷中心審核和保存。3 3、代理商談判與簽約（1 1）對資信調(diào)查達到 B B 級及以上代理商， 區(qū)域市場經(jīng)理與該代理商預(yù)約拜訪進入實質(zhì) 性的談判，并最終達成一致及簽約。（2 2）營銷總監(jiān)，市場經(jīng)理應(yīng)熟悉公司各類營銷制度和相關(guān)政策。與代理商進行談判時，市場經(jīng)理應(yīng)向代理商解釋公司有關(guān)的銷售政策和措施，不得擅自承諾代理商提出的任何與現(xiàn)行政策和規(guī)定不相符的要求和讓步。（3 3）代理商提出的一些要求或讓步，目前公司制度尚無明確規(guī)定的，市場經(jīng)理可報請 營銷中心裁決是否接受。（4 4）通過談判達成合作意向的代理商，市場部經(jīng)理報請營銷中心批準(zhǔn)后，代表公司與 其簽訂經(jīng)銷合同，經(jīng)銷合同必須使用公司統(tǒng)一規(guī)范的

6、合同范本。（5 5）所有與公司簽定經(jīng)銷合同或協(xié)議的代理商，市場部經(jīng)理均應(yīng)建立代理商資料卡， 呈報營銷中心存檔。（6 6）與公司簽定經(jīng)銷合同的各級代理商，必須履行下列義務(wù)：-可編輯修改-省級代理商：組建 3 3 人以上團隊專職銷售七八九公司產(chǎn)品2簽定合同三個月內(nèi)發(fā)展 3 3 家以上二級代理商。3須有首批進貨總金額限制，根據(jù) 20062006 全國市場管理規(guī)定，省代首批進 貨總金額不低于 1010 萬元人民幣。4遵守公司價格政策，不得擅自提價或降價。5維護公司品牌形象，不得有任何詆毀公司產(chǎn)品、聲譽之行為。市級代理商：組建 2 2 人以上團隊專職銷售七八九公司產(chǎn)品。2簽定合同三個月內(nèi)發(fā)展 3 3 家

7、以上下級代理商。3遵守公司價格政策，不得擅自提價或降價。4維護公司品牌形象，不得有任何詆毀公司產(chǎn)品、聲譽之行為。（ 7 7）公司各級代理 / /經(jīng)銷商依據(jù)其享有的權(quán)責(zé)，又可分為三類：授權(quán)代理商、一般經(jīng)銷商和零售經(jīng)銷商授權(quán)代理商：享受公司制定的產(chǎn)品二級價格優(yōu)惠。2必須拓展區(qū)域所屬分銷商。3享受市場保護政策，區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先推存。一般經(jīng)銷商：享有公司制定的三級市場價格。2主要從事產(chǎn)品分銷和零售。3所屬區(qū)域市場空白時，也可拓展分銷商。零售經(jīng)銷商：享有公司制定的三級市場價格。績效顯著的零售可以申請一定價格優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度由營銷中心呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。4 4、銷售區(qū)域（1 1）各級代理 / /經(jīng)銷商必須嚴(yán)格按照合

8、同規(guī)定的銷售區(qū)域進行銷售，不得有跨區(qū)銷售行-可編輯修改-（2 2）在市場銷售過程中，各級代理商須對下級分銷商的銷售區(qū)域進行監(jiān)控，根據(jù)市場 發(fā)展?fàn)顩r組建銷售隊伍，維護市場銷售網(wǎng)絡(luò)。（3 3）各級代理/ /經(jīng)銷商嚴(yán)格從指定渠道進貨，不得跨區(qū)進貨。（4 4）代理商垮區(qū)銷售（竄貨）處理流程若代理商發(fā)現(xiàn)本區(qū)域有七八九產(chǎn)品并非是自己售出的代理商以書面形式向七八九公司提出并做好證據(jù)保全（證據(jù)含，但不限 于：竄貨、倒貨嫌疑的商鋪地址、產(chǎn)品型號、數(shù)量及產(chǎn)品編碼等證據(jù)七八九營銷中心備案程序終止七八九公司以書面形式對通知違規(guī)方違規(guī)代理商協(xié)調(diào)，七八九公司下達處理結(jié)果七八九公司執(zhí)行處理結(jié)果方案處理結(jié)果公示七八九營銷中心

9、立即查明貨源查后確認(rèn)不屬實查明屬實,-可編輯修改-（5 5）代理商跨區(qū)銷售（竄貨）處罰規(guī)定對第一次竄貨的省級代理商， 處以 10001000 元以上50005000 元以下的罰款， 對于不能查明 數(shù)量的，根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予 30003000 1000010000 元罰款，罰款金額將全部支 付給本次竄貨區(qū)域的受害方；并將處理結(jié)果公示；2對第二次竄貨的省級代理商，處以 30003000 1000010000 元的罰款，對于不能查明數(shù)量的， 根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予 800080001500015000 元罰款，罰款金額將全部支付給本次 竄貨區(qū)域的受害方；并將處理結(jié)果公示；同時七八

10、九公司將與竄貨省級代理商溝通，嚴(yán) 肅指出竄貨的造成的后果；3對第三次竄貨的省級代理商，處以 80008000 1500015000 元的罰款，對于不能查明數(shù)量的，根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予 3000030000 元以上罰款，罰款金額將全部支付給本次竄貨 的受害方；并將處理結(jié)果公示， 七八九公司視情節(jié)的嚴(yán)重性保留單方面終止合同的權(quán)利。5 5、 價格管理（1 1） 市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)提供信息制定公司產(chǎn)品價格政策，目前公司產(chǎn)品價格以批發(fā)價為主，以后根椐市場發(fā)展情況分為三個等級，具體到時將另有明細(xì)一級價格：省級代理商享有；二級價格：授權(quán)代理商享有；三級價格：一般代理商享有。（ 2 2）各級代理 / /經(jīng)銷商應(yīng)積極配合公司價格政策，按公司統(tǒng)一售價進行銷售，不得未經(jīng) 公司批準(zhǔn)擅自提價或降價。（