電子商務題期末復習題

1、WORD格式電子商務概論1. 導論1. E-business 指的是（ A）。 A. 廣義電子商務 B. 狹義電子商務2. 電子商務的主體是（ C）。 A.信息技術(shù) B.信息流 C.商務活動 D.物流 電子商務標準、法律等屬于電子商務支撐體系的3. （C）。A. 開發(fā)層 B.服務層 C.基礎層正確 D. 應用層4. 電 子商務的“三流”包括（ACD）。A. 信息流 B.人流 C.資金流 D.物流 E. 信用流5. 以 下屬于電子商務服務業(yè)的有（ ABCDE ）。A. 物流服務業(yè) B.D. 金融服務業(yè) E.電子商務交易平臺服務業(yè) C. 咨詢服務業(yè) 代運營服務業(yè)6. 電 子商務的支撐體系包括（ A

2、CE）。A. 服務層 B.開發(fā)層 C.基礎層 D.數(shù)據(jù)層 E. 應用層 反饋正確答案是：基礎層 , 服務層 , 應用層7. 在實際中，完全電子商務占了大多數(shù)。 （ 錯）8. 電子商務使得生產(chǎn)活動以消費者需求為主導向工業(yè)生產(chǎn)主導轉(zhuǎn)變。 （ 錯）2. 面向企業(yè)的電子商務1. （ C）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。A. 正向拍賣 B. 詢價采購 C. 逆向拍賣D. 電子易貨方式2. 下列網(wǎng)站不屬于 B2B模式的是（ D）。 A.敦煌網(wǎng) B.環(huán)球資源C.阿里巴巴 D.淘寶3. 下 列屬于垂直型 B2B網(wǎng)站的是（ A）。4. 下 列不屬于買方 B2B交易方式的是（ C）。5. 下 列屬于賣方

3、 B2B交易方式的是（ D）。6. 按 照交易主導企業(yè)， B2B電子商務模式分為（ ABC）。A. 多對多市場模式 B. 買方集中模式 C. 賣方集中模式 D. 外貿(mào)型 B2BE. 內(nèi)貿(mào)型 B2B7. 按照行業(yè)覆蓋范圍不同，B2B 電子商務模式分為（ AD ）。A. 垂直型 B2BB. 多對多市場模式 C. 賣方集中模式 D.水平型 B2BE.買方集中模式8. 賣 方 B2B的交易方式包括（ BC）。9. 垂直型 B2B是指覆蓋全行業(yè)的電子商務市場。 （ 錯）10. 在賣方 B2B平臺中，產(chǎn)品賣方占據(jù)主導地位。 （ 對）3. 面向消費者的電子商務專業(yè)資料整理下列網(wǎng)站不屬1. 于下列屬于垂直2.

4、 型B2C模式的是（ B）。 A. 亞馬遜 B.淘寶 C. 聚美優(yōu)品 D. 京東B2C網(wǎng)站的是（ A）。 A.聚美優(yōu)品 B.天貓 C. 京東 D.淘寶3. 下 列網(wǎng)站屬于 B2C電子商務平臺的是（4.B2C 電子商務物流的解決方式不包括 （D)A. 淘寶 B.Dell網(wǎng)上商城 C. 美團網(wǎng) D.天貓C）5. 下 列屬于 C2C網(wǎng)站的是（ A6. 按 照商業(yè)模式劃分，可以把A. 第三方物流 B. 消費者自取 C.政府提供 D.電子商務廠商自建物流體系）。 A.淘寶 B.京東 C.天貓 D.唯品會B2C電子商務分為（ ABCD ）。A. 商城模式 B. 直銷模式 C.團購模式 D. 平臺模式 E.

5、垂直型 B2C下面屬于 B2C購物中介的是7. (ABCD ）。A. 分類導航網(wǎng)站 B. 搜索引擎 C. 聯(lián)盟網(wǎng)站 D. 比較購物網(wǎng) E.B2C 商城 站8. 目前 B2C電子商務平臺的盈利模式包括（ACDE ）。A. 會員費 B. 銷售產(chǎn)品 C. 廣告收入 D. 服務費 E. 交易傭 金9. B2C 電子商務商城的主要盈利模式是收取服務費。（ 錯）10. B2C 電子商務平臺主要盈利模式是銷售產(chǎn)品。（ 錯）4. 電子商務交易相關(guān)問題一、單項選擇題A. 網(wǎng)址導航1. （ D）指通過聚合網(wǎng)絡媒體廣告資源，形成投放平臺，幫助廣告主實現(xiàn)多個媒體資源組合投放的投放形式。B. 企業(yè)網(wǎng)站 C.門戶網(wǎng)站 D

