最全最完整的外貿(mào)跟單流程

1、最完整的外貿(mào)跟單流程、日常工作安排：全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/ 輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣） ，確認(rèn)所掌握 的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、 詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給 相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。工作前需準(zhǔn)備以下資料 顏色原樣 原手感樣 客人確認(rèn)的小樣（工廠第一次打的色樣） 原品質(zhì)樣 合同復(fù)印件（工廠的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、交期，數(shù)量等 相關(guān)資料工廠打顏色小樣：跟單需做以下事情：1 按客供樣（原色樣）的顏色，要求工廠放小樣， 放小樣必須有打色通知書， 內(nèi)容包括（對色光源、色牢度、染化料是否環(huán)保、打樣版數(shù)、打樣坯布及大小、 打

2、樣坯布規(guī)格、完成時間）等。2打樣坯布：打樣坯布與大貨一致，杜絕使用其它規(guī)格的坯布進(jìn)行打樣，針對大貨生產(chǎn)特點，應(yīng)考慮小樣坯布是否進(jìn)行砂洗或相關(guān)處理。3根據(jù)打樣通知書，正確使用光源（如： D65 、TL84、U3000 等）避免跳燈 現(xiàn)象，提高打樣準(zhǔn)確率。4根據(jù)客人或市場部要求，打樣通知書 須注明小樣大小和版數(shù)（印花和色織A 、B、C、 D要注明循環(huán)問題，色織小樣要附紗樣，基本上化纖類染色布都是打 四個樣）。5時間要求：染色燒杯樣 3 天，印花樣 10 天，色織樣 10 天，特殊情況酌情解 決處理。6文字說明：小樣須貼在規(guī)定表格內(nèi) （公司色樣卡），根據(jù)打樣通知書標(biāo)明色 號、 色名、編號、送樣日期等

3、。 7色樣卡管理：妥善保管，防止褪色，編號放好，做到用的時候隨時能找到。中樣或大貨頭缸樣（生產(chǎn)大貨前的第一次生產(chǎn)試樣）四，生產(chǎn)大貨過程中：中樣或大貨頭缸樣（如品質(zhì)樣、手感樣、樣衣面料等）應(yīng)同大貨一致，在條件 許可情況下， 應(yīng)盡量模仿大貨生產(chǎn)工藝， 對所使用的染化料、 助劑以及工藝流程 要有記錄，特別是面料門幅，要按大貨生產(chǎn)程序進(jìn)行拉幅定型、撥水，對所提供 的中樣或頭缸一定要要留樣可查。1明確要求：明確訂單合同的的各項要求， 物別是內(nèi)外質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求和交期。2制定生產(chǎn)計劃：根據(jù)服裝交期要求，制定面料生產(chǎn)計劃以及分階段的成品數(shù)量。同時填寫面料組織生產(chǎn)進(jìn)度表每周或每次有新的變化要及時改動。然后 不定

4、時間的向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。以傳真、郵件形式發(fā)給主管。3 每道質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，主要注意： 是否在規(guī)定燈源下對色。 小樣、確認(rèn)樣或頭缸樣是否正確一致。 色差控制：邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽面色差、缸差等。 經(jīng)緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。五，大貨檢驗：1 布面檢驗：重點檢查污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經(jīng)、 斷緯、經(jīng)痕、油污、色花、粗紗、色污、并經(jīng)并緯、 膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。2 總體檢驗：幅寬（須量三次， 頭中尾）、克重（頭尾）、經(jīng)緯密、長度、色差、3外觀質(zhì)量： 4 檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方式：按美國 AATCC 國際標(biāo)準(zhǔn)，十分制與四分制檢驗方法或公 司內(nèi)部檢驗標(biāo)準(zhǔn)，而且

