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文檔簡介

1、開荒嘉泰智通(北京)物業(yè)管理服務(wù)有限公司目錄第一章公司概況 錯誤!未指定書簽。第一節(jié)公司簡介 錯誤!未指定書簽。第二節(jié)公司企業(yè)文化 錯誤!未指定書簽。第二章企業(yè)資質(zhì)文件 錯誤!未指定書簽。第一節(jié)營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證 錯誤!未指定書簽。第二節(jié)建筑物日常清潔養(yǎng)護施工甲級證書 錯誤!未指定書簽。第三節(jié)建筑物外立面清潔養(yǎng)護施工甲級證書 錯誤!未指定書簽。第四節(jié) ISO9001 認證 錯誤! 未指定書簽。第三章開荒保潔方案及報價 錯誤!未指定書簽。錯誤 錯誤 錯誤 錯誤 錯誤 錯誤第一節(jié)開荒準備第二節(jié)開荒實施方案第三節(jié)開荒保潔流程第四節(jié)清潔標(biāo)準第五節(jié)開荒清潔位置第六節(jié)開荒服務(wù)報價第一

2、章公司概況第一節(jié) 公司簡介嘉泰智通(北京)物業(yè)管理服務(wù)有限公司,成立于2010 年,注冊資本1000萬元,是從事保潔服務(wù)的專業(yè)公司。2013年通過保潔甲級資質(zhì),2015年通過有害生物防治C級資質(zhì)。嘉泰智通堅持“我們多努力,讓您更滿意”的服務(wù)理念,以創(chuàng)新的管理理念,全新的管理模式,優(yōu)秀的服務(wù)水準,形成了獨具特色的以“以人為本”為主要內(nèi)涵的企業(yè)文化。2015年嘉泰智通成功導(dǎo)入質(zhì)量管理體系(ISO9001:2008)建立了現(xiàn)代企業(yè)管理制度,邁上了現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化保潔服務(wù)企業(yè)的軌道。客戶的要求是我們的工作目標(biāo),讓客戶放心和滿意是我們的最終追求。嘉泰智通下設(shè)保潔開荒組,日常保潔組,地毯沙發(fā)清洗組,

3、石材翻新養(yǎng)護組,高空清洗組、除四害、酒店管事部等七個專業(yè)組,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的配置和專業(yè)的設(shè)備為您創(chuàng)造著干凈、整潔、舒適、愉快的清潔環(huán)境。近些年,嘉泰智通先后為國家會議中心、北京飯店、民生銀行、中央廣播電臺環(huán)球購物、貴州電臺家有購物、雁棲湖會議中心、APES議、2015年國際電影節(jié)提供保潔服務(wù),深得客戶好評。展望未來,嘉泰智通將一如既往地用真心鑄造品質(zhì),用熱忱創(chuàng)造價值,為中國保潔服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻第二節(jié)公司企業(yè)文化1. 嘉泰智通企業(yè)宗旨以服務(wù)創(chuàng)品牌、以品質(zhì)促發(fā)展2. 嘉泰智通企業(yè)價值觀信譽:誠實做人、誠信做事卓越:品質(zhì)讓客戶驚喜、服務(wù)讓客戶感動責(zé)任:實現(xiàn)對社會、股東、員工、客戶的責(zé)

4、任承諾3. 嘉泰智通的使命 讓客戶感受服務(wù)的價值、讓員工與企業(yè)共同成長 打造服務(wù)最佳、管理最優(yōu)、評價最高、最值得托付的百年企業(yè)第二章企業(yè)資質(zhì)文件第一節(jié)營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證第二節(jié)建筑物日常清潔養(yǎng)護施工甲級證書第三節(jié) 建筑物外立面清潔養(yǎng)護施工甲級證書第三章開荒保潔方案及報價第一節(jié)開荒準備1、工具:洗地機、吸塵吸水機、吹干機、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃抹水器、抹布、墩布、掃把、撣子、垃圾袋、鞋套、拉絲棉、鋼絲球、毛刷、刀片、開刀等。2、清潔劑:玻璃清潔劑、地面清潔劑、128 去膠劑、中性全能清潔劑、衛(wèi)生間清潔劑、洗滌靈、五潔粉、不銹鋼光亮劑等。3、人員:根據(jù)該項目實際,結(jié)合我公

