某公司年終考核實(shí)施方案

1、某公司年終考核實(shí)施方案一、考核目的最大限度鼓舞職員，調(diào)動(dòng)職員積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流淌、優(yōu)化人力資源配置。二、考核范疇20一五年12月20日入職且現(xiàn)在仍在崗的職員（含派遣職員），考核時(shí)限為2021年1月1日至12月31日。三、考核方式2021年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線職員、一樣治理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。（一）一線職員的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由各治理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績(jī)效考核得分情形，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意（見附表一）。（二）一樣治理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績(jī)效考核，由直截了當(dāng)上級(jí)考評(píng)，部門負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng)；由各治理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，

2、匯總月度績(jī)效考核得分情形，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。（見附表二）（三）各治理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為要緊考核指標(biāo)，采取自測(cè)、自評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行，行政部復(fù)核（見附表三）。（四）考核統(tǒng)計(jì)表均由各治理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理，要求于2021年1月20日上午12：00前提交到公司品質(zhì)部。（五）公司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下職員年終考核的匯總、年終考核工資的測(cè)算；部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的運(yùn)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。四、年終考核構(gòu)成（-）年終考核涉及因素1 .2021年年終考核要緊構(gòu)成為：月/季度績(jī)效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級(jí)評(píng)判等。2 .年終

3、考核運(yùn)算方式：年終考核=月綜合工資*倍數(shù)*考核系數(shù)（考核表對(duì)應(yīng)系數(shù)*工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)）（二）年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系1.月綜合工資為該崗位2021年定位工資標(biāo)準(zhǔn);2、崗位與倍數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系：（略）3 .考核系數(shù)說(shuō)明：3.1 一樣職員考核等級(jí)與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系考評(píng)等級(jí)所占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)比例考評(píng)系數(shù)年終考評(píng)說(shuō)明A20%1.1各部門依照年終考核評(píng)分由高到低排名，依照各等級(jí)所占比例，確定職員考評(píng)等級(jí)。B50%1C20%0.9DK）0.83.2 班組長(zhǎng)以上治理人員考評(píng)考評(píng)系數(shù)運(yùn)算實(shí)際考評(píng)系數(shù)二實(shí)際年終考評(píng)得分/1003.3 工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)備注叁1年12021年1月入職12021年2月入職0.92202

4、1年3月入職0.832021年4月入職0.752021年5月入職0.672021年6月入職0.592021年7月入職0.52021年8月入職0.422021年9月入職0.332021年10月入職0.25保潔除外2021年11月入職0.一八保潔除外2021年12月入0.09年終考核以另外的方式運(yùn)算職在每個(gè)月一五日前入職的，對(duì)應(yīng)系數(shù)為本月的系數(shù)；每月一五日后入職的，對(duì)應(yīng)系數(shù)為后一月系數(shù)。4 .專門情形說(shuō)明（1）關(guān)于2021年11月一五日后入職保潔及2021年12月1日后入職的全體職員，不按以上方式進(jìn)行年終考核，年終獎(jiǎng)金酌情發(fā)放（治理人員保底過(guò)節(jié)費(fèi)為500元）。（2）屬以下情形之一者，雖入職時(shí)刻符合

5、上述條件但考核系數(shù)作以下扣減：在2021年時(shí)刻范疇內(nèi)事假超過(guò)兩周者，考核系數(shù)扣0.2-1；在2021年時(shí)刻范疇內(nèi)病假超過(guò)2個(gè)月者，考核系數(shù)扣0.2T；在2021年時(shí)刻范疇內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)8小時(shí)以及在2021年時(shí)刻范疇內(nèi)曠工超過(guò)2天者，考核系數(shù)扣0.2；2021年度內(nèi)離職者，無(wú)考核獎(jiǎng)金。五、考核結(jié)果的運(yùn)用（一）作為職員晉升、晉職、加薪、降職、降薪的依據(jù)。符合以下條件的職員，2021年薪金提升由職員自行提出，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核、行政部復(fù)核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。1. 2021年度考核得分在110分以上者；2. 2021年度績(jī)效考核累計(jì)3次105及以上者；3. 2021年度績(jī)效考核累計(jì)6次100及以

