現(xiàn)代禮儀復(fù)習(xí)題2

1、禮儀復(fù)習(xí)題、選擇題1遞接文件或名片時應(yīng)當(dāng)注意字體的A 、正面朝向?qū)Ψ健?cè)面朝向?qū)Ψ紺反面朝向?qū)Ψ?、正反面都可?、在正式場合，男士穿的西服有三個扣子，只能扣（A、下面1個 B 、中間1個 C 、上面1個、三個都扣3、完整的西餐要由八道菜組成，其中最后一道是：（A、熱飲、水果、甜品、點(diǎn)心4、進(jìn)行商務(wù)正式宴請時,首先考慮的（5、A座次菜肴 C餐費(fèi)時間般性的拜訪多以（）為最佳交往時間。A 1小時左右B、半小時左右C、十分鐘左右D 、一小時以上6、在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠 快行。站立,另一側(cè)供有急事趕路的人A左側(cè) B 、右側(cè)C 、中間 D 、無特殊要求7、正確握手的時長一般為A 3

2、-4 秒 B 、5-6C 、 10秒 D、20秒8、女士隨身攜帶的小手提包，在參加宴會就餐期間應(yīng)放在 （）。A、放在背部與椅背之間B、掛在自己椅子的靠背上、放在身上C 、掛在衣架上 9、當(dāng)你離開朋友家，請主人不要送的時候應(yīng)說:（）。A留步 B 、失陪 C 、拜訪D、先走了10、TPO原則，其中P代表的是（）。A 、時間、地點(diǎn) B、地點(diǎn)、場合、C、目的、對象D、目的、場合）上。11、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（A、餐桌上B 、餐巾上 C、菜單上D、食盤上12、在帶領(lǐng)賓客參觀時，作為一個引導(dǎo)者，在進(jìn)出電梯時（有專人控制）你應(yīng)做到：（）。、放慢腳步，進(jìn)電梯時讓賓客先進(jìn)入，出電梯則相反

3、、加快腳步，進(jìn)電梯自己先進(jìn)入，出電梯則相反、保持腳步，誰先進(jìn)出都無所謂、陪同客人同時進(jìn)入電梯13、在男女之間的握手中，伸手的先后順序也十分重要，在一般情況下應(yīng)該是：（）。、女方應(yīng)先伸手去握，這樣顯得自己的落落大方，也不會讓男方覺得難堪、男方應(yīng)先伸手去握，這樣會顯得自己紳士風(fēng)度，也避免女方不好意思去握、男女雙方誰先伸手都可以、看誰是主人，誰是客人14、女士隨身攜帶的小手提包，在參加宴會就餐期間應(yīng)放在 （）。A、放在背部與椅背之間、掛在自己椅子的靠背上C 、掛在衣架上、放在身上15、辦公室里禮儀中要注意的禮節(jié)很多，下面哪種并不屬于忌諱的范圍之中：（）。、在辦公的時候打扮自己、借用同事的辦公物品、向

4、同事談?wù)撟约旱墓兘?jīng)歷、辦公時看小說等與工作無關(guān)的資料:（）。A 、當(dāng)面打開禮物B 、客人走后打開禮物C、隨時都可以打開D、以上都不對16、西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物二、判斷題1、在參加宴請中，應(yīng)等長者坐定后，方可入座。（）2、用餐中途需離開時，餐巾暫時不用時應(yīng)該放在餐盤中。（3、般來說，剪彩者的人數(shù)不宜過多，通常以1-3人為佳。（4、在安排西餐座次時，應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。5、行握手禮時，與多人同時握手時，可以父叉握手。（）6、在簽字儀式中，我國的慣例是：東道國簽字人座位位于簽字桌左側(cè)，客方簽字人的座位 位于簽字桌的右側(cè)。（）7、般來說，為會議與會代表預(yù)定返程機(jī)

5、票不屬于會議接待工作內(nèi)容。（8、商務(wù)談判中般門對面座位為尊，應(yīng)讓給主方；背對門的一方為下，則屬于客方。（）9、與人握手時，男士應(yīng)把手套摘下來，而女士可戴著裝飾性手套與人握手。（10、在社交場合里，人們往往采用招手致意，欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。 （）11、求職電話什么時候打都可以。12、當(dāng)進(jìn)行正式宴會時，一定要在主人宣布開飯之后再動手吃飯。（13、在正式的場合站立時可以將手插入褲袋里或交叉在胸前。（14、商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。（15、按照常規(guī)，道別應(yīng)該由來賓率先提出來。（16、在簽字儀式中，我國的慣例是：東道國簽字人座位位于簽字桌左側(cè)，客方簽字人的座位 位于簽字桌

