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文檔簡介
1、北京電力醫(yī)院改擴建項目智能化系統(tǒng)技術(shù)咨詢服務(wù)方案2012年5月北京電力醫(yī)院改擴建項目弱電智能化系統(tǒng)工程技術(shù)咨詢服務(wù)方案目 錄1. 對顧問服務(wù)項目的理解與認(rèn)識 . 41.1 我們在項目中的角色 . 41.2 智能化項目的關(guān)聯(lián)單位 . 41.2.1 相互關(guān)系 . 51.2.2 顧問服務(wù)方角色定位. 62. 總體工作目標(biāo) . 72.1 智能化專業(yè)顧問工作的內(nèi)容和責(zé)任 . 82.1.1 深化設(shè)計階段的顧問服務(wù) . 82.1.2 施工階段的顧問服務(wù). 92.1.3 竣工驗收階段的顧問服務(wù) . 102.1.4 維護保養(yǎng)階段的顧問服務(wù) . 102.2 我們的價值 . 103. 項目服務(wù)方案 . 113.1
2、深化設(shè)計階段 . 113.1.1 工作思路 . 133.1.2 工作目標(biāo) . 143.1.3 服務(wù)內(nèi)容 . 153.1.3.13.1.3.23.1.3.33.1.3.43.1.3.5 本階段需提交的文檔 . 16 深化設(shè)計方案審核階段 . 16 監(jiān)控點及信息點設(shè)置階段 . 17 產(chǎn)品選型階段 . 18管線施工圖設(shè)計階段 . 18實施計劃 . 19服務(wù)流程 . 20項目重難點及應(yīng)對措施 . 213.1.6.1 時間安排 . 213.1.6.2 深度要求 . 213.1.6.3 與機電設(shè)備的密切配合 . 223.2 施工管理階段 . 223.2.1 工作思路 . 223.2.2 工作目標(biāo) . 23
3、3.2.3 服務(wù)內(nèi)容 . 243.2.3.1 制定管理方案 . 253.2.3.2 計劃編制 . 253.2.3.3 施工過程管理 . 263.2.3.4 進度控制 . 283.2.3.5 質(zhì)量控制 . 293.2.3.6 安全控制 . 303.2.3.7 本階段需提交的文檔 . 313.2.3.8 項目整體檢查與控制 . 313.2.4 服務(wù)流程 . 363.2.5 項目質(zhì)量的保證措施. 373.2.5.1 會簽制 . 373.2.5.2 例會制 . 373.2.5.3 匯報制 . 373.2.6 項目重難點及應(yīng)對措施 . 373.3 項目驗收階段 . 383.3.1 工作思路 . 383.
4、3.2 工作目標(biāo) . 383.3.3 服務(wù)內(nèi)容 . 383.3.3.1 硬件設(shè)備 . 393.3.3.2 操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件 . 403.3.3.3 文檔資料 . 41 3.1.4 3.1.5 3.1.6北京電力醫(yī)院改擴建項目弱電智能化系統(tǒng)工程技術(shù)咨詢服務(wù)方案3.3.3.4 系統(tǒng)驗收 . 42服務(wù)流程 . 42驗收組織 . 423.3.5.1 驗收條件 . 433.3.5.2 驗收流程 . 433.3.6 項目重難點及應(yīng)對措施 . 443.4 運行管理階段 . 453.4.1 服務(wù)內(nèi)容 . 453.4.2 服務(wù)流程 . 463.4.3 管理規(guī)范與流程的制定 . 463.4.3.1 管理規(guī)范 .
