電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢與基本環(huán)境

1、授課教師：沈長霞授課教師：沈長霞授課班級：商務(wù)授課班級：商務(wù)09-1/2 課堂課堂10% 作業(yè)作業(yè)20% 一篇較新電子商務(wù)文獻(xiàn)資料的一篇較新電子商務(wù)文獻(xiàn)資料的翻譯（翻譯（sciencedirect） 一篇電子商務(wù)相關(guān)論文（題目一篇電子商務(wù)相關(guān)論文（題目自擬，參考文獻(xiàn)自擬，參考文獻(xiàn)5篇）篇） 一篇電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查分析報(bào)一篇電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查分析報(bào)告告 考試考試70% 1.1.1 電子商務(wù)的起源電子商務(wù)的起源 (1)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的轉(zhuǎn)變計(jì)算機(jī)應(yīng)用的轉(zhuǎn)變科學(xué)計(jì)算科學(xué)計(jì)算-文字報(bào)表處理文字報(bào)表處理-手工書面文件手工書面文件-電子文件電子文件 (2)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展 電子數(shù)據(jù)電子數(shù)據(jù)-專網(wǎng)傳送專網(wǎng)

2、傳送-公網(wǎng)傳送公網(wǎng)傳送（3）金融的發(fā)展）金融的發(fā)展 eft（電子資金轉(zhuǎn)帳）技術(shù)（電子資金轉(zhuǎn)帳）技術(shù)+edi技術(shù)技術(shù) 早期的電早期的電子商務(wù)子商務(wù)(電子商貿(mào)電子商貿(mào)) 信用卡信用卡+atm+pos+pos/eft +相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信技相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和安全技術(shù)術(shù)和安全技術(shù)b to c 和和b to b n1電子商務(wù)的基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)計(jì)算電子商務(wù)的基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)計(jì)算n企業(yè)計(jì)算企業(yè)計(jì)算：以實(shí)現(xiàn)大型組織內(nèi)部和組織：以實(shí)現(xiàn)大型組織內(nèi)部和組織之間的信息共享和協(xié)同工作為主要需求之間的信息共享和協(xié)同工作為主要需求而形成的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)而形成的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)”。n網(wǎng)格計(jì)算網(wǎng)格計(jì)算：是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的另一個(gè)具有重：是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的另一個(gè)

3、具有重要?jiǎng)?chuàng)新思想和巨大發(fā)展?jié)摿Φ姆种АＲ獎(jiǎng)?chuàng)新思想和巨大發(fā)展?jié)摿Φ姆种?。n對等計(jì)算對等計(jì)算（peer-to-peer，簡稱，簡稱p2p）是在）是在internet上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的新上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的新模式模式。在這種模式。在這種模式下，服務(wù)器與客戶端的界限消失了，網(wǎng)絡(luò)上的所下，服務(wù)器與客戶端的界限消失了，網(wǎng)絡(luò)上的所有節(jié)點(diǎn)都可以有節(jié)點(diǎn)都可以“平等平等”共享其他節(jié)點(diǎn)的計(jì)算資源。共享其他節(jié)點(diǎn)的計(jì)算資源。 n普及計(jì)算普及計(jì)算 強(qiáng)調(diào)人與計(jì)算環(huán)境的緊密聯(lián)系，使計(jì)強(qiáng)調(diào)人與計(jì)算環(huán)境的緊密聯(lián)系，使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)更有效地融入人們的生活算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)更有效地融入人們的生活,讓人們在讓人們在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能方便快捷地獲得

4、網(wǎng)絡(luò)計(jì)任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能方便快捷地獲得網(wǎng)絡(luò)計(jì)算提供的各種服務(wù)。算提供的各種服務(wù)。 2電子商務(wù)發(fā)展的必然性電子商務(wù)發(fā)展的必然性n思考：思考：為什么說電子商務(wù)的發(fā)展是個(gè)必為什么說電子商務(wù)的發(fā)展是個(gè)必然？然？3電子商務(wù)發(fā)展的可能性電子商務(wù)發(fā)展的可能性n思考：思考：什么使電子商務(wù)的發(fā)展成為可能？什么使電子商務(wù)的發(fā)展成為可能？ 1、充滿生命力的新興的盈利模式、充滿生命力的新興的盈利模式 媒體盈利模式媒體盈利模式 （絕對流量，有價(jià)值客戶絕對流量，有價(jià)值客戶） 服務(wù)盈利模式服務(wù)盈利模式 （差異化差異化 粘性）粘性） 2、理想的價(jià)值主張實(shí)現(xiàn)平臺、理想的價(jià)值主張實(shí)現(xiàn)平臺 技術(shù)推動(dòng)平臺技術(shù)推動(dòng)平臺 商業(yè)媒體平

