315消費(fèi)者權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿

1、315消費(fèi)者權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿又到了一年一度的 315315 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日了，下面小編 整理了 315315 消費(fèi)者權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿，僅供參考 ! !同志們、朋友們： 在一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，我謹(jǐn)代表縣 政府向全縣廣大消費(fèi)者朋友致以節(jié)日的問候 ! !國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的確定是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、 地區(qū)消費(fèi)者組織的合作和交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 工作。今年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定年主題為 “消費(fèi)與民生” ， 其中的“服務(wù)” ，主要包括三方面涵義：一是服務(wù)廣大消費(fèi) 者; ; 二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ; ; 三是服務(wù)社會(huì)和諧。為做好此

2、次年主 題宣傳活動(dòng)，縣消保委將專門召開“消費(fèi)與服務(wù)”年主題新 聞發(fā)布會(huì)，公布 XXXX 年度消費(fèi)維權(quán)十件大事、維護(hù)消費(fèi)者權(quán) 益十大典型案例 ; ; 舉辦主題為“婚紗攝影服務(wù)”的消費(fèi)者論 壇; ; 開展“3?153?15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” 宣傳咨詢活動(dòng) ; ; 推進(jìn)百場(chǎng) 講座進(jìn)學(xué)校、百場(chǎng)電影進(jìn)農(nóng)村、百場(chǎng)咨詢進(jìn)社區(qū) “三百三進(jìn)” 等活動(dòng)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及千家萬戶， 與人民群眾 生活密切相關(guān)的民生工程， 需要全社會(huì)共同關(guān)心、 共同參與。 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信， 依法經(jīng)營(yíng)， 切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量， 為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境 ; ; 行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)

3、，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費(fèi)糾紛 ; ; 政府有關(guān)部門要強(qiáng)化市場(chǎng) 監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化市 場(chǎng)環(huán)境，保證物價(jià)平穩(wěn)，增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心; ; 新聞媒體要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，使三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心; ; 消協(xié)組織要提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，努力提高服務(wù)水平，切 實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。希望社會(huì)各界共同努力，履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任，為我 縣創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮 斗! !謝謝! !尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：今天是“”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日?？h工商局在這里隆 重集會(huì)，并邀請(qǐng)縣上領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個(gè)體工商戶代表 共同舉行紀(jì)

4、念活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，我代表高臺(tái)縣工商局及全體 工商行政管理人員對(duì)大家的到來表示熱烈歡迎，對(duì)受到表彰 的企業(yè)和個(gè)體工商戶表示衷心祝賀。今年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將 XXXXXXXX 年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作 的主題確定為“健康維權(quán)”。這是貫徹“三個(gè)代表”重要 思想，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀， 構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)， 維護(hù)最廣大人民群眾根本利益，進(jìn)一步提高人民群眾生活質(zhì) 量的重大舉措。我們工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題， 認(rèn)真履行職責(zé)，把“健康維權(quán)”活動(dòng)不斷引向深入，并取 得實(shí)實(shí)在在的成效。生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利 益，在與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的案件中，因食品、藥品等質(zhì)量問 題造成的侵害

5、消費(fèi)者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安 全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時(shí)有發(fā)生。如前些年發(fā) 生的山西、貴州假酒案，去年發(fā)生的安徽阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致 兒童死亡的案件更是震驚全國(guó)，驚動(dòng)了中央領(lǐng)導(dǎo)。 消費(fèi)者的 生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、 醫(yī)療、娛樂、住房等各 個(gè)方面。因此，強(qiáng)化對(duì)廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護(hù)力度， 就是維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。開展“健康維權(quán)”這一活動(dòng)的基本涵義是： 所謂“健 康”是指人的生命健康權(quán)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定“消費(fèi)者在購(gòu)買使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全 不受損害的權(quán)利，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù) 符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”。生命健康權(quán)

