移動(dòng)分公司負(fù)責(zé)人的述職報(bào)告范文

1、WORD格式移動(dòng)分公司負(fù)責(zé)人的述職報(bào)告范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員：根據(jù)市委安排， 我代表中國移動(dòng)通信有限公司分公司領(lǐng) 導(dǎo)班子進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以評(píng)議，移動(dòng)分公司負(fù)責(zé)人 的述職報(bào)告。20* 年以來，移動(dòng)公司在市委、市政府和省移動(dòng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局， 圍繞政府關(guān)注點(diǎn)、 客戶需求點(diǎn)、 社會(huì)熱難點(diǎn)，加快通信建設(shè)，提升服務(wù)水平，融入社會(huì)發(fā)展，履行社會(huì)責(zé)任，以優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任精神，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出了一份力量。加快規(guī)模發(fā)展增強(qiáng)綜合實(shí)力。按照市委市政府”保增長、保稅源、保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生、保重大決策落實(shí)”的”六?！蹦繕?biāo)，積極融入地方

2、經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局，通過企業(yè)的發(fā)展來推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。 公司各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)均衡 發(fā)展，全市移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)到近萬戶，用戶市場份額在全省移動(dòng)各地市分公司中排名第一。 20* 年上繳稅收總計(jì)超過萬元，占全市通信行業(yè)上繳稅收的%，獲得20* 年度企業(yè)納稅大戶發(fā)展獎(jiǎng)。 積極扶持農(nóng)村代辦網(wǎng)點(diǎn)、 城鎮(zhèn)社區(qū)便利店建設(shè)， 一年來新增網(wǎng)點(diǎn)家。 公司在全市總計(jì)為社會(huì)創(chuàng)造了近個(gè)就業(yè)崗位。網(wǎng)絡(luò)及綜合支撐能力大步提升。 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線，公司把提高通信質(zhì)量 作為首要任務(wù)，進(jìn)一步加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，提高了移動(dòng)通信服務(wù)科技含量，著力打造 精品通信網(wǎng)絡(luò)。深入開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶感知明顯提升。

3、20* 年完成建設(shè)投資萬元，新增基站個(gè) （ 其中農(nóng)村基站個(gè) ） ，全市基站總數(shù)達(dá)到近個(gè)。 20* 年，公司將進(jìn)一步擴(kuò)大建設(shè)投資，投資規(guī)模將達(dá)到萬元 （ 比去年增長 %） ，以帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)快速 發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多利稅和就業(yè)機(jī)會(huì) ; 綜合管理水平和軟實(shí)力邁上新臺(tái)階。多維度推進(jìn)員工關(guān)愛計(jì)劃，關(guān)注員 工的價(jià)值成長，關(guān)愛員工的心理健康，豐富員工文體生活，成功舉辦了移動(dòng)公司首屆 員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極營造”快樂工作、健康生活”的良好氛圍，被命名為”全國群眾體 育先進(jìn)單位”。繼續(xù)加大了管理創(chuàng)新力度， 獲得 20* 年全國通信行業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)先進(jìn)單位 稱號(hào)。 精神文明建設(shè)不斷取得新成果，獲得全國精神文明建設(shè)

4、工作先進(jìn)單位稱號(hào)，網(wǎng)優(yōu)中 心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班獲得”江西省工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。 公司情系汶川地震災(zāi)區(qū)，派出兩名員工前往災(zāi)區(qū) 青川縣支援搶險(xiǎn)救災(zāi)。選派了 3 名優(yōu)秀員工參與北京奧運(yùn)服務(wù)。緊抓綜合治理工作，建設(shè)和諧平安單位。公司 始終把社會(huì)治安綜合治理、單位平安建設(shè)作為一項(xiàng)事關(guān)全局的頭等大事和基礎(chǔ)性工作來抓， 社會(huì)治安綜合治理、交通安全管理機(jī) 構(gòu)及管理制度健全，深入開展和諧平安創(chuàng)建活動(dòng)，獲得全市綜治先進(jìn)單位稱號(hào)和消防工作先進(jìn)單位稱號(hào)。公司計(jì)劃生育率達(dá)到100%。率先引導(dǎo)鷹潭通信行業(yè)進(jìn)入 g 時(shí)代。今年3 月 9 日，公司在中心城區(qū)開通首批 td ”金牌服務(wù)， 滿意 100 ”系列活動(dòng) ; 推出了”奧運(yùn)服務(wù)大

