推薦產(chǎn)品研發(fā)-介紹

1、產(chǎn)品研發(fā)著名的市場(chǎng)營(yíng)銷管理大師科特勒教授認(rèn)為， 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的主要原因有八 個(gè)方面：一是高層管理者按自己欣賞的設(shè)想不顧一切地投入力量進(jìn)行開(kāi)發(fā)； 二是 不善于對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行組織和實(shí)施有機(jī)的管理； 三是沒(méi)有對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng) 規(guī)模進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研和預(yù)測(cè)； 四是缺乏有效的產(chǎn)品計(jì)劃； 五是新產(chǎn)品與同類產(chǎn)品 差別不大，且產(chǎn)品本身包含的利益小； 六是設(shè)計(jì)未達(dá)到預(yù)期的技術(shù)目標(biāo)要求； 七 是新產(chǎn)品制造成本太高；八是對(duì)新產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度估計(jì)不足。另一方面， 科特勒又將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的因素歸結(jié)為以下五個(gè)方面： 一是了解 用戶需求和市場(chǎng)潛力；二是企業(yè)研發(fā)能力強(qiáng)；三是企業(yè)各職能一體化；四是企業(yè) 高層領(lǐng)導(dǎo)支持；五是企業(yè)

2、能與外界科技網(wǎng)絡(luò)建立相互聯(lián)系，且愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。新產(chǎn)品的市場(chǎng)研發(fā)過(guò)程，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是明確三個(gè)基本問(wèn)題的過(guò)程，即“我是 誰(shuí)？” （ 新產(chǎn)品的屬性）、“我為誰(shuí)而生”（ 新產(chǎn)品的目標(biāo)顧）客、群“為什么買我” （ 新產(chǎn)品的賣點(diǎn)）。明確了這三個(gè)基本問(wèn)題，也就為企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)確定了 戰(zhàn)略。對(duì)于廣大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，恰恰是因?yàn)樽陨淼馁Y金、規(guī)模等條件都有限， 所以才更應(yīng)該集中精力地研究目標(biāo)顧客群的需求。 同時(shí)以他們的需求為導(dǎo)向， 研 發(fā)出能夠滿足他們的需求， 可以幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題的產(chǎn)品， 只有這樣才會(huì)獲 得他們的青睞，贏得他們的光顧。而 L.L.Bean 公司通過(guò)完全融入到顧客中去，傾聽(tīng)顧客，把看到的和聽(tīng)到的

3、轉(zhuǎn)換 成顧客需求，并最終轉(zhuǎn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，使新產(chǎn)品獲得市場(chǎng)成功。通過(guò)學(xué)習(xí)、投入 和長(zhǎng)期的探索，L.L.Bean公司給我們提供了一個(gè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中以顧客需求為導(dǎo) 向的完整系統(tǒng)， 包括：計(jì)劃、確定面談?lì)櫩蜆?biāo)準(zhǔn)、 招募面談人員、 確定面談?lì)櫩汀?制定面談?dòng)?jì)劃、跟顧客面談、總結(jié)顧客需求、顧客需求化為產(chǎn)品需求、驗(yàn)證基本 需求、轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)思想、完成產(chǎn)品原型、選定產(chǎn)品測(cè)試顧客、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、獲取改 進(jìn)建議、改進(jìn)產(chǎn)品、完成營(yíng)銷推廣活動(dòng)、發(fā)布產(chǎn)品與服務(wù)。正如哈佛商學(xué)院教授 大衛(wèi)戈?duì)栁乃f(shuō)：“要設(shè)身處地地從顧客角度考慮，堅(jiān)持要求他們告訴你真正 的事實(shí)，使他們的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)成為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷的基礎(chǔ)。”一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序階

4、段 1：收集新產(chǎn)品構(gòu)思從企業(yè)外部收集（約占總數(shù) 60 ）：消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)者批發(fā)和零售商業(yè)務(wù)協(xié)作單位研發(fā)機(jī)構(gòu)專門征集活動(dòng)從企業(yè)內(nèi)部收集：用戶使用反饋意見(jiàn) 產(chǎn)品維修記錄 職工合理化建議來(lái)自營(yíng)銷部門 來(lái)自技術(shù)工藝部門 來(lái)自生產(chǎn)制造部門來(lái)自研發(fā)部門專題調(diào)研報(bào)告專門開(kāi)發(fā)小組或會(huì)議階段 2：構(gòu)思篩選新產(chǎn)品篩選指標(biāo)體系準(zhǔn)則財(cái)務(wù)收益指標(biāo)（ 1 ）銷售預(yù)測(cè)（2）銷售利潤(rùn)率3）投資收益率4）投資回收期 （5）達(dá)到預(yù)測(cè)銷售的時(shí)間（6）風(fēng)險(xiǎn)和損失估計(jì) 研發(fā)（ 1）研制費(fèi)用及回收期 （ 2 ）現(xiàn)有開(kāi)發(fā)能力利用（3）專利權(quán)研發(fā)（4）產(chǎn)品消費(fèi)理念教育（5）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況（6）與競(jìng)爭(zhēng)品質(zhì)量?jī)r(jià)格比較（7）產(chǎn)品壽命（8）商業(yè)周期或季節(jié)