5、 463.4.3.2 維護管理流程 . 503.4.4 維護管理機構(gòu)、人員編制與管理界面 . 513.4.4.1 維護管理機構(gòu) . 513.4.4.2 管理界面 . 513.4.4.3 服務(wù)內(nèi)容 . 523.4.5 培訓(xùn)計劃審查 . 533.4.6 系統(tǒng)交接管理 . 543.4.6.1 系統(tǒng)交接的監(jiān)督和管理 . 543.4.6.2 竣工資料的審核和管理 . 543.4.7 維護計劃審查 . 553.4.7.1 對施工單位維護承諾的審核 . 553.4.7.1.1 保修期限的承諾 . 553.4.7.1.2 保修期內(nèi)的承諾 . 553.4.7.1.3 保修期后的承諾 . 563.4.7.1.4
6、其它承諾 . 563.4.7.2 對承包商維護方案的審核 . 573.4.8 協(xié)助落實系統(tǒng)優(yōu)化方案 . 573.4.9 建立運行維護檔案 . 583.4.10 本階段需提交的文檔. 594. 項目技術(shù)及管理優(yōu)勢 . 594.1 我們的優(yōu)勢 . 594.2 項目組織及團隊管理 . 604.3 組織管理的方法 . 604.4 項目組織結(jié)構(gòu) . 614.4.1 崗位職責(zé) . 614.4.1.1 公司團隊 . 624.4.1.2 現(xiàn)場項目團隊 . 624.5 項目組織的外部關(guān)系 . 634.5.1 業(yè)主代表 . 634.5.2 設(shè)計部門 . 644.5.3 集成商 . 644.5.4 設(shè)備供應(yīng)商 .
7、644.5.5 監(jiān)理機構(gòu) . 644.5.6 聯(lián)絡(luò) . 644.6 項目組工作制度 . 644.6.1 內(nèi)部會議制度 . 644.6.2 周報制度 . 654.6.3 事件審批制度 . 655. 技術(shù)支持、服務(wù)及承諾 . 665.1 服務(wù)時間及保證措施 . 666. 項目成功關(guān)鍵因素分析及建設(shè)性建議 . 666.1 項目成功關(guān)鍵因素分析 . 676.2 建設(shè)性建議 . 67 3.3.4 3.3.5北京電力醫(yī)院改擴建項目弱電智能化系統(tǒng)工程技術(shù)咨詢服務(wù)方案1. 對顧問服務(wù)項目的理解與認(rèn)識對于北京電力醫(yī)院改擴建項目弱電智能化系統(tǒng)全程技術(shù)咨詢服務(wù)項目而言,顧問服務(wù)包括本工程智能化專業(yè)各標(biāo)段在招標(biāo)前階段
8、、招標(biāo)階段、深化設(shè)計階段、施工階段、竣工驗收階段及維修保養(yǎng)階段的相關(guān)顧問服務(wù)工作。本智能化工程存在著系統(tǒng)設(shè)計、產(chǎn)品選型、工程實施和運行管理四個重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)復(fù)雜性,又具有建筑、計算機、控制、通訊等不同專業(yè)的技術(shù)相關(guān)性,智能化顧問服務(wù)單位的主要任務(wù)是配合業(yè)主方建設(shè)管理人員在上述四個環(huán)節(jié)把好關(guān),當(dāng)好參謀顧問,確保項目成功。概括的講就是:受建設(shè)方的委托,通過我們專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)督管理,協(xié)助建設(shè)方完成項目建設(shè),對建設(shè)方、設(shè)計方和施工方以第三方的身份開展工程建設(shè)咨詢和顧問活動。通過控制和監(jiān)督,將工程設(shè)計及實施中出現(xiàn)的技術(shù)問題及時發(fā)現(xiàn)并提請甲方研究決定,以確保系統(tǒng)的實現(xiàn)符合國家、地方的相