5、使、 奧運(yùn)優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”評(píng)比等系列活 動(dòng)，公司整體服務(wù)能力和服務(wù)水平得到顯著提升。通過營業(yè)員”多說一句話”，營業(yè)廳內(nèi)張貼資費(fèi)導(dǎo)購宣傳，為客戶提供了最優(yōu)惠的資費(fèi)選擇。 把每周五設(shè)定為”店面經(jīng)理接待日”，由店面經(jīng)理親自解答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)、服務(wù)上的 疑問，傾聽客戶對(duì)營業(yè)廳服務(wù)的建議。 組織了”我用中國移動(dòng)去北 京看奧運(yùn)”移動(dòng)客戶羽毛球比賽，全市共有 24 個(gè)移動(dòng)集團(tuán) 單位、 220 余名移動(dòng)客戶參加了此次羽毛球比賽，進(jìn)一步提 升集團(tuán)客戶與全市移動(dòng)客戶的服務(wù)感知。 針對(duì)客戶普遍反映 的”繳費(fèi)難”問題，我們加大繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度，公司繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充到 560 多個(gè)，社區(qū)便利店 101 個(gè)，村級(jí)服務(wù)站 255

6、 個(gè)。同時(shí)，推出了網(wǎng)上營業(yè)廳、電話營業(yè)廳等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步 解決了客戶繳費(fèi)不方便的問題。 針對(duì)客戶提出的”希望信號(hào) 覆蓋能更廣一些”意見，公司開展了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)覆蓋調(diào) 查活動(dòng)，實(shí)施了”信息化新農(nóng)村五階段和六階段工程”建 設(shè)，通過多種措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的力度，使移動(dòng)信號(hào)覆蓋所 有高速交通干線、縣鄉(xiāng)公路和行政村，全市 20 戶以上的自然村的覆蓋率達(dá)到 100%。在全體市民的支持和鼓勵(lì)下， 通過全體員工的共同努力下， 公司 被評(píng)為度全省民主評(píng)議行風(fēng)工作先進(jìn)單位，受到了省政府表彰。公司的 10086 班組被授予全省三八紅旗先進(jìn)集體光榮稱號(hào)， 廣場營業(yè)廳還被命名為鷹潭市文明服務(wù)窗口。 同時(shí)，公司一名客戶經(jīng)理

7、在省委宣傳部、省文明委、省廣電局等聯(lián)合 舉辦的”全省十佳文明服務(wù)明星”評(píng)選中，成為全省移動(dòng)公司當(dāng)中唯一的獲獎(jiǎng)?wù)?。?zé)任之所在，是發(fā)展之所在 ; 民心之所在，也是市場之所在。一年來，公司積極 發(fā)揮全市信息化建設(shè)的主力軍和排頭兵作用，努力推進(jìn)”移動(dòng)信息化”保民生、促和諧，做到恪盡職守，回饋社會(huì)，努 力成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的典范。公司深刻理解”保增長是頭等大事、強(qiáng)投入是根本途 徑、調(diào)結(jié)構(gòu)是必然要求、惠民生是最終目標(biāo)”的重大意義， 緊抓鷹潭”抓項(xiàng)目、保增長”系列政策帶來的發(fā)展機(jī)遇，在 夏埠新區(qū)建設(shè)、 鷹瑞高速公路建設(shè)等一大批重點(diǎn)工程項(xiàng)目開 工的同時(shí)，我們及早介入，深度參與，進(jìn)一步加快通信基礎(chǔ) 設(shè)施建

8、設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，助力民生工程，提升 社會(huì)效率。面向全市部分中小學(xué)校家長、教師、學(xué)生提供了 校信通服務(wù)。協(xié)助水利部門在信江流域布設(shè)移動(dòng)水文監(jiān)控 點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)防汛抗旱的移動(dòng)高效指揮。在全市多個(gè)行業(yè)提供了 遠(yuǎn)程監(jiān)控、無線信息傳輸?shù)裙δ芎头?wù)。面向 10 萬農(nóng)村移 動(dòng)用戶提供農(nóng)業(yè)綜合資訊、種植養(yǎng)殖、科技動(dòng)態(tài)、價(jià)格行情 等信息服務(wù)。建成企信通、商信通、手機(jī)郵箱、無線網(wǎng)站、 移動(dòng)寬帶網(wǎng)等多項(xiàng)服務(wù)企事業(yè)單位的信息化平臺(tái)和應(yīng)用， 務(wù)客戶達(dá)到 4 萬余戶。今年，市委市政府把旅游業(yè)當(dāng)作”保民生、保發(fā)展、保 穩(wěn)定”的一個(gè)重要增長點(diǎn)來發(fā)展，制訂并印發(fā)了 20* 年旅 游發(fā)展發(fā)展年活動(dòng)實(shí)施方案 。我公司主動(dòng)按照

