高級人力資源管理師理論知識考試真題及答案1013

1、一、  單項選擇題（共60題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）· 1單選題 按照流動原因和具體類型計算的流動率不包括（C）。A.主導辭職率B.員工辭退率C.員工留存率D.被動離職率o· 2單選題 按照（B）的不同，勝任特征可以分為個人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。A.情境B.主體C.內(nèi)涵D.區(qū)分標準o· 3單選題 廉價競爭策略對應的是（B）企業(yè)文化。A.官僚式+家族式B.官僚式+市場式C.家族式+市場式D.市場式+發(fā)展式o· 4單選題 （C）經(jīng)

2、常涉及到公司財務資金動作和組織結構變革創(chuàng)新等事關全局的重大戰(zhàn)略問題。A.業(yè)務戰(zhàn)略B.外部戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略o· 5單選題 金字塔形的企業(yè)集團是由（A）聯(lián)結方式形成的。A.層層控股型B.共同投資型C.環(huán)形持股型D.資金借貸型o· 6單選題 （B）組織結構即為控股公司結構。A.U型B.H型C.M型D.Y型o· 7單選題 （A）集團公司總部在人力資源管理方面傾向于在公司治理結構框架內(nèi)對企業(yè)高層實施管理。A.財務管控型B.戰(zhàn)略管控型C.運營管控型D.業(yè)務管控型o· 8單選題 依托型企業(yè)集團職能機構不具備的優(yōu)點是（

3、D）。A.精簡機構和人員，提高工作效率B.集團公司總經(jīng)理和各職能部門彼此熟悉，容易開展工作C.集團公司具有較大權威，容易協(xié)調(diào)指揮各成員企業(yè)的生產(chǎn)活動D.各職能部門職責明確，層次清楚，一般不會發(fā)生偏袒某個成員企業(yè)的現(xiàn)象o· 9單選題 集團總部組織結構設計的原則不包括（C）。A.戰(zhàn)略導向原則B.流程質(zhì)量原則C.財務集中核算原則D.基于母子公司體制原則o· 10單選題 在“生產(chǎn)-消耗”過程中，每一次補充，勞動者體內(nèi)的人力資本會比上一過程有所提高，這是人力資本的（C）特點。A.時效性B.收益遞增性C.累積性D.無限創(chuàng)造性o· 11單選題 從長

4、期戰(zhàn)備性和員工的維度看，人力資源經(jīng)理是（B）。A.績效貢獻的領跑人B.企業(yè)改革的代理人C.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴D.設計薪酬制度的專家o· 12單選題 （C）勝任特征模型需要為每個勝任特征確定不同水平層次的行為標準。A.盒型B.簇型C.錨型D.層級式o· 13單選題 “江山易改，本性難移”是指個性的（C）。A.獨特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性o· 14單選題 在沙盤推演測試過程的（A）階段，會安排被試給自己的團隊取名字、分配團隊角色。A.被式者熱身B.實踐模擬C.熟悉游戲規(guī)則D.考官初步講解o· 15單選題 （

5、D）最類似績效考評中的關鍵事件法。A.觀察法B.專家小組法C.問卷調(diào)查法D.行為事件訪談法o· 16單選題 COPS屬于（D）。A.學業(yè)成就測試B.職業(yè)能力測試C.職業(yè)人格測試D.職業(yè)興趣測試o· 17單選題 （B）不屬于量化分析錄用決策方法。A.能位匹配法B.主觀判斷法C.綜合加權法D.立即排除法o· 18單選題 （D）主要適用于管理人員，特別是高層管理人員的晉升考評。A.升等考試法B.配對比較法C.主管評定法D.評價中心法o· 19單選題 最早創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng)的是（A）。A.歐文B.泰勒C.梅奧D.芒期特伯

6、格o· 20單選題 （C）采用經(jīng)濟評價與分析方法研究企業(yè)員工流動率。A.經(jīng)濟效益分析法B.員工流動后果分析C.成本收益分析法D.效率評價法o· 21單選題 （C）是專門用于規(guī)范組織人力資源培訓職能的國際標準。A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO9001o· 22單選題 有效的員工培訓體系可分為三個層面，其中不包括（B）。A.制度層B.理念層C.資源層D.運營層o· 23單選題 （A）組織模式中，企業(yè)大學成為人力資源部門的子部門，人力資源部門負責企業(yè)大學的戰(zhàn)略規(guī)劃，并確定教學方向。A.

