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文檔簡介

1、 一線班組長品質(zhì)管理技能訓練參加對象 : Who should attend一線的品質(zhì)主管、班組長、生產(chǎn)主管、工程師等課程簡介和目標 : Course Objectives目的是使學員了解和運用質(zhì)量改進活動的過程和主要技術(shù)工具, 提升解決生 產(chǎn)現(xiàn)場問題的能力, 在實際運作中, 使公司能快速解決現(xiàn)場的品質(zhì)問題, 并預防 類似問題重復發(fā)生。課程大綱:Course Outlines品質(zhì)管理概論1. 品質(zhì)的重要性2. 品質(zhì)的地位3. 全面品質(zhì)管理品質(zhì)問題定義1.什么是品質(zhì)問題2.面對品質(zhì)問題時的態(tài)度3.品質(zhì)問題的解決形式常用品質(zhì)問題分析與改善流程1.品質(zhì)問題常用分析流程2.選擇問題 -柏拉圖3.問題描

2、述 -5W1H4.原因分析 -魚骨圖、腦力激蕩法5.制定對策 系統(tǒng)圖、目視化、防呆法6.選擇對策 矩陣法7.制定計劃 甘特圖8.實施確認 檢查表9.固化 標準化10. 8D 解決問題分析流程解決現(xiàn)場問題之工具1. 5S 和目視化管理什么是 5S為何要實施 5S5S 的首要工作目視管理的目的目視管理的方法2. 防呆法防呆法的定義防呆法的類型 防呆的主要方法案例分析3. 直方圖4. 分布圖5. 趨勢圖6. 生產(chǎn)線平衡分析法系統(tǒng)解決現(xiàn)場效率、品質(zhì)、庫存、交貨周期之方法 1.現(xiàn)場的“浪費”現(xiàn)象“ 浪費 ” 的定義第一大浪費 過量生產(chǎn)第二大浪費 庫存第三大浪費 搬運第四大浪費 多余的工藝第五大浪費 等待第六大浪費 糾正、檢驗和返工第七大浪費 多余的動作2.改善

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