9、省移動(dòng)公司 黨組書記、董事長、總經(jīng)理簡勤對(duì)鷹潭移動(dòng)所作的”積極響 應(yīng)、全力支撐”的重要批示精神，就移動(dòng)公司助力鷹潭旅游 產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的實(shí)質(zhì)舉措進(jìn)行多次的專題研究部署，尋求共振點(diǎn)，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，培育增長點(diǎn)，從旅游行業(yè)化產(chǎn)品和個(gè)人化 產(chǎn)品兩方面著手助力旅游產(chǎn)業(yè)化水平的整體提升。積極將二 維碼電子門票、 短信排隊(duì)、 小區(qū)短信、 景點(diǎn)信息化管理平臺(tái)、旅游投訴和救助系統(tǒng)、導(dǎo)游v 網(wǎng)等行業(yè)化產(chǎn)品，運(yùn)用、融入到龍虎山景區(qū)的信息化建設(shè)進(jìn)程中， 并開創(chuàng)性地在龍虎山營 銷中心建立了以”旅游通”為主的信息化基地， 將信息化產(chǎn)品的規(guī)模推廣提升到新的高度， 得到了當(dāng)?shù)卣母叨日J(rèn)可。目前，全市有 18000 余名用戶定制了

10、”旅游通”個(gè)人產(chǎn)品，在普及旅游政策法規(guī)、了解掌握旅游資訊的同時(shí)極大地增強(qiáng)了用戶的粘性。 公司還正式開通了”上清天師府”無線網(wǎng)站，通過無線網(wǎng)站平臺(tái)向全國手機(jī)客戶展示了中國道教發(fā)源地”上清天師府”獨(dú)特的人文景觀， 提升了天師府的知名 度，得到了道教協(xié)會(huì)和廣大游客一致好評(píng)。近期，公司遵照 市龍虎山申報(bào)世界自然遺產(chǎn)迎接 iucn 專家評(píng)估考察環(huán)境綜合整治工作方案的要求，積極整改落 實(shí)，率先對(duì)余家鄉(xiāng)口上村等多個(gè)山頂直放站進(jìn)行了拆除， 3 月底已經(jīng)完成。對(duì)斗笠山等基站，我公司已拆除基站鐵塔， 拿出了景觀鐵塔改造設(shè)計(jì)的方案，正在加緊施工。達(dá)到了既 確保龍虎山申遺順利地迎接專家評(píng)估的目的， 又保障了瀘溪 河漂

11、流河段、正一觀、九曲洲等核心景區(qū)的信號(hào)覆蓋，和五 一黃金旅游旺季的通信。 電視臺(tái)等多家媒體就此事也做了跟 蹤報(bào)道。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。 在以優(yōu)異的發(fā)展業(yè)績推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)， 我公司始終秉承”正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核 心價(jià)值觀，以實(shí)際行動(dòng)助力環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)， 積極響應(yīng)市委市政府布置的”清潔家園”活動(dòng)。開展了”綠色行動(dòng)計(jì)劃”，促進(jìn)了節(jié)能減排。切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，將平臺(tái)建設(shè)作為一項(xiàng)構(gòu)建和諧社會(huì)的民生工程和政治任務(wù)來完成，全力支撐和服務(wù)”市長手機(jī)”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。投資 500多萬元，保障省運(yùn)會(huì)場館的通信覆蓋，已完成體育館的室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)，能滿足5000 人的通信需

12、求 ; 針對(duì)體育場的話務(wù)預(yù)測需求，進(jìn)行了體育場室內(nèi)分布的建設(shè)，能滿足體育場 2 萬人的通信需求。在體育場館 附近新建、改遷 3 公里 9 孔管道，用于滿足應(yīng)急通信車輛開通傳輸資源的需求。 啟動(dòng)實(shí)施了鷹潭市青年志愿服務(wù)千百萬工程”，在全市范圍內(nèi)建設(shè) 10 個(gè)”江西青年志愿者服務(wù)站”、 100 個(gè) “江西移動(dòng)志愿服務(wù) 愛心便利店”， 彰顯了當(dāng)今時(shí)代主流價(jià)值觀。 此外，為促進(jìn)我市文化大發(fā)展、 大繁榮，與市文化局一道大力支持婺劇遙祭杏花村演出活動(dòng)。在革命老區(qū)貴溪市周坊小學(xué) 設(shè)立了”中國移動(dòng)愛心圖書館”。熱心贊助了春節(jié)期間市中心廣場裝飾工程和”“大 型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，移動(dòng)公司注重內(nèi)