6、的右側(cè)。（）17、五色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。（18、商務(wù)談判中（）般門對面座位為尊，應(yīng)讓給主方；背對門的一方為下，則屬于客方。19、二人并排走為右者尊，三人并排走中間者為尊，前后走前者為尊。（20、吃西餐時，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完（）三、名詞解釋2、TPO原則 3、鞠躬禮 4、三色原則 5、合十禮 6、小費(fèi) 7、化語 8、三色原則四、簡答題1在會務(wù)前期準(zhǔn)備工作中，選擇會場需要注意哪些方面的要求?2、介紹一下姿勢禮儀（選擇坐、走、站其中一種姿勢禮儀）。3、簡述有關(guān)中餐座位安排的餐桌禮儀?4、出示名片的禮節(jié)有哪些?5、商界男士在穿著西裝時務(wù)必特別注意的穿法

7、有哪些?6、參加宴請，入座與離座時，有何需要注意之點(diǎn)。7、簡述有關(guān)西餐座位安排的餐桌禮儀和原則?8、怎樣接受名片?9、言談的修養(yǎng)要從哪些方面培養(yǎng)和提高?10、禮記.曲禮中第一句：“曲禮曰，毋不敬”，請根據(jù)這句話，簡單說明禮儀和誠敬 的關(guān)系。五、論述題1、荀子說：“人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧”。請根據(jù)這句話，談?wù)勈裁词嵌Y儀、學(xué)禮的意義以及對大學(xué)生人生發(fā)展的重要性。2、如何談判?3、如何握手?4、如何介紹?5、如何遞送名片?6、如何安排主賓位?7、車次禮儀有哪些?8、學(xué)習(xí)禮儀有什么意義?9、職業(yè)禮儀中握手應(yīng)遵循怎么樣的順序，請舉例說明 10、商務(wù)禮儀中客方與主方座次安排應(yīng)遵循哪些規(guī)則

8、，請畫圖舉例 11、西服穿著時應(yīng)有哪些注意事項?12、請論述禮儀中言談舉止應(yīng)注意哪些問題?握手的順序（由雙方所處的地位、年齡、性別等決定的）握手講究尊者為先”的握手順序，即應(yīng)由主任、女士、長輩、身份或職位 高者先伸手，客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。即使對方忽略 了先后順序已經(jīng)伸出手，應(yīng)馬上伸手握住，拒絕他人的握手是失禮的。女士遇到 上級、長輩、貴賓應(yīng)遵照上級、長輩、貴賓在先的原則。.穿西裝的高端要求（1）三色原則：全身顏色不得超過三分鐘；（2）三一定律：身上有三個部位保持一個顏色（鞋、腰帶、公文包）（3）三大禁忌：a.左邊袖子商標(biāo)沒有拆；b.穿尼龍襪子，白色襪子，穿旅游鞋、布鞋

9、、涼鞋； C.領(lǐng)帶打法不正確，面料差。女士裙裝禮儀第一，套裙應(yīng)當(dāng)大小適度。第二，注重細(xì)節(jié)。第三，套裙應(yīng)當(dāng)考慮場合。第四，在穿著套裙時，應(yīng)當(dāng)與化妝、佩飾相搭配，風(fēng)格要統(tǒng)一。女士穿套裙時，不可以不化妝，也不可以化濃妝。佩飾的要求是：可以不佩戴任何首飾；如果要佩戴的話，貝愎多不應(yīng)當(dāng)超 過三種，每種也不宜多于兩件。耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾是不宜與套裝搭配在一 起的。第五，穿著套裙應(yīng)當(dāng)注意舉止。（站立、行走、端坐、下蹲等）（二）裙裝的禁忌在正式場合，裙裝是女士首選的服裝。在交際中，穿套裙且勿光腿。與歐 美人打交道時，勿穿黑色皮裙，否則會給外國人造成誤會。在一般場合，穿裙裝時應(yīng)與鞋、襪配套，通常不宜穿涼鞋、

