物業(yè)管理公司人員招聘與錄用

1、錦城物業(yè)管理有限公司招聘、錄用招聘招聘原則（一）計(jì)劃原則1、公司總部、屬下公司及物管中心根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加人員時(shí)，須提前十五個(gè)工作日填寫 招聘申請(qǐng)表，提交擬增加崗位人員工作說(shuō)明書(shū)，經(jīng)所在單位行政與人力資源部審核，報(bào)所在單位負(fù)責(zé)人審批后組織實(shí)施。2、如屬于崗位編制外增加人員除履行上述手續(xù)外，還須同時(shí)履行增加編制審批手續(xù)。3、所有干部的引聘須嚴(yán)格按照錦城物業(yè)管理有限公司人事管理權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。（二）本地化原則1、為降低人力資源成本，充分利用和發(fā)揮各地區(qū)人力資源優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍和便于管理， 如無(wú)特殊情況，各屬下公司原則上在當(dāng)?shù)卣衅竼T工，盡量實(shí)現(xiàn)人員本地化。2、在實(shí)行人才本地化同時(shí)，可根據(jù)工作需要通

2、過(guò)崗位輪換、崗位交流等形式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)人力 資源共享。（三）先內(nèi)后外原則當(dāng)公司總部、屬下公司及各物管中心產(chǎn)生招聘需求時(shí)，各單位行政與人力資源部首先應(yīng)進(jìn)行內(nèi) 部篩選，考核現(xiàn)有員工中是否有合適人員進(jìn)行調(diào)配，當(dāng)內(nèi)部無(wú)法滿足招聘需求時(shí)，即組織進(jìn)行外部 招聘。2、在現(xiàn)有人員進(jìn)行配置過(guò)程中，必須確保達(dá)到崗位任職資格要求，堅(jiān)決杜絕任人唯親和因人 設(shè)崗，保證配置合適人選到合適崗位上工作。（四）公正原則1、招聘中應(yīng)對(duì)所有應(yīng)聘人員一視同仁，做到任人唯賢，行政與人力資源部及用人部門在招聘 過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守公司招聘制度，不得有任何徇私行為，堅(jiān)決杜絕任人唯親和因人設(shè)崗，保證配 置合適人選到合適崗位上工作。2、各級(jí)管理人

3、員不得利用職權(quán)或關(guān)系強(qiáng)行推薦不合格人選，或?qū)φ５恼衅腹ぷ魇┘佑绊?。（五）回避原則1、在招聘過(guò)程中如遇家屬、同學(xué)、親友或以前同事時(shí)，須主動(dòng)回避，做到舉賢避親，為公司招聘創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2、公司總部及屬下公司內(nèi)如有配偶、親屬、子女等關(guān)系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作崗位，公司有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)的工作安排和崗位調(diào)整。招聘方式和途徑1、公司內(nèi)部選拔、晉升和競(jìng)聘；2、組織社會(huì)公開(kāi)招聘；3、招聘應(yīng)屆畢業(yè)生；4、公司內(nèi)部員工舉薦等。內(nèi)部招聘程序公司總部及屬下公司根據(jù)工作需要，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源合理配置，做到人盡其才，充分挖掘公 司內(nèi)部人力資源潛力，為員工提供良好發(fā)展空間，激發(fā)員工工作積極性，增強(qiáng)

4、員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和企 業(yè)的凝聚力，在必要時(shí)可通過(guò)內(nèi)部調(diào)配來(lái)滿足部分人員需求，內(nèi)部調(diào)配須事先征得員工本人及所屬 部門負(fù)責(zé)人的同意。內(nèi)部招聘分公開(kāi)競(jìng)聘和直接調(diào)配兩種。1、公開(kāi)競(jìng)聘(1) 根據(jù)審批后的招聘計(jì)劃，當(dāng)公司總部及屬下公司有新增或空缺崗位時(shí)，在公司系統(tǒng)內(nèi)或所 在公司范圍內(nèi)發(fā)布內(nèi)部招聘信息，員工可根據(jù)自身?xiàng)l件參與競(jìng)聘；(2) 參加競(jìng)聘人員要求： 競(jìng)聘上崗采取個(gè)人自愿和所在公司推薦的形式，即首先個(gè)人提出申請(qǐng)，所在公司填寫推薦意 見(jiàn)，體現(xiàn)員工具有主動(dòng)向上、不斷接受挑戰(zhàn)的勇氣和信心，同時(shí)由所在公司推薦可以保證不影響競(jìng) 聘上崗者所在部門正常工作開(kāi)展； 參與競(jìng)聘上崗人員須是公司正式員工，但不受原所在公司、

