論競爭力完整

1、論企業(yè)核心競爭力核心競爭力以企業(yè)核心技術(shù)能力為核心， 通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品制造、市 場營銷、 組織管理以及企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。 而企業(yè)核心 技術(shù)能力又在于不斷創(chuàng)新。 在經(jīng)濟全球化的市場經(jīng)濟體系下， 企業(yè)所面對的市場 不再是一個國家或一個地區(qū) ,而是全球的市場 ,企業(yè)今天的核心技術(shù)不等于明天的 核心技術(shù) .因此 ,只有通過不斷的創(chuàng)新 ,才能保證企業(yè)的技術(shù)始終走在科學(xué)的前沿 , 才能成為企業(yè)的核心 .培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力應(yīng)具備的要素條件是： 應(yīng)擁有一支知識結(jié)構(gòu)合理的人才 隊伍，保證企業(yè)的知識積累； 培養(yǎng)一批具有超前意識和洞察力的經(jīng)營管理者； 培 養(yǎng)企業(yè)成為一個學(xué)習(xí)型組織；企業(yè)核

2、心競爭力的形成與各種資源的投入密切相 關(guān)，需要在信息、知識、智力方面有大膽投入，需要有高新技術(shù)的推動，雄厚資 金支撐智力的占有，走大規(guī)模、快速度、高投入、高產(chǎn)出的發(fā)展道路；塑造企業(yè) 文化等。一、影響組織核心競爭力主要因素：人力資源獲取核心競爭優(yōu)勢最根本的動力 企業(yè)有人則行，無人則止。比如：一艘船要駛?cè)敫劭?，船長手中有張海圖， 船長可以按照海圖來決定如何順利進入港口， 也可以找當(dāng)?shù)厝俗鱿驅(qū)А?但無論怎 樣他們使用的海圖是一樣的， 給出的指導(dǎo)也應(yīng)該是一樣的。 船長應(yīng)該把各種知識 當(dāng)?shù)厝说慕?jīng)驗和自己對海圖的理解融合起來形成合力，就如同把企業(yè)外部 的知識和內(nèi)部的知識融合起來， 這樣做事的風(fēng)險才會降低。

3、 企業(yè)運作需要人的參 與，企業(yè)離開了人的參與就好比船只沒有船員一樣不能在大海中行使一樣。 因此 說人是企業(yè)獲取核心競爭優(yōu)勢的源動力。物質(zhì)資源獲取核心競爭優(yōu)勢的物質(zhì)基礎(chǔ)有了人這一核心競爭力的源動力，要培育和保持企業(yè)的核心競爭力， 還必須 具備相應(yīng)的物資基礎(chǔ)。這些物資條件包括核心技術(shù)，營銷網(wǎng)絡(luò)， 生產(chǎn)和研發(fā)設(shè)備 等物質(zhì)基礎(chǔ)。核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護的專利技術(shù)以及一系列技術(shù) 秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品 銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術(shù)

4、支持和市場開拓。營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理 技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大 區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競爭力的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營 銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時期內(nèi)獲得超額利潤； 而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和辦公場所等。企業(yè)的經(jīng)營離不開經(jīng)營的場所；設(shè)備的先進 程度等對生產(chǎn)或提供服務(wù)的速度影響很大， 從而影響消費者的選擇；研發(fā)設(shè)備對 研發(fā)能力的充分發(fā)揮提供了物資條件。這些都將對企業(yè)的競爭能力產(chǎn)生一定的影 響。企業(yè)環(huán)境一一保持和增強核心競爭

5、力的軟環(huán)境企業(yè)的運行環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)制度和 企業(yè)文化等；外部環(huán)境包括企業(yè)所在的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、地域等因素。企業(yè)制度對企業(yè)的行為目標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部各個機構(gòu)權(quán)力與職責(zé)的劃分和有效運轉(zhuǎn)、企業(yè)的激勵和約束機制具有重要的影響， 而這些影響對培育企業(yè)核心競爭力 又有著直接關(guān)系， 因為核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉， 然而它本身不會 自動轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。 如果沒有相應(yīng)的機制和條件加以支持， 核心競爭力將一無 是處，毫無價值。企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無形的約束與支柱。企業(yè) 文化滲透于企業(yè)各個方面之中， 為提升企業(yè)的核心競爭力提供了精神支持與動力 的。企業(yè)文化的核心是價