5、臺商業(yè)媒體平臺 3、日益膨脹的潛在的消費(fèi)人群、日益膨脹的潛在的消費(fèi)人群 2007年度，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶年度，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶2.28億，超過美國億，超過美國2.17億。億。 2010年底，中國互聯(lián)網(wǎng)使用者人數(shù)高達(dá)年底，中國互聯(lián)網(wǎng)使用者人數(shù)高達(dá)4.57億人億人 1.2.1 我國電子商務(wù)發(fā)展的歷史我國電子商務(wù)發(fā)展的歷史 一般可分為四階段：一般可分為四階段：u1、1990-1993，開展，開展edi的電子商務(wù)應(yīng)用階段，的電子商務(wù)應(yīng)用階段，在外貿(mào)、交通、銀行等部門應(yīng)用。在外貿(mào)、交通、銀行等部門應(yīng)用。u2、1993-1997政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展“三金工程三金工程”階階段，為電子商務(wù)發(fā)展打基礎(chǔ)。段

6、，為電子商務(wù)發(fā)展打基礎(chǔ)。(課后課后：了解金關(guān)：了解金關(guān)工程的應(yīng)用系統(tǒng)。）工程的應(yīng)用系統(tǒng)。）4、2000年，我國電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段。年，我國電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段。以以易趣易趣為代表的為代表的ctoc模式，以模式，以卓越卓越、當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)、貝塔斯曼貝塔斯曼為代表的為代表的btoc模式，以模式，以阿里巴巴阿里巴巴、美商網(wǎng)美商網(wǎng)為代表的為代表的btob模式模式,三大模式全部到齊。三大模式全部到齊?？傮w上我國電子商務(wù)尚處起步階段、初始段或初步應(yīng)總體上我國電子商務(wù)尚處起步階段、初始段或初步應(yīng)用階段。用階段。我國電子商務(wù)應(yīng)用尚處初級水平我國電子商務(wù)應(yīng)用尚處初級水平 大部分是非支付型的電子商務(wù)、個(gè)別

7、協(xié)同電子商務(wù)大部分是非支付型的電子商務(wù)、個(gè)別協(xié)同電子商務(wù)上網(wǎng)企業(yè)尚屬少數(shù)、上網(wǎng)企業(yè)尚屬少數(shù)、 信息化程度低信息化程度低大部分電子商務(wù)網(wǎng)站功能單一大部分電子商務(wù)網(wǎng)站功能單一 行業(yè)、地區(qū)發(fā)展不平衡行業(yè)、地區(qū)發(fā)展不平衡 國民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)薄弱，商業(yè)自動(dòng)化水平低國民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)薄弱，商業(yè)自動(dòng)化水平低 1、缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。、缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。 2、電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后，急需加強(qiáng)。后，急需加強(qiáng)。 思考：互聯(lián)網(wǎng)容易發(fā)生哪些法律糾紛？思考：互聯(lián)網(wǎng)容易發(fā)生哪些法律糾紛？ 3、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低、計(jì)算機(jī)

8、應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。少，信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。 4、市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善，社會信用體、市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立。系尚未完全建立。 5、信息產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場占有率低、信息產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場占有率低 6、企業(yè)管理體制、機(jī)制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)尚不、企業(yè)管理體制、機(jī)制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)尚不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。 3、迎接經(jīng)濟(jì)全球化、迎接經(jīng)濟(jì)全球化 4、加強(qiáng)、加強(qiáng)區(qū)域合作區(qū)域合作實(shí)現(xiàn)多方共贏實(shí)現(xiàn)多方共贏 5、走規(guī)模集約

