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文檔簡介
1、汽車座談會記錄主:第一,我先介紹一下我自己,我姓黃,叫黃剛,你也看到了我們是一個市場調查研究機構,我們幾乎每個周末都邀請一些人過來跟我們一塊談一談,關于某些市場或產(chǎn)品方面的問題,你們的回答對我們來說是專門有意義的,而且你們的回答關于任何一個問題的回答都沒有正確、錯誤的區(qū)分,我們只是期望傾聽你們的觀點,因此,今天說話也沒有誰先誰后,大伙兒誰想到了就能夠說,我們實際上就象談天一樣,我們還給你們預備了一些小吃的東西,可能小朋友比較喜愛。主:請問您是?男:我姓張,張軍洪主:你今年的年紀?男:35歲。主:您從事的職業(yè)?男:IT行業(yè)主:能說具體一點嗎?男:運算機銷售,網(wǎng)絡系統(tǒng)集成,軟件開發(fā)如此的公司。主:
2、挺好的,是您自己的公司?男:是股份公司,大伙兒一起辦的。主:您上班的地點離家遠嗎?男:不是太遠,大致公交車確實是三站路遠,不是專門遠。主:那您呢?女:我是一個大學的老師,教英語。主:您叫什么呢?女:我叫孫愛珍。主:您多大年齡呢?女:33歲。主:那您呢,工作的地點離家遠嗎?女:專門遠,高新開發(fā)區(qū),坐公交車專門久。男:按每公里大約15公里或17公里。女:專門遠。主:那您平常住在哪邊?女:沒有,還在這邊住,那邊是新開發(fā)的。主:每天上下班,不太方便,那你在路上花的時刻可長了,大致花費多長時刻呢?女:搭車,坐班車,路上大致半小時。男:搭車,就20分鐘,花上十幾塊錢。女:將近20塊錢,搭車不方便,確實是特
3、不方便。主:像你們家光交通費一個月花多少?女:一天打車將近50多塊錢,雖不是天天上,一周4天,你想一個月,想想感受有點高。男:一個月十六天,只是還有暑假,還有班車,有一半時刻。女:平均下來,幾百塊錢主:那么,現(xiàn)在你們想買車,買一輛什么樣的車?男:原先是看夏利,后邊來看夏利店有個紅以后,那個車大致跟夏利差不多,比它寬一些,比它加固,它那車型比夏利的漂亮些。女:確實是覺得質量不是太好。男:新車吧,不太了解。男:他那教開車,對換檔比較生疏??偸窍胭I一個自動檔的車,自動檔的車呢,又比較貴,現(xiàn)在目前的情形差不多上在十萬元以上,廉價的確實是福來特,夏利沒有自動檔,有也比較費,二十多萬。女:夏利的質量不錯。
4、男:拿不定主意,算一算養(yǎng)車的費用,前幾天我看大河報上登過500、600,消費吧,差多也這么多錢,養(yǎng)車比較操心,被警察罰。女:現(xiàn)在吧,拿不定主意,屬于搖擺不定。主:現(xiàn)在你們想買車,要緊是為了自己上下班用?女:對,對,因為我的小孩還小,接送他。主:小朋友叫什么?女:張子良,上大班,上小學就愁了。男:我們沒有用保姆,一樣家差不多上用保姆,接送小孩就無所謂了。主:那么你們平常時刻都花費在上班時刻啦。男:對,周末的時候喜愛出去轉,專門是朋友比較多,每個周末都聚聚會。主:聚會都去干什么?女:去爬山,我們最愛的運動是到鄰近爬山。吃吃飯,玩玩。主:要緊是大學同學?女:我們這一代人,依舊比較喜愛玩的那種。男:本
5、來,今天天氣好的話,我們又出去啦女:我們暑假跑到山區(qū)就十天,半個月,喜愛外跑。主:那么,張先生平常的工作比較忙一些吧?男:對,那個,忙的比較多一點。有時候星期六、星期天客戶來鄭州就要陪陪他們。主:公司都給你們配車用了嗎?男:沒有,但是有車,有事,大伙兒能夠隨便用,只是,有時候也會沖突的,就打車罷。打車確實是有一點不行,形象不行。我們買車也確實是買不起那么多的好車,現(xiàn)在公司有一輛寶森特,一輛運貨的車,只能是如此子,同時來兩路客人的話就比較苦惱了。主:那么,象五一、十一長假你們喜愛什么地點玩呢?女:就去山區(qū)吧主:我看你比較喜愛爬山?男:在山區(qū)抓雞,買人家的雞。主:張先生你比較喜愛什么?男:我比較喜
