呼叫建立成功率優(yōu)化手冊范本

1、目錄1 呼叫建立成功率定義說明 4.1.1 呼叫建立成功率含義 4.1.2 推薦公式 4.1.3 統(tǒng)計點 4.2 影響呼叫建立成功率的因素63 呼叫建立成功率問題分析流程和優(yōu)化方法 7.3.1 分析流程圖 7.3.2 分析流程說明 7.4 測試方法 95 呼叫建立成功率優(yōu)化案例 9.1.0.5.1 越南Viettel項目CSSR達標問題6 呼叫建立成功率信息反饋1.2修訂記錄 Revision Record日期Date修訂版本Revisionversion修改描述change Description作者Author2008-06-300.1初稿完成楊吉祥參考資料清單序號資料名稱作者日期1GSM

2、 BSS網(wǎng)絡(luò)性能KPI （呼叫建立成功率）基線說明書吳臻2007-08-212GSM BSS網(wǎng)絡(luò)性能KPI （立即指配成功率）基線說明書劉秀玉2007-03-103GSM BSS網(wǎng)絡(luò)性能KPI （指配成功率）基線說明書劉秀玉2007-03-264GSM BSS網(wǎng)絡(luò)性能KPI（ SDCCH掉話率）基線說明書吳臻2007-09-105網(wǎng)絡(luò)性能KPI （指配成功率）優(yōu)化手冊蘇世2008-03-296GSM BSS無線性能KPI分析手冊（立即指配成功率）王斐7GSM BSS無線性能KPI分析手冊（SDCCH掉話率）杜建網(wǎng)絡(luò)性能KPI （呼叫建立成功率）優(yōu)化手冊關(guān)鍵字：呼叫建立成功率立即指配成功率指配成

3、功率SDCCH掉話率摘要：本文主要介紹了呼叫建立成功率（CSSR）的定義、測試方法和優(yōu)化方法縮略語清單：Abbreviation 縮略語Full Spelling英文全名Chinese Explanation中文解釋CSSRCall Setup Sucessful Rate呼叫建立成功率1 呼叫建立成功率定義說明1.1 呼叫建立成功率含義呼叫建立成功率反映的是手機用戶成功發(fā)起呼叫接入的概率。 該指標是考核網(wǎng)絡(luò)性能的重要指標之一 ， 如果該指標過低 ，則用戶不容易成功進行呼叫 ， 嚴重影響用戶感受 。1.2 推薦公式呼叫建立成功率 （CSSR）主要通過話統(tǒng)結(jié)果獲得，也可以通過路測方法獲得，其話統(tǒng)

4、 的推薦公式 ：CSSR=指配成功次數(shù)/呼叫相關(guān)請求次數(shù)*100%BSS CSSR=立即指配成功率*指配成功率*（ 1-SDCCH掉話率）*100%上面話統(tǒng)的解釋、其他三個相關(guān)指標（立即指配成功率、SDCCH掉話率、指配成功 率）含義解釋、以及各友商的相關(guān)指標統(tǒng)計對比，請參見GSM BSS網(wǎng)絡(luò)性能KPI （呼叫建立成功率 ） 基線說明書 。本指導(dǎo)書在分析問題時，主要以BSC6000的統(tǒng)計話統(tǒng)作為分析對象 。1.3 統(tǒng)計點BSS CSSR是組合指標，其相關(guān)統(tǒng)計點可參見 GSM BSS網(wǎng)絡(luò)性能KPI （立即指配成功 率） 基線說明書 、GSM BSS 網(wǎng)絡(luò)性能 KPI（ 指配成功率 ） 基線說明書

5、 、GSM BSS 網(wǎng) 絡(luò)性能KPI （ SDCCH掉話率）基線說明書，這里僅簡單（以主被叫信令流程）給出CSSRChjnn&1 REQ(1)IMMACtunnel RQD (2)AChsnndACT (3)(ChaellACT ACK(qg =SS CMC* 佝ASABM(0)*皿(7)EST INIU Service EEQ)J：R(CMP L3 inform ation)冒 疋CC (KX)r6CA/f(11)Cail丹DCEStf他十kASSChannel AC T 05)fCh的2l ACTACKf 16-CMD(17)ASSREQ(1Tc*yz 理ESTIND (20JAS

6、S CMP(21) ”ASS CMP (22)1N,-Aerfirw.(231 =ConnectD的統(tǒng)計點：MSSTSBSCMSC圖1呼叫建立過程的信令統(tǒng)計點注：圖中統(tǒng)計點分別表示含義如下A立即指配請求次數(shù) （信道請求次數(shù)（電路業(yè)務(wù)）B立即指配成功次數(shù) （建立指示次數(shù)（電路業(yè)務(wù)）c指配請求次數(shù)（呼叫占用請求次數(shù)）D指配完成次數(shù)（呼叫占用成功次數(shù)）呼叫建立成功率與相關(guān)統(tǒng)計點的關(guān)系，下面用公式表述一下，以表述呼叫建立成功率”和立即指配成功率” SDCCH掉話率”指配成功率”之間的關(guān)系：BSS CSSR =指配成功次數(shù)/呼叫相關(guān)請求次數(shù)=D / A=B/A * C/B * D/C=B/A * （1-

