管理學基礎(chǔ)課程標準

1、管理學課程標準課程名稱：管理學課程代碼：06071007適用專業(yè)：經(jīng)管類市場開發(fā)與營銷專業(yè) 學時：52學分：3開課學期：第一學期第一部分前言1課程性質(zhì)與定位管理學是市場開發(fā)與營銷專業(yè)的必修專業(yè)基礎(chǔ)課。在市場開發(fā)與營銷專業(yè)中居于主導(dǎo)地位 的必修課。管理學是一門實踐性和理論性、科學性和藝術(shù)性兼而有之的應(yīng)用性學科，是也是管理類 各專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，該課程旨在讓學生樹立現(xiàn)代管理的思想觀念，掌握和運用管理學的基本原 理和方法，提高自身的管理素質(zhì)，培養(yǎng)和提高學生的理論素質(zhì)和實踐技能，并通過實踐技能訓練， 提高學生的實踐能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)能力，為學生就業(yè)打下堅實的理論基礎(chǔ)和職業(yè)基礎(chǔ)。2、課程的基本理念通

2、過理論講述使學生掌握管理學的基本原理和基本方法；通過項目學習與訓練使學生進一步理 解掌握管理的基本職能預(yù)測與決策、計劃與組織、領(lǐng)導(dǎo)與激勵、溝通與控制等的理解。3、課程標準的設(shè)計思路保持管理的基本技能、基本知識、基本理論之間的內(nèi)以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以職業(yè)技能為主線，以單元項目課程為主題，以夯實基礎(chǔ)、適 應(yīng)崗位為目標，盡可能形成模塊化課程體系。具體學習項目的選擇和編排。以學習單元為基礎(chǔ)，基 本依據(jù)是：一是按照“管理認知、預(yù)測與決策、計劃與組織、領(lǐng)導(dǎo)與激勵、溝通與控制、管理創(chuàng)新” 的邏輯順序；二是從基礎(chǔ)知識體系構(gòu)建角度， 在必然關(guān)系。第二部分課程目標了解古今中外管理思想的發(fā)展，理解古典管理理

3、論和行1、認識和理解管理的重要性和普遍性， 為科學的內(nèi)容。掌握管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等職能的基2、理解并掌握管理的基本原理與方法， 本內(nèi)涵、要求及科學有效實現(xiàn)的方法。3、運用所學管理知識進行具體的管理案例分析，并能夠在學完課程后對管理實踐進行考察。4、通過管理學知識的學習而真正學會并能夠用自己的頭腦來思考管理學理論與實踐問題。第三部分內(nèi)容標準項目1管理認知（1）教師講述管理的重要性、管理的概念與職能、管理的原理與方法、管理者的技能與角色、 管理思想與管理理論、管理與環(huán)境的關(guān)系等理論知識，使學生加深理解對管理的認知，為進一步學 習管理的具體內(nèi)容打好基礎(chǔ)。（2）學生根據(jù)掌握的理論基礎(chǔ)，

4、在教師的指導(dǎo)下訓練用管理的基本理論分析企業(yè)遇到的簡單 管理問題等。項目2預(yù)測與決策（1）教師講授預(yù)測與決策的概念、預(yù)測的程序與方法；決策基本理論；決策的類型、決策的 技術(shù)與方法等知識內(nèi)容。（2）提供預(yù)測與決策的案例資料，指導(dǎo)學生完成預(yù)測與決策工作。項目3計劃與組織（1）教師講述計劃工作的含義及其重要性；計劃的程序與方法；目標管理的基本內(nèi)容和活動 過程；組織的概念和類型、組織工作的原則、組織結(jié)構(gòu)的類型及特點、組織設(shè)計的意義、程序和內(nèi) 容、組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢、組織變革的原因、動力與阻礙等知識內(nèi)容。（2）提供實際企業(yè)案例資料，指導(dǎo)學生進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計或者組織結(jié)構(gòu)的繪制，并根據(jù)比較 各類組織機構(gòu)的運作

5、效率理解不同類型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣與適用范圍。項目4領(lǐng)導(dǎo)與激勵（1）教師講述領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別；人性理論；領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀點、激勵理論 及應(yīng)用、激勵的原則、激勵的基本途徑與手段等知識點。（2）提供領(lǐng)導(dǎo)與激勵的具體案例，指導(dǎo)學生根據(jù)所學的領(lǐng)導(dǎo)與激勵等相關(guān)理論，分析領(lǐng)導(dǎo)與 激勵對企業(yè)帶來的效果。項目5 溝通與控制（1）教師講述溝通的概念與基本類型；溝通的形式和方法；溝通的原則和要求；溝通的障礙 與克服；控制的性質(zhì)及類型；控制的方法；控制工作的步驟和要求等。（2）借助一定的溝通與控制工具，讓學生體驗溝通與控制的重要性與常見問題，并提供相應(yīng) 的案例資料，指導(dǎo)學生完成溝通與控制工作。項目6管理創(chuàng)新