6、愛小汽車,我們家也有一輛。要緊是方便嗎,專門是出去,同學聚會,大伙兒在一起,一樣都約到一個地點,打車跑,吃過飯,還在一起打打牌,玩玩啊。現(xiàn)在也好,我和朋友差不多上在單位有些小職位啦,差不多上有車來接送。女:差不多上公家的車,出去玩也不方便。男:對,公家車確實是那個,你出去時刻略微一長,不專門方便,單位有客人來,有公事要辦,就專門不合適啦。主:那你們平常家里誰說了算?男、女:我們依舊比較民主的,包括小孩,干什么我們都專門尊重他的意見。主:比如我看他也比較喜愛爬山,是不是一出去張先生自由就沒有了。女:他也愛玩,我往常不喜愛動,確實是他帶動的。男:她也喜愛車,她喜愛有天窗的,出去玩能夠站著。主:別說
7、,她對車還了解的許多。男:所有的車的牌號她都能認的出來。主:比我厲害。主:那么,平常你們買東西也是商量著辦嗎?男、女:差不多。主:象那比較大件的東西呢?女:那確信要商量的,比如那個車,我們商量好長時刻。男:只是,有時候也會有沖突的,比如買個冰箱吧,說買3000的,到哪兒她說那個好,那個比較好,最后呢,買下來快1萬多塊錢啦。主:那那個冰箱是你們共同選擇的。男:是的,廠家說的比較好,被打動了,反正是刷卡,一刷錢就出去了。女:不從兜里掏,不心疼。主:當時,想買車這主意誰提出來的?女:這記不清晰。主:再想想,當時誰第一個想到買車?男:我提的比較多。主:大致提了多長時刻?女:真正想買,就一年多,看我上班
8、比較辛勞。主:當時你提出買車,考慮哪幾方面?男:想的確實是經(jīng)濟些,比如說日常費用貴,還有一個價格也不要太高。因此說,春節(jié)前后我還去看車,看車的要緊對象是夏利,再去看看一些好車的話,就覺得貴,像波羅、賽歐、SRO車出來之后,就覺得專門漂亮,功能全,內飾比較上檔次。象其它內飾看著比較簡單,但車價貴,而且從經(jīng)濟性能上來說呢,仿佛問一問他們買車的人。仿佛省油啊,跟這些差不多,發(fā)動機省油一些。國產(chǎn)的發(fā)動機,也不見得貴。主:就當時您想買車,還有什么緣故嗎?男:能夠拉上一大幫子人一塊出去玩,像夏利,只能坐兩排人,專門難擠。女:一樣出去兩家人,太多也不行。男:坐兩家人不能太擠,象上回出去后而就能夠,兩家大人還
9、有小孩,小孩在后面,那是賽歐車。女:那貴好多。主:當時買車還有其它因素嗎?比如象交通不便?女:沒有,我們都住北環(huán),專門的暢通。男:道路上倒沒什么問題,確實是覺得交1200的環(huán)城路費不劃算。主:確實是說是養(yǎng)路費?男:現(xiàn)在不是,車1年交1200的環(huán)城費,養(yǎng)路費是養(yǎng)路費,這是附加的,連續(xù)要交3年,而且比較擔憂的是,這兩年交完了環(huán)城路費,可能明年建立交橋,年年都要收,四橋一路時也是。剛停沒幾年,又收環(huán)城路的錢,這環(huán)城路建完以后收其它錢,那個是在養(yǎng)路費增值,那個是叫購置稅。然后使用費專門小,養(yǎng)路費100-200問題不大,應該是掏的,然而鄭州那個使用稅專門貴,這幾年鄭州建的東西這么多,可能沒有一二十年是不