6、值觀， 它體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、 經(jīng)營管理活動和員工 的具體行為中。 企業(yè)借助企業(yè)文化營造一個良好的組織氛圍和環(huán)境， 增強員工的 工作積極性、主動性和凝聚力，激發(fā)員工的士氣、斗志和創(chuàng)造力，以共同的信仰 力量推動企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大。企業(yè)的外部環(huán)境中對企業(yè)的核心競爭力影響相對較大的是企業(yè)所處的行 業(yè)，行業(yè)前景的景氣程度影響人才的流動， 而人是企業(yè)核心競爭力的源動力， 因 此行業(yè)影響人才的流動從而影響企業(yè)的核心競爭力。戰(zhàn)略企業(yè)核心競爭力的方向指引 真正能夠指導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的應(yīng)該是融合了企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)思維的科學(xué)系統(tǒng) 的經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)如果設(shè)有戰(zhàn)略，就好像沒有舵的輪船，只會在原地打轉(zhuǎn)。企業(yè) 通過對現(xiàn)有

7、競爭力的界定和把握，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的資源條件和所處行業(yè)的特點， 制定相應(yīng)的戰(zhàn)略來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展， 從而為企業(yè)核心競爭力的培育和增強提供方 向性指導(dǎo)。二、核心競爭力是一種技能或技術(shù)1990 年，美國著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾提出了核心競爭力的概念， 他們認(rèn)為，隨著世界的發(fā)展變化， 競爭加劇， 產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟 一體化的加強，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機一動的市場戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。 按照他們給出的定義，核心競爭力是 能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)。這種能力首先能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值，如：能顯著地降低成本，提 高產(chǎn)品質(zhì)量，提高

8、服務(wù)效率，增加顧客的效用，從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。索尼 公司的核心能力是“迷你化”，它給顧客的核心利益是好攜帶；聯(lián)邦快遞的核心 能力是極高水準(zhǔn)的后勤管理，它給顧客的核心利益是即時運送。其次，核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的，并且是競爭對手難以模仿的，也 就是說它不像材料、機器設(shè)備那樣能在市場上購買到，而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。再次，核心競爭力還具有延展性，能夠同時應(yīng)用于多個不同的任務(wù)，使企業(yè) 能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。女口：佳能公司利用其光學(xué)鏡片成像技術(shù)和微處 理技術(shù)方面的核心競爭力，成功地進入了復(fù)印機、激光打印機、照相機、掃描儀 以及傳真機等二十

9、多個產(chǎn)品領(lǐng)域； 本田公司的核心專長是引擎設(shè)計和制造， 這支 撐了小汽車、摩托車、割草機和方程式賽車的制造。核心競爭力不僅可以表現(xiàn)在技術(shù)上，還可以表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營、營銷和財務(wù)上。 如蘋果電腦的產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新能力，它首開使用鼠標(biāo)操作電腦的先河，它的麥金托 電腦可看可感的設(shè)計，極大地促進了個人和家庭電腦市場的發(fā)展；寶潔、 百事可 樂優(yōu)秀的品牌管理及促銷能力；豐田的精益生產(chǎn)能力等。正是由于具有這種獨特 的能力，使公司取得了成功。三、借鑒知名企業(yè)頗有益處面對全球化經(jīng)營與競爭挑戰(zhàn)，全球跨國公司紛紛進行歸核經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新， 全 力提高企業(yè)核心競爭力，以求稱強于世界。 所謂核心競爭力，就是企業(yè)在經(jīng)營過 程中超越競爭

10、對手并帶來超額利潤的獨特能力。它包括核心技術(shù)、核心主業(yè)、 核 心市場及其組織協(xié)調(diào)、市場應(yīng)變能力等。 其內(nèi)涵是提供給消費者更高的產(chǎn)品、 服 務(wù)、文化與價值。近年來，這一經(jīng)營思想不僅得到企業(yè)家們的認(rèn)同，還在實踐中 加以提升、充實、豐富內(nèi)容。研究知名企業(yè)不斷創(chuàng)新歸核經(jīng)營戰(zhàn)略，探求其中的 秘密，對于我們的企業(yè)提高核心競爭力是頗有益處的。微軟公司“核心技術(shù)”戰(zhàn)略創(chuàng)新，創(chuàng)造企業(yè)未來技術(shù)優(yōu)勢。比爾蓋茨認(rèn)為，企業(yè)能否不斷創(chuàng)造出未來技術(shù)優(yōu)勢，將決定企業(yè)競爭 與發(fā)展的命運。在世紀(jì)之交，比爾蓋茨果斷地削減自己在企業(yè)中事務(wù)管理權(quán)限， 以便將更多的時間用于關(guān)注未來的技術(shù)路線，培育與指導(dǎo)“核心技術(shù)” ，開發(fā)隊 伍，創(chuàng)造適