9、關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計目標(biāo)。智能化系統(tǒng)的建設(shè)包括對用戶需求的分析和確定、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、子系統(tǒng)的測試驗收、系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)和測試驗收等多項工作,這些工作分布于工程的不同階段完成。咨詢和顧問工作將貫穿于系統(tǒng)建設(shè)的全過程,在系統(tǒng)建設(shè)的不同階段則有不同的側(cè)重點。以下通過整個項目中的角色、定位、任務(wù)、目標(biāo)幾個方面來進一步闡述我們對本次顧問服務(wù)工作的理解與認(rèn)識。1.1 我們在項目中的角色任何一個大型智能化系統(tǒng)項目會涉及到多方參與實施主體,因此必須區(qū)分和定位不同角色所處的不同地位,要明確自身的權(quán)利與責(zé)任。為了更好的履行職責(zé),所以首先必須明晰顧問服務(wù)在北京電力醫(yī)院智能化建設(shè)工程中的角色與定位。1.2 智能化項目的關(guān)聯(lián)單
10、位在整個項目中,主要包括:用戶方:華北電網(wǎng)有限公司北京電力醫(yī)院的使用者,各種需求,任務(wù)的提出者。設(shè)計院:智能化系統(tǒng)初步設(shè)計的設(shè)計者。監(jiān)理方:智能化系統(tǒng)的工程監(jiān)理,根據(jù)甲方要求,對智能化系統(tǒng)工程的實施、管理進行監(jiān)北京電力醫(yī)院改擴建項目弱電智能化系統(tǒng)工程技術(shù)咨詢服務(wù)方案理。工程造價咨詢服務(wù)顧問:為工程提供估算、概算、預(yù)算、決算、審計等工作的第三方。 建筑總包方:整個工程土建方的總包,智能化系統(tǒng)應(yīng)納入土建總包的總體進度管理,協(xié)調(diào)之下。招標(biāo)公司:幫助用戶在特定階段,選擇適合的滿足甲方需求的設(shè)計、承建、監(jiān)理伙伴。 智能化系統(tǒng)承建方:各個智能化子系統(tǒng)的實施方,可以是總包也可以是分包。非弱電系統(tǒng)的承建方:一
11、些不屬于弱電建設(shè)范圍,但與弱電系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的系統(tǒng)承建方。如機電安裝專業(yè)承包、精裝修專業(yè)承包等弱電系統(tǒng)有技術(shù)或工程接口界面的設(shè)備廠商:如制冷機組、空調(diào)末端、電梯廠商等等。 顧問服務(wù)方:在工程的各個階段,對用戶提出的問題,進行解答,并提供用戶用以決策的支持,或幫助用戶找到解決問題的方法。1.2.1 相互關(guān)系在整個項目中,各方的關(guān)系錯綜復(fù)雜,我們只對用戶、咨詢顧問以及其他各方的關(guān)系進行分析。作為咨詢顧問來講,是為用戶服務(wù)的,必須清晰用戶和所有各方的關(guān)系,咨詢顧問主要是為解決用戶與各方交流中,實施中遇到的難點、問題而提供服務(wù)的。項目中的所有各方與用戶全部為合同關(guān)系,有合同中責(zé)任和利益的制約。北京電力醫(yī)
12、院改擴建項目弱電智能化系統(tǒng)工程技術(shù)咨詢服務(wù)方案顧問服務(wù)除用戶外與其他各方?jīng)]有直接約束關(guān)系,在沒有用戶授權(quán)的情況下,不可能代替用戶對他們進行管理。顧問服務(wù)建議用戶處理設(shè)計、實施、管理中遇到的各種問題,但不能夠代替用戶做出決策。顧問是提出建議,協(xié)助決策者進行決策,并在授權(quán)的情況下,代用戶對部分項目進行管理1.2.2 顧問服務(wù)方角色定位在本項目中,顧問的定位:在整個項目招標(biāo)、設(shè)計、實施、管理、運維等全過程內(nèi),提供用戶相關(guān)的技術(shù)咨詢、確認(rèn)與支持,總體項目組織、項目管理以及運維管理的咨詢。對于管理咨詢服務(wù)的定位:我們認(rèn)為用戶的項目管理應(yīng)是面對參與項目的有關(guān)各方,以保證項目各階段的總體要求為目的,有效的協(xié)