10、行的。主:像當時張先生提出要買車,您是抱什么樣的態(tài)度呢?女:我也專門想,女的吧,確實是不舍得花錢,提出我就同意了,在買什么牌子上猶疑了好長時間。男:當時我們也說在5萬錢左右還差不多,那個消費起來也不太在意。因為如何說相當于一個平常小房子,房子放那兒不象車,每一年都有運行費,而且貶值專門快,房子放在那兒,我租出去還要掙錢。買車不但花錢多,而且費用多。主:孫女士當時你還有別的方法嗎?女:沒有主:確實是什么緣故要買車?女:擴大自己的交友范疇吧。主:你們兩個人都會開嗎?女:應該差不多,都有證。主:差不多上為了擴大交友范疇。女:對,我們差不多上在學校里也不出門,有個車就跑的遠一點吧。男:上下班接送,下雨
11、天還要接送小孩,事實上她的成份大些。平常接送,周末出去玩。主:那比如象經(jīng)濟上的緣故考慮過嗎?確實是說車價嘩一下降下來啦,或別的。女:那太好啦,若真這兩方面成立的話,我確信趕忙買車。主:買車要緊考慮依舊經(jīng)濟上?女:對,要緊是經(jīng)濟上的,買車經(jīng)濟能力得達到。主:你們買車是否產(chǎn)生猶疑呢?比如費用太高等。男:對,而且專門貴,它一年粽費就要幾千塊錢。女:而且期望好點的車降一降。主:那么更多的地點,比如北京,排量在什么以下就不許在什么街上去走。女:鄭州估量要若干年吧,現(xiàn)在還不行。男:我覺得最好的按排量需要收錢是合適的,你別按座位的多少去收。比如說看有些車好比那個賽歐車,假如能改變成360,但它的乘員數(shù)減去6
12、,成7啦,它收費就長一倍,那排量的而積,空間什么都沒增加,但那個過路費,還有養(yǎng)路費都長一倍。主:只是,象政府的劃分,也有利好的,象省的汽車招回制度。男:對,是對質量上說的,說什么減購值稅,我看也沒有減到比往常是少一點。主:你感受是少多少?男:那個是按增值的交吧,把增值的那部分去掉,比如剛買的車價吧,去掉稅錢,然后再降10%。女:說起買車,象我們單位,坐班車買車都能買的起,要緊覺得費用高。男:覺得不劃算,打車多省錢。女:車價降降,費用低點兒。男:等于買車雇個司機。主:鄭州有停車難這種問題嗎女:停車難倒沒有,就4塊錢,對我們來說就不高,我們從那個家屬院到新校區(qū)就沒有停車費。男:這邊是家屬院,那邊是
13、新校區(qū)。頂多星期六,星期天出去,兩次停車也確實是8塊錢。女:教師喜愛玩,確實是趣味高一點的地點玩。男:去巾里玩停車不方便,我們也確實是坐公交車去,買了東西,打車回來,也確實是花10塊錢。存兩次車就8塊錢啦。主:平常你們交往的朋友,同事他們都有自己的車嗎?女:有部分吧,象我的朋友大部分差不多上老師之類,你說買車都能買的起。主:行動的有多少?女:專門少,教師那個階層應該是廠家重點進展的對象,老師一個喜愛玩,而且出去跑著玩,到原野上玩,再一個是喜愛車。主:相對來說,時刻充分些?女:對男:專門是星期六,到了寒暑假,開到專門遠的地點,然后休息休息。主:有了自己的車,你想想能跑多遠?男:大致500公里。女
14、:二、三個小時吧都能夠,沒問題的。主:那張先生你們同事買車的情形如何樣?男:也是專門多人情愿買車,我們需求比她們重一些,一是為了方便,只是這些仿佛銀行對我們企業(yè)信用擔保不差,像我們去,他們到銀行貨款買車,他情愿,他不怕。主:實際買車的有多少?男:反正有十分之一不到。主:一樣都買什么樣的車?男:二手車的略微好點的車,這種車比較廉價,或者是貸款買奇瑞以上。主:奇瑞以上有哪些牌子?男:普卡特、別克。主:別克有二手的嗎?男:有二手的,還有紅旗二手的。主:象這次你們買車的話,預備分期付款嗎?男:事實上如何說呢,我想,我要買,我分期付款??伤幌胫鳎菏裁淳壒??女:我們怕欠錢吧,事實上我們最有資格分期付款的
