2018年質(zhì)量月活動(dòng)策劃方案

1、2018年質(zhì)量月活動(dòng)策劃方案為了積極響應(yīng)大區(qū)關(guān)于開展華中大區(qū) 2018年質(zhì)量月”活動(dòng)的通 知文件精神，提高合肥城市公司各項(xiàng)目部的質(zhì)量管理水平和工程實(shí)體 質(zhì)量，城市公司工程與安全管理部計(jì)劃于2018年9月1日至9月30日組織開展質(zhì)量月”活動(dòng)。一、指導(dǎo)思想通過“質(zhì)量月”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全員質(zhì)量意識和責(zé)任意識，提高 各項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平，為總部提出的“快速周轉(zhuǎn)、開發(fā)提速”方針保駕護(hù)航。二、活動(dòng)主題增強(qiáng)質(zhì)量管理水平，提升品牌形象，提高客戶滿意度。三、活動(dòng)時(shí)間2018年9月1日2018年9月30日。四、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)合肥公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)， 成立2018年“質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長方虎，組員譚

2、寅生、白小林、曹開樂，展開合肥公 司“質(zhì)量月”相關(guān)活動(dòng)。五、活動(dòng)內(nèi)容“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動(dòng)均按照大區(qū)的活動(dòng)要求并結(jié)合城市公司 實(shí)際情況開展，整個(gè)活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行，具體過程如下：第一階段：動(dòng)員宣傳階段(9月1日-9月7日)1. 大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍(1) “質(zhì)量月”活動(dòng)開展之前，工程與安全管理部首先圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，組織召開“質(zhì)量月”動(dòng)員大會，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員和部 署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。(2) 組織城市公司各項(xiàng)目部編制 “質(zhì)量月”活動(dòng)策劃，并在辦公生活區(qū)域、 主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標(biāo)語，制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行

3、宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。第二階段：活動(dòng)實(shí)施階段(9月8日-9月28日)1. 組織專題知識講座學(xué)習(xí)活動(dòng)工程與安全管理部將以 “質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合合肥公司工程項(xiàng)目實(shí)際，組織各個(gè)項(xiàng)目開展第三方質(zhì)量評估體系知識講座，培訓(xùn)對象 為項(xiàng)目部現(xiàn)場土建工程師、安裝工程師、監(jiān)理管理人員及總分包管理人 員，主要內(nèi)容是第三方質(zhì)量評估的流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及檢查方法。2. 專業(yè)質(zhì)量考試在質(zhì)量月活動(dòng)期間組織各個(gè)項(xiàng)目部管理人員、總包及監(jiān)理管理人員進(jìn)行第三方質(zhì)量評估體系專業(yè)質(zhì)量考試，并對成績優(yōu)秀者給予通報(bào)表揚(yáng)2. 開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)工程與安全管理部響應(yīng)大區(qū)號召，以第三方質(zhì)量評估體系表為檢查 標(biāo)準(zhǔn)，積極開展日常巡

4、查及月度聯(lián)合檢查，以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查現(xiàn)場管理 ”為主要內(nèi)容，重點(diǎn)檢 查防滲漏、空鼓開裂、結(jié)構(gòu)安全、違規(guī)強(qiáng)條、觀感質(zhì)量。通過日常巡查及月度聯(lián)合檢查等形式對工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān) 鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查，提出整改及改進(jìn)建議，督促項(xiàng)目部 整改落實(shí)，以此提升質(zhì)量管理水平。4、開展客戶滿意度回訪活動(dòng)組織客戶關(guān)系部、項(xiàng)目部廣泛開展客戶模擬、客戶回訪等形式，明 察暗訪，收集客戶真實(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，改善質(zhì)量短板，提升客戶滿意 度。5、活動(dòng)要求3. 工程與安全管理部要按照大區(qū)的要求，高度重視，周密策劃，認(rèn)真部 署、動(dòng)員、開展好“質(zhì)量月”活動(dòng)3. 要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)活動(dòng)，積極開展質(zhì) 量宣傳活動(dòng)，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強(qiáng)全體員工的的質(zhì)量主 體意識。4. 質(zhì)量月活動(dòng)開展后，工程與安全管理部要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對活動(dòng)期間表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。第三階段：活動(dòng)提升總結(jié)（9月29日-9月30日）“質(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束后，工程與安全管理部組織各項(xiàng)目部分別上交 質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)，及時(shí)