7、（B-C）/B） * D/C 。=立即指配成功率* （1-SDCCH掉話率）*指配成功率2影響呼叫建立成功率的因素呼叫建立成功率是個組合指標 ，相關(guān)的影響因素在網(wǎng)絡(luò)性能KPI （指配成功率）優(yōu)化 手冊、GSM BSS無線性能KPI分析手冊（立即指配成功率）、網(wǎng)絡(luò)性能KPI （ SDCCH 掉話率）優(yōu)化手冊中有詳細描述，這里僅進行簡單分類描述 。影響呼叫建立成功率的主要因素主要有空口(Um )?網(wǎng)內(nèi)外干擾；？參數(shù)設(shè)置（定時器等）問題；？覆蓋問題；？手機問題；?天線問題；？硬件故障（如直放站、跳線問題）Abis 接口?信道擁塞；？傳輸問題；？參數(shù)設(shè)置（定時器等）A接口?傳輸問題（擁塞及通信質(zhì)量）分

8、析問題時，根據(jù)話統(tǒng)統(tǒng)計點可以推斷出問題出現(xiàn)時，是空口原因、Abis接口原因還是A接口原因。具體影響因素的描述,請參見上面提到的優(yōu)化指導(dǎo)書3呼叫建立成功率問題分析流程和優(yōu)化方法3.1分析流程圖3.2 分析流程說明呼叫建立成功率問題分析流程如下：1. 首先確定呼叫建立成功率低的原因。（是立即指配成功率、SDCCH掉話率、指配成功率中的哪方面原因引起的？）?立即指配成功率問題確定條件 ：從【呼叫相關(guān)測量】> 立即指配測量 小區(qū)】RA303G:立即指配成功率，可以從 這個指標來衡量小區(qū)的立即指配成功率指標 ，并將問題小區(qū)按GSM BSS無線性能KPI分 析手冊（立即指配成功率）進行優(yōu)化。? SD

9、CCH掉話率問題確定條件：從【呼叫相關(guān)測量】> SDCCH掉話測量 小區(qū)】ZTR104B: SDCCH掉話率（呼叫 類），可以通過這個指標來衡量小區(qū)的 SDCCH掉話率指標，并將問題小區(qū)按 網(wǎng)絡(luò)性能KPI （SDCCH掉話率）優(yōu)化手冊進行優(yōu)化。?指配成功率問題確定條件 ：從【呼叫相關(guān)測量】> 指配測量 小區(qū)> 1RCA313: TCH指配成功率，可以通過這 個指標來衡量小區(qū)的TCH指配成功率指標，并將問題小區(qū)按網(wǎng)絡(luò)性能KPI （指配成功率） 優(yōu)化手冊進行優(yōu)化。相關(guān)話統(tǒng)：問題描述BSC級小區(qū)級載頻級立即指配成功率Bsc整體級相關(guān)測量】->【BSC接入整體測量】ZTR110

10、A:BSC整體立即指配成功率立即指配測量V小區(qū) > 】RA303G :立即指配成功率無SDCCH 掉話率Bsc整體級相關(guān)測量】->【BSC接入整體測量】ZTR104A:BSC 整體 SDCCH 掉話率KPI指標測量】ZTR104C:SDCCH 掉話率SDCCH掉話測量】ZTR104B:SDCCH掉話率（呼叫類）無指配成功率Bsc整體級相關(guān)測量】->呼叫相關(guān)測量】-> 信道激活無【BSC指配整體測量】ZTR102A:BSC整體指配成功率測量】RCA313:TCH指配成功率KPI指標測量】RA333:呼叫建立成功率RA333A:BSS呼叫建立成功率2 根據(jù)相應(yīng)的優(yōu)化指導(dǎo)書，

11、進行相關(guān)優(yōu)化。之后進行效果評估，若問題沒有 解決，再次按照指導(dǎo)書進行優(yōu)化 。3 .若出現(xiàn)指導(dǎo)書內(nèi)沒有表述的現(xiàn)象，請按第6節(jié) 呼叫建立成功率信息反饋 ”反饋相關(guān)信息至上研性能部，共同對問題進行分析定位 。4測試方法呼叫建立成功率屬于話統(tǒng)類指標，主要通過呼叫相關(guān)測量】的相關(guān)指標進行分析衡量 。 由于呼叫建立成功率對手機用戶感受有比較大的影響，因此建議將此指標作為日常優(yōu)化跟蹤的指標。對于此指標偏低 （低于95%）的小區(qū)，就應(yīng)該確定為問題小區(qū)。確定問題小區(qū)后，要通過上兩節(jié) 分析流程進行分析定位。分析過程中，主要以話統(tǒng) 分析為主，輔以信令跟蹤、定點路測等方法，進行問題定位。定點路測的目的是，提選場景，進