6、.廣告網(wǎng)絡2. 社 會網(wǎng)絡（ SNS）所基于的主要理論是（ B）。A. 網(wǎng)絡理論 B. “六度分隔”理論 C. 長尾理論 D. 人際關(guān)系理論3. 進行搜索引擎促銷推廣的核心在于（B）。A. 企業(yè)的出價 B. 關(guān)鍵詞的選擇 C. 企業(yè)的服務質(zhì)量 D. 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量4. （ A）是按照網(wǎng)絡廣告有效點擊數(shù)計費。A.CPCB.CPSC.CPAD.CPM5. （ A）是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時確定出售產(chǎn)品或服務的價格。選擇一項： A. 動態(tài)定價策略 B.捆綁定價策略 C.個性化定價策略 D.聯(lián)盟定價策略二、多項 選擇題下列哪幾項是社會化促銷主要使用的媒6. 體？（BCE）A. 廣告聯(lián)盟 B.

7、論壇 C.SNSD. 搜索引擎 E. 微博7. 網(wǎng) 上市場直接調(diào)研方法包括（ACDE ）。A. 專題討論法 B. 訪問網(wǎng)站收集信息 C.網(wǎng)上實驗法 D. 網(wǎng)上觀察法 E. 網(wǎng)上問卷調(diào)研法8. 電 子商務交易主要流程包括（ BCDE ）。A. 交易對象的查找 B. 交易前的準備 C. 交易談判和簽訂合同D.辦理交易開始前的手續(xù) E. 交易合同的履行和索賠 正確 三、判斷題9. 網(wǎng)絡市場直接調(diào)研法是通過互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法。（ 錯）10. 社會化促銷的突出特征是用戶之間具有一定的社會關(guān)系，是相互關(guān)聯(lián)的。（對）11. 網(wǎng)上觀察的實施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動。（對）12. 社會

8、性網(wǎng)絡服務可以充分展示人與人之間的互動。（對）13. 免費策略是電子商務中常用的策略之一。（對）5. 電子商務供應鏈1. （ B）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務。2. （ B）是指最快、最好地滿足客戶需要的一種供應鏈管理策略。A.ERPB.QRC.EDID.ECR3.ED 的中文意思是I （A. 電子訂貨系統(tǒng) B.C ）。電子報文傳送 C. 電子數(shù)據(jù)交換D. 電子資金轉(zhuǎn)賬4. 基于互聯(lián)網(wǎng)的開放，EDI 貿(mào)易方式使得貿(mào)易雙方可以通過電子郵件、 IP電話、網(wǎng)絡傳真等方式完成貿(mào)易業(yè)務，這些體現(xiàn)了電子商務的（ D ）特點。A. 改善客戶關(guān)系 B. 保證交易安全 C. 宣傳企業(yè)形象

9、 5. 供 應鏈以（ ABC）為媒介實現(xiàn)整個供應鏈的不斷增值。D.無紙化貿(mào)易反饋6. 電子商務對供應鏈管理產(chǎn)生以下幾方面的影響（ ABCD ）A. 促進了企業(yè)的流程再造 B. 促進了供應鏈中信息流的改善C.引起傳統(tǒng)供應鏈的變革，變鏈式供應鏈為網(wǎng)式供應鏈D. 具有大規(guī)模定制能力E. 增加了企業(yè)的成本ABD ）。7. 電子商務供應鏈管理中常用的信息技術(shù)是（A. 條形碼技術(shù) B. 射頻識別技術(shù) C.ECRD.EDIE.ERP8. 電 子商務供應鏈管理一般是建立在私有專用網(wǎng)絡上的。（ 錯 ）9.ERP 是著眼于企業(yè)內(nèi)部的管理。（對）10. 電子商務引起傳統(tǒng)供應鏈的變革，變鏈式供應鏈為網(wǎng)式供應鏈，促進了

