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文檔簡(jiǎn)介
1、董事長(zhǎng)助理的崗位職責(zé)董事長(zhǎng)助理為公司的高級(jí)管理人員,一般相當(dāng)于副總經(jīng)理級(jí)別。1、協(xié)助董事長(zhǎng)召集和主持公司高層管理會(huì)議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃, 經(jīng)營(yíng)方針、 年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事 項(xiàng);2、協(xié)助董事長(zhǎng)起草提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員及其他重要崗位人員等的聘用、解聘,決定薪資待遇等提案;3、組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;4、掌握公司整體運(yùn)營(yíng)狀態(tài),為董事長(zhǎng)及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)決策提供第一手材料;5、做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;6、協(xié)助董事長(zhǎng)定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤(pán)監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況;7、審核對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的
2、重要報(bào)表、文件、資料等;8、代表董事長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);9、協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理;10、處理董事長(zhǎng)授權(quán)的其它事務(wù)。1、公關(guān)意識(shí)所謂公關(guān)意識(shí),是一種自覺(jué)用公共關(guān)系理論和原則指導(dǎo)自己思維和行 動(dòng)的觀念,又稱 “公關(guān)觀念”。董事長(zhǎng)助理只有具備較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí), 才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系, 充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用, 以達(dá)到提高企業(yè) 的知名度,為企業(yè)樹(shù)立良好形象的目的。 董事長(zhǎng)助理公關(guān)意識(shí)的培育, 不僅要注重培養(yǎng)樹(shù)立單位良好形象的意識(shí)外, 還要有一個(gè)廣結(jié)良緣的 意識(shí),即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng), 以取得更多的支持和幫助。剛進(jìn)入社會(huì)的青年學(xué)子在公關(guān)意識(shí)方面肯定是很薄弱的, 需要
3、慢慢培 養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。2、輔助角色意識(shí)董事長(zhǎng)助理的角色意識(shí), 是指總裁秘書(shū)對(duì)自己所擔(dān)任角色的社會(huì)地位 以及由這一地位所決定的職責(zé)的認(rèn)識(shí)與體會(huì), 具體而言, 助理角色的 主要行為特征就是輔助總裁管理, 為董事長(zhǎng)提供綜合服務(wù)。 董事長(zhǎng)助 理角色的本質(zhì)性就在于輔助性, 因?yàn)闆](méi)有董事長(zhǎng), 就不會(huì)有董事長(zhǎng)助 理,因此董事長(zhǎng)助理應(yīng)該以高度的責(zé)任感去輔助總裁進(jìn)行管理和決 策。由于助理承擔(dān)著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能,董事長(zhǎng) 的任何一種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度都會(huì)對(duì)董事長(zhǎng)的工作造成負(fù)面的影 響,影響董事長(zhǎng)和公司的聲譽(yù), 因此輔助角色意識(shí)的背后還需要高度 的責(zé)任感。3、進(jìn)諫、規(guī)勸意識(shí)進(jìn)諫和規(guī)勸意識(shí), 是指助
4、理除了對(duì)董事長(zhǎng)在工作上服務(wù)支持以外, 當(dāng) 發(fā)現(xiàn)董事長(zhǎng)工作、決策上的問(wèn)題和錯(cuò)誤時(shí),要通過(guò)正當(dāng)?shù)那?、妥?的方法向董事長(zhǎng)反映,以便及時(shí)糾正和處理。4、現(xiàn)代管理意識(shí)現(xiàn)代管理意識(shí), 是指助理要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力, 在我看來(lái),主要有以下三點(diǎn)很重要的現(xiàn)代管理意識(shí):第一,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí); 第二,合作 ( 協(xié)作)意識(shí);第三,效率意識(shí)。只有具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才能 不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,更好的勝任工作;只有具有和意識(shí),才能 更好的協(xié)調(diào)和溝通; 只有具有效率意識(shí), 才能把紛繁復(fù)雜的助理工作 做到在最短的時(shí)間里取得最大的效果。5、積極學(xué)習(xí)意識(shí)積極學(xué)習(xí)意識(shí),是指董事長(zhǎng)助理在工作當(dāng)中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、 有強(qiáng)烈
