場(chǎng)部工作計(jì)劃總結(jié)場(chǎng)部工作計(jì)劃和目標(biāo)_第1頁(yè)
場(chǎng)部工作計(jì)劃總結(jié)場(chǎng)部工作計(jì)劃和目標(biāo)_第2頁(yè)
場(chǎng)部工作計(jì)劃總結(jié)場(chǎng)部工作計(jì)劃和目標(biāo)_第3頁(yè)
場(chǎng)部工作計(jì)劃總結(jié)場(chǎng)部工作計(jì)劃和目標(biāo)_第4頁(yè)
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1、最新資料歡迎閱讀市場(chǎng)部工作計(jì)劃總結(jié)市場(chǎng)部工作計(jì)劃和目標(biāo)市場(chǎng)部工作計(jì)劃1 、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律, 具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī) 院 市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,市場(chǎng)意思強(qiáng),溝通能力、應(yīng)變能力 強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人 員,個(gè)人基本要求更高。醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行 車 套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè) 計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行

2、這些工作,更多 的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完 成 的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)該 可以 搞定。市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作?決定于 醫(yī) 院制定的市場(chǎng)思路 市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水 平 等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平 面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根 據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn) 對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及 較好的工作主動(dòng)性 自覺性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排 其工

3、作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不 合格。一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們 現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場(chǎng)部工作怎么 開展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?二本院市場(chǎng)部的工作職能描述1 、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,制定市場(chǎng)開發(fā)工作方 向。 、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律; 、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方 向。上述工作,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作 的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō),也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。2 、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)

4、銷 水平。醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷,可能是與生產(chǎn) 者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為, 涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何 讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念,以及具體的營(yíng)銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思 營(yíng)銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作 營(yíng)銷工作,有時(shí)候更重要。3、客服工作。規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提 高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn) 醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作

5、。三、明確工作職能,有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以 及其他各種公益活動(dòng)等;策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員 要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能 力,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。年后計(jì)劃在湛江各高校,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員。活動(dòng)能成功進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。年后計(jì)

6、劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng) 鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專題講座活動(dòng),進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。適時(shí)組織、安排周邊社 區(qū)相關(guān)工作。、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類 市場(chǎng)營(yíng)銷類相 關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度端正,團(tuán)隊(duì) 意思強(qiáng),從事市場(chǎng)開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu) 先。待遇:底薪1000+提成工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。工作考核:按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù),以及開展活動(dòng)的效果。2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作工作性質(zhì)一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要

7、是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收 費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī) 院的收費(fèi)也不低。另一方面主要是針對(duì)小的診所,門診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè) 務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原 因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性 化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付 等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市 場(chǎng)人員良好的溝通能力,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了 取得客戶的信任,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。市場(chǎng)部工作

8、計(jì)劃2、市場(chǎng)部職能: 市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生1.產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為 市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作 的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào) 各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2 市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力3市場(chǎng)部工作職能:制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成

9、本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必 要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客 戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納 整理。全面收集銷售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方 案上交相關(guān)部門。市場(chǎng)部工作計(jì)劃3、20一工作回顧20_年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足, 也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于 吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也 有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn) 要的總結(jié)。從今年的工作及銷售額來(lái)看,沒有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),上半年 從百度排名的情況來(lái)看,有兩點(diǎn)比較明顯,一是原有的信息因

10、為修改 電話 號(hào)碼導(dǎo)致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒有曝光率所以沒有尋 盤,另外是對(duì)信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對(duì)B2B及B2C的摸索,效 果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒有得到收錄,更談 不上排名,這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過(guò)B2B的總結(jié)及摸 索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上 升,以保證尋 盤!在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持,缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對(duì)產(chǎn)品 沒 有深入的了解!在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟疲瑳]有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。要 達(dá)到可以

11、清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把 握客戶的 需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,要經(jīng)常請(qǐng)教張 總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì) 一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,掌握 市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和 積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同 行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì) 于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。二、20年存在的缺點(diǎn): 從銷售業(yè)績(jī)上看,我們的客戶工作沒有做好,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。

12、20年只完成了 200多萬(wàn),對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混 亂,拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。客觀上的一些因 素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:1.對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解 釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在 與客戶的溝通過(guò)程中,溝通不夠深入,過(guò)分的依賴工程部。不能把我 們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意 圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不 知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分

13、析問題, 造成很 多工作的浪費(fèi)。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲取信息:如今市場(chǎng)魚龍混雜,靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,轉(zhuǎn)變成了 批量?jī)?yōu)勢(shì)了,價(jià)格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我 們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透 明的形 式下,我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),主動(dòng)找到客戶先 人一步的 提供服務(wù),爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),讓更多客戶了解、認(rèn)可 我們。價(jià)格 上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴},產(chǎn)品的知 名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣 市場(chǎng),希望通過(guò)價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來(lái)支持新市場(chǎng)的開發(fā),我相信我們的業(yè)

14、 績(jī)做的會(huì)比原來(lái)更好。四、新的一年工作計(jì)劃 在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬(wàn),以下幾項(xiàng) 工作作為主要的工作來(lái)做:一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)20XX年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,20年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名 前3頁(yè)的曝光詞達(dá)到50以上,換取更多的尋盤,解決客源的問題!二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí),在說(shuō)服客戶這一塊占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。達(dá)到 可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需 要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息,把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),掌握市場(chǎng) 最新