5、須根據(jù)材料的用途進(jìn)行不同的檢驗（比如：尼絲紡，有的 客人是用作制雨傘的，這樣就要求檢驗的時候一定要把底燈打開） 。5 在規(guī)定的光源下， 以確認(rèn)樣為準(zhǔn)，同時參考小樣或原色樣進(jìn)行對色， 色偏控 級，如超標(biāo)必須進(jìn)行返修或投新坯重做。 4 級，不得低于 4-5 制在六，包裝要求： 根據(jù)不同的面料性質(zhì)， 可采用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等 包裝。而且嘜頭上一定要注明： 款號、顏色、數(shù)量、缸號，色號，日期，訂單號， * 口 /W卷號等七，測試樣布 3 5 天帶回公司進(jìn)行相關(guān)物化性要求測試八，測試 OK ，方可發(fā)貨（按公司程序要求發(fā)至相關(guān)工廠或本公司倉庫） 九，交期與品質(zhì)的跟催和檢驗是很重要的，跟進(jìn)生產(chǎn)：

6、多到車間走走，向各工序 的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題， 如有必要， 需向客戶或向 部門主管反映問題及建議或征求意見生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序：1.面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼 / 少現(xiàn)象要親自參與清點并確認(rèn)。2.如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。3.校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開裁。4根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面

7、形式通知公司。 如有欠料， 須及時落實補(bǔ)料事宜并告知加工廠。 如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。5.投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序咼標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗，如有冋題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。6.每個車間下機(jī)首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產(chǎn)初期 /中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。7每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表

8、落實進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時匯報公司。8.針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。9.成品進(jìn)入后整理車間，需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗包裝好的成品， 要做到有冋題早發(fā)現(xiàn)、 早處理。 盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。10.大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對，檢查每色、每號是否相符。如有冋題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。11.加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。12對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進(jìn)

9、行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。13.在檢查過程中一定要公平，真實。不能收到廠家的一點點好處，而忘了自己的職責(zé)。跟版要求：1 ）要有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對（面料 /服裝）生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單 -備料- 開裁-掃粉（如有車花或釘珠） /排花（如是喱士排花款） -車縫-手工-后整- 查貨-包裝等等。2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題， 誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨(dú)特風(fēng)格而又 適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意： “是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點是做樣辦時特別重 要考慮到的！因為，如果難度太大而不是普遍工廠能到好

10、， 那么無疑就是大大 提高了生產(chǎn)成本），把客戶各項要求清楚地標(biāo)明在辦單上。3）布產(chǎn)：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料， 認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記 錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、 需注意的事項、 每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工 時以作成本核算的基本資料。4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西） ，看看這辦是否已做到如你從客戶那 了解到的他所要的樣辦。5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。 大家都知道， 如果成本出了點錯或是報價出錯， 會對以后這個款 的大貨帶來很大損失 跟大貨生產(chǎn)要

11、求：1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單-備料-開裁- 掃粉（如有車花或釘珠） /排花（如是喱士排花款） -車縫-手工- 后整- 查貨-包裝2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料 這部分 工作得特別細(xì)心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。4）跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見5）貨期及質(zhì)量：跟進(jìn)貨期的同時要讓質(zhì)檢員控制好質(zhì)量 6）出

12、貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報關(guān)資料 7）包裝出貨： 一般情況下， 不同客戶有不同的嘜頭、 嘜頭位置車法、 包裝資料。按客戶要如裁數(shù)多了或少了，物料補(bǔ)訂和補(bǔ)發(fā)，對 FOB 單數(shù)量的正常接受范圍 外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量， 三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督， 貨期晚了如何解決等等。跟單注意事項 : 1：物料是否正確。2：尺寸是否“準(zhǔn)確” 。3 ：款式是否錯誤。4：做工是否細(xì)致。5：成品顏色是否“正確” 。6：有無漏定物料。7：物料是否能按預(yù)定時間到加工廠。8：時間上是否有問題。工藝單先對工藝單進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。 12 參照和對照往年的工藝單進(jìn)行核對（主要指

13、老客戶） ，研究是否有新的變化或 者是有不對的地方， 著重看一下有無特殊要求， 工藝單指示不明的地方要及時和 客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。3 對著工藝單進(jìn)行逐項檢查： （ 1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）；（2）輔料，包括拉鏈（是否特指，如 YKK）、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布（應(yīng)注意是否需要染色） 、橫機(jī)羅紋、主 標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。4 對照工藝單認(rèn)真研究印、 繡花及其它處理方式， 如面料絲光、 水洗、扎染等（有 關(guān) HTP 訂單中對印、繡花方面沒有詳細(xì)的資料， 甚至在最初打樣時連印花顏色、 印花尺寸

