電子商務專業(yè)學生就業(yè)調查報告

1、電子商務專業(yè)學生就業(yè)調查報告康世贏教授針對電子商務專業(yè)的發(fā)展現狀分析了學生 所面臨的企業(yè)環(huán)境，建議以應用網站、系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)內部 管理、網站設計等為四大突破點，并就網上如何開展學習、 工作和管理運作、系統(tǒng)規(guī)劃與設計與各位專家們進行了交流； 高級電子商務師 , 快遞中國網創(chuàng)始人曾明指出了電子商務專 業(yè)學生對當前就業(yè)的困惑，針對當前電子商務就業(yè)率低的原 因做了認真的分析，并較為全面的描述了當前電子商務就業(yè) 崗位群和在工作崗位上必需具備的能力和素質，為學校在電 子商務專業(yè)課程開設上提出了建議；重慶求索互聯網信息服 務有限公司總經理黃文革、重慶正大恒領網絡科技有限公司 副總經理王星剛，分別從電子商務專

2、業(yè)學生的職業(yè)能力定位 和應具備的知識結構等方面，也為電子商務專業(yè)的發(fā)展提出 了寶貴的建議和意見，為大學生指明了方向。電子商務在全球的快速發(fā)展表明，電子商務是贏得市場 競爭能力的新手段，是實現信息共享和多贏的最快捷、最方 便、最實用、最有效的手段。而人才在電子商務的發(fā)展中起 著決定性的作用。加快培養(yǎng)大量掌握現代信息技術、現代商 貿理論和信息技術與商貿活動相結合的復合型電子商務人 才步伐，是促進我國電子商務發(fā)展的關鍵。本文就電子商務 專業(yè)學生的就業(yè)、人才的特征、需求、培養(yǎng)等方面的問題談 些粗淺的看法，通過一系列的調查分析，整理出了電子商務專業(yè)學生就業(yè)情況分析：1. 近年來，隨著全球電子商務高速增長

3、，我國電子商 務也急劇發(fā)展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯網用 戶正以每年 100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人， 預計我國在未來 10年大約需要 200 萬名電子商務專業(yè)人才， 從社會調查實踐來看，絕大多數企業(yè) （ 多為中小企業(yè) ） 已陸續(xù) 步入電子商務行列，采用傳統(tǒng)經濟與網絡經濟結合的方式生 產經營。根據這個現象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務行 列急需電子商務人才，所以電子商務就業(yè)前景是有希望的， 國家政策正在大力支持電子商務的發(fā)展，商務部已經對電子 商務給予極大重視。2電子商務專業(yè)人才的特征電子商務的開展過程是商 務管理、商務活動、商務理論與現代電子工具有機結合的過 程。無論

4、是從事電子商務技術應用開發(fā)，還是從事電子商務 實際業(yè)務操作，無論是從事電子商務管理，還是從事電子商 務推廣活動，都必須依靠商務理論與實踐和電子工具應用的 復合型人才，只懂其中之一者是不能勝任電子商務管理、使 用和維護等工作的， 其需要的是專業(yè)知識特征、 實務性特征、 復合型特征、 多元化特征多種結合才能更好地立于不敗之 地。 電子商務人才培養(yǎng)的現狀及問題3. 網絡經濟的發(fā)展急需大量電子商務專業(yè)人才我國的 互聯網用戶規(guī)模和網絡規(guī)模急劇增大。據中國互聯網絡信息中心的調查報告顯示：截止到 XX年6月30日，我國上網用 戶總數為 10300 萬，上網計算機 4560 萬臺，網上信息、產 品和服務更加豐

5、富，中國的互聯網發(fā)展穩(wěn)步前進?；ヂ摼W產 業(yè)的價值鏈不斷延伸，預計 XX 年全國電子商務總金額約為 6200 億元人民幣，電子商務對國民經濟的拉動力日益凸現， 一批極具特色的商務網站， 如阿里巴巴、 當當、中商、淘寶、 易趣等，在電子商務 b2b、 b2c、 c2c 領域成為一方霸主。 在這種形勢下，那些僅懂商務的人才已經很難滿足企業(yè)發(fā)展 電子商務的需要，但系統(tǒng)地接受過電子商務培訓，能有效利 用網絡技術的復合型電子商務人才又很稀缺。據專家預計， 未來 10 年，我國電子商務人才缺口約 200 多萬人。所以， 培養(yǎng)一大批掌握現代信息技術、掌握現代商貿理論和信息技 術與商貿活動相結合的復合型電子商務

6、人才，是推動我國電 子商務發(fā)展的關鍵。 【1】【2】【3】4. 電子商務人才培養(yǎng)的主要問題電子商務的專業(yè)人才 似乎已經成為電子商務熱潮中的寵兒，然而事實并非如此。 據一份資料顯示，XX年我國第一批電子商務專業(yè)本科畢業(yè)生 就業(yè)形勢很不樂觀，到 XX年6月15日，電子商務專業(yè)應屆 畢業(yè)生就業(yè)簽約率只有 20%左右，遠遠低于全國大學生就業(yè) 簽約率平均水平。據調查，未能順利就業(yè)的原因，有76%是 因為就業(yè)方向模糊，直接影響了畢業(yè)生投遞簡歷、應聘職位 的針對性與應聘效果； 有 16%是因為供需雙方對 “電子商務” 專業(yè)理解的偏差所致； 有 8%是認為學習電子商務專業(yè)的學生 很難獲得面試的機會，人力資源市

