人力資源控制程序

1、XX股份有限公司程序文件編號(hào):QP06-01人力資源控制程序版 本：第四版（2001） 持有者：部門主管以上人員及已授權(quán)內(nèi)審員 受控狀態(tài)：受控2002-01-08 發(fā)布2002-01-08 實(shí)施XX股份有限公司XXt限公司 程序文件人力資源控制程序第4版（2002）第1次修改第1頁共4頁?1.適用范圍本程序規(guī)定了對(duì)各類人員招聘、調(diào)整、培訓(xùn)、考核等活動(dòng)進(jìn)行的有效控制, 以保證從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員能夠勝任本職工作。?本程序適用于本公司與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各類人員。?2 .相關(guān)文件及術(shù)語? ?Q/BIRD-人力-01-1999XX公司員工招聘管理制度？?Q/BIRD-人力-03-1999XX股

2、份有限公司員工季度績(jī)效考核制度Q/BIRD-人力-01-2000XX股份有限公司培訓(xùn)制度QP02-01記錄控制程序3 .職責(zé)?3.1人力資源部職責(zé)3.1.1 人力資源部負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)與管理，制定人力資源規(guī)劃。3.1.2 人員的甄選與錄用：根據(jù)各部門的人員需求，通過外部招聘和內(nèi)部調(diào)整等手段，合理配置人力資源。3.1.3 人力資源開發(fā)：制訂培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展。3.1.4 績(jī)效考核：完善績(jī)效管理體系，修訂績(jī)效考核實(shí)施方案，協(xié)助各部門制定相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，定期組織公司績(jī)效考核。3.2相關(guān)職責(zé)規(guī)定3.2.1 部門職責(zé)3.2.1.1 各部門負(fù)責(zé)申報(bào)人員招聘和增補(bǔ)計(jì)劃，協(xié)助人力資源

3、部做好相關(guān)工作；3.2.1.2 部門經(jīng)理審核各主管部門的員工技能標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)人員培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)崗位專業(yè)技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)；3.2.1.3 各部門依據(jù)公司績(jī)效考核制度制定本部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施部 門績(jī)效考核。3.2.2 管理者代表審批年度培訓(xùn)計(jì)劃。4.流程描述4.1 員工招聘錄用流程圖（見附圖1）4.2 培訓(xùn)流程圖（見附圖2）4.3 績(jī)效考核流程圖（見附圖3）XXt限公司 程序文件人力資源控制程序第4版(2002)第1次修改第2頁共4頁5.工作程序5.1人力資源需求識(shí)別控制5.1.1人力資源部組織公司各部門，根據(jù)崗位自身的要求及崗位對(duì)人的要求及其與公司相關(guān)崗位間關(guān)系，擬訂各部門各崗位的 職務(wù)說

4、明書»01.1.2 崗位人員資格識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)：參照各部門的職務(wù)說明書中的崗位任職資格與要求，從學(xué)歷、工作經(jīng)歷、 勝任特質(zhì)等方面規(guī)定各崗位人員任職上崗的資格條件。1.1.3 公司各崗位人員均應(yīng)符合5.1.2所述相應(yīng)任職資格要求，特殊情況需由用 人部門向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。5.2 人員招聘控制過程5.2.1 公司各部門如確有用人需要，部門主管提出申請(qǐng)并填寫XX殳份有限公司員工增補(bǔ)申請(qǐng)表，報(bào)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交人力資源部核定并統(tǒng)一組織實(shí)施。5.2.2 人力資源部組織公司內(nèi)部招聘工作，應(yīng)聘人員經(jīng)用人部門領(lǐng)導(dǎo)面試、錄 用后，實(shí)施轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)后上崗。5.2.3 在公司內(nèi)部不能滿足需求的情

5、況下，人力資源部組織進(jìn)行外部招聘。5.2.4 人力資源部負(fù)責(zé)通過各類招聘渠道發(fā)布招聘信息，收集整理應(yīng)聘材料、 并組織安排應(yīng)聘人員面試。5.2.5 人力資源部會(huì)同用人部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試等，根據(jù)面試結(jié)果,由用人部門確定錄用意見。5.2.6 人力資源部對(duì)錄用人員背景資料進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)無誤后通知到指定醫(yī)院 進(jìn)行體檢。新進(jìn)人員經(jīng)體檢合格后方可來公司報(bào)到。5.2.7 新進(jìn)人員經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后到崗試用。試用期滿，參加轉(zhuǎn)正定級(jí)績(jī)效考核，合格者正式予以錄用。5.3 教育與培訓(xùn)5.3.1 教育與培訓(xùn)的分類依據(jù)培訓(xùn)實(shí)施階段分為崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等。 ？?？5.3.2 培訓(xùn)控制過程5.3.2.1

