深圳市環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范(試行)

1、深圳市環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范（試行） 一、術(shù)語一級道路：一般指商業(yè)網(wǎng)點集中的繁華鬧市地段，主要旅游點和進出機場、車站、港口的主干道及所在地路段，大型文化娛樂場所、展覽等主要公共場所所在地路段，人流量大和公共交通線路較多的路段，主要領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、外事機構(gòu)所在地道路。二級道路：一般指城市的主、次干道及其附近路段，商業(yè)網(wǎng)點較集中路段，公共文化娛樂場所所在地路段，人流量較大的路段，有固定公共交通線路的路段。三級路段：指商業(yè)網(wǎng)點較少的路段，人車流量一般的路段。保潔：為了維護城市道路和公共場所整潔而從事的清掃和環(huán)境衛(wèi)生保持工作。道路人流量：單位時間內(nèi)通過道路某一斷面的行人數(shù)量。道路車流量：單位時間內(nèi)通過道路某

2、一斷面的機動車輛數(shù)量。 二、市政道路的清掃保潔（一）作業(yè)方式及時間一級、二級道路：一大掃全天保潔大掃時間：（從11月1日至第二年4月30日）早上4：30至7：30。（從5月1日至10月30日）早上4：00至7：30。保潔時間：7：30至24：00。三級道路：一大掃連續(xù)性保潔至21：00大掃時間：同上保潔時間：7：30至21:00路段保潔人員不能少于該路段清掃人員的50%。大掃時，用大掃把對路面、人行道、道牙、沙井口、樹眼周圍進行全面清掃，做到“五無五凈”。保潔時，環(huán)衛(wèi)工人巡回走動，用小掃把、撮箕清理路面較為明顯的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，確保路面整潔。清掃保潔的過程中

3、，遇有人亂丟、亂吐時應(yīng)用文明、禮貌用語勸阻，情節(jié)嚴重的，報告城管行政執(zhí)法部門處罰。清掃保潔垃圾應(yīng)及時收集和運輸。大掃垃圾應(yīng)在早上7：30之前清理完畢。保潔垃圾應(yīng)袋裝，并及時清運，嚴禁裸露堆放在路面。在22：0024：00之間對夜間保潔垃圾和門店垃圾進行清運，做到垃圾不過夜。（二）勞動定額 人工清掃、保潔作業(yè)定額標準（平方米/工日）項目一級道路二級道路三級道路清掃面積280040006000保潔面積5600800012000（三）質(zhì)量標準見深圳市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準（四）質(zhì)量控制體系應(yīng)建立衛(wèi)生質(zhì)量檢查監(jiān)督體系，小組每日檢查一次，聯(lián)組每周檢查一次，清掃所（公司）每周全面檢查一次，并隨時抽查，區(qū)環(huán)衛(wèi)管理

4、部門每半個月檢查一次。市環(huán)衛(wèi)部門每月檢查一次，并隨時抽查。建立獎懲制度，衛(wèi)生質(zhì)量要與工人的工資、獎金掛鉤。（五）安全生產(chǎn)1、清潔工人上班必須穿工作服、安全反光背心。2、清潔工人要根據(jù)本路段的人、車流情況，合理安排作業(yè)時間和方式，主動避開行人和車流高峰，以免發(fā)生意外。3、清潔工人在清掃和保潔時，應(yīng)按車行線反方向清掃，特別在清掃中間護攔時要提高警覺，注意來車。保潔小車不能太靠近車行線停放。清理主車道上的成堆的泥土?xí)r，應(yīng)在清理點來車方向100米處設(shè)置醒目的路障，并做好防護措施。4、機械化清掃車輛出車前必須進行車輛檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除。 5、機械化清掃車輛作業(yè)時必須開警示燈和壞車燈（大車），司機必須

5、穿反光衣。 6、清掃車作業(yè)時，最快速度不能超過8公里/小時，正常速度為67公里/小時。7、機械化清掃車輛司機在工作過程中，要遵守道路交通規(guī)則，禮讓行車，注意行人的安全。（六）工具房及工具存放有工具房的路段，工具應(yīng)放在工具房內(nèi)，保持工具房整潔，對工具房外墻的亂張貼、亂涂畫應(yīng)及時清洗。無工具房的路段，不得將工具擺放在人行道上，要將工具存放在隱蔽位置，并擺放整齊，不得影響觀瞻。（七）廢物箱設(shè)置及清洗一級道路按間隔50米、二級道路按間隔80米設(shè)置廢物箱，每天清洗一次，廢物箱垃圾每天清理兩次；三級道路按間隔100米設(shè)置廢物箱，每兩天清洗一次，廢物箱垃圾每天清理一次。市政道路公共汽車上落站點要單獨設(shè)置廢物