5、司實際能力,每天預(yù)計人左右,內(nèi)天完工,共計人。第二節(jié)開荒實施方案1、清潔的順序:由上至下,由內(nèi)至外的順序進行清潔;2、擦拭頂板、燈具、風(fēng)口;3、擦拭墻面、玻璃清潔、鋁合金窗框、窗臺、壁柜、電器開關(guān)、地板、地面、局部大理石地面等;4、衛(wèi)生間:清潔頂棚、燈具、墻面、開關(guān)盒、洗手盆、鏡子、坐便器、地面和門等;5、擦拭門、門框及拉手;6、步行梯不銹鋼護欄、地面、踢腳線清潔;7、地下一層車庫清潔;第三節(jié)開荒保潔流程1. 首先清理現(xiàn)場留下的裝修垃圾;2. 由上到下全面吸塵;3. 擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀清除干凈,再重復(fù)以上

6、工序后用刮子從上到下刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕,玻璃上 的水痕用毛巾擦拭干凈。4. 衛(wèi)生間:堅持由上而下的原則,首先要確認衛(wèi)生間頂棚的材質(zhì),是PVC 板或是鋁塑板還是涂料的,再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進行清潔;用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁,著重瓷磚的縫隙,和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等;用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具,用不銹鋼清洗 液針對各種龍頭、管件進行清潔;用洗地機對地面進行最后的清潔,尤其是地面的邊角,用清潔球和刀片對洗地機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥漬等;最后,檢查無遺漏后,再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。5. 大廳:墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理,擦拭

7、燈具、開關(guān)盒、空調(diào)口、 排風(fēng)口等。6. 門及框:分清門的材質(zhì),用專業(yè)清潔劑稀釋后,用毛巾擦拭,程序也是從 上到下,把毛巾疊成方塊,從門的頂部開始從左到右的擦拭,不能有遺漏,有膠漬的地方可用除膠劑做處理;框的程序同門;一定要做到無遺 漏、無死角。7. 地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材質(zhì), 是木地板的、還是瓷磚的、還是地毯的、或是石材的,當(dāng)分清后就選擇專 用清潔劑稀釋后,開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除,頑固的可用去 膠劑處理;最后一道工序做完后,應(yīng)由領(lǐng)班全面檢查一遍后,確認無遺留 后撤離現(xiàn)場。8. 踢角線:用毛巾擦拭,用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。如果是木制的注 意

8、不要留下劃痕。第四節(jié)清潔標(biāo)準(達到優(yōu)良)具體如下:風(fēng)口:無污跡、無塵;燈具:無污跡、無塵、潔凈;頂板:無污跡、無塵、潔凈、無水痕;墻面:無污跡、無塵、無膠;開關(guān):無污跡、無塵、潔凈;玻璃:無污跡、無塵、無膠、無水痕、明亮;玻璃窗框(臺):無污跡、無塵、無膠、無雜物;瓷磚及大理石墻面:無污跡、無塵、潔凈; 地面:無污跡、無塵、潔凈; 鏡子:光亮、無手??; 小便池:無水痕、無污跡、無異味;坐便器:無水痕、無污跡、無異味;步行梯不銹鋼護欄:無污跡、無塵、明亮;石材及地磚地面、踢腳線:無膠、無塵、無污跡、無雜物;門(門框):無污跡、無塵、無膠;地面:無污跡、無塵、潔凈、無雜物、光亮;第五節(jié)開荒清潔位置1、大堂:玻璃轉(zhuǎn)門,墻面,風(fēng)口,前臺,開關(guān),頂板,玻璃(內(nèi)外),燈具, 窗框(臺),地面;2、步行梯:步行梯地面,護欄,開關(guān),踢腳線;3、樓

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