愛崗敬業(yè)試題及答案

1、愛崗敬業(yè)試題及答案（共43 題）1 愛崗敬業(yè)的具體要求是（ A、 B 、 C）A、樹立職業(yè)理想B 、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D 、抓住擇業(yè)機(jī)遇2 堅(jiān)持辦事公道，必須做到（ A、 D ）A、堅(jiān)持真理B 、自我犧牲C、舍己為人D 、光明磊落3 在經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括（ B 、 C、 D ）A、講究合作，避免競爭B 、平等交流，平等對話C、既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一D 、互相學(xué)習(xí)，共同提高4 關(guān)于誠實(shí)守信的說法，你認(rèn)為正確的是（ A 、 B 、 C ）A、誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)法則B 、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)C、誠實(shí)守信是為人之本D 、奉行誠實(shí)守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難以

2、立足5 .下面關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法正確的是（AB CD ）A .愛崗敬業(yè)是愛崗與敬業(yè)的總稱。B.愛崗和敬業(yè)，互為前提，相互支持，相輔相成。C .“愛崗”是“敬業(yè)”的基石，D. “敬業(yè)”是“愛崗”的升華。6 職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（ A、 B ）A、明確的規(guī)定性B 、一定的強(qiáng)制性C、一定的彈性D 、一定的自我約束性7 無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（ A、 C、 D ）的約束A 崗位責(zé)任B 家庭美德C 規(guī)章制度D 職業(yè)道德8 關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說法是（C、 D ）A 消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的B 勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C 勤勞可

3、以提高效率，節(jié)儉可以降低成本D 勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展9 下列說法中，符合：語言規(guī)范 “具體要求的是（ B、 D ）A 多說俏皮話B 用敬稱，不用忌語C 語速要快，節(jié)省客人時(shí)間D 不亂幽默，以免客人誤解10、職業(yè)道德主要通過（A、B、C）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力A 協(xié)調(diào)企業(yè)職工間B 調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工C 協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D 調(diào)節(jié)企業(yè)與市場11 、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（ D ）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A 團(tuán)結(jié)協(xié)作B 誠實(shí)守信C 勤勞節(jié)儉D 愛崗敬業(yè)12 、強(qiáng)化公民道德建設(shè)，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（C ）為重點(diǎn)。A 無私奉獻(xiàn)B 愛崗敬業(yè)C 誠實(shí)守信D 遵紀(jì)守法14 、辦事

4、公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（ C）A 原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B 奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C 支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D 犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明15 、關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法，你認(rèn)為正的是（ C）A、阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B 、市場經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力D 、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無關(guān)16 、以下關(guān)于誠實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是（ B）A 誠實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾B 誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則C 是否誠實(shí)守信要視具體對象而定D 誠實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則17

5、 、要做到遵紀(jì)守法，對每個(gè)職工來說，必須做到（ D）A 有法可依B 反對 “管 “、 “卡”、 “壓 ”C 反對自由主義D 努力學(xué)法，知法、守法、用法18 、下面關(guān)于 “文明禮貌 ”的說法正確的是：（A、 C、 ）A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B 、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒有關(guān)系C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D 、只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講19 、職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是： （A、 B、 D 、 E、 ）A、企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的B 、個(gè)體形象是整體形象的一部分C、職工個(gè)體形象與企業(yè)整體形象沒有關(guān)系D 、沒有個(gè)體形象就沒有整體形象E、整體形象要

6、靠個(gè)體形象來維護(hù)20 、 在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（ BC）。（ A ）感情熱烈（ B ）表情從容（ C ）行為適度（ D ）表情肅穆21 、在日常的工作中，要發(fā)揮社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，必須增強(qiáng)（ C ） 。（ A ）個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識(shí)（ B ）個(gè)人意識(shí)、競爭意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新精神（ C ）自立意識(shí)、競爭意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新精神（ D ）自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識(shí)22 、關(guān)于辦事公道的說法，你認(rèn)為不正確的是（ ABD ） 。（ A ）辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事