11、應(yīng)時代的軟件產(chǎn)品開發(fā)商務(wù)模式， 更加有效地實現(xiàn)市場占有經(jīng)營。 研 究微軟企業(yè)的運作，不難看出，其本質(zhì)是集中精力、爭取時間，走出一條創(chuàng)造微 軟高技術(shù)平臺和技術(shù)領(lǐng)先的歸核經(jīng)營模式。微軟公司針對 IT 產(chǎn)業(yè) 18 個月為一產(chǎn)品服務(wù)周期的特點，曾以“ 18 個 月后微軟將倒閉”來增強企業(yè)危機感， 加速創(chuàng)新產(chǎn)品進程； 根據(jù)美國在線與時代 華納公司合并對其形成的巨大威脅，以 Linux 為自由軟件運動和微軟自 身從桌面機軟件為目標(biāo)體系向中心服務(wù)器為核心的軟件管理體系商務(wù)模式轉(zhuǎn)變 等市場新特點，著力不斷創(chuàng)出微軟高技術(shù)平臺產(chǎn)品， 創(chuàng)造了科技經(jīng)營的微軟神話。春蘭公司“核心知本”戰(zhàn)略創(chuàng)新，創(chuàng)造企業(yè)梯次人才優(yōu)勢。

12、加強“核心知本”戰(zhàn)略創(chuàng)新，加快知本組合，創(chuàng)造出梯次人才優(yōu)勢。春 蘭建立了企業(yè)科技研究院、 掛靠博士后工作站的金字塔型科研機構(gòu)， 集中一大批 國內(nèi)外優(yōu)秀科技人才， 從事企業(yè)基礎(chǔ)性、 長遠(yuǎn)性的市場領(lǐng)先產(chǎn)品方向研究和尖端 技術(shù)開發(fā)，跟蹤世界上最先進的技術(shù)，重點研究開發(fā) 5年至10 年后的市場前瞻 產(chǎn)品。從而確保技術(shù)不斷創(chuàng)新， 推動實現(xiàn)整個企業(yè)的高科技， 提高高新科技產(chǎn)品 的市場占有量和高效益。春蘭公司的歸核經(jīng)營戰(zhàn)略， 重點放到了核心人才梯次創(chuàng)新上， 將企業(yè)中 掌握不同知識的各類人才進行科學(xué)組合，構(gòu)建起企業(yè)科研開發(fā)、科技生產(chǎn)、 技術(shù) 執(zhí)行以及經(jīng)營管理等知識組合型科技人才與企業(yè)員工隊伍， 推進企業(yè)高科技

13、載體 建設(shè)和形成， 確保每個員工都能充分發(fā)揮作用， 激發(fā)出最大的科技創(chuàng)新與勞動創(chuàng) 造性。杜邦公司“核心主業(yè)”戰(zhàn)略創(chuàng)新，創(chuàng)造企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)勢。 素有世界化學(xué)工業(yè)巨人之稱的美國杜邦公司， 在化學(xué)合成纖維技術(shù)及產(chǎn) 品領(lǐng)域一直領(lǐng)先。然而，隨著新經(jīng)濟時代的到來，杜邦公司對“核心主業(yè)”戰(zhàn)略 做出了重大調(diào)整，以求穩(wěn)居世界生物化學(xué)領(lǐng)域的霸主地位。進入新的千年， 杜邦公司宣布面向 21 世紀(jì)的杜邦將放棄成功經(jīng)營 65 年的產(chǎn)業(yè)定位，重新將企業(yè) “核心主業(yè)” 戰(zhàn)略定位在創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)新領(lǐng) 域，全力向生物科技領(lǐng)域拓展。 杜邦公司確定在不需要自然資源的前提下， 利用 生物科技與物理學(xué)、 化學(xué)工程科學(xué)及資源科學(xué)相

14、結(jié)合建立科技發(fā)展平臺， 從而拓 展新的產(chǎn)品與材料，以知識密集的方法， 盡可能減少對環(huán)境的影響，開發(fā)出人類 生存必需品。杜邦公司成功地完成了收購著名的雜交種子國際公司股份和蛋白質(zhì) 技術(shù)國際公司，集中科學(xué)家挺進農(nóng)業(yè)生 物技術(shù)研究領(lǐng)域，制定了在 5 年內(nèi)使生 命科學(xué)在公司中的收入從 15 提升到 30 以上的宏偉計劃。杜邦公司歸核經(jīng)營戰(zhàn)略， 創(chuàng)造核心主業(yè)的高科技性， 大力向生物化學(xué)和生命 科學(xué)的優(yōu)先地位進軍，這對于其它企業(yè)是無法比擬的。因此， 我們在決定企業(yè)核 心主業(yè)時，要善于尋求市場免受競爭與挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，創(chuàng)造科學(xué)奇跡， 推進企業(yè)神奇發(fā)展海爾公司 “核心市場” 戰(zhàn)略創(chuàng)新， 創(chuàng)造企業(yè)未來全球競爭優(yōu)勢。

