華為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化安全在線考試答案匯總

1、1.判斷題在處理或者修改客戶網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)時，需先向客戶申請書面授權(quán)；但是如果所實施的 操作不會對客戶網(wǎng)絡(luò)運行造成任何影響，就沒有必要向客戶申請了。對口錯考生答案：錯回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.02. 判斷題員工需定期進行電腦/終端進行病毒查殺，當發(fā)現(xiàn)或懷疑電腦/存儲介質(zhì)感染病毒時， 禁止接入客戶網(wǎng)絡(luò)。遼對d錯考生答案：對回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.03. 判斷題在客戶網(wǎng)絡(luò)上安裝任何工具或軟件都必須獲得客戶的書面授權(quán)。在緊急情況如客戶無法聯(lián)系的情況下，在客戶設(shè)備上安裝的臨時軟件必須在完成工作任務(wù)后第一時間立即 刪除。對 錯考生答案：錯回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得

2、分：2.04. 判斷題團隊成員一起在客戶場所工作，為了不打擾客戶，在保證不泄漏賬號和密碼的前提下，大家可以共享賬戶。對錯考生答案：錯回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.05. 判斷題網(wǎng)絡(luò)安全違規(guī)問責的定級標準主要是依據(jù)違規(guī)所導(dǎo)致的結(jié)果。對可錯考生答案：錯回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.06. 判斷題所有現(xiàn)網(wǎng)變更操作都必須獲得“三個審批”(客戶審批、項目組審批，技術(shù)審批)。對口錯考生答案：對回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.07. 判斷題現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)清理本次服務(wù)過程中所有增加的跟客戶相關(guān)的臨時性內(nèi)容(如刪 除過程數(shù)據(jù)，取消登錄賬號等)，如果由于后續(xù)工作需要，某些臨時

3、性內(nèi)容需要保留， 必須獲得客戶的書面批準。對 錯考生答案：對回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.08. 判斷題對客戶設(shè)備進行有風(fēng)險的操作時(例如軟件升級、重要硬件更換、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變更等)， 應(yīng)事先書面向客戶說明，征得客戶同意后，方能執(zhí)行；操作內(nèi)容應(yīng)該基于實驗室或者 網(wǎng)絡(luò)模擬數(shù)據(jù)。對可錯考生答案：對回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.09. 判斷題網(wǎng)絡(luò)安全行為紅線是有條件的強制要求，在與業(yè)務(wù)有沖突時，以滿足業(yè)務(wù)需要為先。對可錯考生答案：錯回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.010. 判斷題網(wǎng)絡(luò)安全行為紅線規(guī)定：商用或轉(zhuǎn)維后，禁止保留或使用管理員賬號及其它非授權(quán)賬 號。所以工程轉(zhuǎn)維

4、或商用后，網(wǎng)絡(luò)賬戶密碼應(yīng)移交給客戶，并要求客戶更改初始密碼 并簽字確認。對 錯考生答案：對回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.011.單選題“關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全基線的管理要求”中提到：()是所轄業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全保障的第一責任人。()都要對自己所做的事情和產(chǎn)生的結(jié)果負責，不僅要對技術(shù)和服務(wù)負責，也要 承擔法律責任。a. 各級業(yè)務(wù)主管，員工。b. 項目經(jīng)理，主管。c. 各級業(yè)務(wù)主管，主管。d. 項目經(jīng)理，員工。考生答案：a回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.012. 單選題員工利用同事電腦中客戶網(wǎng)絡(luò)的登錄賬戶密碼，遠程接入客戶網(wǎng)絡(luò)解決問題。據(jù)調(diào)查 發(fā)現(xiàn)，該登錄賬戶是客戶半年前授予該維護人員的，有

