QC七大手法簡(jiǎn)介及其應(yīng)用ppt課件

1、QC七大手法簡(jiǎn)介及其應(yīng)用七大手法簡(jiǎn)介及其應(yīng)用 METHOD 1. 查檢表查檢表 METHOD 2. 柏拉圖柏拉圖 METHOD 3. 特性要因圖特性要因圖(魚(yú)骨圖魚(yú)骨圖) METHOD 4. 直方圖直方圖 METHOD 5. 管制圖管制圖 METHOD 6. 散布圖散布圖 METHOD 7. 層別法層別法 QC 七七 大大 手手 法法 第一招第一招:查檢集數(shù)據(jù)查檢集數(shù)據(jù) 第二招第二招:柏拉抓重點(diǎn)柏拉抓重點(diǎn) 第三招第三招:魚(yú)骨追原因魚(yú)骨追原因 第四招第四招:直方顯分布直方顯分布 第五招第五招:管制找異常管制找異常 第六招第六招:散布看相關(guān)散布看相關(guān) 第七招第七招:層別作解析層別作解析 METHO

2、D 1 查查 檢檢 表表定義定義: 為了便于收集數(shù)據(jù)為了便于收集數(shù)據(jù),使用簡(jiǎn)單記號(hào)填記并予統(tǒng)計(jì)整使用簡(jiǎn)單記號(hào)填記并予統(tǒng)計(jì)整 理理,以作進(jìn)一步分析或作為核對(duì)以作進(jìn)一步分析或作為核對(duì),檢查之用的一種表檢查之用的一種表 格或圖表格或圖表.查檢表種類(lèi)查檢表種類(lèi): 一一. 點(diǎn)檢用查檢表點(diǎn)檢用查檢表 二二. 記錄用查檢表記錄用查檢表制作程序制作程序: 一一. 明確目的所在明確目的所在 二二. 決定查檢項(xiàng)目決定查檢項(xiàng)目 三三. 決定抽樣方法決定抽樣方法 四四. 決定查檢方式?jīng)Q定查檢方式 五五. 設(shè)計(jì)表格實(shí)施查檢設(shè)計(jì)表格實(shí)施查檢 六六. 記下資料相關(guān)條件記下資料相關(guān)條件功用功用: 通常是利用查檢表來(lái)了解現(xiàn)狀或

3、收集數(shù)據(jù)以作分通常是利用查檢表來(lái)了解現(xiàn)狀或收集數(shù)據(jù)以作分 析之用析之用. 范例:一.點(diǎn)檢用檢查表:二.記錄用檢查表: 機(jī)臺(tái):R12? 次日期1234? 次1A2B3C4D 保 養(yǎng) 人124 審 核398說(shuō)明:良好 X? 用塑膠不良檢查表:不良項(xiàng)目周一周二周三ABC METHOD 2 柏柏 拉拉 圖圖定義定義: 根據(jù)搜集的數(shù)據(jù)根據(jù)搜集的數(shù)據(jù),以不良原因以不良原因,不良狀況不良狀況,不良發(fā)生的不良發(fā)生的 位置位置,客戶抱怨種類(lèi)客戶抱怨種類(lèi),或安全事故等項(xiàng)目別分類(lèi)或安全事故等項(xiàng)目別分類(lèi),計(jì)計(jì) 算出各分類(lèi)項(xiàng)目所占之比例按照大小順序排列算出各分類(lèi)項(xiàng)目所占之比例按照大小順序排列,再再 加上累積值的圖形加上

4、累積值的圖形.制作程序制作程序: 一一. 確定資料的分類(lèi)項(xiàng)目確定資料的分類(lèi)項(xiàng)目 二二. 決定期限決定期限,搜集資料搜集資料 三三. 按項(xiàng)目別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按項(xiàng)目別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 四四. 圖表畫(huà)上縱軸及橫軸圖表畫(huà)上縱軸及橫軸 五五. 將所占的比例用曲線表示將所占的比例用曲線表示 六六. 記下資料及圖的條件記下資料及圖的條件功用功用: 柏拉圖在使用時(shí)柏拉圖在使用時(shí),最主要是用來(lái)設(shè)定改善的目標(biāo)最主要是用來(lái)設(shè)定改善的目標(biāo). 范例:分類(lèi)項(xiàng)目不良數(shù)影響度(%) 累積不良數(shù) 累積影響度(%)A30603060B10204080C5104590D510501003020100405060%100%ABCD不良數(shù)累計(jì)影響度

