2020網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理論與實踐考試答案

1、、單選題 （題數(shù)：40,共40.0分）1分類操作的主要目的不包括（）（）。（1.01.0 分）1.0分增加商品的屬性方便顧客搜索方便店家查找美觀我的答案：D D2下列關(guān)于圖片上傳方法錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分圖片上傳有通用上傳和高速上傳兩種形式。高速上傳需要安裝插件C C在公用電腦上建議使用高速上傳通用上傳是一一的上傳我的答案：C C3關(guān)于千牛說法錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分千牛軟件既支持手機(jī)，又支持電腦使用千牛與旺旺功能一樣千牛是目前客服的主要工具我的答案：C C4下列關(guān)于布局管理說法錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021

2、.00C64fa604bbe054布局管理可以添加、刪除界面商品布局一般把熱銷寶貝放在左側(cè)大圖位置店鋪商品上架后會立刻顯示布局管理包括頁面布局和商品布局我的答案：C C5電商客服和傳統(tǒng)客服的區(qū)別不包括（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021-00Bbc59026d34764A傳統(tǒng)客服的服務(wù)對象是已經(jīng)成為顧客的人B B IMJ ! HI ! m ii - 1 I MJ IS,mi I LiKB 11 iM J I I M .電商客服只是售后服務(wù)C C電商客服承擔(dān)銷售的角色電商客服的服務(wù)對象不僅包括已有客戶，還包括潛在客戶我的答案：B B6下列對于單品評價說法錯誤的是（）（）

3、。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00Dfbf32ae1022e41單品評價就是對單一商品進(jìn)行評價單品評價是可以是好評、中評、差評C C單品評價一個好評積累一個信譽積分D D單品評價一個差評積累0個信譽積分我的答案：D D7下列關(guān)于 O2OO2O 的趨勢說法錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分大數(shù)據(jù)的運用會越來越強(qiáng)D D創(chuàng)新性明顯提高207914520021.00Da9b94355043e4我的答案：D D8下列哪個平臺不能實現(xiàn)店招、店標(biāo)、輪播的制作。（）（）（1.01.0 分）1.0分A美圖淘淘花瓣網(wǎng)紅蜻蜓抓圖精靈我的答案：C C9河貍家屬于哪種 O2OO2O

4、 創(chuàng)業(yè)模式。（）（）（1.01.0 分）1.0分4團(tuán)購B B傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型線下實體店我的答案：C C10模擬商城里一共有（）（）款店鋪模板。（1.01.0 分）1.0分211如果顧客訪問時間超過三分鐘，但是沒有購買，這可能是（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00Cb0e423660a044A商品描述做的不好商品質(zhì)量問題價格問題D D頁面關(guān)聯(lián)問題我的答案：C C12下列關(guān)于店鋪裝修風(fēng)格說法錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021-00D5f156b933b164女性服裝店鋪最好把店鋪裝修成暖色調(diào)店鋪的裝修風(fēng)格要和商品風(fēng)格接近C

5、C裝修風(fēng)格要和不同的節(jié)日相符合裝修風(fēng)格要符合店家本人的個性、喜好我的答案：D D13最早的商業(yè)形式叫做（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00Ba57abe7381ff40行商網(wǎng)商14下列關(guān)于 DSFDSF 動態(tài)評分不正確的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00A80972a68dec14DSR動態(tài)評價產(chǎn)生的信譽積分是永遠(yuǎn)累加的DSR動態(tài)評價會抓取半年的評分D D描述相符程度是DSR動態(tài)評分的一個因素我的答案：A A15中國非常常見的農(nóng)村電商項目是（）（）。（1.01.0 分）1.0分A做農(nóng)村電商的人才培訓(xùn)開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品店鋪?D D做農(nóng)產(chǎn)

6、品企業(yè)的外包服務(wù)我的答案：C C16一個好的店招的特點不包括（）（）。（1.01.0 分）1.0分店招上有收藏按鈕店招必須凸顯個性店招能夠體現(xiàn)店鋪定位我的答案：B B17下列哪一項不能在生意參謀的首頁中看到（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00A5a9542f5d64b4?A物流服務(wù)情況瀏覽量我的答案：A A18進(jìn)行手機(jī)店鋪的裝修操作首推的瀏覽器是（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00Ceea6980fdc124bUC瀏覽器B BIE瀏覽器谷歌瀏覽器?D D火狐瀏覽器我的答案：C C19APPAPP 創(chuàng)業(yè)要考慮的因素不包括（）（）。（