6、上者。（二）作為年終考核工資發(fā)放的依據(jù)。（三）用作職員合理流淌與剔除的依據(jù)。六、考核結(jié)果的反饋與申訴1 .班組負(fù)責(zé)人以下職員的考核結(jié)果反饋由其直截了當(dāng)主管負(fù)責(zé)，被考核人在考核表中簽名。2 .部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果反饋由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，被考核人在考核表中簽名。3 .職員如對(duì)自己的考核結(jié)果不服，可在收到反饋意見信息的2個(gè)工作日內(nèi)向品質(zhì)部申訴，個(gè)別專門情形承諾越級(jí)申訴。4 .職員申訴，應(yīng)按管轄權(quán)限處理。七、考核的紀(jì)律1 .各部門必須嚴(yán)格按方案的時(shí)刻安排執(zhí)行，不能延誤。無(wú)故延誤，公司將逐級(jí)追究責(zé)任。2 .如職員因個(gè)人緣故或非正當(dāng)理由不參加自測(cè)自評(píng)，視該職員自動(dòng)離職并按公司有關(guān)規(guī)定處理。3 .測(cè)評(píng)人如無(wú)故不

7、參加測(cè)評(píng)或徇私舞弊，視為不服從工作安排，作違紀(jì)處理。八、本方法說(shuō)明權(quán)歸品質(zhì)部。附考核表:附表-1治理處年度考核情形匯總表序號(hào)姓名崗位入職時(shí)刻X齡工齡系數(shù)考勤情形月績(jī)效考核平均成績(jī)對(duì)應(yīng)績(jī)效系數(shù)獎(jiǎng)懲附表-2治理處部（組）年度績(jī)效考核分表序號(hào)姓名崗位1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均得分部門負(fù)責(zé)人制表附表二T客服中心物管員(總管)2021年年終考核表考核時(shí)限：20年月曰-20年月日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說(shuō)明月度績(jī)效考核情形(30%)30全年績(jī)效考核平均得分*30*崗位職責(zé)完成質(zhì)量(一三%)8年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率98%,每增減1%,加扣2分2業(yè)主中意率96%以上，未達(dá)標(biāo)那么不得

8、分3崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情形能力評(píng)判(12%)2熟悉本職相關(guān)業(yè)務(wù)，包括法律法規(guī)2妥善處理工作中的失敗及臨時(shí)追加的工作任務(wù)2合理安排工作，獨(dú)立、主動(dòng)與其他部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系2在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作2正確明白得工作指示及方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施打算2任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重考勤(5%)5遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎(jiǎng)罰一通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星加1分/次，季度標(biāo)兵加2分/次；通報(bào)批判，扣1分/次，警告、記過(guò)扣2分/次部門主管評(píng)判(20%)20簽名：部門負(fù)責(zé)人評(píng)判(部/20簽名：總分100說(shuō)明：總分為100分，依照表現(xiàn)酌情加扣分。復(fù)核:被考核人簽名:附表二

9、-2其他治理人員(含班組長(zhǎng))2021年年終考核表考核時(shí)限：20年月日-20年月日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說(shuō)明月度績(jī)效考核情形(30%)30全年績(jī)效考核平均得分*30*崗位職責(zé)完成質(zhì)量(一三%)5年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率98%,每增減1%,加扣1分2業(yè)主中意率96%以上，未達(dá)標(biāo)那么不得分6崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情形能力評(píng)判(12%)2熟悉本職相關(guān)業(yè)務(wù)，包括法律法規(guī)2妥善處理工作中的失敗及臨時(shí)追加的工作任務(wù)2合理安排工作，獨(dú)立、主動(dòng)與其他部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系2在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作2正確明白得工作指示及方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施打算2任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重考勤(5%)5遲到0.2分/次，事假0.

10、5分/天，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎(jiǎng)罰一通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星加1分/次，季度標(biāo)兵加2分/次；通報(bào)批判，扣1分/次，警告、記過(guò)扣2分/次部門主管評(píng)判(20%)20加扣分緣故：簽名：部門負(fù)責(zé)人評(píng)判(10%)20加扣分緣故：簽名：總分100說(shuō)明：總分為100分，依照表現(xiàn)酌情加扣分。被考核人簽名:復(fù)核:附表二-3班組負(fù)責(zé)人（客服組）2021年年終考核表考核時(shí)限：2021年月日-20年月日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說(shuō)明月度績(jī)效考核情形（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30與崗位職責(zé)完成質(zhì)量（20%）10年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率98%,每增減1%,加扣1分5業(yè)主中意率96%以上，未達(dá)標(biāo)那么不得分5崗位職責(zé)其