5、(%) METHOD 3 特性要因圖特性要因圖(魚(yú)骨圖魚(yú)骨圖)定義定義: 將造成某項(xiàng)結(jié)果的眾多原因?qū)⒃斐赡稠?xiàng)結(jié)果的眾多原因,以系統(tǒng)的方式圖解之以系統(tǒng)的方式圖解之, 亦即圖表來(lái)表達(dá)結(jié)果亦即圖表來(lái)表達(dá)結(jié)果(特性特性)與原因與原因(要因要因)之間的關(guān)之間的關(guān) 系系.制作程序制作程序: 一一. 確定特性確定特性 二二. 概略記載各原因概略記載各原因 三三. 說(shuō)明各原因的形成說(shuō)明各原因的形成 四四. 更詳細(xì)的解說(shuō)更詳細(xì)的解說(shuō) 五五. 圈出最重要的原因圈出最重要的原因 六六. 記載所根據(jù)的條件記載所根據(jù)的條件功用功用: 可使用于管理可使用于管理,工程改善的各個(gè)階段特別是在樹(shù)工程改善的各個(gè)階段特別是在樹(shù) 立

6、問(wèn)題意識(shí)的初期立問(wèn)題意識(shí)的初期. 范例:品質(zhì)特性機(jī)器物料人員材料方法其它 METHOD 4 直直 方方 圖圖 (一一) 定義定義: 將所收集的測(cè)定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)相等區(qū)間作為將所收集的測(cè)定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)相等區(qū)間作為 橫軸橫軸,并將各區(qū)間內(nèi)之測(cè)定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面并將各區(qū)間內(nèi)之測(cè)定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面 積積,用柱子排起來(lái)的圖形用柱子排起來(lái)的圖形,叫直方圖叫直方圖,亦稱之為柱狀圖亦稱之為柱狀圖. 制作程序制作程序: 一一. 搜集數(shù)據(jù)并記錄于紙上搜集數(shù)據(jù)并記錄于紙上 二二. 找出最大值找出最大值(L)及最小值及最小值(S),并計(jì)算全距并計(jì)算全距(R=L-S) 三三. 定組數(shù)定

7、組數(shù): K=1+3.231ogN 一般對(duì)數(shù)據(jù)之分組可參照下表一般對(duì)數(shù)據(jù)之分組可參照下表: 四四. 定組距定組距: H= R/K 五五. 決定各組之上下組界決定各組之上下組界 最小一組上組界最小一組上組界=最小值最小值-測(cè)這值最小位數(shù)測(cè)這值最小位數(shù)/2 最小一組上組界最小一組上組界=最小一組上組界最小一組上組界+組距組距 最小二組上組界最小二組上組界=最小一組上組界最小一組上組界 依此類(lèi)推依此類(lèi)推 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 數(shù)數(shù)組組 數(shù)數(shù)50-1006-1100-2507-12250 以以 上上10-20直直 方方 圖圖 (二二) 六六. 計(jì)算各組的組中點(diǎn)計(jì)算各組的組中點(diǎn) 各組組中點(diǎn)各組組中點(diǎn)=(上組界上組界

8、+下組界下組界)/2七七. 作次數(shù)分配表作次數(shù)分配表八八. 制作直方圖制作直方圖九九. 記錄數(shù)據(jù)履歷等相關(guān)條件記錄數(shù)據(jù)履歷等相關(guān)條件直方圖常見(jiàn)形態(tài)直方圖常見(jiàn)形態(tài): 正常型正常型: 說(shuō)明說(shuō)明: 中間高兩邊低中間高兩邊低,有集中趨勢(shì)有集中趨勢(shì) 結(jié)論結(jié)論: 制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下. 二二. 缺齒型缺齒型 說(shuō)明說(shuō)明: 高低不一高低不一,有缺齒情形有缺齒情形. 結(jié)論結(jié)論: 分組過(guò)細(xì)或是假造數(shù)據(jù)分組過(guò)細(xì)或是假造數(shù)據(jù) 直直 方方 圖圖 (三三) 三三. 偏態(tài)型偏態(tài)型 說(shuō)明說(shuō)明: 高處偏向一邊高處偏向一邊,另一邊低另一邊低,拖長(zhǎng)尾巴拖長(zhǎng)尾巴. 結(jié)論結(jié)論: 尾巴拖長(zhǎng)時(shí)尾巴拖長(zhǎng)時(shí),應(yīng)檢討是否在技術(shù)上能夠

