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文檔簡介

1、企業(yè)高效激勵的12法則主講:席宗龍2015年2月17日結(jié)果導(dǎo)向思維從6+2=8到8=6+2 =1+7 =3+5 =6.2+1.8解決問題思維問題=標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀實(shí)踐是檢驗(yàn)問題的唯一標(biāo)準(zhǔn)角色定位思維領(lǐng)導(dǎo)層是美管理層是善執(zhí)行層是真企業(yè)管理角色定位領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略設(shè)計,前瞻性、創(chuàng)造力管理層實(shí)施方法,轉(zhuǎn)化力、持續(xù)改善執(zhí)行層簡單的事重復(fù)做,堅持企業(yè)最重要的兩項價值來自客戶的忠誠度來自員工的敬業(yè)度管理思維影響管理行為,管理行為形成管理文化與風(fēng)格,管理文化與風(fēng)格決定業(yè)績表現(xiàn)影響人思維的是看問題的角度雖然我不能左右天氣 但是我可以改變我的心情雖然我不能改變我的長相 但是我可以展現(xiàn)我的笑容雖然我不能預(yù)知明天 但是我可以利用

2、今天雖然我不能預(yù)知結(jié)果 但是我可以掌握過程雖然我不能事事順利 但是我可以事事全力以赴雖然我不能掌握生命的長度 但是我可以控制生命的密度管理層不得力的癥狀自我定位不清目標(biāo)設(shè)定混亂薪酬設(shè)計不科學(xué)績效考核不到位人才招聘沒標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)流程太固化系統(tǒng)流程管理不科學(xué)激勵停留在表面管理者成長的三個階段理應(yīng)如此自我經(jīng)驗(yàn)判斷并非如此理性思維決斷原來如此回歸本源決斷沒有從上到下的激情,就不會有從下到上的忠誠和熱忱自我情緒管理修煉要學(xué)會莫名其妙的興奮和快樂要學(xué)會無可救藥的樂觀和自信管理者自我三問我是誰我要做什么我如何做才能有效一個人失去一樣?xùn)|西比得到同樣的東西內(nèi)心感受的價值大2倍責(zé)任是管理者的內(nèi)控力表現(xiàn)優(yōu)秀管理者都具有

3、超強(qiáng)的內(nèi)控力管理者必須做到確實(shí)認(rèn)識自己隨時提醒自己切實(shí)分析自己絕對發(fā)揮自己篤實(shí)把我自己影響力背后體現(xiàn)了意志力影響下屬簡單的方法永遠(yuǎn)講正面、積極、有影響力的語言管理者在組織中擁有的權(quán)力資源行政權(quán)力關(guān)系權(quán)力獎勵權(quán)力懲罰權(quán)力信息權(quán)力管理者思考四問求解答 誠信于部下員工愿意聽話敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任員工愿意執(zhí)行正面有效影響員工愿意挑戰(zhàn)認(rèn)同因果報應(yīng)員工愿意追隨企業(yè)高效激勵的12法則1.讓員工知道公司的工作崗位要求2.為員工提供必須的資料設(shè)備3.七天內(nèi)表揚(yáng)一次新員工員工的三種狀態(tài) 敬業(yè)員工對組織的承諾,為組織成功愿意做出貢獻(xiàn)的一種意愿從業(yè)員工對組織談不上敬業(yè),做完本份工作即可怠工員工既沒有滿意度,也沒有什么貢獻(xiàn)度員

4、工敬業(yè)度是工作滿足感和貢獻(xiàn)度相結(jié)合的產(chǎn)物從業(yè)員工的三種狀態(tài) 度蜜月式員工新員工階段小白鼠員工有價值觀,沒有業(yè)績精神崩潰員工滿意度差,貢獻(xiàn)度有考核員工工作結(jié)果三大原則是否滿足客戶利益是否符合公司使命目標(biāo)是否發(fā)揮員工優(yōu)勢怎樣滿足客戶利益服務(wù)是否有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)是否準(zhǔn)確、便捷是否需要建立伙伴關(guān)系是否需要成為咨詢顧問表揚(yáng)員工的步驟不要含糊不清的表揚(yáng)不要表揚(yáng)人而要表揚(yáng)事的表現(xiàn)結(jié)果表揚(yáng)要及時,做到隨時隨地表揚(yáng)要記錄在案,作為績效考核依據(jù)要有頭有尾,不要前面表揚(yáng)后面批評企業(yè)高效激勵的12法則4.讓員工每天都有機(jī)會做擅長的事5.及時關(guān)心員工個人情況6.重視員工的意見選拔人才時重在選才干和天賦,而不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和決心天

5、賦是一種思維、行為、感覺模式天賦性格四問我做什么、學(xué)什么學(xué)的最快我做什么事最有耐力、耐心我做什么事感覺特別有成就感我做什么事得到的表揚(yáng)和肯定最多 銷售人才五種天賦自信 取悅 專注 體諒 競爭具備天賦的人員四個素質(zhì)喜歡 自信 悟性 德行關(guān)心員工的方法留意節(jié)日與員工生日關(guān)心員工健康狀況親自探望下屬員工不要忽視員工工作餐保證員工工作安全提供舒適工作條件關(guān)心下屬家庭與生活避免歧視員工語言學(xué)歷身高性格重視歡迎和送別機(jī)會人和人之間的矛盾先是由小事積累出來企業(yè)高效激勵的12法則7.及時鼓勵員工發(fā)展8.隨時讓員工覺得工作重要9.讓員工致力于高質(zhì)量工作激勵員工要發(fā)揮員工的優(yōu)勢,而不是改變其缺點(diǎn)如果員工的弱點(diǎn)是由自身性格問題造成的,改進(jìn)計劃就是如何規(guī)避其弱點(diǎn)有智慧的管理者把價值通過工作崗位體現(xiàn)出來構(gòu)建團(tuán)隊的核心是團(tuán)隊共同承諾質(zhì)量就是探索問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題企業(yè)高效激勵的12法則10.讓員工在工作中成長為朋友11.每六個月要發(fā)現(xiàn)員工的進(jìn)步12.讓員工在工作中學(xué)習(xí)和成長班組員工關(guān)系融洽也是生產(chǎn)力良好班組員工關(guān)系是基于人性、社會的需求影響人們的永遠(yuǎn)不是事情本身而是人們對事情的看法管理者用人之道選對人 找對位智者取其謀 愚者取其力勇者取其威

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