15、,你想我們學校有建行給大伙兒貸款,銀行上門給我們報4%,貸款利潤5.05%,專門優(yōu)待我們。我們信用度高,事實上貸款也挺好的,但是內心有個東西欠著銀行錢。男:像我不怕,我們要集資建房,幾乎弄的80%-90%人都舍得花,確實是車費用高。主:你們覺得以后能搬到比較遠的地點嗎?男:我們現(xiàn)在差不多住到東風路。主:你是否差不多夠遠了?男:從我們這打車到市中心大約10錢,我們出市太容易啦,到高速公路10分鐘,覺得那個地點挺好。女:那下一步我想買車買房進行爭辯吧。下一步假如買房,確信往郊區(qū)走,應該大伙兒都喜愛去郊區(qū)。我們新校園也在郊區(qū),空氣專門好,專門悠靜,做為老師都比較喜愛。主:你們打算買房對購車阻礙嗎?女
16、:現(xiàn)在正在考慮是買車依舊買房,因為我們差不多買過一套房啦,單位也有房,就買車劃算依舊買房劃算,一直爭辯不休。主:投資和消費不同的問題,買房是投資,買車是消費。男:買車之后生活就會有專門大的變化,從享受上來說,從改變心態(tài)上來說,買房子沒有,覺得生活質量提高了。主:被你說服了嗎?男:差不多上說服了,守著這地點,錢不花吧,生不帶來,死不帶走。女:我感受我生活太避塞了,整天在校園里。男:你說要給下邊留點什么,房子吧到最后也不值什么錢,看上看不上也不一定,要去哪啊也不行說。主:你差不多上采納什么方法說服你太太的?女:有一個專門生動的例子,我們原先買的這一套房,起初花了20萬,20萬想出手就出不去,房子全
17、然就不保險,因為才5年的時刻。男:15萬就難賣掉。主:那就難怪啦,那個說服力太大啦。男:那那個錢都干什么用啦,最后也賠了專門多,除非它是買股票,買股票也一塌糊涂。主:也投資了股票?男:嗯女:專門少男:試一試嗎,感受如何樣!主:還干些什么?男:差不多上玩玩吃吃,花的錢最多。主:在他身上花的許多吧?女:那是,現(xiàn)在上幼兒園,今年下來將500塊。主:跟其它比起來占的費用不是專門高,對不對?女:相當一部分吧,不算他的吃穿,加上集資費、幼兒I園費。男:現(xiàn)在還能夠,工資還行,他的費用感受不是負擔。主:感受最大的負擔是什么?吃、用上?女:對,每星期沒做過一次飯,就不想做飯。主:那排在第一位的哪,能排上他嗎?就
18、子女教育的問題。男:他的上學費用說完了,再說別的。女:我的費用專門少,我是當兵的衣服不用買,還有軍官也不要化裝,也不讓戴什么金銀玉器,給他省了專門多錢。主:我們往常碰到的都說錢花媳婦身上啦。女:你看我們穿的,都不講究。主:象你們平常想決定買車,差不多上通過哪些渠道?男:汽車雜志我們都買,汽車之友、然后清風車影期期都看,還有新汽車頻道,上網(wǎng)看。主:你們家庭在鄭州排檔次應屬哪一個檔次?女:中上檔,我們單位比我倆收入高的都有,雙職工,一個月5000-6000專門有一部分人,他們沒有買車,真是廠家的缺失,不把他們積極性發(fā)揮出來。主:平常你們去車市逛逛嗎?男、女:逛男:我們家那邊花6邊是車巾,沒事去車市
19、,再去花市,比較一圈,看看有沒有新車??纯赐庥^,他們不讓試,沒有場地。我經(jīng)常開,她專門少開,開車的那種感受依舊專門重要的。關于男的來說,有一種騰云駕霧的感受。女:我還沒有那種感受,等有了那種感受就買了。主:關于張先生來說,以后只是打車或坐公交的話,自己開車那勁就沒有啦。男:對,想省點錢啦,坐公交車碰見人,問你如何坐公交車,有點不行意思。女:我們坐公交也覺得專門坦然。主:那么孫女士,在您被夫君說服后,你想買一部什么車?女:廉價吧,女的嗎。主:我們不談價格,像你們到車市去逛,你覺的哪幾款車女:我看哪都差不多,天藍色主:象車的模樣什么你看重嗎?女:都差不多。主:小朋友喜愛什么樣的車?小朋友:我喜愛普
