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文檔簡介
1、2017 采購年終工作總結(jié)2017 采購年終工作總結(jié)2017 采購年終工作總結(jié) 1 在過去的一年里,采購部,倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定 的改進及完善,但所深入的程度不樂觀,沒有起到預(yù)期的效果,如采 購報價延誤時有發(fā)生、貨期未能達到 98%以上的準確率、倉庫 5s 的不 穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,發(fā)錯貨、遲發(fā)貨、數(shù)量不確定 等人為因素仍然存在,導(dǎo)致數(shù)量的準確性不高等諸多問題一、采購管理總結(jié)分析1.采購管理內(nèi)容 過去的一年,采購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位,其中部門流程中的 報價管理,應(yīng)付賬款、部門之間的溝通、崗位職責(zé)的劃分、供應(yīng)商鏈 的管理、 倉庫的收管發(fā)及 5s 管理已取初步效
2、果, 倉庫管理責(zé)制基本到 位,7s 管理已初見成效,倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范,數(shù)量準確性有 提高,各倉管員的工作內(nèi)容明確,但深度不夠,還需要在工作加強管 理力度,與部門員工一起探討部門流程和方法,及加強監(jiān)督,不斷督 導(dǎo)部門走上正規(guī)化2.管理方法分析 (優(yōu)點、缺點、管理存在的盲點等,改善措施 ) 管理方法主要以監(jiān)督、督導(dǎo)、協(xié)助等方式進行,并針對問題單獨進行 分析,對于新進人員先集體授課、再以老帶新,以實際工作為主要方 式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,責(zé) 任到人的模式,加強各人員的工作責(zé)任。管理上現(xiàn)場管理相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,面對 面的溝通管理方式應(yīng)該
3、加強,且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式,應(yīng)該逐步讓各職員學(xué)會自我管理,人人管理的模式,以提高工作的主 觀能動性,沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性,和及時反應(yīng)問 題及解決問題的工作方式,各職員對問題的反應(yīng)情況表現(xiàn)為遲鈍,因 此帶來工作效率不高,解決問題不及時等二、采購流程分析 (各流程的可行性,缺點,執(zhí)行程度等 )目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展狀況。供應(yīng)商檔案管理較完善,能夠準確地反應(yīng)供應(yīng)商的基本信息狀況,但需要不斷改進,力求做到局外人可理解的程度,采購詢價、報價流程、應(yīng)付賬款等操作模式順暢,各職員的掌控性也較好,不存在嚴重性問題,能夠滿足 銷售部門的服務(wù)需求 ;a. 供應(yīng)商開發(fā)過
4、程受到限制,過去一年里主要采用為網(wǎng)絡(luò)、供方銷售代表自動上門,產(chǎn)品名錄等途徑開發(fā)供應(yīng)商,由于普寧、潮汕的特性, 許多供應(yīng)商不太愿在網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品名錄上登記相關(guān)供求信息,導(dǎo)致過去 的一年里,供應(yīng)同開發(fā)的數(shù)量不足, 所開發(fā)供應(yīng)商從采購五要素 (適時、 適地、適質(zhì)、適量、適價 )來分析也不適合發(fā)展長期合作的需要。所以 開發(fā)供應(yīng)商的模式有待改進、完善。b. 供應(yīng)商評估流程基本上還是靠各職員的平時合作過程中對品質(zhì)、貨期、服務(wù)等進行簡單的評估,雖評估結(jié)果相對比較客觀,但不能直觀的反 應(yīng)出問題的所在,且倉庫人員及其他部門人員參基本上沒有參與供應(yīng) 商的評估工作,目前只是采購部單一的印象概念 ;造成評估受到的因素 主
