如何確定合理的員工編制

1、如何確定合理的員工編制建立合理的員工編制是每個企業(yè)面臨的一個看似簡單的問題，而實質(zhì)上，這個問題牽涉企業(yè) 的戰(zhàn)略規(guī)劃、盈利模式、經(jīng)營目標(biāo)等，而編制的多少直接影響組織效率、人工成本、企業(yè)利潤。很 多企業(yè)定編時依靠主觀感覺，或者沒有規(guī)劃， 造成人員數(shù)量增長過快；或者一味壓縮編制、 合并職 責(zé)；或者控制力度不統(tǒng)一，對重要部門放松、對其它部門嚴(yán)格限制，造成崗位工作量差別懸殊等等， 因此在執(zhí)行過程中也往往發(fā)生變動。那么，定編的依據(jù)是什么？如何制定合理的員工編制呢？所謂定編,就是采取一定的程序和科學(xué)的方法，對確定的崗位進(jìn)行各類人員的數(shù)量及素質(zhì)配 備。定編是一種科學(xué)的用人標(biāo)準(zhǔn)。它要求根據(jù)企業(yè)當(dāng)時的業(yè)務(wù)方向和規(guī)

2、模 ，在一定的時間內(nèi)和 的技術(shù)條件下，本著精簡機構(gòu)、節(jié)約用人、提高工作效率的原則，規(guī)定各類人員必須配備的數(shù)量。定編與崗位設(shè)計是密切相關(guān)的，崗位確定過程本身就包括工作量的確定，也就包括了對基本 的上崗人員數(shù)量和素質(zhì)要求的確定。定崗定編的目的是實現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達(dá)到“人盡其才、才盡其用” 的目標(biāo)。這里最重要的是首先要弄清楚企業(yè)要做的 “事”。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)，是對“事” 的確定，以企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為中心，才能科學(xué)、合理地進(jìn)行定編。定編要做到科學(xué)，就是要符合人力資源管理的一般規(guī)律，做到“精簡有效”，在保證工作需 要的前提下，與同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或條件相同的企業(yè)所確立的標(biāo)準(zhǔn)相比較，要

3、能體現(xiàn)出組織機構(gòu)精干、用人相對較少、勞動生產(chǎn)率相對較高的特點。定編要做到合理，就是要從企業(yè)的實際出發(fā)，結(jié)合本企業(yè)的技術(shù)、管理水平和員工素質(zhì)，考 慮到提高勞動生產(chǎn)率和員工潛力的可能性來確定定員數(shù)。同時，還要考慮企業(yè)各類人員的比例關(guān)系，應(yīng)依據(jù)計劃期內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)業(yè)務(wù)量和各類人員的 工作效率科學(xué)合理地確定各類人員的數(shù)量以及它們之間的比例關(guān)系。如業(yè)務(wù)人員與職能人員的比例關(guān)系；生產(chǎn)人員與生產(chǎn)管理人員的比例關(guān)系； 直接與非直接經(jīng)營人員的比例關(guān)系； 管理人員與全部 員工的比例關(guān)系等。定編的方法主要有以下幾種：一、勞動效率定編法：是指根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和員工的勞動效率以及出勤等因素來計算崗位人數(shù)的方法。實際上就是根

4、據(jù)工作量和勞動定額來計算員工數(shù)量的方法。因此，凡是實行勞動定額的人員，特別是以手工操作 為主的崗位，都適合用這種方法。勞動定額的基本形式有產(chǎn)量定額和時間定額兩種。產(chǎn)量定額的計算公式為：定編人數(shù) =計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/（員工勞動定額*出勤率） 時間定額的計算公式為：定編人數(shù) =生產(chǎn)任務(wù)*時間定額/（工作時間*出勤率）二、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括銷售收入、利潤、市場占有率、人力成本等等。根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)短期、中期、長期的員工編制。三、本行業(yè)比例法：是指按照企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例來確定崗位人數(shù)的方法。由于專業(yè)化分工和 協(xié)作的要求，某一類人員與另一類人員之間總是存