7、1.01.0 分）1.0分207914520021-00如何用軟件和顧客建立聯(lián)系我的答案：C C20下列關(guān)于微商說法錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00Ad7bbb9e3ec304微商的核心就是賣貨思維cd3f9681d6b344移動互聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)開發(fā)什么樣的產(chǎn)品選擇什么樣的技術(shù)人員微商注重粉絲思維微商看重傳播D D易耗品是微商的較好選擇我的答案：A A21下列關(guān)于添加導(dǎo)航錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分2079145201021.00B68da691b2ea14導(dǎo)航管理在賣家中心的裝修界面?B B添加導(dǎo)航能添加三種導(dǎo)航?D D導(dǎo)航設(shè)置可

8、以點擊編輯按鈕我的答案：B B221.0分0.430.45我的答案：C C23F F 列不屬于電商的優(yōu)勢的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分20142014 年雙一手機(jī)端的交易額占總交易額度的（）（）。（1.01.0 分）A0.5207914520021.00D1badb57ef4074成本投入小受眾人群固定我的答案：D D24下列不屬于海外代購特點的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分購買對象是代購方C C溝通語言是中文存在海關(guān)監(jiān)督和物流運輸問題我的答案：B B25以量取勝，多平臺的電商成功模式是（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00B7a52827b

9、12044資源整合平臺化C C品牌化線上線下相結(jié)合我的答案：B B26關(guān)于接待咨詢說法錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021-00ce43b7f2fdcc741回復(fù)及時用詞簡單C C把握黃金10秒一切為了讓顧客留的更久我的答案：C C27下列關(guān)于淘寶助理說法錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00B6af638a49a3a41淘寶助理分為淘寶版和天貓版5淘寶助理淘寶版和天貓版的使用功能相同淘寶助理是一個帽子的圖標(biāo)淘寶助理登陸的用戶名和密碼就是淘寶的用戶名和密碼我的答案：B B28作為一個淘寶新店可以免費申請（）（）個子賬號。（

10、1.01.0 分）1.0分2079145201021.00B9c102e1dbef443我的答案：B B29下列哪個不屬于店鋪的外部優(yōu)化（）（）。（1.01.0 分）1.0分A店鋪的促銷區(qū)商品首頁展示?D D商品價格我的答案：D D30我們一般把瀏覽量稱作（）（）。（1.01.0 分）1.0分PVDV我的答案：B B31下列關(guān)于子賬號設(shè)置錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分正常情況下，給初創(chuàng)店鋪提供兩個免費子賬號足夠使用C C子賬號的賬號名不能用專門的崗位名稱目前子賬號的名稱不能修改我的答案：A A32通過速賣通銷售服裝鞋帽等產(chǎn)品的最好地區(qū)是（）（）。（1.01.0 分）1.0分20

11、7914520021.00Ae01c0395e2644以巴西為主的南美市場11 I I H 11 I I flI I III I II 以美國為主的北美市場歐洲市場俄羅斯市場我的答案：A A33e e 袋洗和滴滴打車都體現(xiàn)了02O02O 勺那哪特點（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021-00c79981aa173b34場景化消費二維碼是入口C C資源整合和用戶體驗幫助消費者決策我的答案：C C34手機(jī)店鋪的裝修說法錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00A8c2eebc04b7d4手機(jī)淘寶的輪播能上傳五圖手機(jī)淘寶的輪播大小是608X3

12、04手機(jī)店鋪裝修添加模塊是通過拖拽的方式D D手機(jī)店鋪裝修的輪播是在圖文類的焦點圖模塊我的答案：A A35O2OO2O 的三個關(guān)系圖不包括（）（）。（1.01.0 分）1.0分消費者網(wǎng)絡(luò)平臺物流公司207914520021.00Daec70189de264我的答案：D D361.0分1.0分F F 列不屬于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三輛馬車的是()()。(1.01.0 分)進(jìn)口外貿(mào)我的答案：C C37()()獲取了全國首個跨境電商自助貿(mào)易區(qū)。(1.01.0 分）A投資207914520021.00D6ce93bc30fda4c我的答案：D D38下列說確的是（）（）。（1.01.0 分）0.0分店鋪的名稱