13、調(diào)組織各方面資源實現(xiàn)進度、質(zhì)量、成本的綜合控制,而不是深入到某個組織內(nèi)部,參與他們的項目管理。所以我們的項目管理服務(wù)主要對整體各方的組織提出建議,并對項目實施以及管理中的風(fēng)險、關(guān)鍵要素加以分析,提請用戶注意,協(xié)助用戶加以解決,并在用戶授權(quán)的情況下,對部分項目進行管理。1) 與設(shè)計方的區(qū)別顧問服務(wù)通過需求分析,分析初步設(shè)計是否可以滿足用戶的要求,深化設(shè)計是否可行無誤。并不是如設(shè)計方進行詳細(xì)的初步和深化設(shè)計。當(dāng)然顧問方也具備進行設(shè)計的能力,但總的目的是在于設(shè)計審核與優(yōu)化提高。2) 與承建方的區(qū)別承建方是項目實施和管理的主體,通過組織內(nèi)部的項目管理體系,確保整個實施滿足用戶的要求,咨詢管理方對其在項
14、目實施中向用戶提出的待解決問題進行判斷與分析,提供用戶技術(shù)支持以及協(xié)助用戶解決,咨詢管理方并不參與項目的實施。3) 與監(jiān)理方的區(qū)別監(jiān)理方是和用戶方有合同關(guān)系的,并要求對承建方的實施和管理進行監(jiān)理工作,承建方也要求接受監(jiān)理的監(jiān)督工作。主要監(jiān)督檢查實施進度,質(zhì)量,并檢查計劃落實情況,向用戶提出建議,一般不涉及技術(shù)層面上的問題,主要落實檢查項目管理的關(guān)鍵點。顧問則需要通過根據(jù)其方案和實施過程中的情況,向用戶提供可行性、異常處理建議,提供用戶決策意見,并不直接參與用戶、監(jiān)理、承建方三方關(guān)系。顧問提供用戶進行決策的依據(jù)。北京電力醫(yī)院改擴建項目弱電智能化系統(tǒng)工程技術(shù)咨詢服務(wù)方案2. 總體工作目標(biāo)我司提供建
15、筑智能化系統(tǒng)工程的顧問服務(wù)工作,包括建筑智能化系統(tǒng)工程建設(shè)全過程的各個階段。即:智能化系統(tǒng)設(shè)計階段、智能化系統(tǒng)工程實施階段、智能化系統(tǒng)運營管理階段。智能建筑智能化系統(tǒng)工程顧問工作其各階段主要顧問工作內(nèi)容及責(zé)任如下: 設(shè)計階段顧問工作內(nèi)容及責(zé)任提供大廈智能化系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書;確認(rèn)智能化系統(tǒng)總體設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);確認(rèn)智能化系統(tǒng)總體框架結(jié)構(gòu);確認(rèn)各智能化應(yīng)用系統(tǒng)功能及系統(tǒng)組成;確認(rèn)智能化總體設(shè)計方案;確認(rèn)智能化綜合預(yù)埋管線路由及中控室設(shè)計要求;確認(rèn)機電設(shè)備選型與智能化系統(tǒng)通訊接口協(xié)議要求;確認(rèn)各智能化應(yīng)用系統(tǒng)管線設(shè)計及弱電室、間、井的設(shè)計要求;確認(rèn)智能化系統(tǒng)信息集成方案及功能設(shè)計;確認(rèn)智能化系統(tǒng)初步設(shè)計
16、方案;確認(rèn)智能化系統(tǒng)監(jiān)控及信息點分布及設(shè)置;確認(rèn)各智能化應(yīng)用系統(tǒng)功能及產(chǎn)品選型要求;確認(rèn)各智能化應(yīng)用系統(tǒng)管線施工圖設(shè)計;組織評審?fù)ㄟ^智能化系統(tǒng)施工圖設(shè)計; 工程實施階段顧問工作內(nèi)容及要求確認(rèn)系統(tǒng)工程承包商工程施工計劃及工期時間表;確認(rèn)系統(tǒng)工程承包商智能化系統(tǒng)施工圖深化設(shè)計圖紙;每月評估智能化系統(tǒng)工程實施技術(shù)、進度、質(zhì)量,并提供評估報告;北京電力醫(yī)院改擴建項目弱電智能化系統(tǒng)工程技術(shù)咨詢服務(wù)方案協(xié)助業(yè)主驗收智能化系統(tǒng)設(shè)備;審核系統(tǒng)工程承包商智能化系統(tǒng)驗收資料及系統(tǒng)竣工圖紙。