加強企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力

1、加強企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力 面對世界經(jīng)濟一體化的格局， 國有企業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn)日 益凸陷，大部分國有企業(yè)與國外優(yōu)秀企業(yè)特別是與那些著名的跨 國公司相比有著較大的差距， 這不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、 產(chǎn)品等 “硬件”上， 而且更多地表現(xiàn)在經(jīng)營理念、 發(fā)展方向、 品牌形象， 員工的價值觀等“軟件”方面， 即企業(yè)文化上的差距。 國有企業(yè) 要迎接經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)， 在激烈的國際競爭中贏得主動， 就必 須在加強“硬件”建設(shè)的基礎(chǔ)上， 大力加強企業(yè)的“軟件” 企業(yè)文化建設(shè)，才能全面提升企業(yè)核心競爭力。一、 企業(yè)核心競 爭力的內(nèi)在力量是企業(yè)文化當(dāng)今企業(yè)文化已成為以現(xiàn)代企業(yè)文 化理論為指導(dǎo)， 以企業(yè)在市場

2、競爭中獲取相對優(yōu)勢為目標， 以培 養(yǎng)企業(yè)全員創(chuàng)新精神為內(nèi)核， 以企業(yè)價值觀為導(dǎo)向， 具有鮮明的 個性和行業(yè)、 地域、民族文化積淀， 由企業(yè)觀念文化、 制度文化、 行為文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化等高度統(tǒng)一有機結(jié)合的文化系統(tǒng)， 它是企業(yè)作為存在形態(tài)的文化現(xiàn)象。 在市場經(jīng)濟條件下， 企業(yè)文 化實質(zhì)上是競爭文化， 它是以現(xiàn)代文化理論為指導(dǎo)， 以企業(yè)在競 爭國際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢為鮮明目標， 改造、 揚棄企業(yè)現(xiàn)存的 文化，建設(shè)與新的客觀環(huán)境相適應(yīng)、 為企業(yè)生存發(fā)展的目標服務(wù)， 具有強大的驅(qū)動力、凝聚力和感召力的競爭文化。從 xx 年美國 著名管理學(xué)家普蘭哈拉德與赫海爾在 公司的核心競爭力 一文中首次提出“

3、核心競爭力”的概念以來， 隨著知識經(jīng)濟時代的到 來和經(jīng)濟全球化、 競爭國際化的發(fā)展， 市場競爭已經(jīng)發(fā)生了從產(chǎn) 品競爭到核心能力競爭的戰(zhàn)略觀念的轉(zhuǎn)變。 核心競爭力又叫“核 心能力”和“核心專長”。 培育和發(fā)展自己的核心專長， 并以其 核心專長參與競爭， 對一個企業(yè)乃至行業(yè)來說， 都是生死攸關(guān)的 問題。所謂核心專長， 就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源，可以是 人力、產(chǎn)品、技術(shù)、流程，也可以是企業(yè)文化及價值等。 “海爾” 總裁張瑞敏認為“市場的整合力就是海爾的核心競爭力”。 “企 業(yè)的核心競爭力通過兩種整合來實現(xiàn)， 一種是企業(yè)體制與市場機 制的整合，一種是產(chǎn)品功能與用戶需求的整合。 ”而這兩種整合， 都

4、是靠企業(yè)文化。在未來，企業(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展很可 能成為關(guān)鍵要素。不少經(jīng)濟學(xué)家認為， xx 世紀的競技賽局，將 在很大程度上取決于文化力的較量。 入世后的形勢表明， 經(jīng)濟學(xué) 家們的結(jié)論，已經(jīng)成為企業(yè)的現(xiàn)實選擇。這是因為， 新的競爭環(huán) 境告訴我們， 市場競爭單靠物質(zhì)力量較量的時代已經(jīng)過去， 包括 智力在內(nèi)的文化力在競爭中的作用能力的形成， 必須靠企業(yè)文化 的整合力，否則一個企業(yè)的核心專長及其競爭能力是無法確定和 形成的。企業(yè)是市場競爭的主體，掌握文化競爭的主動權(quán)， 就是 掌握企業(yè)的生命之根， 制勝之魂。 確立企業(yè)在市場競爭中的主體 地位，也是社會主義市場經(jīng)濟的本質(zhì)特征之一。 為此， 應(yīng)確立