5、在一定的比例關(guān)系，并且隨著后者的變化而變化。該方法比較適合各種輔助和支持性崗位定員，如人力資源管理類人員與業(yè)務(wù)人員之間的比例在服務(wù) 業(yè)一般為1:100。計算公式：M = T * RM=某類人員總數(shù)T =服務(wù)對象人員總數(shù)R =定員比例四、按組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編的方法這種方法一般是先確定組織機構(gòu)和各職能部門，明確各項業(yè)務(wù)分工及職責(zé)范圍以后，根據(jù)業(yè) 務(wù)工作量的大小和復(fù)雜程度，結(jié)合管理人員和專業(yè)人員的工作能力和專業(yè)水平確定崗位人數(shù)的方 法。五、預(yù)算控制法：預(yù)算控制法通過人工成本預(yù)算控制在崗人數(shù)，而不對崗位的具體數(shù)量做硬性的規(guī)定。部門負(fù) 責(zé)人對本部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)和崗位設(shè)置和員工人數(shù)負(fù)責(zé)，在獲得

6、批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)，自行決定各崗位的具體人數(shù)。由于企業(yè)的資源總是有限的， 并且是與產(chǎn)出密切相關(guān)的，因此，預(yù)算控制對企業(yè)各部 門人數(shù)的擴展有著嚴(yán)格地約束。六、業(yè)務(wù)流程分析法：根據(jù)企業(yè)總的業(yè)務(wù)根據(jù)崗位工作量，確定各個崗位單個員工單位時間工作量如單位時間產(chǎn)品、單位時間處理業(yè) 務(wù)等；根據(jù)業(yè)務(wù)流程銜接，結(jié)合工作量的分析結(jié)果，確定各崗位編制人員比例； 目標(biāo)，確定單位時間流程中總工作量，從而確定各崗位人員編制。七、管理層、專家訪談法（德爾菲法） 通過管理層與專家的訪談了解信息，以確定人員編制。1. 通過管理層訪談獲得以下信息：-下屬員工工作量、流程的飽滿性，員工編制調(diào)整建議；）、輪崗、離職（自愿-預(yù)測其下屬員

7、工一定期限之后的流向：提升（部門內(nèi)和跨部門提升 和非自愿），統(tǒng)計各部門一定期限之后的員工數(shù)目。2. 通過專家訪談獲取以下信息：- 行業(yè)各種崗位類型人員結(jié)構(gòu)信息（包括管理層次和管理幅度等信息通常情況下，生產(chǎn)，制造類人員通過勞動效率定編；市場、銷售類人員通過效益定編；科研、 開發(fā)類人員通過項目定編；技術(shù)、服務(wù)類人員容國效率定編；管理、只能類人員通過比例定編。實際運用時可以幾種方法結(jié)合使用。如我們?yōu)橐患壹a(chǎn)、研發(fā)和銷售于一身的高科技集團 定編時，對生產(chǎn)人員編制通過勞動效率定編法， 對銷售人員編制通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法， 對研發(fā)人員 編制通過組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定，對職能人員和管理人員編制通過

8、歷史數(shù)據(jù)與行業(yè)數(shù) 據(jù)比例法，同時整體強調(diào)預(yù)算控制法。定編的流程通常有兩種，一是從業(yè)務(wù)人員著手，根據(jù)業(yè)務(wù)人員數(shù)量核定職能人員、管理人員 數(shù)量，最后形成總員工數(shù)；另一種是先確定總?cè)藬?shù)，再確定生產(chǎn)業(yè)務(wù)人員數(shù)量、 職能與管理人員數(shù) 量。第一種定編流程具體的操作步驟是：1明確公司的長期戰(zhàn)略、盈利模式和年度業(yè)務(wù)目標(biāo)；2、確定公司業(yè)務(wù)人員的人均財務(wù)指標(biāo)，收集公司相關(guān)歷史數(shù)據(jù)及本行業(yè)相關(guān)財務(wù)指標(biāo)；3、依據(jù)公司年度財務(wù)目標(biāo)、人均財務(wù)指標(biāo)，參考公司歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)來確定公司業(yè)務(wù)人 員的人數(shù)；4、依據(jù)本行業(yè)業(yè)務(wù)人員與職能人員比例，參考公司歷史數(shù)據(jù)和市場數(shù)據(jù)，確定本公司的職能 人員數(shù)；5、依據(jù)本行業(yè)業(yè)務(wù)和職能人員與