15、動(dòng)態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的 服務(wù),得到客戶長(zhǎng)期的信任。市場(chǎng)部工作計(jì)劃4 一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及完成情況 市場(chǎng)部20年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況: 截止20_年_月一日,我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),魯山舞鋼。因無(wú)配備專業(yè)的市場(chǎng)專員負(fù)責(zé),20年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容 樂觀,截止12月31日,20全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺(tái),在20年10月 我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式 有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高,包括 場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也 比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在門月單月銷售

16、達(dá)到6臺(tái)。二、市場(chǎng)部主要工作回顧20年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方 面1. 市場(chǎng)活動(dòng)匯總季度一月:迎新春,紅運(yùn)禮一一本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎,這不僅 大大增加了客戶來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店 的知名度.二月:汽車文化宣傳長(zhǎng)廊一一借汽車文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶更深 入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認(rèn) 知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴 高品質(zhì)的形象。三月:榮耀共享,春情回饋一一根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況 ,得 知本次活動(dòng)有明顯效果,來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,活動(dòng)以來(lái)截止今天, 銷量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),訂單7個(gè)雅閣,2個(gè)奧德賽,1個(gè)鋒范,來(lái)店

17、批次總63,首次來(lái)店批次總104,來(lái)電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動(dòng)11最新資料歡迎閱讀效果還比較理想。三月:熱銷200萬(wàn),廣本傾情送一一此次活動(dòng)積極消減了庫(kù)存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提咼市場(chǎng)占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。三月:鷹城春季購(gòu)車節(jié)一一本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以 “輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促 銷 活動(dòng)方案,吸引針對(duì)用戶群達(dá)到銷售效果。二季度四月:世博之旅一一廣汽本田緊跟20年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,開展“購(gòu)雅閣,看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi) 體驗(yàn)游活動(dòng),通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后,來(lái)電咨詢和來(lái)店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對(duì)近期有意向

18、購(gòu)買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力活動(dòng)期間,雅閣定單銷量總計(jì)43臺(tái).四月:鷹城首屆春季汽車團(tuán)購(gòu)節(jié)一一我們經(jīng)過(guò)總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷售顧問的培訓(xùn),做細(xì)做足車展前期的籌備工作,致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都 很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒有達(dá)到我們預(yù)定的銷售目標(biāo),但是本次車展也 達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果.五月:中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮一一中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高 收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平 頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),我店為本次活動(dòng)的贊助商,借助兩大強(qiáng) 勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強(qiáng)化車主 對(duì)廣汽本田 品牌的認(rèn)知

19、與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊但此次活動(dòng)沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度非常低望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.五月:感恩回饋,五周年店慶一一借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達(dá)到一個(gè) 比較 好的銷售。六月:廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì) 通過(guò)閉館的銷售方式, 結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造,強(qiáng)有力的超低促銷方案,使大家在娛 樂,和歡樂中喜悅訂車,達(dá)到很好的銷量。三季度七月:鷹城夏夜賞車會(huì)一一在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車 會(huì),讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的 知名度,也提高了車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑

20、 宣傳做好鋪墊.九月:鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)一一為積極應(yīng)對(duì),我們通過(guò)強(qiáng)有 力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷量。借助鷹城購(gòu)車節(jié)的影響 力,車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,又加上有中國(guó)第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威, 增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫(kù)存,緩解資金周 轉(zhuǎn)壓 力,打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提高市場(chǎng)占有率。四季度十月:鷹城廣場(chǎng)秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)一一車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,我 公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大 力宣傳,廣播、電視、報(bào)紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場(chǎng)主入口 ,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌

21、形象十月:歌詩(shī)圖上市一一用尊貴專用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖,充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性,而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,從而使新車一-歌詩(shī) 圖在鷹城形成良好的口碑。十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)一一此次能爭(zhēng)取到周杰倫 群星演唱會(huì)的總冠名權(quán),并且在演唱會(huì)中途舉行新車一一歌詩(shī)圖的上市發(fā) 布會(huì),是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型 廣告 牌、座椅等無(wú)處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩(shī)圖正式在 平頂山 上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。十一月:魯山網(wǎng)周末團(tuán)購(gòu)會(huì)在這次的周末活動(dòng)中,砸金蛋 是其中的亮點(diǎn),由購(gòu)車的顧客自己來(lái)再訂車的基礎(chǔ)上再砸出,讓顧客真正 的購(gòu)得,并且提升了廣

22、汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在 魯山打 開市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。十二月:廣汽本田感恩20期許20答謝會(huì)一一此次活動(dòng)的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽 默風(fēng)趣 讓邀請(qǐng)到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會(huì)使廣汽本田在 平頂山形 成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè) 新的層次。2. 市場(chǎng)推廣活動(dòng)(1)市場(chǎng)部在本年度通過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運(yùn)作,包括冠名周杰倫群星演唱會(huì),年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng),直接推動(dòng)銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ) 上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展。(2)通過(guò)幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌 在平頂 山的美譽(yù)度,同時(shí)也宣傳了企業(yè)。3. 廣告宣傳

23、活動(dòng)市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺(tái),平頂山晚報(bào),平頂山交通廣播等媒 體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提 升。4. 市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)能力,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng),重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,為明年 工作 效率的提升奠定了基礎(chǔ)。三、工作中存在的主要問題1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),分析,二 網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。2.工作職責(zé)不明確,市場(chǎng)運(yùn)作沒有主見,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,自己就去做什么,不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場(chǎng)工作的方 案。四、主要應(yīng)對(duì)措施1.加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通,定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人

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