現(xiàn)代商業(yè)禮儀小故事

1、希望幫助，感謝戴與閱讀！現(xiàn)代商業(yè)禮儀小故事導(dǎo)讀： 一、目光與人品有位企業(yè)經(jīng)理講過(guò)這樣一件事情：“有一回，我同某銷(xiāo)售公司經(jīng) 理共進(jìn)午餐。每當(dāng)一位漂亮的女服務(wù)員走到我們桌子旁邊， 他總是目 送她走出餐廳。我對(duì)此感到很氣憤，我感到自己受到了侮辱。心里暗 想，在他看來(lái)，女服務(wù)員的兩條腿比我要對(duì)他講的話(huà)更重要。他并沒(méi) 有聽(tīng)我講話(huà)，他簡(jiǎn)直不把我放在眼里?！倍?、老太太與“配偶”有位人口普查員填寫(xiě)人口登記表時(shí)問(wèn)一位沒(méi)有文化的老太太：“您有配偶嗎？ ”老太太愣了半天回答不上來(lái)。旁邊有人解釋說(shuō)：“他 是問(wèn)您有老伴嗎？”老太太這才恍然大悟。三、僅僅因?yàn)橐豢谔祮幔窟@是一場(chǎng)艱難的談判。一天下來(lái)，美國(guó)約瑟先生對(duì)于對(duì)手一一

2、中國(guó)某醫(yī)療機(jī)械的范廠長(zhǎng)， 既惱火又欽佩。這個(gè)范廠長(zhǎng)對(duì)即將引進(jìn)的“大輸液管”生產(chǎn)線(xiàn)行情非 常熟悉。不僅對(duì)設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高，而且價(jià)格壓的很低。在中國(guó)， 約瑟似乎沒(méi)有遇到過(guò)這樣難纏而有實(shí)力的談判對(duì)手。他斷定，今后和務(wù)實(shí)的范廠長(zhǎng)合作，事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長(zhǎng)那個(gè) 偏低的報(bào)價(jià)?！?OK ”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早，范 廠長(zhǎng)邀請(qǐng)約瑟到車(chē)間看一看。車(chē)間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭。 走著走著，突然，范廠長(zhǎng)覺(jué)得嗓子里有條小蟲(chóng)在爬，不由得咳了一聲，希望對(duì)您有所幫助，感謝F戴與閱讀!便急急的向車(chē)間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長(zhǎng)，只見(jiàn)他在墻角吐 了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面

3、留下了一片痰漬。約瑟快 步走出車(chē)間，不顧范廠長(zhǎng)的竭力挽留，堅(jiān)決要回賓館。第二天一早，翻譯敲開(kāi)范廠長(zhǎng)的門(mén)，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車(chē)間里你吐痰的一幕使 我一夜難眠。恕我直言，一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣，可以反映一個(gè)工廠的 管理素質(zhì)。況且，我們今后生產(chǎn)的是用來(lái)治病的輸液管。貴國(guó)有句諺 語(yǔ)：人命關(guān)天！請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別，否則，上帝會(huì)懲罰我的”范廠長(zhǎng)覺(jué)得頭“轟”的一聲，像要炸了。四、老田雞“退二線(xiàn)”某局新任局長(zhǎng)宴請(qǐng)退居二線(xiàn)的老局長(zhǎng)。席間端上一盤(pán)油炸田雞， 老局長(zhǎng)用筷子點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)：“喂，老弟，青蛀是益蟲(chóng)，不能吃。”新局長(zhǎng) 不假思索，脫口而出：“不要緊，都是些老田雞，已退居二線(xiàn)

4、，不當(dāng) 事了。”老局長(zhǎng)聞聽(tīng)此言頓時(shí)臉色大變，連問(wèn)：“你說(shuō)什么？你剛才說(shuō)什么？ ”。新局長(zhǎng)本想開(kāi)個(gè)玩笑，不料說(shuō)漏了嘴，觸犯了老局長(zhǎng)的 自尊，頓覺(jué)尷尬萬(wàn)分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書(shū)反應(yīng)快， 連忙接著說(shuō)：“老局長(zhǎng)，他說(shuō)你已退居二線(xiàn)，吃田雞不當(dāng)什么事。” 氣氛才有點(diǎn)緩和。五、這里沒(méi)師傅，只有大夫某高校一位大學(xué)生，用手捂著自己的左下腹跑到醫(yī)務(wù)室， 對(duì)坐診 的大夫說(shuō)：“師傅，我肚子疼。”坐診的.醫(yī)生說(shuō)：“這里只有大夫，沒(méi)有師傅。找?guī)煾嫡?qǐng)到學(xué)生食堂?！睂W(xué)生的臉紅到了耳根。六、電話(huà)里的女高音某雜技團(tuán)計(jì)劃于下月赴美國(guó)演出，該團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)劉明就此事向市文化 局作請(qǐng)示，于是他撥通了文化局局長(zhǎng)辦公室的電話(huà)?？墒请娫?huà)