13、要充分彰顯個性店標(biāo)的尺寸是80X8040我的答案：D D39易趣平臺的案例是利用了柔道戰(zhàn)略的 （）（）法則。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00Ccab1ec33cc4049平衡法則杠桿法則移動法則D D下列關(guān)于店鋪裝修錯誤的是（）（）。（1.01.0 分）1.0分207914520021.00c3af4ac7d8df04f店招就是店鋪的招牌店招的大小是950X120C C淘寶規(guī)定輪播的大小是950X350?D DMM U-MII 1M ILn I IUHM J I IM-1 I M 4 I Mil I 111 k-M I Cl I i I&.MI I i-M I

14、 J aBil I 店標(biāo)相當(dāng)于店鋪的logo我的答案：C C二、多選題（題數(shù)：15,共30.0分）1互聯(lián)網(wǎng)里的三座大山是指 （）（）。（2.02.0 分）2.0分207914520122.00ACD9b1abc4cc9d44阿里巴巴我的答案：ACDACD2電商客服的售前培訓(xùn)包括 （）（）。（2.02.0 分）2.0分207914520122.00CD28304c39ada34二次營銷接待流程心態(tài)商品的專業(yè)知識我的答案：CDCD3下列關(guān)于店鋪模板說確的是 （）（）。（2.02.0 分）2.0分207914520n-22.00BD571a83df036d4旺鋪專業(yè)版裝修后臺共有五款免費模板模板管理

15、的幾款免費模板具有不同的風(fēng)格旺鋪的購買模板都是按年計費?D D2014年之前注冊的店鋪需要手動升級到專業(yè)版我的答案：BDBD420142014 年阿里平臺涉農(nóng)產(chǎn)品分布中，買的最好的產(chǎn)品是（）（）。（2.02.0 分）2.0分207914520122.00b3fc57ff7c104dACD茶葉沖飲我的答案：ACDACD5下列關(guān)于跨境電商說確的是（）（）。（2.02.0 分）2.0分跨境電商分屬不同的關(guān)境?？缇畴娚淌峭ㄟ^跨境物流完成商品送達(dá)交易的一種商業(yè)活動。7現(xiàn)階段，跨境電商每年的增長速度是300%現(xiàn)階段從事跨境電商的外貿(mào)企業(yè)只有10萬。我的答案：ABAB6在買家角度,下單后存在哪幾種模式（）（

16、）。（2.02.0 分）2.0分207914520122.00BCe80e48b4be7e4等待付款等待發(fā)貨?C C確認(rèn)收貨下列屬于售中接待流程的是 （）（）。（2.02.0 分）2.0分2079145201 2 2.0 0AC858424334ea54進(jìn)門問好好評C C促成下單二次購買我的答案：ACAC8下列關(guān)于農(nóng)村電商和縣域電商的說確的是（）（）。（2.02.0 分）2.0分207914520122.00BC9b8bac9fbc4f42縣域電商的概念大于農(nóng)村電商農(nóng)村電商講究產(chǎn)品的買和賣?C C縣域電商講究產(chǎn)品的賣。我的答案：BCBC9中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力包括 （）（）。（2.02.0 分）2

17、.0分2079145201122.00ABCD1d50b87cb3f64新金融D D新消費我的答案：ABCDABCD10布局管理的操作包括（）（）。（2.02.0 分）2.0分A各個模塊之間的相互變動刪除不需要的模塊?C C M dullIIU* IMHI ! Ill I I 1；-M I 1 I“, 1 41, 1 If一“Ml “ 1tl I i I 1-II I IJ I I M找回需要的模塊?D D個性化擺放商品我的答案：ABCDABCD11下列關(guān)于友情說確的是（）（）。（2.02.0 分）2.0分20791452012200ABCa6922afc079b4eA友情的添加屬于商鋪的樣式

18、管理B B友情有助于增加店鋪的訪問量C C友情就是將不同的店鋪進(jìn)行連接D D友情的店鋪最好是同類型的店鋪我的答案：ABCABC12互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的表現(xiàn)形式有 （）（）。（2.02.0 分）2.0分20791452012200ABCDa2df1776ba0f47?A電子商務(wù)自媒體創(chuàng)業(yè)我的答案：ABCDABCD13數(shù)據(jù)診斷的途徑有（）（）。（2.02.0 分）2.0分ABCD生意參謀數(shù)據(jù)魔方?D D量子恒道我的答案：ABCDABCD14目前千牛的常用功能包括（）（）。（2.02.0 分）2.0分2079145202.0ef534678511d42079145201 22.00BCDe0b9b1ecd9

