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文檔簡(jiǎn)介
1、店面銷(xiāo)售員崗位職責(zé)(共9篇)【精選文檔】篇一:門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)1、商品排面的維護(hù),補(bǔ)貨,商品陳列,收貨工作;2、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷(xiāo)售,缺貨的情況予以了解;3、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的pop,價(jià)格標(biāo)簽的核對(duì);4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào);5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤(pán)點(diǎn)前工作的整理;6、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔;7、對(duì)所負(fù)責(zé)分類(lèi)的退換貨商品及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理;8、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源;9、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品);10、保持通道的順暢,無(wú)空卡板、垃圾;11、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀(guān),貨架豐滿(mǎn);12、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品;1
2、3、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡;14、整理庫(kù)存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序;15、先進(jìn)先出,并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;16、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù);17、隨時(shí)做好商品的安全責(zé)任工作;18、價(jià)格標(biāo)簽的檢查;19、商品的補(bǔ)貨,排面的整理(是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行);20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架,商品,寄倉(cāng),地面衛(wèi)生的清潔維護(hù);21、檢查商品的質(zhì)量,保質(zhì)期;22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù);23、對(duì)顧客提出的建議,要求每日及時(shí)反饋并以書(shū)面形式上報(bào);24、對(duì)退換貨商品及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理;25、清楚所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷(xiāo)售情況(暢銷(xiāo),缺貨,高庫(kù)存商品以報(bào)表方式上報(bào));26
3、、總結(jié)本周顧客意見(jiàn)上報(bào);27、對(duì)本月進(jìn)行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo);32、依清潔計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行清潔工作(賣(mài)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、貨架);33、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;篇二:門(mén)店銷(xiāo)售崗位職責(zé)銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)5、完成日常銷(xiāo)售工作,做好會(huì)員記錄表的填寫(xiě)。篇三:門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)根據(jù)公司職責(zé)分工,各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本門(mén)店商品的日常銷(xiāo)售工作,主要履行以下職責(zé):一、銷(xiāo)售職責(zé)二、其他輔助工作2。1營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸,柜臺(tái)、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干篇四:門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)第一章:工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)八、負(fù)責(zé)門(mén)店商品的日常管理工作:1對(duì)照退貨單一件一件清點(diǎn)3清點(diǎn)后的商品,散亂
4、的放門(mén)店處理,整包的量大的可以調(diào)回倉(cāng)庫(kù)第一節(jié):準(zhǔn)備工作5、 確定參與盤(pán)點(diǎn)的人員(點(diǎn)數(shù)人、計(jì)數(shù)人、復(fù)盤(pán)人等)6、 通知相關(guān)的部門(mén)、客戶(hù)等(盡量做到不收貨、不出貨,商品不流動(dòng))9、 盤(pán)點(diǎn)對(duì)象的整理c清除壞品、退貨商品,該報(bào)廢的報(bào)廢,該退貨的退到收貨區(qū),包裝破損商品要及時(shí)處理d清除死角,檢查是否有滯留商品第二節(jié):盤(pán)點(diǎn)中2、 盤(pán)點(diǎn)是要細(xì)心,耐心。3、 盤(pán)點(diǎn)原則:a盤(pán)點(diǎn)時(shí)按順序由左而右,由上而下,不得跳躍盤(pán)點(diǎn),不得東盤(pán)一下西盤(pán)一下. b盤(pán)點(diǎn)者咬字要清晰,音量要適中,盤(pán)點(diǎn)者念數(shù)量應(yīng)強(qiáng)調(diào)單位,如:5包、6條、2盒、3雙、7件等等.c盤(pán)點(diǎn)人點(diǎn)數(shù)時(shí)不可馬馬虎虎,特別注意角落防止遺漏.e盤(pán)點(diǎn)完后進(jìn)行復(fù)盤(pán)工作,尤其
5、是不清晰的,單價(jià)高的,易搞錯(cuò)的商品第三節(jié):盤(pán)點(diǎn)后2、 為了便于復(fù)查,在盤(pán)存結(jié)果未出來(lái)之前,商品的陳列盡量不要流動(dòng),有流動(dòng)的需3、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要處理好賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù),盤(pán)點(diǎn)前的相關(guān)數(shù)據(jù)資料和盤(pán)點(diǎn)第二章:營(yíng)業(yè)中具體工作行程一、營(yíng)業(yè)前:4檢查商品是否滿(mǎn)架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。二、營(yíng)業(yè)中銷(xiāo)售:1按照門(mén)店禮儀規(guī)范,禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問(wèn)并引導(dǎo)他到商品前3如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí),首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.4如果庫(kù)存不夠,顧客明確只要該商品時(shí),則立即上報(bào)主管經(jīng)理,與采購(gòu)部聯(lián)系,約定送貨時(shí)間等5應(yīng)留下顧客的聯(lián)系方式、地址。(送貨、裝車(chē)、發(fā)托運(yùn)等配送方式要跟蹤落實(shí)。) 6隨時(shí)整理
6、排面,確保商品陳列整齊、豐滿(mǎn)。三、營(yíng)業(yè)后:四 、商品的陳列要求:1、每個(gè)單品整潔、平展、無(wú)縐皺。篇五:零售店面人員崗位職責(zé)圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看篇六:店面銷(xiāo)售崗位職責(zé)店面銷(xiāo)售崗位職責(zé)2. 銷(xiāo)售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對(duì)樣機(jī)進(jìn)行清理清掃.7. 銷(xiāo)售負(fù)責(zé)貨品的保管及銷(xiāo)售,每天盤(pán)點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)商品,做好登記統(tǒng)計(jì)8。 銷(xiāo)售員上班時(shí)間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼篇七:家具專(zhuān)賣(mài)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)星佑家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)職責(zé):3、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(wù)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范一、 紀(jì)律工作:二、 儀表、儀態(tài):(一) 儀態(tài)(二) 儀表
7、1、等待顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì):2、走近、接待顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì):2、目送顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì):三、 銷(xiāo)售行為:1、 售前準(zhǔn)備:(1) 日常工作中注意學(xué)習(xí)和積累商品知識(shí),熟識(shí)所售商品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功b) 地面、墻壁、天花板極其附件應(yīng)無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng);賣(mài)場(chǎng)門(mén)口附近區(qū)域 應(yīng)保持清潔。2、售中服務(wù):(1) 等待顧客(2) 走近顧客時(shí)機(jī):a) 顧客長(zhǎng)時(shí)間地看著一種商品時(shí),表示其對(duì)商品產(chǎn)生興趣;b) 顧客用手摸商品進(jìn)行考慮時(shí);c) 顧客看來(lái)看去在尋找什么東西時(shí),需了解顧客購(gòu)買(mǎi)意向;d) 顧客兩人或幾人在討論商品時(shí);(3)招呼顧客“買(mǎi)與不買(mǎi)”一個(gè)樣“買(mǎi)多買(mǎi)少”一個(gè)樣“穿好穿壞”一個(gè)樣(4) 向顧客推介產(chǎn)品(5) 確定顧客決定購(gòu)買(mǎi)3、售后服務(wù)(1)、及進(jìn)送貨:(2)、品質(zhì)保證:(3)、受理售后投訴處理:篇八:門(mén)店員工崗位職責(zé)門(mén)店員工崗位職責(zé)一、店長(zhǎng)崗位職責(zé)導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)篇九:門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看1目的2依據(jù)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范3適用范
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