6、是人最基本的權(quán)利，也是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命 安全為基礎(chǔ)，健康是生命安全的更高層次。所謂“維權(quán)” 就是要維護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)益，它是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作 的重中之重。確定“健康維權(quán)”活動(dòng)年這一主題，目的是 在保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康意識(shí)的同時(shí)， 促使消費(fèi)者包括全社會(huì)各個(gè)方面都能夠高度重視生命健康 權(quán)的保護(hù)問題。只有作為消費(fèi)者主體的廣大人民群眾生命健 康權(quán)益真正得到保障，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的任 務(wù)和目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。黨和國(guó)家非常重視消費(fèi)者的生命健康權(quán)， 并將人民群眾 的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進(jìn)行保護(hù)，在改善人民群眾的生 活質(zhì)量方面作出了不懈努力，取得了顯

7、著成效。從指導(dǎo)思想 上的以人為本，到大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，實(shí)施食品 安全放心工程等，無不體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)人民群生命健康權(quán) 的重視和關(guān)心。在過去的一年里，工商部門在實(shí)施食品安全 放心工程，加大對(duì)食品消費(fèi)安全的專項(xiàng)整治活動(dòng)中，共收繳 假冒偽劣食品 9090 余個(gè)品種， 14731473 個(gè)計(jì)量單位，物品標(biāo)值達(dá) 1 1 5 5 萬元。其中收繳劣質(zhì)奶粉 269269 袋，過期飲料 13138 8瓶，過 期食品 172172 公斤。為了達(dá)到標(biāo)本兼治， 還同經(jīng)營(yíng)食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責(zé)任書，對(duì)以食品為重 點(diǎn)的重要商品， 全面推行了索證索票制度， 進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度， 銷售商品信譽(yù)卡

8、制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力營(yíng) 造安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。但是由于多種原因，整頓和規(guī)范市 場(chǎng)秩序的任務(wù)還十分艱巨，侵犯消費(fèi)者生命健康權(quán)益的問題 還十分突出，今年工商部門將繼續(xù)加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治工 作，加大對(duì)制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。 同時(shí)全面落 實(shí)食品索證索票制度， 進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度，商品信譽(yù)卡制度和 不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消費(fèi)安全監(jiān)管長(zhǎng)效 機(jī)制，確保人民群眾買得稱心，吃的放心?？h消費(fèi)者協(xié)會(huì)也 要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，深入開展“健康維權(quán)”消費(fèi)觀教育，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，投訴意識(shí)。同時(shí)， 還要做好有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示工作，對(duì)損害生命 健康的產(chǎn)品、服務(wù)和

9、不法經(jīng)營(yíng)信息及時(shí)公開曝光，防止消費(fèi) 者上當(dāng)受騙。努力做好 XXXXXXXX 年“健康維權(quán)”工作，切實(shí)維護(hù)好、 保護(hù)好廣大人民群眾的生命健康權(quán)，是工商部門的重要職責(zé) 和光榮使命，同時(shí)也是所有企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的共同責(zé)任和 社會(huì)義務(wù)。 讓我們齊心協(xié)力， 共同構(gòu)建安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。 借此機(jī)會(huì)，我向全縣企業(yè)和個(gè)體工商戶朋友們提幾點(diǎn)要求： 一是繼續(xù)深入開展誠(chéng)信建設(shè)示范活動(dòng)，大力加強(qiáng)以誠(chéng)實(shí)信用 為核心的職業(yè)道德建設(shè)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)營(yíng)造公平 競(jìng)爭(zhēng)、安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者來講，誠(chéng) 實(shí)守信既是商業(yè)道德，也是經(jīng)營(yíng)品牌，更是聚財(cái)之本。人無 信不立，家無信不和，業(yè)無信不興，國(guó)無信不寧。人際交往