6、（1）教師講授企業(yè)家和企業(yè)家精神；創(chuàng)新的價值和源泉；創(chuàng)新理論；創(chuàng)新技能等。（2）提供創(chuàng)新案例資料，在教師的指導(dǎo)下完成對管理創(chuàng)新的認知。第四部分課程教學項目設(shè)計1、教學實施的基本思路教學實施的過程中體現(xiàn)職業(yè)崗位的特征，學生完成學習是一個“在學習中工作、在工作中學習” 的過程。學生同時扮演學徒工的角色，教師同時扮演師傅的角色，實訓室既是學生學習的教室，同 時也是完成工作任務(wù)的部門。課堂的組織和管理按照教學講授和工作實際相結(jié)合的方式進行，講解基本方法知識點一學生自 己動手操作一工作過程管理一工作質(zhì)量控制一工作效果評價。注重對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，如崗位 的劃分可鍛煉學生的分工與合作的團隊意識，管理工作

7、的過程要自覺遵守，學生主動分析問題和解 決問題的能力等等。每一個工作任務(wù)必須實現(xiàn)預(yù)期的目標，在實現(xiàn)目標的過程中學生充分體會和感 悟，在深刻理解基本規(guī)律的同時，取得實際的經(jīng)驗，達到理論和實踐的統(tǒng)一。教學的過程要照顧到不同能力的學生，努力做到因材施教，在練習的時間安排上有一定的彈性,充分照顧到能力差的學生，使其得到更多的鍛煉機會。保證每一個學生在自己努力的前提下能夠獲 得成功，逐步建立學生學習的興趣和自信心，特別是實做項目的完成，是通過管理團隊的共同努力， 看到了管理任務(wù)的成功完成，這樣的成功可以激發(fā)學生進一步學習探究的極大熱情。教學活動的時間安排有一定的靈活性，根據(jù)內(nèi)容制定詳細的計劃，課時可分散

8、可集中使用，在 開學初教師、學生、場地管理教師、教學督導(dǎo)部門都能夠拿到本門課程的學期教學計劃，并嚴格貫 徹執(zhí)行。2、教學環(huán)境的整體設(shè)計教學場地主要集中在教室和實訓室，實訓室的文化氛圍體現(xiàn)辦公室的特征：，配備配套（1）專門的管理項實訓集中實訓室內(nèi)完成，實訓室內(nèi)集中辦公用桌凳，安裝投影 的辦公用品及相應(yīng)的實訓器材與工具等，學生具有完成學習和實際操作任務(wù)的活動空間。（2）學生與教師統(tǒng)一在實訓室完成崗位工作，在這個過程中學生與指導(dǎo)教師充分互動，教師對 學生的完成情況進行簡單的質(zhì)量分析，并提出改進意見。3、教學項目的模塊設(shè)計根據(jù)管理學中相關(guān)的專業(yè)知識內(nèi)容的有關(guān)要求，本課程安排了6個學習模塊，通過 6個模

9、塊中學習情景中的工作任務(wù)，進而掌握“預(yù)測與決策”、“計劃與組織”、“領(lǐng)導(dǎo)與激勵”、“溝通與控制”、的有關(guān)知識。達到掌握管理基本職能的要求。學習模塊的設(shè)計思路是：目標一一方法一一過程一一 結(jié)果的順序執(zhí)行，計劃總課時52，具體內(nèi)容如下表：學習項目1 管理認知模塊及其子項教、學、做內(nèi)容安排1.1管 理、管 理者與 管理學1.2管理思想 與管理 理論1、教師在課堂上講授管 理的重要性、管理的概念 與職能、管理的原理與方 法、管理者的技能與角 色、管理學的研究對象等 知識。2、學生通過對企業(yè)管理 的具體案例分析，建立起 對管理的感性認識。3、對學生的練習結(jié)果， 教師和學生進行共同分 析，貫穿有關(guān)的知識內(nèi)