11、它項(xiàng)履職情形能力評(píng)判（一五）3業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)聯(lián)知識(shí)全面3積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能及素養(yǎng)2合理安排工作，經(jīng)常注意保持提高部下工作積極性2在工作安排及處理方面，沒(méi)有下屬不滿2對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任3任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重，工作有制造性考勤（5%）5遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎(jiǎng)罰通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星1分/次，季度標(biāo)兵2分/次獲評(píng)區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上加2分；通報(bào)批判，扣1分/次，警告、記過(guò)扣2分/次部門負(fù)責(zé)人評(píng)判（20%）10簽名：公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判（公）20加扣分緣故：簽名：總分100說(shuō)明：總分為100分，依照表現(xiàn)酌情加扣分。被考核人簽名:復(fù)核:附表二-4班

12、組負(fù)責(zé)人（護(hù)衛(wèi)組）2021年年終考核表考核時(shí)限：20年月日-20年月日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說(shuō)明月度績(jī)效考核情形（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30*崗位職責(zé)完成質(zhì)量（20%）10發(fā)生安全責(zé)任、治安事件，扣2分/起，扣完為止5業(yè)主中意率96%以上，未達(dá)標(biāo)那么不得分5崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情形能力評(píng)判（一五%）3業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)聯(lián)知識(shí)全面3積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能及素養(yǎng)2合理安排工作，經(jīng)常注意保持提高部下工作積極性2在工作安排及處理方面，沒(méi)有下屬不滿2對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任3任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重，工作有制造性考勤（5%）5遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完為

13、止行政獎(jiǎng)罰通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星1分/次，季度標(biāo)兵2分/次獲評(píng)區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上加2分；通報(bào)批判，扣1分/次，警告、記過(guò)扣2分/次部門負(fù)責(zé)人評(píng)判（20%）20簽名：公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判（公）10加扣分緣故：簽名：總分100說(shuō)明：總分為100分，依照表現(xiàn)酌情加扣分。被考核人簽名:復(fù)核:附表二-5班組負(fù)責(zé)人（工程組）2021年年終考核表考核時(shí)限：20年月日-20年月日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說(shuō)明月度績(jī)效考核情形（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30與崗位職責(zé)完成質(zhì)量（20%）8設(shè)備設(shè)施治理及使用完好率98%,每降1%,扣1分5業(yè)主中意率96%以上，未達(dá)標(biāo)那么不得分2業(yè)主報(bào)事報(bào)修處理及時(shí)5崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情

14、形能力評(píng)判（一五%）3業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)聯(lián)知識(shí)全面3積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能及素養(yǎng)2合理安排工作，經(jīng)常注意保持提高部下工作積極性2在工作安排及處理方面，沒(méi)有下屬不滿2對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任3任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重，工作有制造性考勤（5%）5遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎(jiǎng)罰通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星1分/次，季度標(biāo)兵2分/次獲評(píng)區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上加2分；通報(bào)批判，扣1分/次，警告、記過(guò)扣2分/次部門負(fù)責(zé)人評(píng)判（一五）一五簽名：公司工程部評(píng)判（10%）10加扣分緣故：簽名：公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判（5%）5加扣分緣故：簽名：總分100說(shuō)明：總分為100分，依照表現(xiàn)酌情加扣

15、分。被考核人簽名:復(fù)核:附表二-6班組負(fù)責(zé)人（保潔組）2021年年終考核表考核時(shí)限：20年月日-20年月日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說(shuō)明月度績(jī)效考核情形（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30與崗位職責(zé)完成質(zhì)量（20%）8保潔綠化率98%,每降現(xiàn)，扣1分5業(yè)主中意率96%以上，未達(dá)標(biāo)那么不得分2業(yè)主報(bào)事報(bào)修處理及時(shí)5崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情形能力評(píng)判（一五%）3業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)聯(lián)知識(shí)全面3積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能及素養(yǎng)2合理安排工作，經(jīng)常注意保持提高部下工作積極性2在工作安排及處理方面，沒(méi)有下屬不滿2對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任3任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重，工作有制造性考勤（5%）5遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎(jiǎng)罰通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星1分/次，季度標(biāo)兵2分/次獲評(píng)區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上加2分；通報(bào)批判，扣1分/次，警告、記過(guò)扣2分/次部門負(fù)責(zé)人評(píng)判（一五）一五簽名：公司工程部評(píng)判（10%）10加扣分緣故：簽名：公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判（5%）5加扣分緣故：簽名：總分100說(shuō)明：總分為100分，依照表現(xiàn)酌情加扣分。被考核人簽名:復(fù)核:附表三治理處負(fù)責(zé)人2021年年終考核表考核項(xiàng)目應(yīng)得分