5、要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集困難、相關(guān)部門參與的程度不夠、供應(yīng)商改善意 識遲緩及雙方對服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)的認識程度的差異所致。因此對程序 中所規(guī)定的規(guī)范化評估程序執(zhí)行不起來C.詢價、報價流程的實用性較差,各職員基本上以經(jīng)驗報價、供應(yīng)商報 價為基礎(chǔ),且兩組人員報價存在差異,即利潤空間幅度不靠近 ;采購人 員的自我核價 (做成本模式 )能力不高, 對市場原材料的價格把握不準確, 也不夠及時主動, 加上供應(yīng)商對核價的方法不原透露, 所以提高核價 能力速度遲緩,相關(guān)報價方法、把握原材料的主動性及時性、供方報 價的要求需要進一步完善。d. 銷售報價在一定程度上受客戶限制, 采購報價相對被動, 財務(wù)部門無 法提供相關(guān)的成
6、本利潤給到采購部門,造成采購員無法很好的控制利 潤空間,可能可行的辦法需要調(diào)整報價的活動性,需要財務(wù)部門的大 力支持,提供相關(guān)數(shù)據(jù)e. 供應(yīng)鏈的整合優(yōu)化工作正在啟動過程當中,困難相對較大,主要表現(xiàn) 在:(1) 、內(nèi)部員工自身的信心不足(2) 、業(yè)務(wù)員部門與客戶的溝通不足,如存在許多的無理退貨,造成采 購與供應(yīng)商之間的溝通存在分歧,(3) 、部門人員參與的程度不夠,平時與供應(yīng)商的溝通不到位,缺乏一定的技巧,(4)、采購員平時與供應(yīng)商溝通缺少灌輸品質(zhì)理念的方式 后續(xù)工作需要各人員全部投入,將工作分解到每個訂單當中去,逐步 加強溝通管理,以引導(dǎo)供應(yīng)商的方式,站在供應(yīng)商的角度去說服供應(yīng) 商,提高供應(yīng)商
7、改善品質(zhì)、增進服務(wù)的意識。f. 采購績效考核缺乏模式貨, 對考核的關(guān)鍵點不清晰, 沒有合理的考核 制度,考核標準不明確等,所以采購績效考核有待完善,應(yīng)建立一套 確實可行的考核制度,以此激勵先進,鞭策落后。 (倉庫績效考核也類 似)g. 樣品提供不夠及時,過去的一年,提供樣品沒有自發(fā)自動,都是等到了季度時才根據(jù)業(yè)務(wù)方面的需要才去向供 應(yīng)商尋找 ;但對樣品收集回后的工作做的比較到位,如將材料的單價, 原材料、新工藝、等相關(guān)信息的共享能夠及時整理成文檔給相關(guān)部門 學(xué)習(xí)用。三、采購流程分析 (各流程的可行性,缺點,執(zhí)行程度等 )a. 倉庫收、管、發(fā)貨流程順暢,完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領(lǐng) 用程序
8、,對產(chǎn)品的檢驗要求明細化,并系統(tǒng)成文件,方便培訓(xùn)使用。 并對倉庫進行了一次較為全面的盤點工作。b. 倉庫管理制度欠佳,沒有良好的獎懲制度,這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力,績效考核基本上算為盲點,盤點制度無明確時間限度,但因出入 庫的頻繁狀態(tài),也給盤點帶來一定的難度。c. 7s 管理成效不足,員工的認識有待加強引導(dǎo),目前冶狀況仍需要不斷 監(jiān)督、督導(dǎo)才能起色,且有反復(fù)易常,不穩(wěn)定,不夠持續(xù)的現(xiàn)象。d. 倉庫收貨流程中的抽檢做不到位, 女口:以重量類計價的回公司后沒有 進行過稱,鈕扣類也沒有過稱,包裝廣告袋類只是抽檢極少部分,抽 檢沒有一個確定的標準,只對有品質(zhì)問題的產(chǎn)品才填寫品質(zhì)檢驗單,相關(guān)產(chǎn)品出問題時
9、無法追塑相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任 ;e. 倉庫貨物管理過程沒有規(guī)定具體的盤點時間,對產(chǎn)品存放品質(zhì)沒有定 期進行品質(zhì)抽檢,擺放存在不合理的地方,擺放雜亂時有發(fā)生等f. 發(fā)貨過程中前半年仍然存在不及時現(xiàn)象、發(fā)錯現(xiàn)象、且外發(fā)包裝沒有一個統(tǒng)一的標準,有的甚至幾種規(guī)格產(chǎn)品混在一起,造成客戶投訴,但目前仍然需要改善,完善發(fā)貨包裝要求四、采購及倉庫職能、執(zhí)行力、人才結(jié)構(gòu)、人才儲備分析 采購部崗位職責(zé)比較明細,采購員、物流員和倉庫的分工較明確,具 體工作都能夠具體責(zé)任到人,目前采購部的工作形成互補,即調(diào)配協(xié) 作功能較強,不會形成若某職員休假造成無人頂替的局面。采購人才儲備到位、齊全,但需要培養(yǎng)具有有管理能力、良好的溝