10、 容。1、教師通過大屏幕或板 書講解中國管理思想的 產(chǎn)生及發(fā)展、西方管理思 想及管理理論、管理與環(huán) 境的關(guān)系；2、布置工作任務(wù)，學生 實際練習，教師巡回檢查3、；聯(lián)系學生做的情況， 教師集中講解分析存在 的問題。技術(shù)培養(yǎng)目標實施步 驟知識目標能力目標1、掌握管理的1、根據(jù)管理材1、講解概念與職能；料初步建立起與分析；2、掌握管理者對管理的認識2、任務(wù)的技能與角能力；驅(qū)動；色；2、會用管理的3、分析3、掌握管理的基本知識分析討論。原理與方法。簡單的管理問 題的能力。1、掌握中國管1、能正確運用1、講解理思想、泰羅相關(guān)的管理思與分析；的科學管理理想與管理理論2、任務(wù)論及梅奧的行分析企業(yè)中存驅(qū)動；為

11、科學理論；在的管理現(xiàn)3、分析2、理解管理與 環(huán)境的關(guān)系。象。討論。教 學 載 體課時計 戈y4課時（集中 使用）6課時（集中 使用）工作效果評價1、考核學生的聽課和訓練態(tài)度；2、練習完成的質(zhì)量；3、對有關(guān)管理的基本知識和基本理論的運用能力學習項目2預(yù)測與決策模塊及其 子項教、學、做內(nèi)容安排教 學 載 體技術(shù)培養(yǎng)目標實施步 驟課時計 劃知識目標能力目標預(yù)測 與 決 策1.1預(yù)測1、教師在課堂上講授預(yù)測 的概念、預(yù)測的程序與方 法；。2、學生實際運用預(yù)測理論 處理企業(yè)案例。3、對學生的處理結(jié)果，教 師和學生進行共同分析， 貫 穿有關(guān)的知識內(nèi)容。1、理解預(yù)測 的概念；2、掌握預(yù)測 的程序與方 法。能

12、運用預(yù)測知 識處理企業(yè)案 例。1、講解 與分析；2、任務(wù)驅(qū)動；3、分析討論。2課時（集中 使用）1.2決策1、教師講解決策基本理論； 決策的類型、決策的技術(shù)與 方法；2、布置工作任務(wù)，學生實 際練習，教師巡回檢查；3、聯(lián)系學生做的情況，教 師集中講解分析存在的問 題。1、了解決策 的基本理論 和類型；2、掌握決策 的技術(shù)與方 法。能運用決策的 技術(shù)與方法進 行企業(yè)決策1、講解 與分析；2、任務(wù)驅(qū)動；3、分析討論。6課時（集中 使用）工作效果 評價1、考核學生的聽課和訓練態(tài)度；2、練習完成的質(zhì)量；3、作業(yè)學習項目3 計劃與組織模塊及其子項教、學、做內(nèi)容安排教 學 載 體技術(shù)培養(yǎng)目標實施步 驟知識

13、目標能力目標1、教師在課堂上講授計劃工作的1、掌握計1、能熟練運1、講解含義及其重要性；計劃的程序與方劃的程序用計劃的程與分析；法；目標管理的基本內(nèi)容和活動過與方法；序與方法；2、任務(wù)程；2、掌握目2、能運用目驅(qū)動；2、學生就某一項管理工作做一個標管理的標管理分析3、分析計劃?；緝?nèi)容和解釋企業(yè)討論。3、共冋討論有關(guān)問題。和活動過的管理行程。為。計 劃4課時（集中 使用）課時計 戈y1、教師在課堂上講授組織的概念1、理解組能根據(jù)提供1、講解8課時和類型、組織工作的原則、組織結(jié)織工作的的材料識別與分析；（集中構(gòu)的類型及特點、組織設(shè)計的意原則；或繪制組織2、任務(wù)使用）義、程序和內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展

14、2、掌握組結(jié)構(gòu)圖。驅(qū)動；趨勢、組織變革的原因、動力與阻織結(jié)構(gòu)的3、分析礙；類型及特討論。2、給學生提供某公司的組織材料，點；以檢驗學生對組織知識的理解與3、掌握組掌握程度?？椬兏锏?、共冋討論有關(guān)問題。原因、動力 與阻礙。1.2組織教學條 件保障 工作效 果評價1、考核學生的聽課和訓練態(tài)度；2、練習完成的質(zhì)量；3、作業(yè)完成情況教學項目4領(lǐng)導(dǎo)與激勵模塊及其 子項教、學、做內(nèi)容安排教 學 載 體技術(shù)培養(yǎng)目標實施步 驟課時計 劃知識目標能力目標領(lǐng) 導(dǎo) 與 激 勵1.1領(lǐng)導(dǎo)1、教師在課堂上講授；人 性理論；領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀點。2、學生進行領(lǐng)導(dǎo)工作的有 關(guān)練習。3、共冋討論有關(guān)問題。1、掌握領(lǐng)導(dǎo)

