質(zhì)量管理的一、二、三、四、五、六、七、八、九及口訣

1、質(zhì)量管理的一、二、三、四、五、六、七、八、九及口訣2016-12-01質(zhì)量管理是一項(xiàng)復(fù)雜又系統(tǒng)的工程，涉及的知識面廣量大。怎么將這些知識與實(shí)際工作結(jié)合，并推廣復(fù)制有前輩整理了這些質(zhì) 量管理口訣，認(rèn)證君將其進(jìn)行全面整理，很受用，和大家一同分享?！疽粋€總目標(biāo)】如期如數(shù)的產(chǎn)出符合客戶及法規(guī)要求的產(chǎn)品，不斷的朝零缺點(diǎn)靠近。【二個重點(diǎn)】1、首件檢查要徹底，避免錯誤再補(bǔ)救2、制造過程要重視（發(fā)現(xiàn)異常）停線處置排除繼續(xù)生產(chǎn)【三不政策】1、不接受不良品2、不制造不良品3、不放過不良品【四大作法】1、參照作業(yè)指導(dǎo)書的要求，了解本身崗位的要領(lǐng)2、參照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)3、未做先檢查（首件檢查）4、做完再確認(rèn)【五大觀念】1

2、、滿足客戶的要求、品質(zhì)沒有折扣2、品質(zhì)不是檢驗(yàn)出來的，而是制造、設(shè)計(jì)習(xí)慣出來的3、主動的自檢效果勝過無數(shù)次的被動檢查4、一次就做好的事情不要讓不斷的修理、返工來影響品質(zhì)5、差不多、大概、好像是品質(zhì)最大的敵人六 SIGMA原因找不到-不放過責(zé)任分不清-不放過糾正措施不落實(shí)-不放過糾正措施不驗(yàn)證-不放過有效措施不納入-不放過七種浪費(fèi)】等待、搬運(yùn)、移動、生產(chǎn)過多、庫存、不合格品、加工的浪費(fèi)【八大原則】以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法與供方互利的關(guān)系【九大步驟】1、發(fā)掘問題、選定項(xiàng)目-質(zhì)量-SPC2、追查原因3、分析數(shù)據(jù)4、提出方案5、選擇對象6、草擬行動7

3、、成果比較9、標(biāo)準(zhǔn)化【5W2H法What-什么問題（主要問題）Why-為什么要這樣做（目標(biāo)）明確目標(biāo)，消除不必要的步驟Where-在哪里/完成到什么地方了（地點(diǎn)）When -什么時(shí)間是最佳的，何時(shí)開始/結(jié)束（時(shí)間）選擇順序Who-誰去執(zhí)行，誰負(fù)責(zé)（人）How-如何完成，是否有其它的方法（方法）將工作簡化Howmuch-完成到什么程度，成本多少（程度，成本）【4M1EMar人Mach in e機(jī)器Material 物料Method方法Environment 環(huán)境【VIA手法】價(jià)值分析(ValueAnalyss )手法 價(jià)值工程(ValueEngineering )手法工業(yè)工程(Industria

4、lEngineering )手法品質(zhì)管制(QualityControl )手法【品管圈活動】同一場所的同仁5-10人組成在一起組成一小團(tuán)體，針對工作崗位上的問題，成員集思廣益，運(yùn)用VIQ手法，轉(zhuǎn)動PDCAt理循環(huán)，推行自主管理，全員參與與實(shí)施.。【QC七大手法口訣】查檢收數(shù)據(jù)管制防變異直方顯分布柏拉抓重點(diǎn)散布找相關(guān)層別找差異特性找要因【8D手法】組織小組問題描述緊急處理橫向展開不良圍堵現(xiàn)狀分析初步原因及臨時(shí)對策根本原因及永久對策效果確診防呆措施標(biāo)準(zhǔn)化慶賀【三現(xiàn)五原則】三現(xiàn):現(xiàn)場 現(xiàn)物 現(xiàn)狀五原則:A發(fā)生狀況（現(xiàn)象、申訴內(nèi)容、發(fā)生次數(shù)），把握事實(shí)（對零部件確認(rèn)結(jié)果、原因分析、現(xiàn)正生產(chǎn)該部件品質(zhì)狀

5、況）B查明原因（發(fā)生途徑、問題再現(xiàn)試驗(yàn)，5個WHY勺分析）C適當(dāng)?shù)膶Σ撸▽Σ邇?nèi)容、效果預(yù)測）D確認(rèn)效果（確認(rèn)對策的實(shí)績效果）E對源頭的反饋（要落實(shí)到體系、組織標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容【5S管理推行口訣】整理：需與非需、一留一清整頓：科學(xué)布局、取用快捷清掃：美化環(huán)境、拿來即用清潔：形成制度、貫徹到底修養(yǎng)：遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣【控制圖判異簡單記憶口訣】一點(diǎn)出界，九點(diǎn)同側(cè)；六升六降，14交替；3分之2 B夕卜，5分之4 C夕卜；15 C內(nèi)，8點(diǎn)C外?！旧a(chǎn)現(xiàn)場管理口訣】交接班手拉手，口對口，你不來，我不走。機(jī)器保養(yǎng)軸見光，溝見底，機(jī)器見本色，警示要清晰。一聽，二看，三摸，四恢復(fù)。安全安全第一，預(yù)防為主。安全無小事

6、，生命大于天。僥幸是危險(xiǎn)的開始。高高興興上班，平平安安回家。轉(zhuǎn)換作業(yè)剩余的標(biāo)簽要清理，不用的材料及時(shí)退，以前的產(chǎn)品快清走，用過的文件收回去。質(zhì)量 質(zhì)量是制造出來的， 不是檢驗(yàn)出來的， 是設(shè)計(jì)出來的，習(xí)慣出來的! 沒有質(zhì)量的產(chǎn)量，等于犯罪。 產(chǎn)品質(zhì)量，要記心上； 看清標(biāo)準(zhǔn)，找對方向； 首樣要齊，指引莫忘； 注意方法，輕拿輕放； 重視自檢，用對包裝； 寫準(zhǔn)標(biāo)簽，及時(shí)入倉。生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)無計(jì)劃，管理累趴下。 計(jì)劃不合理，控制不容易。 控制不得力，交期難滿意。 交期不準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)營難維持。 士氣、二，二、 ， 生產(chǎn)現(xiàn)場有士氣。 你幫我，我?guī)湍悖?見面點(diǎn)頭笑嘻嘻。 團(tuán)結(jié)互愛心情好， 五湖四海無距離。 一二三四五六七， 步調(diào)一致爭第一。 不遲到，不串崗， 遵守紀(jì)律有理想。 戴廠牌，穿廠衣， 抬頭挺胸有朝氣。 向左看，向右看， 擺放整齊不混亂。 抬抬腿，抬抬腳， 地面垃圾常清掃。 看樣板，看文件， 保證質(zhì)量很關(guān)鍵。 抓產(chǎn)量，抓效率， 增加收入靠積極。不吵架，不吵鬧,見面點(diǎn)頭常微笑。 你敬我，我