10、拖鞋、運(yùn)動鞋, 及膝的裙子應(yīng)搭配薄長絲襪，不宜搭配短襪，在裙子下擺與襪口之間露出一段腿， 俗稱三截腿”是很不雅觀的。（探）穿裙裝不能出現(xiàn)的問題（商務(wù)活動）1. 黑色皮裙不能穿；2.高級場合不光腿；3.襪子不能出現(xiàn)殘破；4.鞋襪不配套；5.不能在襪子、裙子中間露出一段腿肚子（三截腿）（探）職場著裝 六不準(zhǔn)”過分雜亂；過分鮮艷；過分暴露；過分透視；過分短?。贿^分緊身。座次：以右為尊上;以遠(yuǎn)為尊上；居中為尊上；面門為尊上。言談舉止：語言要文明:用語要禮貌;用語要準(zhǔn)確: 用外語。無臟話、粗話、黑化、昏花、怪話發(fā)音準(zhǔn)確，語速適中，口氣謙和，內(nèi)容簡明，少用方言，慎現(xiàn)代禮儀試題、填空題1、禮儀的起源：2、打

11、招呼的方式一般有:四種。3、儀容美包括:4、與人交談的態(tài)度應(yīng):5、個人形象扭曲是指一個人不統(tǒng)一。6學(xué)習(xí)禮儀課的要求:7、現(xiàn)代禮儀的基本特點(diǎn):8、握手時應(yīng)該由尊者先伸手，但在表示等場合，卑者也可以先伸手。9、拒收禮品的三種方式是:10、辦公室禮儀有三點(diǎn)要求是：、。11、男士穿西裝只能配鞋不能穿鞋和鞋。12、構(gòu)成禮儀的基本要素是：、 013、個人形象是一個人和相統(tǒng)一的展現(xiàn)。14、與人交談選擇話題時應(yīng)注意：、 、015、涉外禮儀的原則是: 16、個人形象分和綜合型五種類型。17、因為人的眼睛傳達(dá)的信息最多、最,而且最所以人們稱眼睛是靈魂的窗戶1&認(rèn)識自我可以從個人的三個方面找到個性坐標(biāo)。19

12、、禮儀培養(yǎng)的要求是:20、禮儀的本質(zhì)是：一個地區(qū)、一個民族、一個，為了維護(hù)的生存發(fā)展的環(huán)境，在紛紜復(fù)雜的人際交往中，應(yīng)共同遵守的與和21、吃西餐時，左手拿，右手拿22、二人并排走為尊，三人并排走為尊，前后為尊。23、男女兩人之間，應(yīng)先介紹,后介紹024、國際禮儀的特征是但接吻的方式要因人而25、歐美人認(rèn)為，接吻所傳達(dá)的情感要比握手強(qiáng)烈得多,26、在君主制國家,應(yīng)按習(xí)慣稱為“陛下”27、今天汽車行駛?cè)詫嵭小白笮小币?guī)則的國家有 28、拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，一般來說恰當(dāng)?shù)臅r間29、世界三大宗教是二、單項選擇題1、與他人在正式場合交談時要嚴(yán)肅認(rèn)真，還要注意語言的（）A準(zhǔn)確

13、規(guī)范B、慢條斯理C 、聲音洪亮2、英國人對動物的禁忌是:A、仙鶴B 、蝙蝠C 、孔雀和大象D 、貓3、握手有伸手先后的規(guī)矩:晚輩與長輩握手，晚輩應(yīng)先伸手。B、男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手。C、主人與客人握手，一般是客人先伸手。電視節(jié)目主持人邀請專家、學(xué)者進(jìn)行訪談時握手，主持人應(yīng)先伸手4、客人來訪時，我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時（）進(jìn)。A、客人先進(jìn)B、我們先進(jìn)C 、同時進(jìn)門D 、以上都對5、男士西服單排扣有兩個,在正式場合站立時，應(yīng)如何扣？（A、只扣上邊一個。、只扣下邊一個。C、兩個都扣上。、兩個都不扣。6西方的愚人節(jié)在哪天?、4月1日。A 3月1日。C、5月的第二個星期日。、6月的第

14、三個星期日。7、介紹兩人相識的順序一般是A先把上級介紹給下級、先把晚輩介紹給長輩8、C、先把客人介紹給家、先把早到的客人介紹給晚到的客人“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是A、孟子B 、荀子 C、孔子 D 、老子9、路遇他人應(yīng)（）。A、靠右側(cè)行走B、主動側(cè)身讓路 C 、快步行走D 、靠左行走10、遞接文件或名片時應(yīng)當(dāng)注意字體的（）A、正面朝向?qū)Ψ健?cè)面朝向?qū)Ψ紺反面朝向?qū)Ψ?、正反面都可?1、西方的母親節(jié)是:、5月第2個星期日C 6月第3個星期日12、在正式場合，男士穿的西服有三個扣子，只能扣（A、下面1個 B 、中間1個 C 、上面1個三個都扣13、按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的（A、左前方引路 B、左