協(xié)助業(yè)主進行智能化各應(yīng)用系統(tǒng)及信息集成系統(tǒng)驗收;協(xié)助業(yè)主組織國家相關(guān)部門進行智能化系統(tǒng)工程驗收;提供智能化系統(tǒng)工程實施綜合評估
17、報告書。系統(tǒng)運營管理階段顧問工作內(nèi)容及要求與系統(tǒng)集成商共同制定智能化系統(tǒng)運行管理規(guī)范;確認(rèn)系統(tǒng)集成商所提供的系統(tǒng)運行操作、維修和管理培訓(xùn)計劃;提供系統(tǒng)維護及維修保養(yǎng)技術(shù)咨詢;提供大廈智能化系統(tǒng)改進及功能提升方案。2.1 智能化專業(yè)顧問工作的內(nèi)容和責(zé)任2.1.1 深化設(shè)計階段的顧問服務(wù)我們將依靠其在智能化系統(tǒng)建設(shè)的豐富經(jīng)驗和知識,運用系統(tǒng)化的方法,管理和優(yōu)化整個系統(tǒng)建設(shè)所涉及的各項技術(shù)要素,控制整個系統(tǒng)的整體技術(shù)水平,為系統(tǒng)整體業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)提供堅實的技術(shù)支撐。從而有效控制技術(shù)風(fēng)險和整個項目的投資,保障整個系統(tǒng)未來能夠長期可靠運作和進一步發(fā)展。1) 參加各標(biāo)段的技術(shù)交底;2) 審核各標(biāo)段中標(biāo)單位的
18、深化設(shè)計方案;3) 審核各標(biāo)段中標(biāo)單位深化設(shè)計圖紙的深度和質(zhì)量,評估深化設(shè)計與投標(biāo)技術(shù)文件(合同)的一致性;4) 配合業(yè)主方組織對深化設(shè)計方案的評審;5) 審核施工單位系統(tǒng)集成軟件的功能設(shè)計和接口關(guān)系確認(rèn);6) 審核智能化專業(yè)各子系統(tǒng)的深化設(shè)計圖紙;7) 審核智能化專業(yè)各子系統(tǒng)聯(lián)動關(guān)系圖紙;北京電力醫(yī)院改擴建項目弱電智能化系統(tǒng)工程技術(shù)咨詢服務(wù)方案8) 審核智能化專業(yè)各子系統(tǒng)管線施工圖紙;9) 審核智能化專業(yè)各子系統(tǒng)施工平面圖,并對終端設(shè)備、模塊安裝位置及標(biāo)示進行確認(rèn);10) 協(xié)調(diào)并明確智能化專業(yè)與其它相關(guān)專業(yè)的接口關(guān)系;11) 參加各標(biāo)段的圖紙會審;12) 編制需施工單位進行實驗,滿足要求后方可進場的設(shè)備清單;13) 配合業(yè)主方進行施工圖紙的版本管理。2.1.2 施工階段的顧問服務(wù)顧問服務(wù)的目標(biāo)是,運用大型智能化系統(tǒng)建設(shè)項目管理的成熟方法和成功經(jīng)驗,為整個系統(tǒng)建設(shè)提供系統(tǒng)化的項目施工管理服務(wù),保障系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容包括:1) 審核智能化專業(yè)各子標(biāo)段施工單位施工組織方案;2) 與建筑總承包單位、監(jiān)理單位配合,審核智能化專業(yè)各標(biāo)段施工進度計劃;3) 配合監(jiān)理,檢查各施工單位施工準(zhǔn)備情況,審查施工單位的質(zhì)量控制體系和措施;4) 審核各施工單位物料供應(yīng)計劃;5)
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