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文檔簡介

1、商鋪銷售執(zhí)行方案一、營銷環(huán)境分析1、項目商鋪非 “現(xiàn)金牛 ”產(chǎn)品,難做到速銷項目商鋪最大價值點(diǎn)為新華路及臨街優(yōu)勢,但目前該區(qū)位仍在發(fā)展中,未 來規(guī)劃鮮見搶眼前景,故,相對市中心區(qū)域及市區(qū)繁華地段臨街商業(yè),其自身 價值不構(gòu)成 “現(xiàn)金牛 ”產(chǎn)品,稀缺度不高,并非市場熱捧產(chǎn)品,如果按照傳統(tǒng)的 開盤銷售思路,難以做到速銷。既然難以做到 “熱銷 ”開盤,以自然銷售方式更適合項目實情。2、投資客群分散,商鋪體量不大,無法實現(xiàn)高位蓄水根據(jù)前期項目積累的商鋪客戶分析,客戶分布散、需求性質(zhì)區(qū)別較大,即 使蓄客時間加長,也較難有效快速增加有效來訪客戶;加之項目商鋪的體量不 大,大面積大投入的做推廣事倍功半。3、同

2、類型商鋪, “捂著賣 ”銷售方案占多城區(qū)與項目同類型商鋪,如沿江路科藝藍(lán)灣、中房共和城,紅旗路御景東 方等項目,商鋪開盤無不采用 “捂著賣 ”的銷售方式,不正式公開開盤,直接公 布銷售信息后逐步去化,隨著銷售速度平穩(wěn)推進(jìn),價格逐步提升;4、銷售信息傳播滲透需要一定時間,口碑傳播最有效一般大型居住片區(qū)的社區(qū)商業(yè)及非繁華路段的臨街商鋪銷售通常會有一年 左右的銷售周期,商鋪銷售信息經(jīng)口碑傳播效果更佳。結(jié)論:1、不搞正式的開盤活動,確定一個時間節(jié)點(diǎn)即開始銷售;2、加大渠道建設(shè),多渠道、多途徑增加銷售信息的發(fā)布形式;建議:其于以上分析,結(jié)合開發(fā)公司的分析意見,我司提出兩種方案選擇:二、第一方案:捂著賣”

3、1、通知客戶到售樓部看鋪約談,了解需求將客戶資料進(jìn)行整理成不同檔次,6月15日起,電話逐個通知客戶上門購 鋪約談,了解客戶購買需求,價格承受能力,并將每個客戶的資料整理分析歸 檔。從誠意度大、實力強(qiáng)的客戶開始,逐個電話約談。2、開盤銷售商鋪開盤認(rèn)購日,認(rèn)購順序按排隊順序選鋪。客戶選定鋪號,交納定購 金,簽訂商鋪認(rèn)購協(xié)議。3、開盤方式開盤即將棟商鋪全部放出;主推2、4棟,3棟對外宣傳口徑是有客戶談?wù)w購買,暫不單獨(dú)對外銷售;電話通知所有客戶參加開盤(即發(fā)布銷售信息即可);購買商鋪次序按照先來后到順序購買;4、開盤優(yōu)惠策略以老帶新優(yōu)惠政策:帶領(lǐng)新客戶成功購鋪的老客戶,獎勵 100元開盤優(yōu)惠折扣:按

4、揭97折,一次性95折(待定)5、 物料準(zhǔn)備合同范本(定購、商品房預(yù)售合同)單張印刷制作現(xiàn)場帶看。購買商鋪意向強(qiáng)烈的客戶,現(xiàn)場帶看,在現(xiàn)場打動客戶;將有意向購買2間以上鋪面的客戶做詳細(xì)登記;二、第二方案:分段推盤分段推盤思路:第一階段:分析客源將前期積累的意向客戶統(tǒng)一整理進(jìn)行分析,把公司的關(guān)系客戶整合。以公 公司的關(guān)系客戶作為突破口,探尋客群對商鋪價格的敏感度,摸清客戶對項目 商鋪的真實購買意向度,為后續(xù)銷售工作提供建議;第二階段:出價出價階段在銷售部指定由兩人接待關(guān)系客戶;指定銷售員負(fù)責(zé)與關(guān)系客戶聯(lián)系,通知關(guān)系客戶于 6月27日至6月29日 期間來售樓部選鋪,商鋪價格只對關(guān)系客戶公布;6月2

5、7日至6月29日期間選鋪的關(guān)系客戶,如果決定購買商鋪,則填寫選鋪意向表,交納2萬兀的選鋪誠意金,在6月30日上午進(jìn)行選房;6月30日直接簽定認(rèn)購協(xié)議,補(bǔ)齊5萬元定金,選鋪順序按填寫選鋪意向表先來后到 次序(上午9: 00始,每5分鐘一輪選房機(jī)會);項目商鋪于7月5日以后全面向所有客戶公布,進(jìn)入對外銷售流程;預(yù)留三個小面積商鋪銷控,暫 時不對外銷售;關(guān)系客戶選房后,及時總結(jié)客戶對價格的反應(yīng),為公開認(rèn)購做調(diào)整;第三 階段:選房關(guān)系客戶提前選房(見上文)告知商鋪意向客戶,項目商鋪約在通知后一個星期左右開始選鋪,具體 時間要等公司通知,具體的選鋪形式要等選鋪前一兩天才知道;意向較強(qiáng)的客戶可以填寫意向商

6、鋪銷售登記表,經(jīng)現(xiàn)場主管面談后,如果確認(rèn)客戶認(rèn)同價 格且愿意購買,可以向公司申請定購;(限主管掌握,銷售員不得擅作決 定);7月8日開始通知意向客戶,7月10日開盤銷售,準(zhǔn)備5萬定金,營銷 中心開門后按先來后順序選鋪;關(guān)鍵點(diǎn):1、關(guān)系客戶選房摸清客戶的購買心態(tài),對價格體系的敏感度;篩選意向客戶,完成第一階段成交,促進(jìn)向其它客戶傳遞銷售信息;操作過程要有一定神秘感,讓關(guān)系戶感覺是讓他們是第一階段內(nèi)部選房” 接待關(guān)系客戶前,專門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員要了解關(guān)系客戶的相關(guān)背景關(guān)系, 業(yè)務(wù)溝通過程要讓關(guān)系戶感覺有面子,是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的結(jié)果;關(guān)系客戶成交情況好壞是整個商鋪銷售的 尖刀班” 偵察兵”最關(guān)鍵的 是真實了解客戶消費(fèi)特征;目的:在小范圍內(nèi)進(jìn)行銷售試探,了解客戶的購買特征;保證項目價格走勢及銷售方式的合理性;2、前期積累意向客戶選房采用先告知價格后了解其購買意向的辦法,開始階段只告知大概的選房 時間,不公布任何選鋪規(guī)則;采用外松內(nèi)緊的措施,對高意向的客戶,及時逼定下單,按照關(guān)系客戶 處理成交;此部分客戶基數(shù)較大,必須在短時間內(nèi)對其購買意向作出判斷,消 化真正的購買客戶;在水面下完成銷售后,開盤日只是一個程式上的任務(wù),對外開始公布銷 售信息;目的:此部分關(guān)鍵是在水面下完成銷售,如果此部分客戶質(zhì)量高則可保證量價齊 升;即使此部分客戶的購買力并不理想,也并不影響項目真正開盤

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