網(wǎng)站運營策劃書

1、醫(yī)聯(lián)網(wǎng)運營策劃書網(wǎng)站運營策劃是一項比較專業(yè)的工作，包括了解客戶需求，客戶評估、網(wǎng)站功能設(shè)計、 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面設(shè)計、內(nèi)容編輯，整理相關(guān)技術(shù)資料和文字資料。一、目標(biāo)計劃計劃：以 1 年為周期計劃實施前期目標(biāo)目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。第一階段：網(wǎng)站平臺完善期 （1 個半月 ） ：2030 天的平臺基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程 的優(yōu)化以及頁面美化， 2030 天的信息搜集，完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。第二階段：網(wǎng)站試運營期 （2 個半月 ）

2、：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi) 容的完善期， 網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力， 這個階段的主要任務(wù)是： 網(wǎng)站的初 步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。第三階段：網(wǎng)站運營中期 （5 個月 ）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來 了一定的流量， 所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上， 讓普通 的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶， 及時有效的搜集用戶反饋信息， 另外網(wǎng)站的線上和線 下推廣還需要進一步的跟進。 在網(wǎng)絡(luò)營銷方面， 初步開展一些線上、 線下商務(wù)活動， 主要是： 網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。

3、目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。第四階段：網(wǎng)站運營后期 （3 個月 ）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面 兩個階段的運營過程中， 提高了網(wǎng)站的流量的同時， 積累了較多用戶資源。 因此在繼續(xù)做網(wǎng) 站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時， 網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展， 將是我們工作的重點。 主要 是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務(wù)。目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。、任務(wù)分配1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括： 網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、 網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、 以及線上 推廣活動。2、業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓： 網(wǎng)站產(chǎn)品和服

4、務(wù)推廣 （主要是線下推廣 ） 、保持和用戶、 商家的有效溝通、 提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。a）網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作， 以及網(wǎng)站品牌推廣。 推廣工作包括： 活動 推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。b）客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關(guān)人員并進行整理。3、客戶服務(wù)及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題， 配合好市場人員， 搜集市場反饋過來的信息， 同時 將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、 組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。4、技術(shù)維護技術(shù)維護方面， 包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、 美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、 數(shù)據(jù)庫維

5、護等。 同時在 公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。三、團隊建設(shè)網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。 團隊基本結(jié)構(gòu)包括： 市場推廣、 網(wǎng)站 技術(shù)、網(wǎng)站編輯。市場推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、 開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集信息，開拓資源。網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)， 網(wǎng)站欄目的策劃、 網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計， 以及一些線上 的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。具體人員配置如下：市場推廣：市場推廣人員若干名。網(wǎng)站技術(shù)： 網(wǎng)站技術(shù)人員若干名， 主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、 偏重網(wǎng)站頁 面技術(shù)實現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計的人員 ;網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員若干名。四、網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)： 網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、 網(wǎng)站服務(wù)知