9、接收應(yīng)檢討是否在技術(shù)上能夠接收. 多由工具磨損、松動(dòng)及加工習(xí)慣引起多由工具磨損、松動(dòng)及加工習(xí)慣引起.四四. 絕壁型絕壁型 說(shuō)明說(shuō)明: 有一端被切斷有一端被切斷.結(jié)論結(jié)論: 數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)全檢過(guò)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)全檢過(guò),或制程本身經(jīng)過(guò)全檢或制程本身經(jīng)過(guò)全檢.五五. 雙峰型雙峰型 說(shuō)明說(shuō)明: 有兩個(gè)高峰出現(xiàn)有兩個(gè)高峰出現(xiàn)結(jié)論結(jié)論: 有兩種分配混合有兩種分配混合直直 方方 圖圖 (三三) 六六. 離島型離島型 說(shuō)明說(shuō)明: 在左端或右端形成小島在左端或右端形成小島.結(jié)論結(jié)論: 測(cè)定有錯(cuò)誤測(cè)定有錯(cuò)誤,工程調(diào)節(jié)錯(cuò)誤或不同原料引起工程調(diào)節(jié)錯(cuò)誤或不同原料引起. 七七. 高原型高原型說(shuō)明說(shuō)明: 平頂狀平頂狀.結(jié)論結(jié)論: 不同平

10、均值的分配混在一起不同平均值的分配混在一起.功用功用: 可配合管制圖使用或用來(lái)訂定規(guī)格界限可配合管制圖使用或用來(lái)訂定規(guī)格界限. METHOD 5 管管 制制 圖圖 (一一)定義定義: 是一種以實(shí)際產(chǎn)品品質(zhì)特性與根據(jù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)所判明的是一種以實(shí)際產(chǎn)品品質(zhì)特性與根據(jù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)所判明的 制程能力的管制界限比較制程能力的管制界限比較,而以時(shí)間順序用圖形表示者而以時(shí)間順序用圖形表示者.依數(shù)據(jù)之性質(zhì)分類(lèi)依數(shù)據(jù)之性質(zhì)分類(lèi): 一一. 計(jì)量值管制圖計(jì)量值管制圖 1. 平均值與全距管制圖平均值與全距管制圖 ( X-R Chart) 2. 平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖 ( X- Chart) 3. 中位值與

11、全距管制圖中位值與全距管制圖 ( X-R Chart) 4. 個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖 ( X-Rm Chart) 二二. 計(jì)數(shù)值管制圖計(jì)數(shù)值管制圖 1. 不良率管制圖不良率管制圖 ( p Chart) 2. 不良數(shù)管制圖不良數(shù)管制圖 ( pn Chart) 3. 缺點(diǎn)數(shù)管制圖缺點(diǎn)數(shù)管制圖 ( C Chart) 4. 單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖 ( u Chart)依管制圖用途分類(lèi)依管制圖用途分類(lèi): 一一. 管制用管制圖管制用管制圖 二二. 解析用管制圖解析用管制圖 管管 制制 圖圖 (二二)不穩(wěn)定型態(tài)之檢定方法不穩(wěn)定型態(tài)之檢定方法:檢定法則一檢定法則一: 有單獨(dú)一個(gè)