7、指導型B.合作型C.獨立型D.戰(zhàn)略聯(lián)合型o· 24單選題 鮑爾·沃爾納的學習型組織五階段模型中，“消費性學習”發(fā)生在（B）。A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段o· 25單選題 頭腦風暴會議通常限定的時間是（B）。A.10分鐘到20分鐘B.30分鐘到1小時C.1小時到2小時D.1小時到3小時o· 26單選題 學習型組織的特征不包括（B）。A.愿景驅(qū)動型的組織B.組織邊界被清晰界定C.自由管理的扁平型組織D.由多個創(chuàng)造型團隊組成o· 27單選題 自己懶于思考，人云亦云，這屬于（B）思維障礙。A.

8、習慣型B.從眾型C.權威型D.麻木型o· 28單選題 從助理工程師到工程師，再到高級工程師，屬于（C）職業(yè)生涯發(fā)展。A.企業(yè)管理型B.技能操作型C.專業(yè)技術型D.專業(yè)技術與管理型o· 29單選題 （A）是一種利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)羅組合設想的創(chuàng)造發(fā)明方法。A.形態(tài)分析法B.主體附加法C.焦點法D.二元坐標法o· 30單選題 由組織、員工個人、上級和家庭成員等對員工的職業(yè)生涯進行評價，體現(xiàn)了組織職業(yè)管理的（ C）。A.機會均等原則B.協(xié)作進行原則C.全面評價原則D.利益整合原則o· 31單選題 （D）是績效管理系統(tǒng)中的主體

9、因素。A.考評指標B.考評結果C.考評程序與方法D.考評者和被考評者o· 32單選題 通過戰(zhàn)略地圖，可以將企業(yè)戰(zhàn)略分解為一系列的（D）。A.績效指標B.行動目標C.戰(zhàn)略性考評標準D.戰(zhàn)略性衡量項目o· 33單選題 績效管理體系設計的前期準備工作不包括（D）。A.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標B.進行工作分析C.設計崗位勝任特征模型D.建立考評組織機構o· 34單選題 EVA是一項（B）績效考評指標。A.客戶類B.財務類C.人力資本類D.內(nèi)部流程類o· 35單選題 由“崗位職責，工作內(nèi)容”歸納總結而出的指標是（D）。A.KPIB.

10、WAIC.PCID.PRIo· 36單選題 下列績效指標得分的計分方法中，計分最為精確的是（A）。A.百分率法B.區(qū)間計分法C.0-1法D.說明法o· 37單選題 （A）屬于平衡計分卡中的短期目標。A.利潤B.客戶滿意度C.員工滿意度D.員工訓練成本和次數(shù)o· 38單選題 （C）屬于薪酬中的貨幣收益。A.個人地位B.晉升機會C.激勵工資D.職位安全o· 39單選題 （B）績效反饋面談的申述機會最少。A.綜合式B.單向勸導式C.雙向傾聽式D.解決問題式o· 40單選題 （D）的障礙屬于設計平衡計分

11、卡的技術上的障礙。A.信息交流方面B.組織與管理系統(tǒng)方面C.對績效考評認識方面D.組織考評和個體考評銜接方面o· 41單選題 （C）屬于薪酬中的貨幣收益。A.個人地位B.晉升機會C.激勵工資D.職位安全o· 42單選題 （A）沒有考慮到勞動力供給方面對工資的影響。A.人力資本工資理論B.集體談判工資理論C.均衡價格工資理論D.邊際生產(chǎn)力工資理論o· 43單選題 企業(yè)采取以投資促進發(fā)展的戰(zhàn)略時，適合采用（B）的薪酬結構類型。A.以能力為導向、高彈性B.以績效為導向、高彈性C.以能力為導向、折中D.以績效為導向、折中o· 44單

12、選題 （D）屬于人力資本支出中的無形支出。A.教育支出B.保健支出C.學習的艱苦D.放棄工作的損失o· 45單選題 （D）認為通過自我投資來提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。A.效率工資理論B.保留工資理論C.信號工資理論D.勞動力成本理論o· 46單選題 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，不解雇的承諾屬于（C）。A.生理的需要B.自尊的需要C.安全的需要D.社會的需要o· 47單選題 經(jīng)營者按核定的實現(xiàn)利潤基數(shù)分檔提取效益年薪的模式是（A）。A.G模式B.WX模式C.S模式D.WH模式o· 48單選題 （D）中

13、成員的身份基本都是“兼職”的，除了團隊工作外，還要將大部分時間 投入到常規(guī)、正式的工作中。A.臨時團隊B.項目團隊C.流程團隊D.平行團隊o· 49單選題 股票期權的行使一般不超過（D）。A.1年B.3年C.5年D.10年o· 50單選題 法定福利保險不包括（D）。A.失業(yè)保險B.生育保險C.工傷保險D.企業(yè)年金o· 51單選題 在短期工資決定模型中，集體談判的實際交涉區(qū)是（D）之間的區(qū)域。A.工會的上限和雇主的下限B.工會的堅持點和雇主的下限C.工會的上限和雇主的堅持點D.工會的堅持點和雇主的堅持點o· 52單選題