9、管理人員比例，參考公司歷史數(shù)據(jù)和市場數(shù)據(jù)，確定公司的 管理人員數(shù)；6、將業(yè)務(wù)、職能和管理三類人員數(shù)總和，得出企業(yè)員工總數(shù)；7、對照其他因素如員工流動性、人工成本等對預(yù)測員工人數(shù)和結(jié)構(gòu)進(jìn)行再調(diào)整；8根據(jù)前述同樣的原則，將員工總數(shù)在各部門之間進(jìn)行分配；9、對照企業(yè)人力費用預(yù)算，如果人力費用遠(yuǎn)高于預(yù)算，則還需進(jìn)行對總?cè)藬?shù)的調(diào)整；10、在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行試運行，對運行結(jié)果進(jìn)行再調(diào)整。如我們?yōu)榍懊嫠岬降募瘓F定編時其流程如下圖所示：下達(dá)預(yù)«,衣人工肢本fs算內(nèi)m自行決定員工如8剁摟式、 年度業(yè)務(wù) 目標(biāo)ttS業(yè)發(fā)人員人 均銷Sffi標(biāo)計* 分子公司人S«攜業(yè)務(wù)人員Stffi 比例定本部K能人

10、 員人®ftffi生產(chǎn)人員人 塚產(chǎn)S»標(biāo)計依抿工人人敎按比創(chuàng) 確定職能人員人數(shù)tt據(jù)業(yè)務(wù)人員. 生產(chǎn)人員asRS 人員總S按比例 倦定8»g理人 員數(shù)筆««制 saw, 其中用確人工 戚本總IL控 制人工成本 長比例低干收 人、利澗«長比例八/1k1下達(dá)fd算t在人工膻本內(nèi)可自行決罡恆工Sfi結(jié)合：銷告收人曲計檢瓠 耕般計I#長瓠員工流失隼等職®人員、世理人員與業(yè)務(wù)人員、工人比空搏害：歷史數(shù)尿、第二種定編流程操作步驟是：1、統(tǒng)計歷史營業(yè)收入、人力資源成本與人員總量，分析歷年人員總量與營業(yè)收入、人力資源 成本之間的關(guān)系，根據(jù)營

11、業(yè)收入、人力資源成本投入，計算人員總量。2、通過統(tǒng)計分析歷史數(shù)據(jù)與綜合各方面經(jīng)驗，確定一個驅(qū)動因素驅(qū)動量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)此驅(qū)動量 標(biāo)準(zhǔn)核定生產(chǎn)業(yè)務(wù)崗位人員數(shù)量。3、通過職位分析，確定其標(biāo)準(zhǔn)職位體系，通過標(biāo)準(zhǔn)職位體系來確定職能人員數(shù)量。4、根據(jù)管理幅度等因素來確定管理人員編制數(shù)量。在此要說明的是，由于各企業(yè)的情況差別和情況的不斷變化，很難會有一個所謂“絕對正確、 完全適用和一成不變”的編制，它主要還是服從于企業(yè)的總體目標(biāo)要求，在不斷的變化中調(diào)整，是個動態(tài)的過程。報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：最近與廣漢部分企業(yè)的人力資源管理者溝通并結(jié)合目前公司的情況，發(fā)現(xiàn)一些問題，特向領(lǐng)導(dǎo)匯報。一、建立合理的員工編制，而編制的多少直接影響組織效率、人工