15、后方指路C、右前方引路、右后方指路14、進(jìn)行商務(wù)正式宴請時，首先考慮的（A、座次 B 、菜肴 C餐費(fèi) D時間15、雙方通電話，應(yīng)由誰掛斷電話（A、主叫先掛電話B、被叫先掛電話C、尊者先掛電話D、不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛16、當(dāng)您的同事不在，您代他接聽電話時，應(yīng)該（A、先問清對方是誰B、先告訴對方他找的人不在先問對方有什么事 先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理17、在手勢語運(yùn)用中，切忌談話時伸出食指指點(diǎn)（）,這是一種不禮貌的行為。A、天空B 、自己C、對方 D、地面1&探望病人的時間長短大約（） 較為適宜。A、1 10分鐘 B、10 30分鐘 C、半個小時以上 D

16、、一小時以上19、拜訪他人應(yīng)選擇（）,并應(yīng)提前打招呼。A清晨 B 、用餐時間C 、節(jié)假日的下午或平日的晚飯后20、一般性的拜訪多以（）為最佳交往時間。21、A、1小時左右B 、半小時左右 C、十分鐘左右D 、一小時以上 在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠（）站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。22、A、左側(cè) B 、右側(cè) C 、中間D、無特殊要求上下樓梯或在樓道行走時應(yīng)（）。A靠右側(cè)行走 B、靠左側(cè)行走 C 、走中間 D、左右都行23、正式場合著裝，整體不應(yīng)超過（）種顏色。24、25、A、兩 BC 、四D 、五正確握手的時長一般為（）A、34 秒 B、56 秒 C、10秒D、20 秒呈遞

17、名片中不正確的說法是（）。A、只能用右手呈遞B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中雙手遞送26、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會就餐期間應(yīng)放在（）。A、放在背部與椅背之間B、掛在自己椅子的靠背上、放在身上C 、掛在衣架上27、在參加宴請中,應(yīng)等()坐定后,方可入座。A 、主人 B 、長者 C 、女士D小孩28、一般情況下，男子不宜佩戴的飾物是：A、戒指 B、項鏈 C、耳環(huán)D、手表29、用餐中途需離開時，筷子暫時不用時應(yīng)該放在()。A、插在碗里 B、擱在餐碟邊上C、放在碗上D桌面上30、在涉外交往中，對外國部長以上的高級官員可稱為:(A、陛下B、殿下C、閣下D、先生3

18、1、與西方人交談時可以談?wù)?()。A對方年齡 B 、對方婚姻 C 、天氣情況、家庭隱私32、當(dāng)你離開朋友家，請主人不要送的時候應(yīng)說:()A留步B 、失陪C 、拜訪D、先走了33、下列幾種花中,()花最適合贈送給母親。A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨D、牡丹34、到醫(yī)院探望病人，與病人交談時應(yīng)選擇()話題。A輕松的話題 B 、嚴(yán)肅的話題 C、有關(guān)死亡的話題D、以上都可35、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)A、帶走自己的垃圾或雜物B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走C、起身就走36、升國旗時應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)該()。A、與他交談B 、及時制止 C 、不予理睬 D、讓他閉嘴37、用西餐完畢

19、時刀叉擺放方法應(yīng)該是()A、并排放在盤子上B、交叉放在盤子上C隨意放在桌子上、擱在身上38、中國人收到禮物一般（） 時候打開。A接過禮物時 B 、客人出門時 C 、送走客人后 D、馬上39、探望病人時宜送（）。A、菊花 B、玫瑰花C 、康乃馨D、盆景40、在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是（）A、晚輩先伸手B、女士先伸手C、男士先伸手D 、小孩三、判斷題（對的打2,錯的打X）1、拜訪他人必須有約在先。（）2、接待多方來訪者要注意待客有序。（）3、在觀看演出時不要隨意撥打或者接聽電話。（）4、在社交場合，“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時使用。（）5、不允許在公共場合旁若無人地使用手機(jī)。（）6參加舞會時可以穿民族服裝。（）7、在英國，人們姓名一般是名字在前，姓氏在后。（）8、在社交活動中，對異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。9、用餐點(diǎn)菜時，沒有必要征求主賓的意見。（）10、在安排西餐座次時，應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。（）11、與他人交談時，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。（） 12、有人問路可以用手指指示方向。（） 13、行握手禮時，與多人同時握手時，可