商業(yè)銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的問卷調(diào)查

1、關(guān)于商業(yè)銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的問卷調(diào)查冋卷編號:尊敬的先生/女士：您好！我是XX大學(xué)的博士生，目前正進(jìn)行一項(xiàng)“我國小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)研究”課題研究，旨在獲取有關(guān)商業(yè)銀行在開展小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)中的具體情況，您的回答結(jié)果對我們的研究非常重要，僅用于學(xué)術(shù)研究。本調(diào)查采用匿名形式，我們鄭重承諾嚴(yán)格保密。如您采用 電子版方式反饋本問卷，請發(fā)送至郵箱：zhcom。若貴企業(yè)需要最終的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，請告知您的郵箱地址：。衷心感謝您在百忙之中抽空參加本次調(diào)研！在此本研究課題組致以誠摯的謝意?。ㄕ?jiān)趧澗€處填寫答案或在您最認(rèn)可的答案前打“V”或做出強(qiáng)調(diào)標(biāo)記，如加粗、標(biāo)紅、下劃線等）一、您的基本信息：1您的年齡：歲2、

2、您是銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的： A、客戶經(jīng)理（營銷）B、客戶經(jīng)理（審批）C、主管經(jīng)理（審批）D、決策委員會成員3、您的工作職責(zé)：A、貸款營銷，拓展客戶，收集一手資料B、參與本人發(fā)起的信貸審批C參與其他同事發(fā)起的信貸審批D、貸后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、跟蹤4、您從事銀行信貸崗位年限： A 1年及以下B 、1-3年 C 、3-5年 D 、5年以上二、請?zhí)顚懸患夷S護(hù)的小微企業(yè)的基本情況:所屬行業(yè)成立時間企業(yè)所有制形式股東結(jié)構(gòu)企業(yè)員工人數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)是否進(jìn)行外部審計(jì)董事長年齡董事長學(xué)歷董事長性別董事長管理經(jīng)驗(yàn)與能力打分（最低1-最高5）資產(chǎn)總額營業(yè)收入資產(chǎn)負(fù)債率凈利潤流動資產(chǎn)短期負(fù)債企業(yè)近兩年業(yè)績變化連續(xù)盈利，連續(xù)虧損

3、，先盈后虧，先虧后盈銀行信用評級銀行貸款類型（抵押/擔(dān)保/信用）三、針對上述小微企業(yè)（以下統(tǒng)稱“該企業(yè)”），您對它與貴行的關(guān)系 評價：5、 該企業(yè)在貴行辦理的業(yè)務(wù)包括：（可多選）A、活期存款B 、定期存款 C 、票據(jù)結(jié)算 D 、貸款 E 、其他6、貴行是否是該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)銀行？ A、是B、否7、該企業(yè)是否在其他銀行也有辦理金融業(yè)務(wù)？ A、是B、否C、不清楚8、 貴行與該企業(yè)建立業(yè)務(wù)往來的開始時間？ 年9、您對該企業(yè)的拜訪方式： A、上門拜訪 B 、電話拜訪 C、客戶來銀行辦理業(yè)務(wù)時交流D 、郵件及其他方式10、您對該企業(yè)的拜訪頻率： A、每天一次 B、每周一次 C、每月一次 D、每季度一次

4、E、半年一次 F、一年一次四、您對該企業(yè)董事長或總經(jīng)理的信任程度測量:（打“"”或標(biāo)紅）序號衡量描述宀 完 全 認(rèn) 同較 為 認(rèn) 同般 認(rèn) 同較 不 認(rèn) 同極 不 認(rèn) 同1他對企業(yè)所處行業(yè)及市場十分了解2他可以很好地選擇企業(yè)所需人力、財(cái)務(wù)等資源3他具有很強(qiáng)的能力管理企業(yè)各項(xiàng)資源4他對所處行業(yè)及市場的發(fā)展、變化有清晰的認(rèn)知5他可以將自己的經(jīng)濟(jì)利益與商業(yè)伙伴進(jìn)行很好地協(xié)調(diào) 分配6他十分關(guān)注企業(yè)員工的工作和生活需要7他與所在的生活社區(qū)和工作社區(qū)相處和諧8他在商業(yè)談判中表現(xiàn)誠實(shí)9他言行一致，主要體現(xiàn)在決策制定與執(zhí)行表現(xiàn)一致10您愿意并且樂意介紹您的異性朋友與他共事嗎？五、該企業(yè)最近一次貸款申

5、請的有關(guān)情況:11、最近一次貸款申請額度：萬元，是否通過：是/否，貴行實(shí)際批準(zhǔn)金額：萬元，貸款利率：%，貸款類型：抵押/擔(dān)保/信用，貸款期限：個月，貸款用途（或類型）：。六、關(guān)于該小微企業(yè)，您在對貸款申請進(jìn)行決策時，感覺最為困難或者是印象最為深刻的一次經(jīng)歷：12、此次貸款決策，您覺得困難程度是： A、非常困難 B 、較為困難 C 、一般困難 D 、困難 E 、相對容易 F、較為容易 G 、非常容易13、您覺得，困難之處在于：（可多選）A、客戶關(guān)系需要維持BC企業(yè)財(cái)務(wù)情況堪憂DE、對企業(yè)所處行業(yè)及市場不太看好F、對借款企業(yè)管理能力不抱樂觀態(tài)度、整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境不容樂觀銀行的問責(zé)壓力G、其他14、您考慮的主要因素有： A、企業(yè)過去的還貸情況BC長期以來與企業(yè)的合作關(guān)系DE、對企業(yè)管理者品行的信任FG依據(jù)經(jīng)驗(yàn)推斷該企業(yè)違約可能性不大I、企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展前景J15、您對此次貸款申請的最終決策是：A、通過B、否決16、該筆貸款最終實(shí)際是否發(fā)放：_A、發(fā)放B、拒絕、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)情況（現(xiàn)金流等）、對企業(yè)管理者經(jīng)驗(yàn)與能力的信任、企業(yè)管理者的學(xué)歷H 、當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)