5、效期才10天。下列說法錯誤的是：a. 加強客戶授權(quán)管理(含授權(quán)書、賬戶、密碼等)b. 定期清除到期客戶權(quán)限，并提醒客戶取消到期授權(quán)c. 屬于客戶網(wǎng)絡(luò)的訪問控制存在管理漏洞是客戶的責任，華為不承擔責任d. 與客戶一起商討解決方案，重新授予登錄權(quán)限，帳號密碼需專人專用，過期失效, 出現(xiàn)問題能做到可追溯、可定位考生答案：c回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.013. 單選題以下關(guān)于數(shù)據(jù)使用，說法不正確的是：a. 客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)使用僅限在授權(quán)范圍內(nèi)， 禁止用于其它目的，禁止以任何形式公開 客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息。b. 項目結(jié)束后，若客戶未明確要求，可以保存一些客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)在工作電腦上，以便日后用于對外交

6、流，研討等引用。c. 在對外交流、研討、展示的資料中如涉及客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)， 須獲取客戶授權(quán)或者去 敏感化，公開渠道獲得的除外。d. 在案例學(xué)習(xí)、知識分享中如涉及客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，須去敏感化，不得直接使用?？忌鸢福篵回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.014. 單選題在服務(wù)交付過程中，針對第三方設(shè)備，下列說法不正確的是：a. 在服務(wù)交付過程中，嚴禁工程師操作客戶機房中其它廠家的設(shè)備(設(shè)備搬遷項目、 我司提供的配套設(shè)備、管理服務(wù)項目等其它廠家設(shè)備操作責任界面屬于華為除外)b. 對于第三方設(shè)備應(yīng)根據(jù)責任矩陣履行，不得隨意操作或更改第三方設(shè)備。c. 第三方安全軟件在使用時如有必要進行修改，可以進行修

7、改以滿足業(yè)務(wù)需求。d. 搬遷第三方廠家的設(shè)備，需要對含存儲介質(zhì)中的設(shè)備按客戶的要求進行處理。考生答案：c回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.015.單選題下面不符合要求的客戶授權(quán)方式是 a.郵件b. 會議紀要二c.傳真騎d. 口頭承諾e. 服務(wù)申請考生答案：d回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.016.單選題有關(guān)現(xiàn)場服務(wù)的要求以下描述錯誤的是：a. 進行現(xiàn)場服務(wù)時，必須經(jīng)過客戶同意并要求客戶陪同，應(yīng)使用客戶給予的臨時賬號和密碼，不與他人共用賬戶和密碼。b. 超過客戶預(yù)先審批過的操作范圍，如有額外操作但預(yù)計無風(fēng)險的，可以實施后再 向客戶說明。c. 現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)清理本次服務(wù)過程中

8、所有增加的臨時性工作內(nèi)容(如刪除過程數(shù)據(jù)，取消登錄賬號等)，如果由于后續(xù)工作需要，某些臨時性工作內(nèi)容需要保留， 必須獲得客戶的書面批準。d. 現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束后，需要客戶在服務(wù)報告中簽字確認是否已經(jīng)更改登錄口令?？忌鸢福篵回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.0仃單選題關(guān)于帳號密碼管理，下面不屬于網(wǎng)絡(luò)安全違規(guī)的是 ：a. 在提供的產(chǎn)品或服務(wù)中預(yù)留未公開賬號。騎b.攻擊、破壞客戶網(wǎng)絡(luò)，破解客戶賬戶密碼。c. 泄漏和傳播客戶網(wǎng)絡(luò)的賬號和密碼。U d.經(jīng)客戶書面授權(quán)，使用客戶賬號和密碼?？忌鸢福篸回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.018. 單選題下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的問題反饋和求助渠道的描述