10、 講信用，企業(yè)生存發(fā)展靠信用，生意興隆要靠信用。建立和 諧社會(huì)，營(yíng)造安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境也需要信用來支撐。因此 全縣企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者都要樹誠(chéng)信新風(fēng)，倡誠(chéng)信理念，做誠(chéng) 信楷模，把企業(yè)利益、個(gè)人利益同國(guó)家利益，消費(fèi)者緊密聯(lián) 系起來，在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守誠(chéng)實(shí)信用的職業(yè)道德， 絕不用損害消費(fèi)者權(quán)益的不正當(dāng)手段謀取私利，絕不制售假 冒偽劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少兩，不利 用虛假?gòu)V告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害消費(fèi)者利益。二是深入開 展以開放促發(fā)展的自我教育活動(dòng)，緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興 國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大，十六屆三中四中全會(huì) 精神和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的開放政策和國(guó)家法 律法

11、規(guī)，尤其是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快非公有制經(jīng) 濟(jì)發(fā)展的若干意見，以思想的大解放，觀念的大更新，促進(jìn) 市場(chǎng)大開放，經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。各級(jí)個(gè)私協(xié)組織要認(rèn)真組織企業(yè)和個(gè)體工商戶開展解放思想、轉(zhuǎn)變 觀念，擴(kuò)大開放，加快發(fā)展的大討論，強(qiáng)化對(duì)封閉保守必然 導(dǎo)致落后，開放合作才能促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，徹底清除以我為 主的排外思想，目光短淺的圭寸閉行為，牢固樹立市場(chǎng)意識(shí)， 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開放意識(shí)，真正把思想統(tǒng)一到堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)第一 要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖上來，堅(jiān)持開放這個(gè)總體目標(biāo)不動(dòng)搖上來，敞開 門戶，擴(kuò)大開放，歡迎競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)發(fā)展。在新的一年里， 工商行政管理部門將繼續(xù)以整頓和規(guī)范 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，加大食品安全專項(xiàng)整治的力度，加大

12、 農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管的力度，加大注冊(cè)商標(biāo)保護(hù)的力度，加大對(duì)商 業(yè)欺詐行為打擊的力度，加大重點(diǎn)商品和重要市場(chǎng)的監(jiān)管力 度，加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的執(zhí)法力度，大力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。全體工商行政管理人員將牢固樹立“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力弘揚(yáng)“履諾守信、 高效便民”的服務(wù)理念， 努力踐行“以人為本、 消費(fèi)者、 經(jīng) 營(yíng)者至上”的監(jiān)管思路， 以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)， 以隊(duì)伍教育整頓為突破口， 自覺擺正管理與服務(wù)的關(guān)系， 執(zhí) 法者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系，監(jiān)管執(zhí)法與促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系，切實(shí)糾 正公仆與主人錯(cuò)位，管理與服務(wù)錯(cuò)位，權(quán)力與責(zé)任錯(cuò)位的傳 統(tǒng)觀念和監(jiān)管方式，樹立以人為本的監(jiān)管理念，端正監(jiān)管執(zhí) 法的指導(dǎo)思想，改進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法的方式方法，營(yíng)造與市場(chǎng)主體 和服務(wù)對(duì)象平等相待，和諧相處的監(jiān)管氛圍。在思想上尊重 經(jīng)營(yíng)主體， 在感情上貼近經(jīng)營(yíng)主體， 在工作上幫助經(jīng)營(yíng)主體， 在堅(jiān)持依法監(jiān)管的同時(shí)，積極為經(jīng)營(yíng)主體提供服務(wù)，由過去的“對(duì)立執(zhí)法”走向“和諧監(jiān)管” 。同時(shí)在監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)中 堅(jiān)持人性化管理，親情化服務(wù)，實(shí)行專項(xiàng)檢查事前告知，重 大監(jiān)管行為舉行聽證，不搞突然襲擊，不搞強(qiáng)迫命令 ; ; 旗織 鮮明地支持經(jīng)營(yíng)者依法維權(quán)，積極