13、強(qiáng)素質(zhì)、外樹形 象，深入開展了機(jī)關(guān)效能年等活動(dòng)， 對(duì)市委、市政府提出的”打基礎(chǔ)、立規(guī)矩、守底線”工 作，采取了積極有效的措施進(jìn)行了貫徹落實(shí)，促使班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)有所加強(qiáng)。認(rèn)真抓好了中層以上干部隊(duì) 伍廉潔自律教育，把抓教育、抓防范、抓源頭、抓隊(duì)伍建設(shè)貫穿到了經(jīng)營管理的全過 程。集中進(jìn)行了黨風(fēng)廉政教育和警示教育。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定 ，進(jìn)一步提高了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)。13 年以來，在市委、市政府和省移動(dòng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鷹潭移動(dòng)公司上下 信心足、斗志強(qiáng)、士氣高，以服務(wù)和諧社會(huì)為己任，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)貢獻(xiàn)度的 同步增長，取得了一些工作成績。這些成績的取

14、得，離不開全體員工奮力拼搏， 離不 開各級(jí)地方黨政部門和社會(huì)各界的關(guān)心和幫助。在此，我代表公司黨委，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心 的感謝和崇高的敬意 !同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在工作當(dāng)中我們還存有許多的不足之處，離市委、市政府的要求還有一定的差距。突出表現(xiàn)在少數(shù)干部工作動(dòng)力不足、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率不高，同時(shí)，公司黨委對(duì)中層管理人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的牽引也有待進(jìn)一步改進(jìn)。專業(yè)資料整理人在與秤桿人上之可間的以看距出離；雖人然摸心不的著大小，看胸不懷見的，寬但的窄，的撥確確一是撥一秤砣桿全實(shí)實(shí)然在知曉在的。秤。真與假，善與惡，美與丑，盡人與人之間的距離，不可太近 。走得物，據(jù)為己有，太過貪財(cái)；有時(shí)得人

15、，為己所用，也許貪色。貪財(cái)也與人太近了，最可悲的就是會(huì)把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路一份自私的，人與人之間太近的距離，易滋生事端，人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)了，就像放飛的風(fēng)箏，過高斷線太遠(yuǎn)了，就像南徙的大雁，失群哀鳴太遠(yuǎn)了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只事人與或者人一之段間難的距以離割，舍的有情時(shí)。，先遠(yuǎn)后近；有時(shí)，先近后遠(yuǎn)。這每次的變化之中，總是有一個(gè)難以忘記的故 有時(shí)候，人與人之間的距離，忽然間近了，其實(shí)還是遠(yuǎn)；忽然間遠(yuǎn)了，肯定是傷了誰是寬容；如果是一句問候，那是最逾怕越的的，深人谷。與人這樣之間的的距距離，離就即是便一是近句失，但真的也很讒言遠(yuǎn)。，一個(gè)不屑的眼神，一疊誘

16、人的紙幣，或者是一條無法人與人之間最美的距離，就是不遠(yuǎn)不近，遠(yuǎn)中有近，近中有遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而不離開，近而不相丟。得太太遠(yuǎn)近的距而離丟，了自只己需。要一不遠(yuǎn)份不寬近容，的就距不離，會(huì)走多得像太一遠(yuǎn)朵而艷麗行的同花陌人，一；首太悅近的耳距的離歌，一只需首要優(yōu)一份自尊，就不會(huì)走 美的詩。人生路上，每個(gè)人的相遇、相識(shí)，都是一份緣，我們都是相互之間不可或缺的伴。人在與秤桿人上之可間的以看距出離；雖人然摸心不的著大小，看胸不懷見的，寬但的窄，的撥確確一是撥一秤砣桿全實(shí)實(shí)然在知曉在的。秤。真與假，善與惡，美與丑，盡人與人之間的距離，不可太近 。好與，人太貪色近了亦罷，便，隨都是手可一種得，貪心有。時(shí)得物，據(jù)為己有，太過貪財(cái)；有時(shí)得人，為己所用，也許貪色。貪財(cái)也 與人太近了，最可悲的就是會(huì)把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。恩這世怨相上隨，。根本所沒以，有人零距與離人的相處人際的太關(guān)近系，了，因?yàn)楸闳藵u漸總相是遠(yuǎn)有。一份自私的，人與人之間太近的距離，易滋生事端，人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)了，就像放飛的風(fēng)箏，過高斷線太遠(yuǎn)了，就像南徙的大雁，失群哀鳴太遠(yuǎn)了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只 事人與或者人一