14、0;集體談判中的（A）讓步方式，會使自己的談判余地量少，但讓對方覺得還有讓步空間。A.一次到位B.二次等比C.四次等比D.遞減加價o· 53單選題 （B）是指社會不同群體面對相互之間的各種沖突時，能夠以共同認可和接受的價值準則處理可能出現(xiàn)的各種緊張關系。A.社會有序B.社會穩(wěn)定C.社會整合D.社會發(fā)展o· 54單選題 風險種類多、可能發(fā)生多種事故類型的生產(chǎn)經(jīng)營單位，應當組織編制本單位的（B）。A.專項應急方案B.綜合應急方案C.安全管理預案D.現(xiàn)場處理方案o· 55單選題 勞動爭議訴訟中的（A），當事人之間對某一民事法律關系無爭議。A

15、.變更之訴B.調(diào)解之訴C.給付之訴D.確認之訴o· 56單選題 人民法院接到勞動爭議訴訟的訴狀后，應當在（C）內(nèi)進行審查。A.3日B.5日C.7日D.15日o· 57單選題 若某勞動爭議訴訟時效屆滿為10月15日，但10月15日為周六，那么訴訟時效屆滿的最后一日應為（D）。A.10月14日B.10月15日C.10月16日D.10月17日o· 58單選題 反訴的特征不包括（C）。A.當事人具有特定性B.訴訟事求的獨立性C.訴訟案件的復雜性D.訴訟目的具有對抗性o· 59單選題 職工發(fā)生事故傷害，所在單位應當自事故發(fā)生

16、起向統(tǒng)籌地區(qū)的（B）提出工傷認定申請。A.上級管理單位B.社會保險行政部門C.勞動爭議調(diào)解仲裁機構D.就診醫(yī)院o· 60單選題 國際勞工組織的最高權利機關是（D）。A.國際勞工組織理事會B.國際勞工局C.國際勞工組織監(jiān)事會D.國際勞工大會o二、多項選擇題（共40題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）· 61多選題 現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)人事管理的具體表現(xiàn)包括（ADE）。A.人事管理的范圍進一步擴大B.人事管理活動被納入制度化的軌道C.出現(xiàn)了專門的人事管理部門D.企業(yè)雇主開始接受把人

17、力作為一種財富的價值觀E.直線主管與人力資源部門共同對人力資源管理活動負責o· 62多選題 為了保證一個企業(yè)管理體制的正常運行，集團的組織結構必須包括（ABC）。A.決策系統(tǒng)B.職能化系統(tǒng)C.權力系統(tǒng)D.資源系統(tǒng)E.關系系統(tǒng)o· 63多選題 企業(yè)集團管控的內(nèi)容包括（ABCDE）。A.管控基礎B.管控體系C.管控機制D.管控環(huán)境E.職能與業(yè)務管控o· 64多選題 企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式包括（CDE）。A.吸引型戰(zhàn)略B.參與型戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.進攻型戰(zhàn)略E.多樣型戰(zhàn)略o· 65多選題 企業(yè)集團組織結構的聯(lián)結方式包

18、括（ABC）。A.資金借貸型B.層層控股型C.環(huán)狀持股型D.集權統(tǒng)一型E.橫向聯(lián)結型o· 66多選題 企業(yè)集團從層次上可以分為（ACDE）。A.核心層B.合作層C.緊密層D.半緊密層E.松散層o· 67多選題 （BC）屬于集團管控模式中母公司層面的影響因素。A.政策因素B.集團類型C.業(yè)務主導度D.環(huán)境不確定程度E.子公司布局分散度o· 68多選題 （ABE）屬于構建崗位勝任特征模型的定性研究方法。A.專家評分法B.編碼字典法C.聚類分析法D.相關分析法E.頻次選拔法o· 69多選題 企業(yè)中的高級管理知識型人才包括

19、（ABE）。A.發(fā)展戰(zhàn)略的制定者B.人才開發(fā)的引領者C.公司政策的貫徹者D.行政業(yè)務的行家E.組織變革的推動者o· 70多選題 勝任特征冰山模型中的自我概念包括（BCD）。A.表現(xiàn)欲B.自我評估C.自我教育D.自我認識E.自身特質(zhì)o· 71多選題 一個良好的心理測試需要滿足的條件包括（ABCD）。A.具備良好的效度B.具備代表性的常模C.具備比較理想的信度D.測試具有標準化特征E.可以進行靈活的結果解釋o· 72多選題 一般而言，企業(yè)在人力招募流程設計中比較關注的問題包括（AD）。A.招募的數(shù)量B.招募的渠道C.招募的職位D.應聘者的