9、，錯誤的是：a. 網(wǎng)絡(luò)安全問題反饋是網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)崗位的責任，跟一般崗位員工沒有關(guān)系。b. 在施工過程中，分包商應(yīng)監(jiān)控并嚴格落實按相關(guān)產(chǎn)品安全規(guī)范施工，并配合華為的檢查。如果發(fā)現(xiàn)問題，第一時間整改。c. 在施工過程不確定時，可聯(lián)系其華為項目組的主管，或請聯(lián)系華為項目經(jīng)理明確， 確認要求后再施工。12 d.如果在施工中遇到突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件，分包商員工應(yīng)第一時間將情況通知給其對 應(yīng)華為項目組的主管，或直接聯(lián)系華為項目經(jīng)理?？忌鸢福篴回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.019. 單選題出于問題定位目的，將運營商網(wǎng)絡(luò)中包含個人信息的數(shù)據(jù)傳回總部分析，以下不正確 的是：a. 征得運營商同意，并且根

10、據(jù)當?shù)貒姆陕男斜匾绦颉. 數(shù)據(jù)傳入到總部后，必須采取適當?shù)慕M織和技術(shù)措施保證數(shù)據(jù)安全。h c.解決問題優(yōu)先，怎么快怎么傳。d. 不清楚如何處理的情況下，先先咨詢主管和網(wǎng)絡(luò)安全部門意見?？忌鸢福篶回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.020. 單選題在服務(wù)交付過程中，下面不屬于網(wǎng)絡(luò)安全違規(guī)行為的是：a. 在提供的產(chǎn)品或服務(wù)中植入惡意代碼、 惡意軟件、后門，預(yù)留任何未公開接口和 賬號。b. 未經(jīng)客戶書面授權(quán)，訪問客戶系統(tǒng)，收集、持有、處理、修改客戶網(wǎng)絡(luò)中的任何數(shù)據(jù)和信息。c. 客戶授權(quán)到期后，刪除和銷毀持有的客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。d. 未經(jīng)客戶書面授權(quán)，傳播、使用共享賬號和密碼?？忌鸢福篶

11、回答正確試題分數(shù):(2.0)當前得分：2.021. 多選題任何人不得從事任何危害客戶網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為，如：a. 未經(jīng)客戶同意，訪問客戶網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)，收集、持有、處理、修改客戶網(wǎng)絡(luò)中的任 何數(shù)據(jù)和信息。b. 制造、復(fù)制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊客戶網(wǎng)絡(luò)等通信設(shè)施。c.利用網(wǎng)絡(luò)從事危害任何國家安全、 社會公共利益，竊取或者破壞他人信息、損害 他人合法權(quán)益的活動。d. 該要求同樣適用于相關(guān)華為及供應(yīng)商、工程合作方、顧問?？忌鸢福篴bed回答正確試題分數(shù):(4.0)當前得分：4.022. 多選題以下關(guān)于分包商服務(wù)交付網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范要求，說法正確的是匚a.分包商員工只能使用從Support

12、網(wǎng)站下載的軟件和工具，或分包合同中指定的工 具軟件。如果沒有support軟件下載權(quán)限，可聯(lián)系華為工程師獲取軟件和工具。b. 維修分包商按照華為維修操作指導(dǎo)進行維修和信息刪除、存儲介質(zhì)移出，并遵從 信息安全保密條款c. 分包商員工必須遵從客戶及華為管理服務(wù)項目組的相關(guān)安全管理規(guī)定d. 分包商員工進行客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)移、存儲、使用和處理必須得到客戶授權(quán)、 華為項目組授權(quán)，防止客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息泄露和濫用。考生答案：abed回答正確試題分數(shù):(4.0)當前得分：4.023. 多選題為客戶網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的安全運營提供保障支持是華為的重要社會責任。員工應(yīng)熟悉和遵 守所有適用的法律法規(guī)、客戶的操作規(guī)范及華