5、以下幾個觀點：一一在市場經(jīng)濟條件下，沒有能回避市場的企業(yè)， 也不應(yīng)當(dāng)有不搞企業(yè)文化的企業(yè)。一個企業(yè)的生存和發(fā)展， 必須依靠建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。 競爭越是激烈， 企業(yè)文化建設(shè)的 任務(wù)就越是緊迫，那種把經(jīng)濟工作與企業(yè)文化建設(shè)對立起來的觀 念和做法，往往就是企業(yè)戰(zhàn)略性的失誤。 一一越困難的企業(yè)越要 抓好企業(yè)文化建設(shè)，困難企業(yè)不抓企業(yè)文化建設(shè)， 無異于放棄生 存的權(quán)利，那種認為沒有錢就不能抓企業(yè)文化建設(shè)的觀點是錯誤 的，因為企業(yè)文化諸多要素中，觀念、精神、道德、制度等文化 的建設(shè)是可以不花錢或少花錢就可以干起來的，而且，困難企業(yè)沒有了精神支柱，沒有了目標、追求，會更加困難，反之抓好了 企業(yè)文化建設(shè)，企

6、業(yè)上下同心，精神振奮，方略正確，就可以走 出困境，效益自然也會好起來，這是企業(yè)生存發(fā)展中相輔相成， 互相促進的兩個方面。二、重在塑魂才能形成企業(yè)文化的競爭力 一個民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個企業(yè)同樣需要一種精神和經(jīng)營理念來指導(dǎo)自己的經(jīng)營活動，進而明確企業(yè)的發(fā)展方向和短期、長期發(fā)展目標，給企業(yè)以準確的市場“定位”， 有效規(guī)避行業(yè)和市場風(fēng)險。如果沒有了經(jīng)營理念的支撐，那么企 業(yè)的一切經(jīng)營活動就等于沒有了“靈魂”，就失去了方向，更談不上發(fā)展。日本能在戰(zhàn)后三十多年中迅速趕上歐美工業(yè)發(fā)達國 家，很重要的一條是依靠了一種精神力量的支持，一種重文化、重群體、重紀律、重毅力的民族精神。世界級的知名

7、企業(yè)，如“可 口可樂”、“美國通用電氣”以及我國的“海爾”，無不擁有優(yōu)秀的、獨特的經(jīng)營理念。創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力所在， 是企業(yè)價值觀的內(nèi)核， 它與時代的發(fā) 展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。 沒有創(chuàng)新的文化 就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊伍，就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場，企業(yè)就會喪 失其社會價值的依據(jù)。 把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)， 這是企業(yè)文化建設(shè)必須始 終關(guān)注的焦點問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗。 創(chuàng)新作為一 條成

8、功的共同經(jīng)驗，又存在于各個企業(yè)的個性化實踐之中， 以本 企業(yè)特有的表達方式、 實踐方式和實際效果表現(xiàn)出來。 成為富有 創(chuàng)新精神的企業(yè)，其創(chuàng)新的個性就越是突出和具有不可復(fù)制性。 創(chuàng)新來自于企業(yè)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行為，要讓每一位員工都有創(chuàng)新的欲望和動力， 并始終與企業(yè)的發(fā)展目標保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識， 同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境， 大力 推進企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨具特色的創(chuàng)新內(nèi)核， 無疑是一項十分重要的工作。 員工的整體素質(zhì)至關(guān)重要。 企業(yè)每一項經(jīng)營戰(zhàn)略的實施、每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有 效工作來實現(xiàn)。要

9、通過多種方式加強對員工的文化教育和業(yè)務(wù)培 訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價值觀念和職業(yè)道德觀念， 增強工作責(zé)任心。 企業(yè)經(jīng)營者還應(yīng)該經(jīng) 常加強與員工的溝通， 使“下情”即使“上達”，同時讓員工及時了解企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和各項措施，明確工作目標。經(jīng)常組織開展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動， 以各種活動為載體， 豐富員工的團隊精神，提高企業(yè)凝聚力。突出和依靠主體。在企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)健作用和員工的主體作用缺一不可， 員工的主體地位不可忽視和動搖。強調(diào)突出和依靠主體， 就是要注意吸收員工長期以來在實踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點，不斷