19、844背景更換快捷回復(fù)C C客戶標(biāo)簽?D DMM U-MII 1M ILn I IUHM J I IM-1 I M 4 I Mil I 111 k-M I Cl I i I&.MI I i-M I J aBil I M,機(jī)器人我的答案：BCDBCD15SEOSEO 優(yōu)化的主要任務(wù)包括（）（）。（2.02.0 分）2.0分207914520122.00ABCD17fc079dad914A標(biāo)題優(yōu)化類目和屬性優(yōu)化C C圖片優(yōu)化三、判斷題（題數(shù)：30,共30.0分）1農(nóng)村電商發(fā)展的最大阻力是人才和物流問題。（）（）（1.01.0 分）1.0分2079145201312農(nóng)村電商發(fā)展的最1.010

20、true588d2fdbc86c4我的答案：V2評價管理是作為顧客來判斷是否你的購買商品的一個重要參考。（）（）（1.01.0 分）1.0分207914520312評價管理是作為顧1.00true66c2609e8ca64我的答案：V3三角梨是目前最大的原裝素材分享平臺。（）（）（1.01.0 分）1.0分20791452032三角梨是目前最大1.00| false|b366f45527e14我的答案：X4分類管理方便顧客查找商品。（）（）（1.01.0 分）1.0分我的答案：V5在后臺下單后，買家角度和賣家角度存在不同的模式。（）（）（1.01.0 分）1.0分207914520| 3 2|

21、在后臺下單后，買家0true29489dada3e64我的答案：V6小企業(yè)最好做 C2BC2B 的原因就是如果不成功，可以馬上轉(zhuǎn)換路線。（）（）（1.01.0 分）1.0分20791452032小企業(yè)最好做C2B00true202b38c99b914我的答案：V7店鋪優(yōu)化實際上就是對店鋪后期進(jìn)行完整的診斷。1.0分我的答案：V20791452032店鋪優(yōu)化實際上就1.00e4cc385d2d5a4true()()(1.01.0 分)8同 PCPC 端淘寶裝修相同，手機(jī)端的淘寶裝修需要將素材上傳到圖片空間。1.0分()()(1.01.0 分)我的答案：X我的答案：V9賣家可以對子賬號設(shè)置不同的權(quán)

22、限。（）（）（1.01.0 分）1.0分2079145203r2賣家可以對子賬號1.00truee13985c0cb004我的答案：V10手機(jī)端可以實現(xiàn)隨時隨地的購物。（）（）（1.01.0 分）1.0分20791452032手機(jī)端可以實現(xiàn)隨1.00true| 86eb30497a394我的答案：V11手機(jī)淘寶裝修完成后，發(fā)布生成的二維碼可以用微信掃。（）（）（1.01.0 分）1.0分207914520321手機(jī)淘寶裝修完成1.00falseI 18a47d5dc7134我的答案：X12淘寶助理是功能強(qiáng)大的第三方軟件。（）（）（1.01.0 分）1.0分20791452032淘寶助理是功能強(qiáng)

23、1.00false96d4aad8aef941713淘寶所有賣家都可以使用免費的三款免費的裝修模板。1.0分我的答案：X14子賬號一旦設(shè)定就不能刪除。（）（）（1.01.0 分）1.0分207914520J3r2子賬號一旦設(shè)定就。truef9597bae41934我的答案：V15店鋪裝修時要突出店鋪的爆款。（）（）（1.01.0 分）1.0分20791452032店鋪裝修時要突出1.00true9411a3fd9ccf41我的答案：V16天貓國際是常見的進(jìn)口電商平臺。1.0分()()(1.01.0 分)20791452032|天貓國際是常見的 1.00true|be186a1d5fec4我的答

24、案：V常規(guī)的微商在你想成為分銷商時是需要交納一部分入伙費。1.0分20791452032|淘寶所有賣家都可0false6f18fa474187481.0()()(1.01.0 分)()()(1.01.0 分)我的答案：X20791452032常規(guī)的微商在你想.00false58924bbed7464我的答案：X18配色實際上就是對店鋪的整體顏色進(jìn)行更換。（）（）（1.01.0 分）1.0分我的答案：V19目前跨境電商的最大阻礙是誠信問題。（）（）（1.01.0 分）1.0分20791452032|目前跨境電商的最1.00false351a14ec2d1e4我的答案：X20平均停留時間與商品的描述有相應(yīng)的關(guān)系。（）（）（1.01.0 分）1.0分20791452032平均停留時間與商1.00true4d2346f17a864我的答案：V21每種模板提供的顏色選擇是相同的。（）（）（1.01.0 分）1.0分20791452032