15、 者與管理者 的區(qū)別；2、掌握領(lǐng)導(dǎo) 理論；3、了解領(lǐng)導(dǎo) 理論的新觀 點。能運用領(lǐng)導(dǎo)理論 分析和解釋企業(yè) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題。1、講解與分析；2、任務(wù)驅(qū)動；3、分析討論。6課時（集中 使用）1.2激勵1、教師在課堂上講授激勵 理論及應(yīng)用、激勵的原則、 激勵的基本途徑與手段。2、學生進行激勵工作的有 關(guān)練習。3、共冋討論有關(guān)問題。1、掌握激勵 理論及應(yīng)用；2、了解激勵 的原則；3、了解激勵 的基本途徑 與手段。能運用激勵理論 分析和解釋企業(yè) 有關(guān)激勵問題。1、講解 與分析；2、任務(wù)驅(qū)動；3、分析討論。4課時（集中 使用）教學條件 保障工作效果 評價1、考核學生的聽課和訓練態(tài)度；2、練習完成的質(zhì)量；3、作

16、業(yè)完成情況教學設(shè)計 補充教學項目5溝通與控制模塊及 其子項教、學、做內(nèi)容安排教 學 載 體技術(shù)培養(yǎng)目標實施步 驟課時計 劃知識目標能力目標溝 通 與 控 制1.1溝通1、教師在課堂上講授溝通的概 念與基本類型；溝通的形式和 方法；溝通的原則和要求；溝 通的障礙與克服。2、學生進行溝通任務(wù)的訓練。3、共冋討論有關(guān)問題。1、掌握溝 通的形式 和方法；2、理解溝 通的原則 和要求；3、掌握溝 通的障礙 與克服。能正確掌握溝 通的方法，清楚 如何克服溝通 障礙。1、講解 與分析；2、任務(wù)驅(qū)動；3、分析討論。4課時（集中 使用）1.2控制1、教師在課堂上講授控制的性 質(zhì)及類型；控制的方法；控制 工作的步

17、驟和要求。2、學生進行控制任務(wù)的訓練。3、共冋討論有關(guān)問題。1、掌握控 制的性質(zhì) 及類型；2、掌握控 制的方法。能正確掌握控 制的方法，清楚 如何進行有效 控制。1、講解與分析；2、任務(wù)驅(qū)動；3、分析討論。4課時（集中 使用）工作效果評價1、考核學生的聽課和訓練態(tài)度；2、練習完成的質(zhì)量；3、作業(yè)完成情況教學設(shè)計補充學習項目6管理創(chuàng)新模塊及其 子項教、學、做內(nèi)容安排教 學 載 體技術(shù)培養(yǎng)目標實施步 驟課時計 劃知識目標能力目標管 理 創(chuàng) 新1.1管理倉y新1、教師在課堂上講授企業(yè)家 和企業(yè)家精神；創(chuàng)新的價值 和源泉；創(chuàng)新理論；創(chuàng)新技 能；2、學生根據(jù)提供的管理創(chuàng)新 案例進行練習；3、對學生的練習

18、結(jié)果，教師 和學生進行共同分析，貫穿 有關(guān)的知識內(nèi)容。掌握創(chuàng)新 理論與技 能。能根據(jù)企業(yè)面臨 的問題進行一定 的管理創(chuàng)新。1、講解 與分析；2、任務(wù)驅(qū)動；3、分析討論。4課時（集中 使用）教學條件 保障工作效果評價教學設(shè)計補充1考核學生的聽課和訓練態(tài)度； 2、練習完成的質(zhì)量；3、作業(yè)完成情況第五部分實施建議1教材編寫建議（1）以理論知識和技能實訓相融合為切入點，以認知和能力訓練為核心，以構(gòu)建知識體系和 能力訓練體系為主線，以體現(xiàn)時代性、立體性和動態(tài)性為要求、達到以學生為主體、有所創(chuàng)新、有 所特色、適應(yīng)高職教學的開發(fā)目標。力求符合高等職業(yè)教育的特點和要求，明確知識教學體系和能 力教學訓練體系。重構(gòu)基礎(chǔ)、反映前沿、突出重點，全教材具有可讀性、趣味性