5、工作部門和崗位限制； 參與競(jìng)聘者在原工作崗位表現(xiàn)良好。(3) 根據(jù)競(jìng)聘要求，由招聘單位行政與人力資源負(fù)責(zé)組織成立臨時(shí)考核小組，考核小組由所在 單位領(lǐng)導(dǎo)、競(jìng)聘崗位部門領(lǐng)導(dǎo)、行政與人力資源部以及其他相關(guān)人員組成。(4) 內(nèi)部招聘流程 公司總部、屬下公司、物業(yè)管理中心行政與人力資源部根據(jù)招聘要求公布內(nèi)部招聘的崗位、 任職資格以及競(jìng)聘時(shí)間安排； 有意參與競(jìng)聘的員工根據(jù)通知要求在規(guī)定時(shí)間向招聘單位行政與人力資源部提交申請(qǐng)材料， 經(jīng)所在部門及公司履行推薦手續(xù)后報(bào)名； 招聘單位行政與人力資源部根據(jù)競(jìng)聘崗位任職資格對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行資格審查，簽署意見(jiàn)并將符 合條件的競(jìng)聘者推薦給競(jìng)聘崗位主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)對(duì)不符合任職資格

6、的競(jìng)聘者做好解釋和說(shuō)明工作; 競(jìng)聘崗位主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，每個(gè)崗位挑選三個(gè)候選人向考核小組推薦，由考核小組組織考 核工作； 考核小組通過(guò)組織筆試和面試對(duì)候選人進(jìn)行考核，確定初步人選，筆試由綜合素質(zhì)題和專業(yè) 試題兩部分組成，面試將由競(jìng)聘考核小組成員進(jìn)行評(píng)估； 招聘單位經(jīng)營(yíng)班子根據(jù)考核小組的考核情況確定最終上崗人員(如果沒(méi)有合適人選將另行組織面試考核)；(5) 競(jìng)聘崗位試用期考核競(jìng)聘上崗獲選者將有一個(gè)月的崗位試用期，試用期間待遇為原工作崗位待遇，試用期滿后接受 考核小組的集中評(píng)議，試用合格后公司將正式聘用，試用不合格者將回原崗位工作。2、直接調(diào)配根據(jù)工作需要，公司可按照第五章有關(guān)調(diào)配程序調(diào)動(dòng)和重新安

7、排員工工作崗位。外部招聘程序1、公司總部、屬下公司、物業(yè)管理中心根據(jù)審批后的招聘計(jì)劃，依據(jù)崗位任職資格和工作說(shuō) 明書(shū)，結(jié)合崗位特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)恼衅阜绞胶屯緩綇墓就獠拷M織招聘活動(dòng)。2、行政與人力資源部根據(jù)任職資格對(duì)應(yīng)聘人員資料初步篩選后，再向用人部門負(fù)責(zé)人推薦， 共同確定面試人選，應(yīng)聘人員面試前須填寫求職申請(qǐng)表。3、為了確保招聘人員符合用人部門的基本要求，行政與人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初試， 并核實(shí)其有關(guān)資料和證件的真實(shí)性。若初試合格，通知用人部門按下列程序進(jìn)一步面試。 主管以下崗位，行政與人力資源部初試后，對(duì)符合基本要求的應(yīng)聘人員，將其資料提供給用人部門進(jìn)行第二次面試，并決定是否錄用。 主

8、管、主任崗位，用人部門面試合格外，還須由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行第三次面試，并決定是否錄用 經(jīng)理助理以上崗位，用人部門面試合格、分管領(lǐng)導(dǎo)面試合格后，須由總經(jīng)理面試，并決定是否錄用；或用人部門面試合格后，由經(jīng)營(yíng)班子集體面試，決定是否錄用。4、對(duì)應(yīng)聘人員的評(píng)價(jià)及意見(jiàn)填寫在面試考評(píng)表上，用人部門負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能考 評(píng)。所有干部聘任須遵守錦城物業(yè)管理有限公司人事管理權(quán)限規(guī)定的有關(guān)條款。5、對(duì)于一線保安員、保潔員和臨時(shí)工的招聘，各單位可根據(jù)自身實(shí)際情況制定相應(yīng)的招聘程 序。招聘效果反饋 為了解新員工試用期工作表現(xiàn)，使得新員工更快熟悉公司、了解公司、融入公司，同時(shí)也便于 公司不斷評(píng)估招聘的效果，健全招聘制度，完