5、影響 準(zhǔn)則制造與技術(shù)指標(biāo)（ 1）制造所需企業(yè)規(guī)模（2）原材料供應(yīng)渠道（3）設(shè)備利用或新添投資（4）制造技術(shù)利用或引進(jìn)（5）與現(xiàn)有生產(chǎn)線之配合 市場(chǎng)推廣（ 1）對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品影響2）現(xiàn)有顧客接率3）潛在顧客市場(chǎng) （4）現(xiàn)有銷售能力利用（ 5）市場(chǎng)與價(jià)格穩(wěn)定性（6）市場(chǎng)趨勢(shì)（7）是事需售后服務(wù)對(duì)以上指標(biāo)可分若干等級(jí)給出等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，例如：投資回收期：超過(guò) 5 年 -23到 5年 -12到 3年 +1不到 2 年 +2市場(chǎng)趨勢(shì)：已飽和 -2漸趨飽和 -1成長(zhǎng)中 +1潛在的 +2對(duì)每一項(xiàng)新產(chǎn)品構(gòu)想可按照以上指標(biāo)體系和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打分，并加總出每項(xiàng)新產(chǎn)品構(gòu)想的總分，最后按總分排序篩選新產(chǎn)品構(gòu)想。階段 3：樣品設(shè)計(jì)和

6、試制對(duì)篩選出來(lái)的優(yōu)秀構(gòu)思由研發(fā)部門研究、設(shè)計(jì)并試制新產(chǎn)品。階段 4：小批生產(chǎn)與市場(chǎng)試銷試銷目標(biāo)：證價(jià)新產(chǎn)品質(zhì)量、性能、外觀、色彩、色裝、價(jià)格諸因素在市場(chǎng)的實(shí)際效果調(diào)查經(jīng)銷商和消費(fèi)者的態(tài)度和反應(yīng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)空間和銷售利潤(rùn)測(cè)定市場(chǎng)營(yíng)銷組合的綜合效果試銷步驟：選擇必要而又最少的具代表性試驗(yàn)區(qū)域 確定能見(jiàn)效的試銷期限明確試銷收集資料范圍確定衡量效果標(biāo)準(zhǔn)階段5 :正式生產(chǎn)和銷售編制批量生產(chǎn)計(jì)劃完善批量生產(chǎn)工藝流程配備工藝裝備質(zhì)量控制生產(chǎn)進(jìn)度控制成本控制配制作業(yè)人員員工培訓(xùn)編制新產(chǎn)品銷售計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷策略銷售渠道開(kāi)通廣告推展產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)編印發(fā)貨時(shí)間及發(fā)貨準(zhǔn)備營(yíng)銷人員挑選與培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度安排費(fèi)用預(yù)算二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向

7、1企業(yè)生產(chǎn)單一產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)發(fā)方向?yàn)榭朔c同業(yè)先生企業(yè)的技術(shù)差距。2企業(yè)生產(chǎn)多個(gè)產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)發(fā)方向?yàn)殚_(kāi)發(fā)與現(xiàn)產(chǎn)品有關(guān)連性的產(chǎn)品：（i）改 良產(chǎn)品；（2）補(bǔ)充產(chǎn)品；（3）替代產(chǎn)品，或不同行業(yè)的新產(chǎn)品、新產(chǎn)品功能選擇 1功能數(shù)量問(wèn)題(1 )一物多用方案：功能齊全用途廣泛增加成本(2)一物一用方案：確保功能優(yōu)良價(jià)格較低2功能水平問(wèn)題(1) 高檔方案：產(chǎn)品性能好，但價(jià)格高；(2) 中檔方案：產(chǎn)品性能、價(jià)格均適中；(3 )低檔方案：產(chǎn)品性能差，但價(jià)格低。3功能儲(chǔ)備問(wèn)題(1) 儲(chǔ)備功能包括：暫不使用的功能、目前尚未具備但稍加改進(jìn)便具備的功能;(2) 儲(chǔ)備功能可提高產(chǎn)品適應(yīng)性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但會(huì)增加成本。四、新產(chǎn)品

8、投放市場(chǎng)時(shí)機(jī)(1 )投放過(guò)早，新產(chǎn)品擠掉自己的老產(chǎn)品；(2 )投放過(guò)遲，則被其他廠商擠占；(3 )最佳時(shí)機(jī)是老產(chǎn)品進(jìn)入成熟期并需要新產(chǎn)品替代時(shí)五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜述新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有投入強(qiáng)度大、耗時(shí)長(zhǎng)、見(jiàn)效緩慢和高風(fēng)險(xiǎn)的特噗。國(guó)內(nèi)企業(yè)大多急功近利，開(kāi)發(fā)一些短平快小產(chǎn)品，甚至于模仿克隆其他產(chǎn)品。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)涉及面廣、流程長(zhǎng)，一般需高層親自領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各職能部門與進(jìn)度 企業(yè)需有必要的技術(shù)產(chǎn)品專利儲(chǔ)備，指定專人或委托科技情報(bào)機(jī)構(gòu)搜集新 產(chǎn)品信息、專利、實(shí)物模型，及時(shí)掌握業(yè)界科技動(dòng)態(tài)，建立定期或緊爭(zhēng)科技信息 快報(bào)制度。鑒于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率低，企業(yè)要首先總結(jié)自身開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并借鑒成 功企業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以指導(dǎo)今后的開(kāi)發(fā)。新產(chǎn)品