行為塑造與執(zhí)行突破

1、行為塑造與執(zhí)行突破-企業(yè)基層管理課程培訓(xùn)大綱Ø 世界上有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，只有少數(shù)懂得執(zhí)行的人才能獲得成功；世界上有無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，只有少數(shù)懂得執(zhí)行的企業(yè)才能獲得成功！Ø 中國企業(yè)的核心競爭力在哪里？第一部分：結(jié)果與任務(wù)-請給我結(jié)果一：什么是執(zhí)行1、什么是核心競爭力？ 2、什么是真正的執(zhí)行？3、為什么說，提高團(tuán)隊執(zhí)行力是總裁的使命？二、結(jié)果意味著什么?1、商業(yè)交換公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺，2、企業(yè)生死企業(yè)依靠結(jié)果生存。3、不同人生。人生是一個一個結(jié)果積累的過程。三、什么是結(jié)果，什么是任務(wù)?做任務(wù)是執(zhí)行的假象，我們要的是結(jié)果，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每

2、天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？ 1、結(jié)果三要素：ü 有時間ü 有價值ü 可考核客戶價值是做結(jié)果的方向2、什么是任務(wù)？ü 完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了.ü 例行公事:該走的程序走過了.ü 應(yīng)付了事:差不多就行了.無價值的東西.應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果。四、結(jié)果種種1、壞結(jié)果，是做任務(wù)。2、合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果五、如何做結(jié)果1、結(jié)果三法:ü 重點法；ü 分解法；ü 遞進(jìn)法。2、結(jié)果思維訓(xùn)練法：ü 外包結(jié)果訓(xùn)練法；ü 底線結(jié)果訓(xùn)練法。第二部分：錫恩4R運(yùn)營管理體系建立不依

3、靠任何能人的制度體系一、更適合中國是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運(yùn)營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度，錫恩獨家4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。二、制度執(zhí)行要點ü 凡事必有結(jié)果;R1ü 有結(jié)果就必須落實到“我”;R2ü 對“我”不相信就必須檢查;R3ü 有檢查就必有獎罰.R4三、制度執(zhí)行流程R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！1， 結(jié)果定義清楚：有時候,不是團(tuán)隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.2， 不相信“拍胸脯式”的保證：3， 上級下達(dá)各項目標(biāo)，下級提出行動4， 措施，沒有措施的承諾千萬不要

4、相信。R2：一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！1承諾一對一。執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。2承諾帶獎罰，沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。R3：不相信任何人：你越相信誰，就越要檢查誰！1為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.2人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的. 3對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).R4：好報才有好人：立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力。1 業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。2 好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。四、4R運(yùn)營制度化（1）COO制度；（2）質(zhì)詢會制度。五、錫恩執(zhí)行超級實用工具：YCYA制度Y：Yes，接到任務(wù)指令后，明確做出承諾C：Check，檢查，檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督