6、箱，人流量大的上落站點要設(shè)置兩個以上的廢物箱，其清洗、清理規(guī)范同一級道路。（八）機動車道及人行道的沖洗機動車道：一級道路每兩天沖洗一次，二級道路每四天沖洗一次，三級道路每周沖洗一次；運土車輛造成的道路污染要及時組織沖洗。人行道：一、二級每半月清洗一次，三級路每月清洗一次，達到基本見本色。人行道上的香口膠渣要及時組織清理。 三、商業(yè)步行街的清掃保潔（一）作業(yè)方式及時間一大掃全天巡回保潔大掃時間：（從11月1日至第二年4月30日）早上4：30至7：30。（從5月1日至10月30日）早上4：00至7：30。保潔時間：7：30至24：00。保潔人員不能少于清掃人員的50%。大掃時，用大掃把對

7、路面、人行道、道牙、沙井口、樹眼周圍進行全面清掃，做到“五無五凈”。保潔時，環(huán)衛(wèi)工人巡回走動，用小掃把、撮箕清理路面較為明顯的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，確保路面整潔。清掃保潔的過程中，遇有人亂丟、亂吐時應(yīng)用文明、禮貌用語勸阻，情節(jié)嚴重的，報告城管行政執(zhí)法部門處罰。清掃的垃圾應(yīng)及時收集和運輸。大掃垃圾應(yīng)在早上7：30之前清理完畢。保潔垃圾應(yīng)袋裝，并及時清運，嚴禁裸露堆放在路面。夜間保潔垃圾要及時清運。（二）質(zhì)量標準見深圳市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準（三）質(zhì)量控制體系建立清掃質(zhì)量檢查監(jiān)督系統(tǒng)，小組隨時檢查，聯(lián)組每日檢查一次，公司每周檢查一次，區(qū)環(huán)衛(wèi)管理部門每旬檢查一次。市環(huán)衛(wèi)部門每半月檢查一

8、次，并隨時抽查。（四）安全生產(chǎn)與市政道路的清掃與保潔相同（五）工具房及工具存放與市政道路的清掃與保潔相同。（六）廢物箱設(shè)置及清洗商業(yè)步行街按間隔50米設(shè)置廢物箱，每天清洗一次，廢物箱垃圾即滿即清。（七）路面的清洗每天清洗一次，達到路面見本色，否則，要增加沖洗次數(shù)。人行道上的香口膠渣要及時組織清理。 四、內(nèi)街小巷(包括城中村)的清掃保潔（一）作業(yè)方式及時間1、無門店路段：一大掃連續(xù)性保潔至21：00大掃時間：（從11月1日至第二年4月30日）早上4：30至8：00。（從5月1日至10月30日）早上4：00至8：00。保潔時間：8：00至21:002、有門店路段：一大掃連續(xù)性保潔至24：

9、00大掃時間同上保潔時間：8：00至24：00路段保潔人員不能少于該路段清掃人員的50%。大掃時，用大掃把對路面、人行道、道牙、沙井口、樹眼周圍進行全面清掃，做到“五無五凈”。保潔時，環(huán)衛(wèi)工人巡回走動，用小掃把、撮箕清理路面較為明顯的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，確保路面整潔。清掃保潔的過程中，遇有人亂丟、亂吐時應(yīng)用文明、禮貌用語勸阻，情節(jié)嚴重的，報告城管行政執(zhí)法部門處罰。清掃保潔垃圾應(yīng)及時收集和運輸。大掃垃圾應(yīng)在早上8：00之前清理完畢。保潔垃圾應(yīng)袋裝，并及時清運，嚴禁裸露堆放在路面。在22：0024：00之間對夜間保潔垃圾和門店垃圾進行清運，做到垃圾不過夜。（二）勞動定額 負責(zé)

10、居民住宅區(qū)的清掃保潔和垃圾收集的按每100110戶配備1名保潔員。其他公共場所按下述標準配備工作人員：人工清掃作業(yè)定額標準：2800平方米/工日保潔作業(yè)定額標準：5600平方米/工日（三）質(zhì)量標準見深圳市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準（四）質(zhì)量控制體系應(yīng)建立衛(wèi)生質(zhì)量檢查監(jiān)督體系，小組每日檢查一次，居委會或物業(yè)管理單位每周檢查一次，并隨時抽查，區(qū)環(huán)衛(wèi)管理部門每半個月檢查一次。市環(huán)衛(wèi)部門每月檢查一次，并隨時抽查。建立獎懲制度，衛(wèi)生質(zhì)量要與工人的工資、獎金掛鉤。（五）安全生產(chǎn)1、清潔工人上班必須穿工作服、安全反光背心。2、清潔工人要根據(jù)本路段的人、車流情況，合理安排作業(yè)時間和方式，主動避開行人和車流高峰，以免發(fā)生