10、企業(yè)的流程再造。（對）11. 有效客戶響應策略以信任和合作為基礎，以創(chuàng)造客戶價值為理念，結(jié)合零售業(yè)的精細化管理和供應鏈整 體協(xié)調(diào)性管理，力求達到滿足客戶需求和優(yōu)化供應鏈的雙重效果。（對）12. 合作計劃、預測與補給策略是指零售商、制造商和供應商之間相互配合，以最快的方式、在適當?shù)臅r間 與地點為客戶提供適當?shù)漠a(chǎn)品和服務。 （ 錯）6. 電子商務支付一、選擇題A ) 。 A.1. 用戶直接或授權(quán)他人通過移動通信終端或設備發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是（ 移動支付 B. 第三方支付 C. 虛擬貨幣支付 D. 現(xiàn)金支付2. 下面關(guān)于使用銀行卡進行網(wǎng)上支付的說法正確的是（ BD ）。A

11、. 使用銀行卡進行支付風險較小。B. 銀行卡支付使用有門檻。C. 銀行卡以自身的信用對買賣雙方的交易安全提供信用保障。D. 銀行卡的覆蓋面廣。 E. 銀行卡支付使用沒有門檻3. 電 子現(xiàn)金的特性有（ ACD ）?？梢灾貜褪笰. 安全性 B.使用過程可以追蹤 C.可分性 D. 低成本 E. 用4. 移 動支付的優(yōu)點是（ BCD ）。A. 技術(shù)完善 B.快捷性 C.移動性 D. 實時性 E.安全性 下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是5. （BDE）。A. 第三方支付增加了商家以及銀行的運營成本。B. 第三方支付能夠為買賣雙方的信用提供擔保，從而化解網(wǎng)上交易風險的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性。C

12、. 第三方支付平臺是建立在封閉的網(wǎng)絡上的，不存在任何技術(shù)風險。D. 第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口。E. 在途資金使第三方支付平臺為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風險。6. 屬于線下支付模式的是（ ABC）。A. 貨到付款 B. 郵局匯款 C. 當面交易 D. 快錢 E. 支付寶7. 關(guān)于電子支票的說法正確的是（ACD）。A. 電子支票具有可追蹤性。 B. 電子支票應用中缺乏安全可靠的防欺詐手段。C. 電子支票具有安全可靠的防欺詐手段。D.電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡進行傳輸。E. 電子支票主要適用于小額支付及微支付。二、判斷題8. 電子支付的工作環(huán)境是基于一個封閉的系統(tǒng)

13、平臺。（ 錯）9. 卡 基電子現(xiàn)金便于攜帶。（對）10. 電子支付采用數(shù)字化的方式進行款項支付。（對） 電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料，將無法追（ 錯11. 回。）在網(wǎng)上支付中，先配送后支付，賣方將承擔收不回貨款的風險。12. （對） +7. 電子商務服務業(yè)、單選題1. 電 子商務信息服務包括五個基本要素：信息服務用戶、信息服務者、信息服務產(chǎn)品、信息服務設施、信 息服務方法，其中核心是（ C）。A. 信息服務設施 B. 信息服務者 C. 信息服務產(chǎn)品 D. 信息服務用戶2. 電子商務管理咨詢服務側(cè)重于（ B ）。A. 提供電子商務產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為

14、等方面的咨詢B. 為企業(yè)提供應用電子商務的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務的環(huán)境下，實現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式C. 根據(jù)電子商務發(fā)展的前沿趨勢，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略規(guī)劃D. 側(cè)重宏觀政策和市場規(guī)律的分析3. 從 云計算的服務類型來看，（ B）是將應用程序平臺功能作為服務提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應用 開發(fā)環(huán)境。4. 某 電子商務網(wǎng)站對不同臉型的人購買眼鏡設計了一個網(wǎng)上試戴環(huán)節(jié)，用戶只要上傳照片頭像就可以在線試戴并選 擇適合自己的框架眼鏡。請問此服務屬于如下類型（ D ）。A. 資金網(wǎng)絡服務 B. 生產(chǎn)者服務 C. 社會服務 D. 消費者服務5. 網(wǎng)商協(xié)會、商盟服務屬于（