15、我國海爾公司在國際化經(jīng)營中創(chuàng)新“核心市場”戰(zhàn)略，以此提升企業(yè) 國際化經(jīng)營核心競爭力，使企業(yè)國際化經(jīng)營不斷取得新進展。近年來， 海爾把歐美發(fā)達國家市場作為進入國際的核心市場， 全力組織 戰(zhàn)略實施。海爾的產(chǎn)品取得了歐美國家技術(shù)質(zhì)量、環(huán)境保護、能耗標(biāo)準(zhǔn)等論證， 大批量邁向歐美市場。最近，海爾“走出去”經(jīng)營，把美國作為首選目標(biāo)市場， 成功地在美國建廠。 總裁張瑞敏說， 海爾進入美國市場最終目的是為了成為美國 人民、美國消費者都喜愛的名牌， 它不再是中國出口到美國的產(chǎn)品， 而是美國人 自己制造的受到美國消費者歡迎的品牌。 這一經(jīng)營戰(zhàn)略， 使海爾產(chǎn)品已經(jīng)成為真 正的國際化產(chǎn)品，不僅穩(wěn)居美國、歐洲等發(fā)達國家

16、市場， 還使海爾不斷開拓中東、 南非等新的“核心市場” 。海爾企業(yè)選擇歐美作為進入國際市場的“核心市場” ，就是把自己放到 強者的位置上，與世界強企業(yè)進行競爭，提高、發(fā)展自己，形成新的市場核心競 爭力。實踐證明，這是非常成功的歸核經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)通過技術(shù)創(chuàng)新提高產(chǎn)品的獨創(chuàng)性。 一個行業(yè)，一個企業(yè)，如果沒有持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新，就沒有發(fā)展的源泉。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系， 通常以一項核心技術(shù)或幾項關(guān)鍵技術(shù)為核心， 企業(yè)的核心 競爭力往往就體現(xiàn)在這些核心技術(shù)的開發(fā)和利用上。管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的保證。企業(yè)要保持持續(xù)的核心技術(shù)能力， 企業(yè)的組織管理模式也必須是獨特的， 是 不斷創(chuàng)新和變化的，而不應(yīng)是

17、現(xiàn)存的一般意義上的 A模式、E模式，企業(yè)只有根 據(jù)自身的特點，在原來管理模式的基礎(chǔ)上進行摒棄，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新， 才能保證企業(yè)組織機構(gòu)合理， 管理優(yōu)化， 企業(yè)在競爭中才具備真正意義的核心競 爭力。否則，如果不注重于管理理念、管理手段和管理模式的創(chuàng)新，那幺，核心 技術(shù)就會被趕超或模仿。這樣不僅企業(yè)核心地位不保，恐怕連竟?fàn)幜Χ紝⑹ィ?到時，企業(yè)不光失去了具體的產(chǎn)品市場， 還失去了企業(yè)生存發(fā)展的能力和企業(yè)的 未來企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力的土壤，也是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。 一個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化， 技術(shù)只是一個平臺， 沒有一套成 功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的。企

18、業(yè)文化在企業(yè)改革發(fā)展中的重要性， 不僅僅限于其在經(jīng)營活動中所起的現(xiàn)時作用， 最為重要的是企業(yè)文化對企業(yè)在充 滿希望地挑戰(zhàn) 21 世紀(jì)和“知識經(jīng)濟”的時代、在我國加入 WTO 后起到的深遠(yuǎn) 的“未來的意義”。建設(shè)學(xué)習(xí)性組織是企業(yè)核心競爭力的力量源。 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部資源、 知識、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過 程，尤其是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命的背景下，社會變化如此迅速，企業(yè)必須以全新 的學(xué)習(xí)力來全面適應(yīng)社會的需要， 什幺時候企業(yè)停止了學(xué)習(xí)， 什幺時候企業(yè)核心 競爭力就衰減了，而且這種學(xué)習(xí)必須是全體的，主動的，積極的和創(chuàng)造性的。然 而實際上許多企業(yè)成功以后就往往容易產(chǎn)生惰性， 希望維持局面，相信既往經(jīng)驗， 難以自我超越， 而這幾乎成了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的決定性因素。 信息化是構(gòu)建企 業(yè)核心競爭力的加速器。 經(jīng)濟發(fā)展到今天， 以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息技術(shù)