11、意外。（六）工具房及工具存放與市政道路的清掃保潔相同。（七）廢物箱設(shè)置及清洗按間隔80米設(shè)置廢物箱，每兩天清洗一次，廢物箱垃圾每天清理一次。（八）路面及人行道的沖洗根據(jù)實際情況組織沖洗。 五、垃圾收集（一）收集點的設(shè)置要求1、垃圾收集點位置適宜，方便居民投放，服務(wù)半徑一般不超過70米，一般用磚混垃圾屋、玻璃鋼垃圾箱（桶）、塑料垃圾桶等容器收集垃圾。垃圾收集點應(yīng)實現(xiàn)硬底化，磚混垃圾屋要有給排水設(shè)施。2、垃圾收集要采取密閉方式，禁止用籮筐及露天垃圾桶、敞口垃圾池等收集垃圾。（二）垃圾收集點的管理1、保潔員對垃圾收集點的垃圾一天至少收集兩次，做到垃圾不滿溢，垃圾收集點周圍應(yīng)整潔，無散落、存

12、留垃圾和污水。2、垃圾收集容器、收集設(shè)施應(yīng)無殘缺、破損，封閉性好。收集容器和垃圾收集設(shè)施要每天清洗一次，做到外體干凈，構(gòu)筑物內(nèi)外墻面不得有明顯積灰、污物。3、垃圾收集站點一周消殺二次，在可視范圍內(nèi)，蒼蠅應(yīng)少于2只/次。4、生活垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無積壓；家用電器、沙發(fā)等粗大垃圾應(yīng)按指定地點存放，預(yù)約上門，用專用車輛定期清除。（三）其他規(guī)定1、公共大巴及中巴上應(yīng)設(shè)置供市民投放垃圾的收集容器，不得往車外亂丟垃圾。2、垃圾手推車無破損、銹跡，整潔完好；手推車裝運垃圾不過滿，運送途中不灑漏。3、沿街門店（單位）應(yīng)自備衛(wèi)生清潔工具，在店內(nèi)設(shè)置垃圾收集容器，實行垃圾袋裝，應(yīng)將垃圾投放到指定地點或待環(huán)衛(wèi)工人清掃

13、門前道路時將垃圾投放到手推車上，不得隨意堆放在門前的人行道上，更不得直接將垃圾掃出店外。 五、垃圾運輸（一）垃圾轉(zhuǎn)運站的管理用垃圾轉(zhuǎn)運站（桶屋）轉(zhuǎn)運垃圾時，每次作業(yè)完后，將垃圾桶、地面、墻壁清洗干凈，并每周噴灑藥物二次，在可視范圍內(nèi)，站內(nèi)蒼蠅應(yīng)少于2只/次。（二）運輸管理1、城市生活垃圾要采取密閉方式進行轉(zhuǎn)運，禁止敞開式運送垃圾。2、在垃圾運輸過程中無垃圾揚、撒、拖掛和污水滴漏。吊桶垃圾車應(yīng)加蓋，不得超高超載、掛包運輸垃圾。垃圾壓縮車應(yīng)加裝污水收集裝置，在垃圾轉(zhuǎn)運站裝運垃圾時，應(yīng)將污水箱的排污口打開，將污水排放干凈，出站前再將排污水口關(guān)上，防止沿途灑漏。在垃圾處理場（廠）卸完垃圾后，

14、應(yīng)將污水箱的污水排放干凈。經(jīng)常檢查車輛密封構(gòu)件，確保完好，不泄漏污水。3、運輸垃圾應(yīng)盡量避開上下班高峰期。裝卸垃圾應(yīng)符合作業(yè)要求，不得亂倒、亂卸、亂拋垃圾，在離居民住宅很近的垃圾站裝運垃圾時，應(yīng)盡量避開早晨、中午時間，并減少噪聲。4、垃圾運輸車輛應(yīng)車容整潔，車況良好，車牌號碼完整，車門噴印清晰的單位名稱，車頂無亂焊鐵架等現(xiàn)象。5、運輸作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將車輛清潔干凈。 七、公廁管理（一）質(zhì)量標準見深圳市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準。（二）化糞池采用三級化糞池處理糞污水，處理后污水排入市政污水管道，化糞池每半年清掏一次。（三）收費嚴格按物價部門批準的收費標準進行收費。（四）廁內(nèi)設(shè)施地面、墻壁、門窗、糞槽、池斗、自動沖水器、洗手盆、水龍頭等廁內(nèi)設(shè)施設(shè)備保持完好。廁所管理間不能改變功能，挪作他用。（五）標志牌按環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備圖形符號設(shè)施標志CJ/T131999設(shè)置導(dǎo)向標志牌。管理守則、衛(wèi)生質(zhì)量標準和投訴電話懸掛于墻上醒目位置，便于市民監(jiān)督。（六）公廁保潔公廁每天全面沖洗一次，并隨時