10、通 能力的職員,以帶動整個部門的進步。部門人員的發(fā)展?jié)摿^大,可 塑性強 本部門與各部門的溝通上主動性尚可,但因外圍因素,持續(xù)的狀態(tài)不 佳,需要不斷的為各職員溝通、打氣 采購部人員請假較不規(guī)范,許多情況下是突發(fā)性的請假,這造成工作 交接不到位或沒有交接,造成許多在報價,貨期的反饋上存在一定的 遲緩,因請假制度應(yīng)該改善。倉庫人才結(jié)構(gòu)不容樂觀, 個別員工心態(tài)不夠務(wù)實, 對待問題的認識程 度不高,對工作職責(zé)理解不清楚,工作不夠細心。導(dǎo)致原因為員工缺 乏就業(yè)壓力,大男人主義過強,對自身的職業(yè)道路缺少規(guī)化等,由此 導(dǎo)致執(zhí)行力大打折扣,因此導(dǎo)致了管理上的一個瓶頸問題較難突破。 2017 采購年終工作總結(jié)
11、2轉(zhuǎn)眼間 20 xx 年已經(jīng)過去,她是我踏進*公司的第 n 年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下 ,我們認真完成了公司各項工作任 務(wù),并取得了一定的成績 ,總結(jié)如下 :一、工作方面1. 工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù) 部的工作需要。2. 與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系, 93%的物料順利如期跟催到位,基 本保證生產(chǎn)順暢, 材料計劃下單正確率達 98%(沒有辦法 ,公司部門不是 很完善 ,所以材料計劃也由采購部制定 .呵呵,不過就可以順便訓(xùn)練對材 料的了解 )3. 按照質(zhì)檢部質(zhì)量標準, 及時與各
12、供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào), 盡最大努力按照我 司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。4. 開發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解了 * 、* 材料的質(zhì)量問題。二、不足方面1.材料計劃下單錯誤 2%,但未造成嚴重后果延誤出貨。2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。2017 采購年終工作總結(jié)3.供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。三、明年工作計劃1.加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分 比2.積極與各供應(yīng)商溝通, 提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過 現(xiàn)有市場水平的解決方案。4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力
13、的供應(yīng)商。5.建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。2017 采購年終工作總結(jié) 320 xx 年已隨圣誕的來臨,而在悄然的逝去,往事雖不可追,但未來猶 可待,總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),只為更加美好的明天。對于未來的工作 我們不想做個空想家, 所以只有認真總結(jié)吸取著過往的教訓(xùn)。 這一年 里雖然我們部門 “人單事薄 ”,但在大家的默契配合下 工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結(jié),保持繼續(xù)發(fā)揚、傳承的態(tài)度即可,以下幾點僅總結(jié)工作中不足及需要改進的地方。第一:工作的及時性和時效性采購工作比其它工作,更講究一個輕重緩急,在輕重緩急的基礎(chǔ)上,要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務(wù),如果這點做不好,將直接會 導(dǎo)致客人的投訴
14、,影響企業(yè)形象,從 xxxx 經(jīng)營角度來看,我們是服務(wù) 性企業(yè),及時快速的采購就是最好的服務(wù)。例如:酒店經(jīng)常會有客人提出一些臨時性的要求,軟件服務(wù)及酒店原 有的硬件服務(wù)是基礎(chǔ), 只要超出這個基礎(chǔ), 采購員就要馬上采取行動, 根據(jù)客戶的要求及時提供滿足客戶要求的物資及設(shè)施,這個過程可能 是一天,也可能是半小時,從這點看做好對客服務(wù)也是對采購員的一 個挑戰(zhàn),半小時要的物資如果在三十一分鐘后拿過來,也是我們工作 的不到位。失去了時效性,做出的工作也就沒有了意義。以后的工作 我們要加強合作,增強靈活機動性,在工作中發(fā)揮我們最大的能量。 第二:程序的重要性平時工作中為了更好的更快的完成工作, 總想這跳過