13、為內(nèi)部的流程制度，否則他們會面臨華 為內(nèi)部的紀律處分，也可能會面臨相應(yīng)的民事甚至刑事責任。公司BCG中不會容忍的行為是：a. 未經(jīng)客戶授權(quán)，訪問客戶系統(tǒng)和設(shè)備，收集、持有、處理、修改客戶網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備 中的數(shù)據(jù)和信息，泄露和傳播客戶的數(shù)據(jù)和信息。b. 在產(chǎn)品的開發(fā)、交付或服務(wù)中不植入任何惡意代碼、惡意軟件、后門、制造或傳 播病毒等行為。c. 在網(wǎng)絡(luò)配置時，誤將系統(tǒng)的啟動配置文件刪除，系統(tǒng)版本升級并重啟后導(dǎo)致鏈路 中斷。匸d.攻擊、破壞客戶網(wǎng)絡(luò)或利用客戶網(wǎng)絡(luò)從事任何危害國家安全、社會公共利益，竊取或者破壞信息、損害他人合法權(quán)益的活動?？忌鸢福篴d回答正確試題分數(shù):（4.0）當前得分：4.024.

14、多選題進出（）必須遵從客戶或相關(guān)機構(gòu)的管理規(guī)定；華為自建的NO（和RNOC應(yīng)制定滿足客戶要求的管理規(guī)定，并嚴格遵守。a. 客戶機房b. 客戶網(wǎng)管中心c. 客戶辦公區(qū)域d. 敏感區(qū)域（如政府機關(guān)、軍隊等）考生答案：abed回答正確試題分數(shù):（4.0）當前得分：4.025. 多選題關(guān)于工具軟件的使用要求，下列說法正確的是：a. 工具軟件發(fā)布部門在工具軟件發(fā)布前要完成物理產(chǎn)品線網(wǎng)絡(luò)安全紅線認證工作， 在發(fā)布時候要根據(jù)工具軟件安全紅線測試結(jié)果明確工具軟件使用范圍。b. Support網(wǎng)站、產(chǎn)品目錄為工具軟件合法的發(fā)布及下載平臺，所有工具（含一線 定制工具）要在合法平臺發(fā)布，員工僅能從 Support網(wǎng)

15、站、產(chǎn)品目錄下載工具軟件， 并且在工具軟件要求范圍內(nèi)使用。c. 禁止員工從非法渠道私自下載/使用工具軟件，如從In ternet下載/使用第三方 軟件、通過非法途徑從研發(fā)獲取/使用工具軟件。d. 緊急情況下出于業(yè)務(wù)處理和客戶需求滿足的需要，可以從in ternet下載第三方軟件使用，但事后需及時向工具管理和網(wǎng)絡(luò)安全辦公室報備?？忌鸢福篴bc回答正確試題分數(shù):(4.0)當前得分：4.026. 多選題下面哪些操作需要提前獲得客戶的書面授權(quán)：a.查看設(shè)備數(shù)據(jù)b. 采集設(shè)備數(shù)據(jù)匚c.修改設(shè)備數(shù)據(jù)匸d.接入客戶網(wǎng)絡(luò)考生答案：abed回答正確試題分數(shù):(4.0)當前得分：4.027. 多選題華為對分包商

16、的網(wǎng)絡(luò)安全要求，以下說法正確的是a. 需遵守所在國家的網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)b. 需遵守華為交付流程及網(wǎng)絡(luò)安全紅線c. 需持續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)安全意識和安全規(guī)范的培訓(xùn)d. 加強網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)場行為自檢。考生答案：abed回答正確試題分數(shù):(4.0)當前得分：4.028. 多選題工程師Z被公司委任處理客戶設(shè)備丟包問題，客戶要求必須盡快解決。Z的錯誤做法是：a. 客戶需求緊急，馬上接入客戶系統(tǒng)抓包，解決問題。b. 首先向客戶申請，獲得允許接入客戶系統(tǒng)的書面授權(quán)。e. 若多次聯(lián)系客戶書面授權(quán)未果，自行接入客戶系統(tǒng)處理。匸d.認為與客戶關(guān)系良好，先接入客戶系統(tǒng)再申請書面授權(quán)?？忌鸢福篴ed回答正確試題分數(shù):(4.0)當前