6、培訓(xùn)需求調(diào)查人力資源部通過多種途徑對(duì)公司各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查了解；XXt限公司 程序文件人力資源控制程序第4版（2002）第1次修改第3頁共4頁5.3.2.2 規(guī)劃年度培訓(xùn)人力資源部根據(jù)公司年度目標(biāo)戰(zhàn)略和部門培訓(xùn)需求，確定教育與培訓(xùn)項(xiàng)目，擬定預(yù)算，制定XX公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)管理者代表批準(zhǔn)；5.3.2.3 制定單次培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部調(diào)查、分析受訓(xùn)對(duì)象，明確教育與培訓(xùn)目的，選配教育與培訓(xùn)師資， 訂立具體實(shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃，填寫單次培訓(xùn)計(jì)劃2;5.3.2.4 教育與培訓(xùn)的實(shí)施與推進(jìn)人力資源部組織、跟蹤教育與培訓(xùn)，確保教育與培訓(xùn)順利進(jìn)行；教育與培訓(xùn)后， 必要時(shí)對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考試或考核。5.3.2.

7、5 培訓(xùn)效果評(píng)估。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)后，根據(jù)不同情況，人力資源部對(duì)培訓(xùn)反饋進(jìn)行匯總和分析；委外培訓(xùn)后，參訓(xùn)人員填寫委外培訓(xùn)效果評(píng)估表»,交人力資源部；人力資源部按季度進(jìn)行培訓(xùn)效果綜合評(píng)估。5.3.3 上崗資格的確認(rèn)5.3.3.1 對(duì)屬于國(guó)家持職業(yè)資格證書就業(yè)的工種（職業(yè)）目錄 （2000年3月 16日發(fā)布）的人員（汽車駕駛員、電工），將資格證書送交人力資源部確認(rèn)后方可上 崗，復(fù)印件留人力資源部存檔。5.3.3.2 有特殊崗位技能人員，經(jīng)內(nèi)部培訓(xùn)考核后，由各部門技術(shù)主管確認(rèn)其上 崗資格，報(bào)人力資源部審批，培訓(xùn)記錄由人力資源部存檔。5.4 考核控制過程5.4.1 制度制定由人力資源部根據(jù)公司規(guī)定的

8、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定定期績(jī)效考核制度，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。5.4.2 考核實(shí)施5.4.2.1 人力資源部定期組織各個(gè)部門對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核；5.4.2.2 員工由其直接上級(jí)進(jìn)行考核，由上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核?？己私Y(jié)果最后由部門 經(jīng)理匯總后以部門為單位統(tǒng)一提交到人力資源部，由人力資源部按制度進(jìn)行復(fù)查；5.4.2.3 員工如對(duì)考核結(jié)果持有異議可直接向其上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部或質(zhì)量 稽查部提出申訴，接到員工申訴的部門負(fù)責(zé)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，由其上上級(jí)裁定，并 出具最后處理意見；XXt限公司 程序文件人力資源控制程序第4版(2002)第1次修改第4頁共4頁5.4.3結(jié)果統(tǒng)計(jì)人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)員工的考核結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總，根據(jù)員工定期績(jī)效考核結(jié)果與薪資的掛鉤辦法，將考核結(jié)果與薪資掛鉤。5.5 相關(guān)記錄按記錄控制程序進(jìn)行6、報(bào)告與記錄表格QR06-01-01XX殳份有限公司員工增補(bǔ)申請(qǐng)表QR06-01-02XX殳份有限公司應(yīng)聘人事登記表QR06-01-03一治司培訓(xùn)需求調(diào)查表QR06-01-04XX司年度培訓(xùn)計(jì)劃QR06-01-05 培訓(xùn)計(jì)劃QR06-01-06一治司員工分散培訓(xùn)計(jì)劃QR06-01-07基礎(chǔ)知識(shí)考核記錄表QR06-01-08員工崗前或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)成績(jī)匯總表 ?QR06-01-