20、質(zhì)量E.崗位的信息o· 73多選題 構建學習型組織的內(nèi)容包括（BCE）。A.自我評價B.團隊學習C.系統(tǒng)思考D.實現(xiàn)個人理想E.改善心智模式o· 74多選題 人力資源的水平流動可以是（ABC）之間的流動。A.不同企業(yè)B.不同部門C.不同行業(yè)D.不同職位級別E.不同職位類別o· 75多選題 企業(yè)培訓開發(fā)體系的一般構成包括（ACD）。A.培訓管理體系B.培訓工具體系C.培訓實施體系D.培訓課程體系E.培訓師資體系o· 76多選題 以年功作為晉升主要依據(jù)的優(yōu)勢包括（AC）。A.評價指標容易測量B.評價指標與績效關系緊密C

21、.可以降低老員工的流失率D.可以促使員工不斷提高能力E.可以對候選人進行全方位的評估o· 77多選題 基于受訓者層面分析，影響培訓成果轉(zhuǎn)化的培訓能力因素包括（BDE）。A.自然遺忘B.學習能力C.工作環(huán)境D.培訓動機E.自我效能o· 78多選題 希望點列舉法中，收集希望點的方法包括（ABC）。A.書面搜集法B.會議法C.訪問談話法D.問卷調(diào)查法E.相關分析法o· 79多選題 想象思維中的有意想象包括（ABE）。A.創(chuàng)造型想象B.再造型想象C.對比型想象D.相似性想象E.幻想型想象o· 80多選題 可以實現(xiàn)職位等級上

22、升的職業(yè)生涯路徑包括（AD）。A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑B.橫向職業(yè)生涯路徑C.工作輪換與員工調(diào)動D.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑E.雙重職業(yè)生涯路徑o· 81多選題 員工職業(yè)生涯中期的組織管理措施包括（ABCE）。A.實施工作輪換B.改善工作環(huán)境和條件C.提拔晉升，職業(yè)道路暢通D.做好細致的思想工作E.安排富有挑戰(zhàn)性的工作 o· 82多選題 戰(zhàn)略性績效管理的特點包括（ABD）。A.完整的績效管理過程B.個人、部門和組織績效目標具有一致性C.立足于對企業(yè)當前狀態(tài)的評價D.能實現(xiàn)績效管理與戰(zhàn)略管理的協(xié)同E.以會計準則為基礎，以財務指標為核心o· 83多選

23、題 EVA的不足之處包括（ABC）。A.EVA指標本身具有局限性B.EVA的調(diào)整比較復雜、難度很大C.EVA的概念、計算公式等尚未統(tǒng)一D.EVA加劇了企業(yè)利益相關者的矛盾，無法形成共同目標E.EVA會導致管理者更加流利短期行為，忽視企業(yè)長期利益o· 84多選題 績效考評管理機構對考評結果的管理職責主要包括（ABDE）。A.根據(jù)實際情況合理確定考評結果的公開范圍和公開方式B.形成績效考評報告書并及時反饋給被考核對象C.對考評數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和管理D.對考評結果的信度和效度進行檢驗E.將考評結果和相關信息形成數(shù)據(jù)庫o· 85多選題 從考評周期的角度

24、來看，（AE）通常是必不可少的。A.年度考評B.日考評C.周考評D.月考評E.半年度考評o· 86多選題 團隊績效考評與部門績效考評的差別主要是（BE）。A.和團隊績效相比，部門績效考評的目標更清晰B.部門績效考評更關注結果，團隊績效考評更關注過程C.和團隊績效相比，部門績效考評與企業(yè)戰(zhàn)略關系更緊密D.部門績效考評只針對個人，團隊績效考評主要針對團隊E.部門績效考評偏重對個人的獎勵，團隊績效考評同時對團隊和個人進行獎勵o· 87多選題 績效管理系統(tǒng)的評估方法包括（BCDE）。A.觀察法B.座談法C.總體評價法D.問卷調(diào)查法E.查看工作記錄法o·

25、 88多選題 通常情況下，和業(yè)績直接掛鉤的薪酬形式有（CDE）。A.基本工資B.福利保險C.績效工資D.短期激勵工資E.長期激勵工資o· 89多選題 與基本工資、績效工資和獎金相比，福利的（CDE）更明顯。A.激勵性B.差異性C.延遲性D.潛在性E.穩(wěn)定性o· 90多選題 經(jīng)營者年薪制的職能包括（ABCE）。A.補償職能B.約束職能C.激勵職能D.保障職能E.核算職能o· 91多選題 薪酬戰(zhàn)略的構成包括（BCDE）。A.成本最小化B.內(nèi)部的一致性C.員工的貢獻率D.外部的競爭性E.薪酬管理體系o· 92多選題 期股形成的主要來源包括