7、場上的招聘企業(yè)很少在招 聘崗位上明確寫出“電子商務”這樣的職位。在 XX 年北京 的人才需求調查中，電子商務人才需求是排在第一位的，但 另一方面電子商務專業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務專業(yè)人才的 需求旺和就業(yè)率低形成了一對鮮明的矛盾。是什么原因造成 了電子商務人才就業(yè)難的問題？是市場拋棄了電子商務人 才？還是電子商務人才脫離了市場發(fā)展的軌跡？筆者認為， 在當前的情況下，肯定不是市場不需要電子商務人才的問題， 而應該是電子商務人才培養(yǎng)機制和電子商務人才自身不能 適應人才市場需要的問題。5. 據統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務企業(yè)已達到 1000 多萬家，其中大中型企業(yè)就有 10 萬多家，初步估計，未來 我

8、國對電子商務人才的需求每年約 20 萬人，而我國目前包 括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到 10 萬人。 人才總量不足已成為制約我國電子商務發(fā)展的瓶頸。隨著電 子商務的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應搶手， 但事實并非如此，近年來電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率僅 為 20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè) 平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在 于高校在電子商務人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這 種情形下培養(yǎng)出的學生很難符合社會對高層次電子商務人 才的需求標準。主要面臨的問題有：第一、課程開設不合理

9、，現階段我國電子商務專業(yè)教師 大多是由經濟與計算機專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設 置方面是經濟與計算機專業(yè)知識的一個簡單堆積。該怎樣有 機的把電子商務課程組織好？學校該如何做好與社會的對 接？是當前電子商務教育行業(yè)應該反思的一個問題。第二、學生的實習大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能 切實感受現實中電子商務的應用。畢竟，現實與虛擬還是兩 個世界。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有一定的 責任，學生在這一方面自己應該主動做好與社會的對接。第三、崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業(yè)方向， 更不知道畢業(yè)以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更 有就業(yè)競爭力。第四、實踐環(huán)節(jié)欠缺導致電子商務專業(yè)學

10、生實踐能力差。 電子商務是一個應用性很強的專業(yè)，實踐環(huán)節(jié)是教學環(huán)節(jié)當 中很重要的一個部分。目前，學校普遍采用的實踐教學方式 是模擬實驗，但是相當多的學校連最基本的模擬教學條件也 沒有。另一方面，絕大多數電子商務課程的教學都是教師以 講為主，學生以聽為主，缺少生動的演示和實戰(zhàn)的機會，引用的案例和實習指導又都落后于客觀現實，課程設置隨意導 致電子商務專業(yè)學生所學知識缺少系統(tǒng)性，導致電子商務專 業(yè)學生的實踐操作能力與專業(yè)人才自身的能力要求有很大 的差距。6. 為此電子商務專業(yè)學生要重視自身培養(yǎng)電子商務專 業(yè)培養(yǎng)的是復合型人才，其專業(yè)特點是跨學科，周期長，培 養(yǎng)難度大。如何根據市場的不同需求辦出自己的

11、特色，進而 培養(yǎng)出以市場為導向，適應社會需要的電子商務專業(yè)人才， 既是學校共同面臨的課題，又是電子商務專業(yè)學生面臨的課 題，應該進行認真的思考。作為學生來講，重點注意三個問 題：一是明確職業(yè)目標。目前，企業(yè)需要的電子商務人才大 體可分為三個層次：第一層是技術服務支持層；第二層是一 般管理人員層，又稱為實務操作人員；第三層是高級管理人 員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務的技術方面， 重點掌握商務平臺設計 （平臺規(guī)劃、 網絡編程、 安全設計）、 商務網站設計（網頁設計、數據庫、程序設計、站點管理和 技術維護）、美工設計（顏色、文字、圖象、視頻）等技術。 第二層次的人員是最龐大的群體，他們不

12、需要深入了解電子 商務所涉及的技術細節(jié)，只需知道如何在電子方式下開展工 作，即如何使用網絡提供的快捷方便的功能，重點掌握電子 商務基礎、網絡營銷、頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客 戶服務、在線支付、電子商務支持系統(tǒng)推廣等知識。第三層 次主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員，重點掌握電 子商務戰(zhàn)略制定、 實施管理、業(yè)務流程管理、 組織結構調整、 安全控制等知識。對于學生來說，應該給自己確定一個清晰 的職業(yè)目標，但是，不管什么樣的目標，都必須達到知識、 能力和素質的整合，只有具備綜合的知識體系和能力結構的 高素質專業(yè)人才，才能適應電子商務崗位工作的需要，才不 會面臨求職的尷尬。二是具備獨特性。學生應當形成自身的一個或多個優(yōu)勢。 除了具備全面系統(tǒng)的電子商務知識外，還應該在軟件技術、 網頁技術、市場營銷、生產管理、供應鏈管理、客戶關系管 理等方面擁有特長。關于電子商務人才的獨特性，學術界提 出了 usp 的概念，即“獨特的、需要的” 。電子商務專業(yè)的 教師和學生都應該用 usp 理念來定位培養(yǎng)教育的方法和電子 商務的職業(yè)目標。發(fā)揮特長，形成優(yōu)勢，這是對電子商務專 業(yè)學生應當具備獨特性和適應社會需要的最好的注釋。三是苦煉內功，