15、一些繁瑣的程序, 我想這可能是我們每個采購員都曾想過的問題, 但恰恰就是這些程序, 在規(guī)范這我們的工作,這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎(chǔ)上 總結(jié)建立的,有可行性,如果脫離了其中的某個環(huán)節(jié),工作可能就會 出問題。這點我深有體會,雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家,有時是 四家、五家,但沒有及時做招標或形成文字的采購記錄,集團審計一 查就出問題,沒有按集團文件精神執(zhí)行,就是違反程序 ;再比如,就是 使用部門緊急申購物資,為了滿足及時采購,沒有履行簽字確認手續(xù), 就將產(chǎn)品買回,由于某種原因,使用部門又提出退貨,這樣采購員就 很被動,沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些,緊 急的工
16、程項目,需要簽合同,合同沒下來就動工,如果合同在某個環(huán) 節(jié)出問題,簽不下來,那采購員就騎虎難下了。這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少,針對這點,我們一定要充分的認識到 程序的重要性,不要忽略程序,在緊急物資采購時一定要有相關(guān)崗位 領(lǐng)導(dǎo)簽字確認授權(quán),才可以去執(zhí)行,并且物資到位后要及時做好后補 程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風(fēng)險。第三:認清自己、清廉自律、戈 U 分好自己與不當?shù)美年P(guān)系采購工作很敏感,聯(lián)系著很多財和物,作為當局的我們,一定要擺正 自己的位置,認清自己,做到清廉自律。這句話說出來簡單,要做起 來卻不易。社會本身就有這樣一種習(xí)氣,辦事肯定要送禮,不送禮辦 不成事,已經(jīng)形成了辦事的習(xí)慣思
17、維。這樣的事在采購工作中也會遇 到,送禮、送卡現(xiàn)象。試想如果我們拿了別人的東西,是否還能公平、公正的對待每次采購 工作,如果不能,企業(yè)就可能會蒙受損失,自己也會被卷進這是非之 中。采購員認真工作都可能會迎來外人異樣的眼光,更別說吃、拿、 卡,工作就更加不好開展,單位損失的是利,我們毀掉的是名,名利 受損的事情,我們還是不要去做,劃分好自己與不當?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內(nèi)容,做事先做第四:供應(yīng)商的管理這點幾乎在每次寫總結(jié)報告的時候都會提到,它也是很重要的一點,管理好了供應(yīng)商不僅能給采購工作節(jié)省很多時間,也能保證企業(yè)健康 和諧發(fā)展。認真思考一下,我以為要從以下
18、幾點抓起:1、選擇供應(yīng)商要慎重,要對供應(yīng)商進行認真考察,不僅是實力的考察,也要看供應(yīng)商的人品,從多方面綜合考慮,選定供應(yīng)商。2、提高供應(yīng)商的積極性,積極性很重要,就像我們做工作一樣,沒有 積極性工作是做不好的,關(guān)注供應(yīng)商的賬目,及時幫助供應(yīng)商對賬結(jié) 賬,讓供應(yīng)商感覺到我們不僅從酒店利益出發(fā),也會站在他們的角度 考慮問題。建立維護好供應(yīng)商與企業(yè)之前的橋梁。3、對待供應(yīng)商的態(tài)度要友善。相信每個與我們合作的供應(yīng)商,他們不 僅為了尋求利益,也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供 應(yīng)商。4、培養(yǎng)供應(yīng)商對待事情及時響應(yīng)的性格。積極配合采購部各項工作。5、做好供應(yīng)商的考評,以文字的形成送貨規(guī)范條例,并制定處罰措施。工作總結(jié) 第五:提高執(zhí)行力度。再好的計劃,沒有執(zhí)行,只能是空想 以前的工作,很多執(zhí)行不徹底,最后導(dǎo)致左顧右盼,分神分力。很多 事情我相信都是逼出來的,只要對自己嚴格一下,就沒有做不好的事 情。第六:提高問題處理能力 對待已經(jīng)發(fā)生的問題,反應(yīng)要快 ,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷 要有自己較好的處理建議提供 ,并能與供應(yīng)
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