5、的求職欲望, 不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面, 努力提高各方面綜合素 質(zhì)的意識(shí)。只要這樣,才能跟上時(shí)代發(fā)展的需要,更好的為董事長(zhǎng)提 供服務(wù)和決策參考。6、保密意識(shí)保密意識(shí)是由于董事長(zhǎng)助理經(jīng)常參與重大決策、組織參加重要會(huì)議、 保存機(jī)密文件資料等活動(dòng)的存在而必須具備的維護(hù)董事長(zhǎng)和公司利 益的基本素養(yǎng)。 保密意識(shí)一方面是個(gè)人的職業(yè)道德的體現(xiàn), 同時(shí)又是 獲得總裁信任所必須的。沒(méi)有保密意識(shí)的助理,哪一個(gè)助理又會(huì)用 呢?7、信息意識(shí)信息意識(shí)是指助理要主動(dòng)了解各方面情況、掌握動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然 后進(jìn)行篩選、處理,綜合分析,進(jìn)而提供給總裁準(zhǔn)確有用的信息資料 以供決策參考。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,收集、篩選有用的信息,應(yīng)
6、 該是助理時(shí)刻需要做到的, 而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率 的高低。8、幕后意識(shí)幕后意識(shí)是指助理的工作由于其輔助性和服務(wù)性, 其工作成績(jī)一般不 會(huì)獨(dú)立完整的顯示出來(lái), 而是附著于公司的整體工作成績(jī)和董事長(zhǎng)的 有效決策之中。因此,總裁秘書(shū)要有“淡泊以明志”的精神境界,掌 聲和鮮花與自己無(wú)緣,但仍然要擺正位置、端正態(tài)度,做好自己的工 作。以上幾個(gè)方面是我對(duì)董事長(zhǎng)助理職業(yè)意識(shí)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí), 除此之外, 董 事長(zhǎng)助理還必須具備敬業(yè)意識(shí)、 全局意識(shí)、 吃苦耐勞意識(shí)等一般職業(yè) 所共有的素養(yǎng)。 以上論述的總裁秘書(shū)應(yīng)該具備的職業(yè)意識(shí), 綜合在一 塊,就是董事長(zhǎng)助理的職業(yè)素養(yǎng), 這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開(kāi)始并不很
7、充 分,需要在工作中不斷積淀,只有這樣,才能做一個(gè)優(yōu)秀的助理,才 能從優(yōu)秀走向卓越??偛弥碓诠臼且粋€(gè)比較耀眼的職位, 在工作職責(zé)范圍上也是一個(gè) 有彈性的職位,根據(jù)我做總裁助理的親身體會(huì),有以下感悟:、總裁助理不是總裁秘書(shū)。 兩者一個(gè)最大的區(qū)別就是總裁秘書(shū)是在 總裁指導(dǎo)下的瑣碎工作, 而總裁助理是要協(xié)助總裁工作, 工作的意義 包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、輔助管理等。二、有總裁助理的職業(yè)道德。這個(gè)很重要,包括幾個(gè)方面: 1. 不亂說(shuō) 話,總裁助理和總裁相處的時(shí)間比較多, 對(duì)總裁的事情了解也比較多, 所以要知道什么該說(shuō),什么不該說(shuō); 2. 明白什么該知道、什么不該知 道;3. 要明白自己的職位的
8、權(quán)利, 有時(shí)候總裁助理行使著等同總裁的 職權(quán),但要明白在什么場(chǎng)合、時(shí)間,什么樣的事情下使用,一個(gè)有太 大權(quán)利欲望的人做不好總裁助理,但沒(méi)有權(quán)利欲望也做不好總裁助 理;4. 不以非工作眼光在總裁面前評(píng)判員工, 以免影響總裁對(duì)某個(gè)員 工的判斷,尤其是總裁助理還負(fù)責(zé)人事安排的情況下。三、總裁助理要明白自己的工作職責(zé)是協(xié)助總裁工作, 明白自己的位 置,總裁想到去做的,要去協(xié)助完善并執(zhí)行,總裁沒(méi)有想到的,要去 主動(dòng)建議或者主動(dòng)去做, 對(duì)總裁的一些決定要無(wú)條件服從去執(zhí)行, 切結(jié)果可能都要以總裁的名義,所做的很多工作可能都是不為人知 的,但總裁知道即可;四、總裁助理沒(méi)有明確嚴(yán)格的工作職責(zé)范圍和工作量。 除了日常事務(wù) 工作,無(wú)法分配到各部門(mén)的工作,總裁助理頂上,意外多發(fā)生的公司 事務(wù),甚至是休假時(shí)間也要參與到工作中來(lái),只要總裁在工作,或者 總裁有工作需要;五、總裁助理心態(tài)上要憑良心去工作,總裁助理不能靠定性、定量去 工作,因?yàn)榭偛檬枪九d衰成敗的關(guān)鍵, 所以總裁助理在心態(tài)上也應(yīng) 該向總裁一樣把公司當(dāng)成
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