7、，各打五十大板（ B ）辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異（ C ）一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬辦事公道（ D ）任何人在處理涉及他朋友的問題時(shí)，都不可能真正做到辦事公道23 、 在下列選項(xiàng)中，不符合平等尊重要求的是（ ABD ） 。（ A ）根據(jù)員工工齡分配工作（ B ）根據(jù)服務(wù)對象的性別給予不同的服務(wù)（ C ）師徒之間要平等尊重（ D ）取消員工之間的一切差別24 、在職業(yè)活動(dòng)中，要做到公正公平就必須（ ABD ） 。（ A ）按原則辦事（ B ）不循私情（ C ）堅(jiān)持按勞分配（ D ）不懼權(quán)勢，不計(jì)個(gè)人得失25 、關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（ ACD ） 。（

8、A ）愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神（ B ）現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值（ C ）愛崗敬業(yè)要樹立終生學(xué)習(xí)觀念（ D ）發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)26 、以下哪種情況屬不誠實(shí)勞動(dòng)？（ ACD ）（ A ）出工不出力（ B ）炒股票（ C ）制造假冒偽劣產(chǎn)品（ D ）盜版27 、 維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到（ ABD ） 。（ A ）樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)（ B ）重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)（ C ）保守企業(yè)一切秘密（ D ）妥善處理顧客對企業(yè)的投訴28 、 下列哪一項(xiàng)沒有違反誠實(shí)守信的要求？（ A ）（ A ）保守企業(yè)秘密（ B ）派人打進(jìn)競爭對手內(nèi)部，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢（ C ）根據(jù)服務(wù)對

9、象來決定是否遵守承諾（ D ）凡有利于企業(yè)利益的行為29 、職業(yè)道德的價(jià)值在于（ ABCD ） 。（ A ）有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量（ B ）可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益（ C ）有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系（ D ）有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品牌30 、現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司 “跳槽 ”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說明這些從業(yè)人員缺乏（ B） 。（ A ）工作技能（ B ）強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感（ C ）光明磊落的態(tài)度（ D ）堅(jiān)持真理的品質(zhì)31 、以下說法正確的是（ BC ） 。（ A ）辦事公道是對董事長、總經(jīng)

10、理職業(yè)道德要求，與普通員工關(guān)系不大（ B ）誠實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)（ C ）誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益（ D ）在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗32 、老陳是企業(yè)的老職工，始終堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做，認(rèn)為他的做法與市場經(jīng)濟(jì)原則不符。在你看來，節(jié)儉的重要價(jià)值在于（ ACD ）（ A ）節(jié)儉是安邦定國的法寶（ B ）節(jié)儉是誠實(shí)守信的基礎(chǔ)（ C ）節(jié)儉是持家之本（ D ）節(jié)儉是維持人類生存的必需33 、某營業(yè)部有一顧客在辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理？（ A ）（ A ）堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋

11、，并最大限度地滿足顧客要求（ B ）立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（ C ）對顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u教育（ D ）不再理睬顧客34 、 文明職工的基本要求是（ AB ） 。（ A ）模范遵守國家法律和各項(xiàng)紀(jì)律（ B ）努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精（ C ）顧客是上帝，對顧客應(yīng)唯命是從（ D ）對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身35 、 職業(yè)道德活動(dòng)中，符合 “儀表端莊 ”具體要求的是（ B ） 。（ A ）著裝華貴（ B ）鞋襪搭配合理（ C ）飾品俏麗（ D ）發(fā)型突出個(gè)性36 、 下列說法中，符合 “語言規(guī)范 ”具體要求是（ BD ）（ A ）多說俏皮話（ B ）用尊稱，不用忌語（ C ）語速

12、要快節(jié)省客人時(shí)間（ D ）不亂幽默，以免客人誤解37 、企業(yè)文化的功能有（ ABCD ） 。（ A ）激勵(lì)功能（ B ）自律功能（ C ）導(dǎo)向功能（ D ）整合功能38 、 下列說法中，你認(rèn)為正確的有（ ABCD ） 。（ A ）崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)（ B ）操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求（ C ）規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求（ D ）職業(yè)操手是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求39 、 辦事公道對企業(yè)活動(dòng)的意義是（ ABD ） 。（ A ）企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件（ B ）抵制不正之風(fēng)的客觀要求（ C ）企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容（ D ）企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證40 、以下關(guān)于 “節(jié)儉 ”的說法，你認(rèn)為正確的是（ D ） 。（ A ）節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長（ B ）節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)（ C ）生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實(shí)現(xiàn)（ D ）節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值41 、 要做到平等尊重，需要處理好（ ABCD ）之間的關(guān)系。（ A ）上下級(jí)（ B ）同事