9、善招聘流程，有必要建立招聘效果反饋機(jī)制。招聘效果反饋包括三部分:1、行政與人力資源部定期與用人部門溝通了解新員工工作表現(xiàn)；2、用人部分負(fù)責(zé)人或新員工直接上級(jí)定期與新員工面談；3、行政與人力資源部定期與新員工進(jìn)行面談。錄用外部招聘人員錄用1、應(yīng)聘人員面試合格后，由行政與人力資源部根據(jù)聘用情況，與用人部門協(xié)商新進(jìn)員工到崗 時(shí)間后，向錄用者以書(shū)面或電話形式發(fā)出錄用通知，并要求其在報(bào)到時(shí)提供：(1) 身份證、暫住證復(fù)印件(交驗(yàn)原件)(2) 畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件(交驗(yàn)原件)(3) 暫住人員須提供流動(dòng)人口婚育證明(4) 職稱證書(shū)、崗位資格證書(shū)復(fù)印件(交驗(yàn)原件)(5) 近期體檢合格的體檢報(bào)告(6) 一寸及二

10、寸彩色近期免冠正面照片5張(7) 其它需要提供的資料2、凡有下列情形之一者，不予辦理錄用手續(xù)：(1) 個(gè)人資料不真實(shí)，弄虛作假，嚴(yán)重隱瞞者；(2) 曾在錦城系統(tǒng)內(nèi)被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者；(3) 體檢報(bào)告不合格者；(4) 尚未與原工作單位終止勞動(dòng)關(guān)系者；(5) 在以前所任職單位出現(xiàn)過(guò)職業(yè)道德問(wèn)題者；(6) 年齡未滿18周歲者；(7) 其它不予錄用情況。新員工報(bào)到1、錄用員工帶齊相應(yīng)資料和證明，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到行政與人力資源部報(bào)到，填寫員工登 記表，提交相關(guān)個(gè)人資料，領(lǐng)取考勤卡、辦公用品、工作服等相關(guān)資料或物品。2、簽訂一式兩份勞動(dòng)合同書(shū)，公司與員工本人各持一份，公司正式員工的簽訂合同期限

11、一般為一年；返聘人員和臨時(shí)工視具體情況而定。3、行政與人力資源部由專人對(duì)新入職員工的員工登記表、求職申請(qǐng)表、畢業(yè)證復(fù)印 件、學(xué)位證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、體檢報(bào)告等資料進(jìn)行歸檔管理，建立員工個(gè)人檔案。當(dāng)員工的姓名、婚姻狀況、生育狀況、健康狀況、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)、家庭地址和聯(lián)系電話、出現(xiàn)事故或 緊急情況時(shí)的聯(lián)系人等信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，須在員工個(gè)人檔案予以相應(yīng)變更。4、與用人部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引領(lǐng)人見(jiàn)面。試用1、試用期一般為三個(gè)月，試用期間表現(xiàn)突出者可予以提前轉(zhuǎn)正。在試用期內(nèi)， 甲乙雙方可提出解約，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。試用期內(nèi)員工享受試用期工資及福利待遇，轉(zhuǎn)正工資

12、標(biāo)準(zhǔn)自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行。2、培訓(xùn)主管部門安排、組織新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)，用人部門組織上崗前培訓(xùn)。3、新員工須于試用期滿前一周填寫員工轉(zhuǎn)正審批表，并提交試用期個(gè)人總結(jié)。4、試用部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平等對(duì)試用員工進(jìn)行鑒定和考核，并將 考核意見(jiàn)填寫員工轉(zhuǎn)正審批表，由行政與人力資源部簽署意見(jiàn)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理審 批。5、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)五天，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月，將作自動(dòng)離職處理。續(xù)聘對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同，并辦理有關(guān)續(xù)簽勞動(dòng)合同的審批手續(xù)，填寫續(xù)簽勞動(dòng)合 同

13、審批表內(nèi)部招聘人員的錄用可按照第三章第十一條有關(guān)程序辦理。調(diào)配調(diào)配公司根據(jù)工作需要，可以調(diào)動(dòng)和重新安排員工工作崗位，這其中包括在公司總部和屬下公司范圍內(nèi)的員工晉升、崗位輪換、調(diào)動(dòng)、崗位交流、降職等。公司內(nèi)部調(diào)配1、公司總部或?qū)傧鹿緝?nèi)部調(diào)配(1) 如公司有崗位空缺，同時(shí)公司內(nèi)部又有合適人選，可由需求部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，或公司 行政與人力資源部根據(jù)人力資源需求及人員編制狀況提出調(diào)配意見(jiàn)，并與相關(guān)人員和部門負(fù)責(zé)人進(jìn) 行協(xié)商。 協(xié)商同意后，由需求部門負(fù)責(zé)人填寫員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)審核表說(shuō)明調(diào)動(dòng)的原因、理由，經(jīng)過(guò)調(diào)出部門負(fù)責(zé)人同意（若晉升或降職還需附上員工最近的工作表現(xiàn)材料），交行政與人力資源部審核。（3）公