17、得分：4.029. 多選題關(guān)于遠程接入過程管理，以下說法正確的是：a. 遠程接入前，必須獲得客戶書面授權(quán)，需明確授權(quán)范圍和時限。遠程接入的操作 方案應(yīng)得到項目組和專家的審批。b. 問題定位過程中，如需收集客戶網(wǎng)絡(luò)信息，必須向客戶說明范圍、目的及安全措 施，并獲得其書面授權(quán)。e. 通過遠程接入后安裝在客戶網(wǎng)絡(luò)上的軟件、版本、補丁、license均需來自華為公司的正式渠道，包括support網(wǎng)站、正式郵件、3MS案例庫。L d.遠程服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)通知客戶關(guān)閉設(shè)備側(cè)遠程服務(wù)環(huán)境，包括從網(wǎng)絡(luò)中斷開遠程服務(wù)連接、停止遠程服務(wù)軟件的運行等，并應(yīng)提醒客戶更改遠程服務(wù)過程中使用過的 密碼。e. 遠程服務(wù)結(jié)束后

18、，應(yīng)及時刪除從客戶網(wǎng)絡(luò)中獲取的數(shù)據(jù)和信息，如要保留，需獲取客戶的書面授權(quán)。f. 對服務(wù)器的使用必須有嚴格的記錄，各使用人應(yīng)將使用情況記錄在紙面文檔或 IT系統(tǒng)中?？忌鸢福篴bcde回答錯誤試題分數(shù):(4.0)當前得分：0.030. 多選題關(guān)于個人數(shù)據(jù)及隱私保護，下列說法正確的是：a. 最終用戶在處理個人數(shù)據(jù)方面的權(quán)利和自由，特別是隱私權(quán)，受法律保護。b. 要盡量避免和減少個人數(shù)據(jù)的使用，盡可能依照法律要求使用匿名或化名。c. 應(yīng)采取適當?shù)募夹g(shù)措施和組織措施來保護個人數(shù)據(jù)，以防止任何非法形式的處 理。d. 無惡意侵犯個人數(shù)據(jù)及隱私，一旦違法，可以不承擔法律責任?？忌鸢福篴bc回答正確試題分數(shù)

19、:(4.0)當前得分：4.031. 多選題對業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全與信息保密要求表述正確的有：L a.在IT系統(tǒng)中創(chuàng)建問題單或處理問題單時，禁止填寫客戶業(yè)務(wù)賬號和密碼信息b. 維護過程中，系統(tǒng)密碼等重要信息應(yīng)通過電話、加密郵件、傳真方式通知對方c. 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化交付過程中，VIP體驗跟蹤、VIP問題處理和VIP區(qū)域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化所涉及 的客戶個人信息和跟蹤消息，必須在規(guī)定的范圍內(nèi)使用L d.處理數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)層數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)遷移和維護環(huán)節(jié)涉及的信息（郵件信息、公文 信息、工資人事信息等），禁止私自拷貝和保留，更不能散布其中的任何信息e. 管理服務(wù)項目中，客戶報表和網(wǎng)絡(luò)信息等文檔的發(fā)送范圍必須嚴格控制考生答案：acde回答正確試題分數(shù):（4.0）當前得分：4.032. 多選題出于保障網(wǎng)絡(luò)運營和服務(wù)的目的， 在遵循某些要求的前提下可以采集、 處理個人數(shù)據(jù)。 這些要求包括：a. 事先獲得客戶書面授權(quán)，保存同意或授權(quán)記錄。b. 通過產(chǎn)品資料向客戶公開該功能，以明顯字體描述：收集和處理數(shù)據(jù)種類、目的、 處理方式、期限、下一任數(shù)據(jù)接受者（如有）。c. 采集應(yīng)遵循目的相關(guān)性、必要性、最小限度和及時更新原則