20、利馬。男:什么緣故呢,第一有天窗,第二有三排坐,出去玩他跟小朋友坐在后面比較悠閑。主:張先生看重什么車?男:一樣來說美觀大方就能夠,有頭有臉,專門看汽車雜志上說,家庭買第一輛車,不要買專門怪異的車,像多功能車,它都偏向休閑。主:現(xiàn)在您要緊在哪些款牌的車中挑呢?男:捷達的,原先也有富康的車,現(xiàn)在排除了。主:那你什么緣故排除富康的呢?男:因為有一個原則,當?shù)赜谐鲎廛囘@種車型,盡量不要選。捷達都覺得好,只是外殼生硬,內飾太差,模樣不新潮,新出的東西亞娜,模樣都專門漂亮,還有新出的威百、威獅等等,都不錯,外型專門好,都比較新潮。后來覺得不能買一個舊車型,又覺得其它比較貴。主:在新款中您有挑什么?男:第
21、一省油,我們看了看車價差1萬元左右,可不能差專門遠。而油一用十幾年;第二,車價:第三:內飾,捷達車內在舒服,外殼不如何樣,也應能同意。主:孫女士呢?除了模樣還有什么呢?女:經(jīng)濟,他說模樣上差,我確信要反對。主:你能同意的價位大致是多少?女:五萬左右主:張先生呢?男:十萬以內,太廉價,車可不能太好。主:你們估量最終達成價格是多少?男:應該是按我那個來吧。女:你就那么自信嗎?因為那個車是我開,我開的不太熟,不要太貴,要自動檔,萬一撞到哪,不心痛。主:你們家里買車參考過別人的意見嗎?女:有,買夏利確實是。男:我的朋友,開富康想要買夏利,說省油,能省許多錢。質量也不差,配件廉價,他好車沒有自動檔。主:
22、這兒有些圖片你們選一下,你們選一張,代表以后買車的生活狀況,我來看一下,張先生什么緣故選那個?男:有個廣告叫海風之游,我就比較仰慕,開著自動檔的車玩,就覺得有專門爽的感受,因此說我也同意買有天窗的車。女:在鄭州,有天窗也不敢開,專門快就臟透啦。主:那您呢?什么緣故選這幾張有山水、高爾夫球的。女:生活有閑靜又高尚,正是我追求的生活。主:小朋友呢?小朋友:這幾張好看。主:我給你們一個名子,你們想想有車以后的生活會如何樣?小朋友:能夠吃小飯店、爬山,能夠自己開車去。女:周末,去有特色的飯店轉轉。主:你呢?比如說自由男:成功的表現(xiàn),過那種奔放的生活。主:孫女士呢?女:生活方便。主:還有別的嗎?女:沒有
23、啦。主:這幾張你們再選一下,代表以后你們生活的。女:海邊別塞是我們的一個妄圖。主:我再給你們一些車的圖片,你們分分類,依照模樣,你覺得這兩樣車,適合什么樣的人開?男:對市場不了解的人,需要做點生意,做小買賣的,剛開始想買車,這種專門經(jīng)濟,沒打算跑長途。我們出去,走遠點期望它耐用。主:象這三輛車?男:從價格上、經(jīng)濟上比較好一些,也能跑的稍遠些,但從安全性上差些。主:你們覺得是哪些人開的呢?男:正常的工薪開的,這類車質量太少,沒有ABS,什么都沒有。主:這4個呢?什么緣故把它們放在一塊?男:這4個從外觀上看,車的檔次仿佛高一些,應該是高薪開的。主:這2輛呢?男:過時車。主:現(xiàn)在開這2輛車會給你什么印象呢?女:原先輝煌的人。男:曾經(jīng)做生意的人,過去人的車,不時尚。主:什么緣故不時尚呢?男:模樣怪怪的,象小甲殼蟲,那種都巾村莊有錢的小孩那種車。主:您看這些車差不多上小孩開的車?男:那2輛是,比較時尚的都市人開的車,不想結
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