14、也沒有明確指示， 客戶只有一個要求： 效果好就行。 雖然客戶把這個權(quán) 利給了工廠， 但也給工廠帶來一定難度， 要揣測客戶的心態(tài)， 自己要主動去創(chuàng)新 設(shè)計一些東西。在這點上，應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求） 。核價 認(rèn)真研究完工藝單后， 安排進(jìn)行核價， 即填寫核價單， 在填寫核價單時一定要清 晰、認(rèn)真，經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任； 建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價遇到相同的面料時，可按 固定的工藝去填制核價單，印、繡花價格最好也有價格一覽表。1 核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主 要是與染整廠溝通， 落實確定后， 明確面

15、料有關(guān)資料， 以便工藝人員核算用料時 與染整廠核對面料幅寬、 克重資料， 注意面料的紗支與克重的對比， 方便用料的 核算。2 工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計算，此時要對輔料情況（特別是客戶對輔料 一般都是指定廠家， 要對輔料的價格進(jìn)一步落實好， 以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上 的差異）進(jìn)行詳細(xì)解說， 問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種 類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。3 生產(chǎn)車間對照工藝單，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計算，由于車間是參照工藝單進(jìn) 行計算，好多內(nèi)容僅是“紙上談兵” ，因此有條件的盡可能提供樣衣，對于工藝 單上或是客戶特別指示的，要一并詳細(xì)告知 （最好是書面 ）

16、生產(chǎn)部門，以便盡可能核算準(zhǔn)確。4 匯總資料，核算價格。由于核價員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價，因此 在客戶有特殊要求的時候， 一定要有明確指示并做相關(guān)提醒， 如面料有特殊要求有無水洗等），輔料比較奇特，印、繡花價格等。所有這一切 ,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料或者是工藝單里 ,以便以后備查 .5 報價時如對某些輔料及印、繡花價格不明確的，報價時要注明所列輔料及印、 繡花的價格， 如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠， 而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料 檢測及成衣檢測（客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標(biāo)注， 跟單員要負(fù)主要責(zé)任； 所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會看核價單上的資料， 一定要看清楚， 把經(jīng)手 的

17、資料要做到心中有數(shù)；有特殊要求的，一定要告訴核價員） 三、備樣 一般來說，報完價后，如客戶覺得價格接近或者是可以接受， 會要求安排備樣（原 則上先談價格，后打樣；對新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費(fèi)） 。備樣時主 要注意（備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量， 因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確， 與 客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認(rèn)，避免重復(fù)返工）一）樣品1 款式樣 ,一般來說款試樣主要是看做工的 ,可以用代替面料 , 但當(dāng)有配色時 ,一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。2 確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣 ,客戶看重的是 , 顏色要對 ,輔料要齊 ,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料

18、 ,一定要好.因為一般來說 ,確認(rèn)樣是給設(shè)計師看的 ,所以定是好的和準(zhǔn)確的 ,符合設(shè)計師口味的 ,此項工作非常重要 .如果做得不好 ,可以說前功盡棄 ,一切都是白費(fèi) .3 產(chǎn)前樣,一般來說是在大貨面料出來以后 ,為了保證大貨的準(zhǔn)確性 ,在裁剪前 ,做給客戶看得樣品 ,代表大貨水平 ,也是客戶對大伙的檢驗 .為了生產(chǎn)的方便 ,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失 ,安排起來一定要快。對于 HTP 訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認(rèn)后，進(jìn)行大 貨生產(chǎn)。 HTP 訂單不要求打印、繡花樣。4廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后 ,大貨出貨前 ,客戶用來擴(kuò)大宣傳 ,增