15、 A ）。A. 社會服務 B. 生產(chǎn)者服務 C. 消費者服務 D.業(yè)務支持服務二、多選題6. 電 子商務咨詢服務是由具有電子商務專業(yè)知識和豐富電子商務應用經(jīng)驗的專業(yè)人士提供的一種顧問服務，旨在幫 助電子商務的管理人員辨識和解決電子商務應用中的（CD） 問題，并為這些問題推薦切實可行的解決方案，從而促進組織電子商務的應用。A. 軟件 B.環(huán)境 C.管理 D.業(yè)務 E. 硬件7. 電子商務服務業(yè)的基礎環(huán)境條件在改革開放以來發(fā)生了巨大變化的是（ADE）。A. 制度基礎 B. 文化基礎 C. 群眾基礎 D. 經(jīng)濟基礎 E. 設施基礎8. 電子商務服務業(yè)發(fā)展的制約因素主要有（CDE）。A. 電子商務服務

16、業(yè)的市場規(guī)模不斷擴大，專業(yè)化分工日益加深B. 電子商務服務業(yè)的信息傳導滯后C. 電子商務中小企業(yè)需要進一步減負D. 電子商務生態(tài)體系當前發(fā)展還不夠完善E. 電子商務服務企業(yè)的發(fā)展需要國家層面的資金支持三、判斷題9. 云 計算使得電子商務企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便。（對）10. 云計算在電子商務中的應用將增加企業(yè)電子商務系統(tǒng)的建立成本。（ 錯）11. 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會把信用等級分為三等九級。（對）12. 使用電子商務運營服務的企業(yè)主要有兩類：一類是傳統(tǒng)企業(yè)；另一類是新興網(wǎng)商。（對）13. 電子商務服務的競爭和品牌時代即將到來。（對）8. 電子商務相關(guān)社會問題1. （ C）是指企業(yè)作

17、為市場主體、社會公民，作為各種資源的索取者與使用者，應當對其所處的社會環(huán)境和自 然環(huán)境負起經(jīng)濟、法律與道德責任。A. 企業(yè)的社會道德 B. 企業(yè)的社會影響 C. 企業(yè)的社會責任 D. 企業(yè)的社會地位2. 在下列評價指標體系中，用以評價電子商務企業(yè)對員工的責任的指標有（ B ）。A. 退貨保證比例 B. 勞動合同覆蓋率 C. 交易記錄完整性D.投訴率3. 美 國財政部于 1996 年下半年頒布了全球電子商務稅收政策解析白皮書，提出為鼓勵互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商 務領域的應用，各國稅收政策的制定和執(zhí)行應遵照一種“（D）原則”，即不提倡對電子商務征收任何新的稅收。A. 公開 B. 公正 C.中間 D.

18、 中性4. 關(guān)于網(wǎng)絡商品及服務購買者應遵守的規(guī)則，下列說法不正確的是（ D ）。A. 必須誠信交易 B. 不能參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務的交易C.不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當利益D.可以對商家進行惡意評論5. 電子商務企業(yè)履行社會責任的路徑是（ ABCD ）。A. 建立企業(yè)社會責任評價體系B. 加強電子商務企業(yè)社會責任意識的教育，培養(yǎng)責任理念C. 整合電子商務企業(yè)社會責任于企業(yè)的商業(yè)模式之中D. 完善與我國電子商務企業(yè)社會責任相關(guān)的法律制度E. 對拒不履行社會責任的電子商務企業(yè)進行強制執(zhí)行6. 我國電子商務稅收政策的制定原則是（ BDE ）。A. 全面免稅 B. 接軌國際

19、 C. 全面征稅 D. 合理公平 E. 簡易透明7. 以下屬于電子商務企業(yè)主要利益相關(guān)者有（ BCDE ）。A. 政府 B. 社區(qū)與環(huán)境 C. 股東 D. 債權(quán)人 E. 顧客8. 網(wǎng)絡商品及服務購買者應遵守的規(guī)則，下列說法正確的是（ ABCE ）A. 不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當利益B. 不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務的交易C. 應遵守與網(wǎng)絡交易提供商、網(wǎng)絡商品及服務經(jīng)營者所簽署的有效力的協(xié)議和相關(guān)規(guī)定D. 可以對商家進行惡意評論 E. 必須誠信交易9. 電 子商務企業(yè)社會責任能夠優(yōu)化消費環(huán)境。（對）10. 電子商務企業(yè)承擔社會責任只能給企業(yè)自身帶來負面作用，令企業(yè)得不償失。（ 錯）9. 電子商務發(fā)展新動向1. 從 云