12、行Um接口、Abis接口的聯(lián)合信令跟蹤，以便綜合分 析信令流程，定位問題。5呼叫建立成功率優(yōu)化案例這里僅提供一個案例，更多案例請參考網(wǎng)絡(luò)性能KPI （指配成功率）優(yōu)化手冊、GSM BSS無線性能KPI分析手冊（立即指配成功率）、網(wǎng)絡(luò)性能KPI （ SDCCH掉話率） 優(yōu)化手冊。5.1 越南Viettel項目CSSR達標問題問題描述】越南搬遷后指標有所下降經(jīng)過一定優(yōu)化后，CSSRB經(jīng)提升到99.2%以上，離原網(wǎng)標準差0.3%。問題分析】1.分析與呼叫建立成功率(CSSR)相關(guān)的三個指標：立即指配成功率、指配成功率、SDCCH掉話率。發(fā)現(xiàn)指配成功率比搬遷前偏低 0.45% (搬遷前99.87% ,

13、搬遷后99.42% ), SDCCH掉話率比搬遷前好0.175% (搬遷前.0.355% ,搬遷后0.180% )。問題初步定位為指配成功率 (TASR)低，是造成呼叫建立成功率 (CSSR)的主要原因NmallBSC11Time daisFrn*mr=-CDRGSBRTCHTnffic：IIOSRHGRTCH Ass 期CH Ass SuccSDRrcHAss Edcc Rste號RBAFRLOMn 羽 69695曲m：曲7 76172闿 10<3820266«：'2029606'55199SCi4：h：iSelflie ewappng20Ca5-fl3MD.

14、GSO91719.2736325394 7&J2?；9 C695BMl 3816KH11IB1593177j.966lj.K2®33006-55WU 6633C95P7E52S4 45tni：6673193M21疲諂20Ce-M口 NlDES0K57旳365比3E£O±G225旳屈為36519i93£6B300147&373-34499 5202W7E6Z739S2237E:'149B222147OE4.9®i7171 niz4B21"?尸的W51.3%i 74®轉(zhuǎn) 1642

15、7衛(wèi)26®2223& M：629199410<l1142XJ6-5-12rj164 陽99.5112326Qj87612539.203372107777siffiflsaj 3AS3221998502訕20民iaoce各仔QhiLI曽效毗99.62/zb尿8.溺的n二上氐購 2362丄曲刪丄殛631丄00&歸20C6-M4OH395293735320 24722?S.27E22?9 2753133ZSTJ3199EE31.042322hlQfi1479gHD222&347 7E531® ；f£31舟梵西1329919K797101L6

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18、 J：i悌附棚爭負£匸M-4J356183194>170583103122434 002110163002006102006-E-1236339L IHI3 E2. 進一步分析指配失敗的原因分布，其中MSC清除導(dǎo)致指配失敗所占比重很大，達78.19% ,分析結(jié)果表明MSC清除導(dǎo)致失敗是影響現(xiàn)網(wǎng) TCH指配成功率主要原因；A312HiFa iltd AfsicnMEn ts 為】卻圧F凱氓昶妣I昶iledtion toiKifMMn A3i99C;Ft Old t e (Firit tlvd.Chuu»lEHAsfi<ram sjinihen EAcancif-c

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21、e-st State) KhMB.) Fail si) 0.00*0- OCftq. cm(Ltm o.ocm (L<mTerresliit*Tl»eEsq?、.當尊 mTiittdAj-sgnnfiriDirectedOwt)t)R»t ny)0. 02% 00*0. 01K0. ii序0伽0. O'liCLCL 871Q9踽3. 對信令進行分析，發(fā)現(xiàn)存在比較多的異常信令：核心網(wǎng)N側(cè)在信道指配過程中，在setup消息上來后，網(wǎng)絡(luò)側(cè)在沒有指配成功前主動發(fā)送DISC進行拆線呼叫。4. 越南核心網(wǎng)是我司設(shè)備，通過和相關(guān)核心網(wǎng)專家交流 ，確認我司N側(cè)在信道指配為加快 處理過程中，在setup消息上來后，網(wǎng)絡(luò)側(cè)在沒有指配成功前主動發(fā)送 DISC進行拆線的呼 叫。基于以上分析，可以通過設(shè)置N側(cè)軟參拆線懸置功能”解決此問題。問題定位原因】我司N側(cè)處理機制和友商有些差異造成，MSC為提