19、加銷售量的樣品 ,齊色齊碼 ,外觀效果要好 ,一定要起到門面作用（廣告樣必須提 前 安排，不能臨近再下備樣） 。5 齊色樣 , 此項要求的客戶比較少 ,可以靈活掌握。對于 HTP 的訂單，客戶要求在工藝單下達(dá)后，安排做銷售樣，而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替， 樣衣發(fā)走后，安排核價、報價，然后等客戶確認(rèn)意見。6 水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。7 船樣，大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨， 跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。二）色樣1 色樣 ,制作要好看、及時，保存要完整，一式三份：自已必須留存一份，以免以后的生產(chǎn)過程中， 對大貨的顏色進(jìn)行核對， 問

20、明客戶是在自然光還是在燈光下對 色，以便及時確認(rèn)。2 紗樣3 布樣，如麻灰：如客戶指定麻灰色號時，可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn)，如 有客戶布樣， 可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。 色樣在涉及到麻灰或煙 灰色時，最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號，便于采供部門購紗。三）印、繡花樣 首先是要求盡可能用正確顏色的布、 線打樣，特別是繡花， 繡花線一定要用正確 顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。印、繡花資料必須保證準(zhǔn)確， 如顏色搭配、 花型等，要及時同客戶溝通不明確的地方， 爭取縮短確認(rèn)周期 （印、繡花打確認(rèn)樣時間： 原則上從業(yè)務(wù)員將印、 繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確 認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)

21、務(wù)員， 外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確， 確認(rèn)樣原則上要 檢驗合格后才能出廠， 對確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查， 由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄）。外協(xié)員要對以前及以后外加工的印、 繡花價格等資料進(jìn)行匯總， 便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時方便查詢。四）輔料 由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、 客戶及其它部門，在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢，重點是快！ ！光客戶要求的輔料 確有一定難度時， 及時與客戶協(xié)商處理意見。 輔料管理員要對以前及以后采購的 的訂單， HTP 對于便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。輔料價格等資料進(jìn)

22、行匯 總， 輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如梭織布，人字帶等；還有一些輔料雖然 好找，但達(dá)不到輔料廠的起訂量， 工廠不愿意做， 本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的 輔料的作風(fēng)，因此，應(yīng)在打樣時，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生 產(chǎn)不必要的麻煩。 輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好， 因此廣泛匯總各輔料廠資料 是非常必需的， 以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查。 輔料打確認(rèn)樣時間： 原則上 從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶 確認(rèn)。四、合同的執(zhí)行在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后（如開L/C 、電匯、預(yù)付款 等），以 L/C 結(jié)算的，要盡快催信用證，以預(yù)付

23、款結(jié)算的，款要及時催，以電匯 結(jié)算的，風(fēng)險較大，通常適用于老客戶。下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能 資料齊全、 完備、正確，并在指令下達(dá)后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了 正確的指令， 并已開始執(zhí)行。 向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃， 監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的 進(jìn)行，保證其順暢。 如有客戶資料未到時， 要及時與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和 調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計劃。五、確認(rèn) 在合同簽定后，對于擔(dān)當(dāng)來說，確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時，要掌握以 下幾條原則：a）首先排列生產(chǎn)計劃，盤查確認(rèn)點，首先要清點好輔料，核對好來料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開始。b）監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃，確

24、認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示， 書面或?qū)嵨镆?交待到有關(guān)部門的責(zé)任人心中，并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印 繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時傳達(dá)， 對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題 進(jìn)行監(jiān)督、反饋，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進(jìn)行溝通和處理。C）核對所有來物，與客戶確認(rèn)意見相符一致。d）要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失。六、合同的跟蹤 在合同的執(zhí)行過程中， 要準(zhǔn)時填報跟單表， 及時給客戶報告生產(chǎn)進(jìn)度， 并要及時 匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對 出現(xiàn)的意外情況要及時處理， 如上報、 與客戶協(xié)商拖期、 協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救 措施等。在臨近交期時， 如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時， 必須事 先通知客戶；當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中， 縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時，定要及時通知客戶（同時發(fā)樣給客戶）采取有關(guān)補(bǔ)救措施。為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行， 首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。 對于客戶 確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時， 除了溝通之外， 還應(yīng)有書面形式傳真于客戶 或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶， 并提醒有可能影響交期， 同時，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié) 中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。品管主管要會