14、司總部部門經(jīng)理級(jí)（含部門經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理）以上員工及屬下公司主管級(jí)（含主管）以上員工由所在單位行政與人力資源部負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批執(zhí)行。（4）公司總部部門經(jīng)理級(jí)以下員工及屬下公司主管級(jí)以下員工由所在單位行政與人力資源部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。（5）審批同意后，由行政與人力資源部發(fā)出員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單，通知調(diào)動(dòng)員工、調(diào)出部門和調(diào)入部門，并知會(huì)公司其它相關(guān)部門。2、公司總部及屬下公司之間調(diào)配具體流程參照錦城物業(yè)管理有限公司崗位輪換和交流管理辦法解聘解聘的種類員工與公司聘用關(guān)系的解除分為：?jiǎn)T工辭職、公司辭退、勞動(dòng)合同期滿終止、員工退休等。員工主動(dòng)辭職1、員工辭職，應(yīng)填寫辭職申請(qǐng)表，由

15、部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，行政與人力資源部審核；公司總部部門經(jīng)理級(jí) （含部門經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理）以上員工及屬下公司主管級(jí)（含主管）以上員工辭職須報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。2、試用期內(nèi)員工辭職，應(yīng)確保工作交接無(wú)誤，否則公司有權(quán)追究其責(zé)任。3、 如員工在勞動(dòng)合同期內(nèi)辭職（含勞動(dòng)合同期滿不再續(xù)簽者），應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司或以一個(gè)月工資作為對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。員工解除勞動(dòng)合同未能提前三十天通知公司，給公司 造成經(jīng)濟(jì)損失的，除以一個(gè)月工資作為對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還應(yīng)根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違 約責(zé)任。4、員工辭職獲得批準(zhǔn)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫離職交接單，做好工作交接；在工作未交接完成前，員工不得先行離

16、職，否則須賠償由此給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。5、由員工提出辭職的，公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。如給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償公司經(jīng)濟(jì)損失，否則，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。公司辭退員工1、公司辭退員工，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人填寫辭退審批表，行政與人力資源部審核；公司總部部門經(jīng)理級(jí)（含部門經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理）以上員工及屬下公司主管級(jí)（含主管）以上員工辭職須 報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。2、辭退員工獲得批準(zhǔn)后，由公司行政與人力資源部發(fā)出解除勞動(dòng)合同通知單給被辭退員工本人及所在部門負(fù)責(zé)人。被辭退員工在接到解除勞動(dòng)合同通知單后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫離職交接單，做好工作交接；在工作未交接完成前，員工不得先行離職，否則

17、須賠償由此給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。3、員工有下列情形之一者，公司可隨時(shí)解除合同且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：(1) 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；(2) 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；(3) 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；(4) 連續(xù)曠工超過(guò)三天(含三天)或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)六天；(5) 被依法追究刑事責(zé)任的；(6) 有其它違法違紀(jì)行為，按公司規(guī)定可以解除勞動(dòng)合同情況。(7) 員工在下列情形下，如出現(xiàn)上述六種情形之一者，公司也可隨時(shí)解除合同且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金： 患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力； 患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)； 女員工在孕期、產(chǎn)期、哺

18、乳期內(nèi)。4、員工因造成公司經(jīng)濟(jì)損失而被辭退，應(yīng)賠償公司經(jīng)濟(jì)損失，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。5、有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人：(1) 員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；(2) 員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；(3) 勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的；(4) 公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。勞動(dòng)合同期滿終止1、 員工勞動(dòng)合同期滿，公司或員工不再續(xù)簽勞動(dòng)合同者，均應(yīng)在合同期滿前30天內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方

19、。勞動(dòng)合同期滿終止勞動(dòng)關(guān)系，公司無(wú)須向員工支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。2、如公司不與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同，由公司行政與人力資源部向員工及所在部門負(fù)責(zé)人發(fā)出終止勞動(dòng)合同通知單，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。3、如員工不與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同，由員工填寫離職申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，行政與人力資（含主管）以上員工辭職須報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。員工退休參照國(guó)家及所在地區(qū)政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。離職手續(xù)（一）雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前必須完備離職手續(xù)，未辦理完離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：1、工作交接事宜；2、交還公司所有資料、檔案、合同、各種文件及其它物品；3、報(bào)銷公司賬目，歸還公司欠款和備用金，待所有離職手續(xù)辦理完后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)工資；4、離職員工人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將檔案、人事、組織關(guān)系轉(zhuǎn)離公司；5、員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的應(yīng)繳納的有關(guān)費(fèi)用；7、如員工與公司簽訂有其它合同或協(xié)議，將按照其它合同或協(xié)議的約定辦理。（二）重要崗位管理人員除按照上述要求辦理離職手續(xù)外，公司將根據(jù)情況安排離職審計(jì)。（三） 離職員工按公司規(guī)定程序辦妥離職手續(xù)后，可向公司申請(qǐng)開(kāi)具終止/解除勞動(dòng)合同證明錦城物業(yè)管