5、響了足足有半分多鐘時(shí)間， 不見(jiàn)有人接聽(tīng)。劉明正納悶 著，突然電話(huà)那端傳來(lái)一個(gè)不耐煩的女高音：“什么事啊？”劉明一愣，以為自己撥錯(cuò)了電話(huà)：“請(qǐng)問(wèn)是文化局嗎？” “廢話(huà)，你不知道 自己往哪兒打的電話(huà)啊？ ” “哦，您好，我是市歌舞團(tuán)的，請(qǐng)問(wèn)王局 長(zhǎng)在嗎？" “你是誰(shuí)啊？ ”對(duì)方?jīng)]好氣地盤(pán)問(wèn)。劉明心里直犯嘀咕：“我叫劉明，是雜技團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)。”“劉明？你跟我們局長(zhǎng)什么關(guān)系？”“關(guān)系？ ”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦；“我和王局長(zhǎng)沒(méi)有私人關(guān)系，我只想請(qǐng)示一下我們團(tuán)出國(guó)演出的 事?！?“出國(guó)演出？王局長(zhǎng)不在，你改天再來(lái)電話(huà)吧?！睕](méi)等劉明再 說(shuō)什么，對(duì)方就“啪”地掛斷了電話(huà)。劉明感覺(jué)像是被人戲弄了一番

6、，拿著電話(huà)半天沒(méi)回過(guò)神來(lái)。七、參觀南方某市五年前與國(guó)外的一座城市結(jié)為“友好城市”。值五周年 之際，該市被邀請(qǐng)前去參觀。為了此次出國(guó)參觀能順利進(jìn)行，該市指 派一位副市長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)組織這項(xiàng)參觀活動(dòng)。這位副市長(zhǎng)很有經(jīng)驗(yàn)。他首先提出參觀人員名單，并對(duì)全體參觀 人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)參觀城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、習(xí)俗等 方面的知識(shí)。止匕外，他還對(duì)全體參觀者進(jìn)行了分工，把領(lǐng)隊(duì)、接洽、 翻譯、食宿、安全等工作落實(shí)到個(gè)人，同時(shí)也把提問(wèn)、記錄、錄音、 拍照等任務(wù)分配到人。最后，他還請(qǐng)禮儀專(zhuān)家給全體團(tuán)員講授出國(guó)參觀的禮儀規(guī)范，對(duì)團(tuán)員的著裝、交際應(yīng)酬等方面做了具體的規(guī)定。該團(tuán)出國(guó)參觀結(jié)束后，外國(guó)朋友對(duì)團(tuán)員在參觀時(shí)的

7、表現(xiàn)十分贊賞。八、請(qǐng)向國(guó)徽敬禮第一次世界大戰(zhàn)中美國(guó)一名黑人少校軍官和一名白人士兵在路上相遇，士兵見(jiàn)對(duì)方是黑人，就沒(méi)有敬禮。當(dāng)他掠身而過(guò)，忽然聽(tīng)到 背后一個(gè)低沉而堅(jiān)定的聲音：“請(qǐng)等一下。"黑人軍官對(duì)他說(shuō)：“土 兵，你剛才拒絕向我敬禮，我并不介意。但你必須明白，我是美國(guó)總 統(tǒng)任命的陸軍少校，這頂軍帽上的國(guó)徽代表著美國(guó)的光榮和偉大。 你 可以看低我，但必須尊敬它?，F(xiàn)在我把帽子摘下來(lái)，請(qǐng)你向國(guó)徽敬禮。” 士兵終于向軍官行了禮。這位黑人就是后來(lái)成為美國(guó)歷史上第一個(gè)黑 人將軍的本杰明戴維斯。九、如此吃相在與自己的同事一道外出參加一次宴會(huì)時(shí)， 財(cái)政局干事姜克美因 為舉止有失檢點(diǎn)，從而招致了大家的非

8、議。姜克美當(dāng)時(shí)在宴會(huì)上為了吃得暢快，在開(kāi)始用餐之后便一而再、再而三地減輕自己身上的“負(fù)擔(dān)”。他先是松開(kāi)自己的領(lǐng)帶，接下來(lái) 又解開(kāi)領(lǐng)扣、松開(kāi)腰帶、卷起袖管，到了最后，竟然又悄悄地脫去自 己的鞋子。尤其令人感到不快的是，姜克美在吃東西時(shí)，總愛(ài)有意無(wú) 意地咂巴其滋味，吃得匍然做響，并且其響聲“一波未平，一波又起”，“一浪高過(guò)一浪”。 姜克美在宴會(huì)上的此番作為，不僅令他身邊的 人瞠目結(jié)舌，而且也叫他的同事們無(wú)地自容。 大家就此紛紛指責(zé)姜克 美：丟了自己的人，丟了單位的人，也丟了大家的人。十、拜訪(fǎng)張林是市外辦的一名干事，有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓他負(fù)責(zé)與來(lái)本市參觀 訪(fǎng)問(wèn)的某國(guó)代表團(tuán)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。為了表示對(duì)對(duì)方的敬意，張林決定專(zhuān)程 前去對(duì)方下榻的飯店拜訪(fǎng)對(duì)方。為了避免出現(xiàn)得倉(cāng)促，他先用電話(huà)與對(duì)方約好了見(jiàn)面的時(shí)間， 并 且告之自己將停留的時(shí)間長(zhǎng)度。隨后，他對(duì)自己的儀容、儀表進(jìn)行了 修飾，并準(zhǔn)備了一些本市的風(fēng)光明信片作為禮物。屆時(shí)，張林如約而至，進(jìn)門(mén)后，他主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好并與對(duì)方握手 為禮，隨后做了簡(jiǎn)要的自我介紹，并雙手遞上自己的名片與禮品。簡(jiǎn) 單寒暄后，他便直奔主題，表明自己的來(lái)意，詳談完后便握手告辭。作為一名國(guó)家公務(wù)員，張林上述表現(xiàn)符合拜會(huì)的常規(guī)禮儀， 展