12、點(diǎn)子出現(xiàn)在有單獨(dú)一個(gè)點(diǎn)子出現(xiàn)在3A 之外者之外者.檢定法則二檢定法則二: 連續(xù)三點(diǎn)之中有兩點(diǎn)落在連續(xù)三點(diǎn)之中有兩點(diǎn)落在A 區(qū)或甚至區(qū)或甚至A區(qū)以外者區(qū)以外者.檢定法則三檢定法則三: 連續(xù)五點(diǎn)之中有四點(diǎn)落在連續(xù)五點(diǎn)之中有四點(diǎn)落在B 區(qū)或甚至于區(qū)或甚至于B區(qū)以外者區(qū)以外者. 管管 制制 圖圖 (三三)檢定法則四檢定法則四: 連續(xù)有八點(diǎn)落在連續(xù)有八點(diǎn)落在C區(qū)或甚至于區(qū)或甚至于C區(qū)以區(qū)以 外者外者.檢定法則五檢定法則五: 連續(xù)幾點(diǎn)同一方向時(shí)連續(xù)幾點(diǎn)同一方向時(shí): A.連續(xù)五點(diǎn)繼續(xù)上升或下降連續(xù)五點(diǎn)繼續(xù)上升或下降-注意注意 以后后動(dòng)態(tài)以后后動(dòng)態(tài). B.連續(xù)六點(diǎn)繼續(xù)上升或下降連續(xù)六點(diǎn)繼續(xù)上升或下降-開(kāi)始開(kāi)始

13、 調(diào)查原因調(diào)查原因. C.連續(xù)七點(diǎn)繼續(xù)上升或下降連續(xù)七點(diǎn)繼續(xù)上升或下降-必有必有 原因原因,應(yīng)立即采取措施應(yīng)立即采取措施. P/N:PC1243K-10 DATE CODE: 9841Characteristic: GAP Lower Spec Limit:0.45mm Lower Control Limit:0.60Upper Spec Limit:0.75mm Upper Control Limit:0.70GROUP1234567891011121314151617181920X10.650.590.620.640.670.660.680.700.630.580.680.600.650.

14、720.680.700.690.700.680.68X20.620.680.660.600.570.650.580.620.700.570.680.680.680.690.600.660.680.690.660.67X30.640.610.600.680.600.580.600.690.700.590.630.570.620.630.610.700.600.650.590.64X40.600.580.680.590.680.600.670.640.700.640.720.650.660.710.670.660.680.680.690.65X50.590.630.620.630.620.590.

15、620.720.650.660.640.680.650.700.680.700.690.620.650.62 X0.620.620.640.630.630.620.630.670.680.610.670.640.650.690.650.680.670.670.650.65 R 0.060.100.080.090.110.080.100.100.070.090.090.110.060.090.080.040.090.080.100.06 Min0.590.580.600.590.570.580.580.620.630.570.630.570.620.630.600.660.600.620.590

16、.62 Max0.650.680.680.680.680.660.680.720.700.660.720.680.680.720.680.700.690.700.690.68 Cpk: 2.11 X:0.65R:0.08A2:0.577UCL=0.70CL=0.65LCL=0.600.500.600.700.80GAP (mm)1234567891011121314151617181920AGP CONN. GAP CONTROL CHART范例: METHOD 6 散散 布布 圖圖 定義定義: 將兩個(gè)種類(lèi)的資料顯示在坐標(biāo)圖上將兩個(gè)種類(lèi)的資料顯示在坐標(biāo)圖上,借以判斷兩者是否借以判斷兩者是否 相

17、關(guān)相關(guān).這種圖表稱之為散布圖這種圖表稱之為散布圖.依散布圖之相關(guān)性可分為依散布圖之相關(guān)性可分為: 一一. 正相關(guān)正相關(guān) 二二. 負(fù)相關(guān)負(fù)相關(guān) 三三. 毫不相關(guān)毫不相關(guān) 四四. 弱正相關(guān)弱正相關(guān) 五五. 弱負(fù)相關(guān)弱負(fù)相關(guān)制作程序制作程序: 一一. 資料搜集資料搜集 二二. 找出數(shù)據(jù)中的最大值和最小值找出數(shù)據(jù)中的最大值和最小值 三三. 畫(huà)出縱軸橫軸刻度畫(huà)出縱軸橫軸刻度,計(jì)算組距計(jì)算組距 四四. 將各組的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)標(biāo)示在坐標(biāo)上將各組的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)標(biāo)示在坐標(biāo)上 五五. 記下資料和圖的條件記下資料和圖的條件功用功用: 用來(lái)判定不同種類(lèi)資料之間的相互關(guān)系用來(lái)判定不同種類(lèi)資料之間的相互關(guān)系. 范例:散布圖的類(lèi)型 正相關(guān)(相關(guān)性強(qiáng)) 負(fù)相關(guān)(相關(guān)性強(qiáng))