10、充實企業(yè)文化的內(nèi)容， 突出和依靠主體，還要在提出和形成企業(yè)文化關(guān)鍵要素的過程中 走群眾路線，使企業(yè)文化的內(nèi)涵在反蚋企業(yè)發(fā)展方向與反映職工 的意志和根本利益兩個方面有機結(jié)合起來。突出和依靠主體，還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后，必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達到全員認同，變?yōu)槿w員工的自覺行動。突出和依靠主體，還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂 范地實踐企業(yè)文化的信條，自覺接受職工群眾的監(jiān)督， 使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)都對全體員工的要求，也同樣成為全體員工對領(lǐng)導(dǎo)都群體的要求三、努力實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)化建 設(shè)企業(yè)文化的目的是提升企業(yè)的核心競爭力促進企業(yè)全面發(fā)展

11、。 但是，企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)化不是自然而然 的事。兩者的有機結(jié)合在于實踐中的高度統(tǒng)一，即要善于運用企業(yè)文化建設(shè)的成果。根據(jù)對企業(yè)文化功能的理解和實踐中總結(jié)的 主要經(jīng)驗，要特別重視和運用企業(yè)文化建設(shè)中四個方面的成果。 實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)軌，提升決策力。企業(yè)決策，是對企業(yè)發(fā)展方向、 發(fā)展目標的確定，以及為實現(xiàn)這一目標所采取的步驟、途徑、方法與策略的選擇。當(dāng)今國際企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究中提出的“決策 力”、“決斷力”的概念，把提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策能力的問題提 到了列加突出的位置。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策是否正確是企業(yè)生死攸關(guān) 的大事，在核心能力競爭的時代， 決策正確的關(guān)鍵是要為本企業(yè) 選擇一個獨一無二的戰(zhàn)

12、略定位，即在國際經(jīng)濟分工和行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中選擇一個能夠為自己所獨有的位置，從而有效地形成本企業(yè)的核心專長和核心競爭力。 提升企業(yè)核心競爭力的當(dāng)務(wù)之急，必須通過思想觀念、思維方式、包括心理素質(zhì)盡快實現(xiàn)與國際經(jīng)濟 和國際規(guī)則的接軌， 盡快形成對國際市場的正確認識，為正確應(yīng)對挑戰(zhàn)和積極利用新的機遇， 實現(xiàn)正確決策創(chuàng)造條件。 一一依托 學(xué)習(xí)借鑒，提升創(chuàng)新力。創(chuàng)新能力源于創(chuàng)新素質(zhì)，提升創(chuàng)新素質(zhì)的主要途徑就是學(xué)習(xí)借鑒。應(yīng)對入世，企業(yè)尤其是其領(lǐng)導(dǎo)層， 最的任務(wù)就是學(xué)習(xí)、充電。學(xué)習(xí)世貿(mào)規(guī)則，熟悉世貿(mào)組織，吃透我 國入世承諾的主要條款， 采取正確的對策，尤其是跨國公司成功 經(jīng)驗的學(xué)習(xí)借鑒。學(xué)習(xí)吸收他人所長，創(chuàng)造具

13、有自身特色的經(jīng)驗。 強化團隊精神，提高聯(lián)動力。團隊精神是東方文化的主要特 點。良好的團隊精神，有助于企業(yè)員工內(nèi)部的互動和對外的聯(lián)動， 由此形成的良好的聯(lián)動力則企業(yè)核心競爭力的具體表現(xiàn)形式和 實現(xiàn)途徑。要在建立深厚的文化基淀的基礎(chǔ)上，把培育團隊精神的重點放到適應(yīng)國際化競爭要求、建立新的流程和運行機制上 來，以先進的流程和機制為載體， 使團隊精神更好地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè) 以對內(nèi)互動與對外聯(lián)動為基礎(chǔ)的、 與國際市場變化節(jié)奏對接的快 速反應(yīng)機制。一一完成標準定位，提升凝聚力。凝聚力是企業(yè)文化的重要功能之一， 也是企業(yè)核心競爭力實現(xiàn)的重要途徑，一盤散沙的企業(yè)談不上核心競爭力的。在市場經(jīng)濟條件下，員工隊伍的利益觀念、個人價值以及自主意識等是益凸現(xiàn)和強化，新的動因在繼續(xù)堅持正