9、化道路、走規(guī)模集約化道路 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 6、滿足個(gè)性化服務(wù)、滿足個(gè)性化服務(wù) 7、引入多元化服務(wù)、引入多元化服務(wù) 電子商務(wù)的基本技術(shù)研究和基本內(nèi)容研究已經(jīng)成為電子商務(wù)的基本技術(shù)研究和基本內(nèi)容研究已經(jīng)成為it業(yè)界的重要業(yè)界的重要課題。電子商務(wù)對信息技術(shù)環(huán)境和人文環(huán)境都提出了新的要求。課題。電子商務(wù)對信息技術(shù)環(huán)境和人文環(huán)境都提出了新的要求。 1.3.1 社會環(huán)境對電子商務(wù)的影響社會環(huán)境對電子商務(wù)的影響u1、人文環(huán)境的影響、人文環(huán)境的影響n 發(fā)展電子商務(wù)的過程中，重視所處的人文環(huán)境，對人的價(jià)值發(fā)展電子商務(wù)的過程中，重視所處的人文環(huán)境，對人的價(jià)值觀、社會機(jī)制、傳統(tǒng)風(fēng)俗和人際關(guān)系等方面有所了解。觀、社

10、會機(jī)制、傳統(tǒng)風(fēng)俗和人際關(guān)系等方面有所了解。n例子例子：貝塔斯曼、縣城關(guān)網(wǎng)吧事件：貝塔斯曼、縣城關(guān)網(wǎng)吧事件u2、社會和人文環(huán)境決定了對技術(shù)的應(yīng)用、社會和人文環(huán)境決定了對技術(shù)的應(yīng)用n電子信息系統(tǒng)與電子信息技術(shù)的配合需要人來完成電子信息系統(tǒng)與電子信息技術(shù)的配合需要人來完成。u3、商務(wù)活動(dòng)基本規(guī)則、商務(wù)活動(dòng)基本規(guī)則n 遵守法律法規(guī)。遵守法律法規(guī)。u4、政府行為、政府行為n電子商務(wù)受政府行為的約束，對政府控制能力提出挑戰(zhàn)，政電子商務(wù)受政府行為的約束，對政府控制能力提出挑戰(zhàn)，政府的行為能力又是影響電子商務(wù)的發(fā)展的重要影響因素。府的行為能力又是影響電子商務(wù)的發(fā)展的重要影響因素。 1.3.2 信息化是社會生產(chǎn)

11、力發(fā)展的必然趨勢信息化是社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然趨勢 信息產(chǎn)業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在對基礎(chǔ)設(shè)施的支撐上，信息產(chǎn)業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在對基礎(chǔ)設(shè)施的支撐上，信息勞動(dòng)成為人類勞動(dòng)的主要經(jīng)濟(jì)成分。信息勞動(dòng)成為人類勞動(dòng)的主要經(jīng)濟(jì)成分。 信息設(shè)施的建設(shè)決定了電子商務(wù)市場環(huán)境的建信息設(shè)施的建設(shè)決定了電子商務(wù)市場環(huán)境的建立。立。 1.3.3 實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ) 工業(yè)環(huán)境：工業(yè)環(huán)境：物流物流、資金流資金流 信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境：信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境：信息流信息流 1.3.4 實(shí)施電子商務(wù)的保證實(shí)施電子商務(wù)的保證 銀行等金融機(jī)構(gòu)的介入銀行等金融機(jī)構(gòu)的介入 ，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的貿(mào)易結(jié)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的貿(mào)易結(jié)算和資金劃撥等金融服務(wù)。算和資金劃撥等金

12、融服務(wù)。 電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比，具有以下電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：幾個(gè)特點(diǎn)： 1、交易虛擬化、交易虛擬化 2、交易成本低、交易成本低 3、交易效率高、交易效率高 4、交易透明化、交易透明化 1、時(shí)空優(yōu)勢、時(shí)空優(yōu)勢 2、速度優(yōu)勢、速度優(yōu)勢 3、成本優(yōu)勢、成本優(yōu)勢 4、個(gè)性化優(yōu)勢、個(gè)性化優(yōu)勢 5、信息優(yōu)勢、信息優(yōu)勢 6、便捷優(yōu)勢、便捷優(yōu)勢 1.6.1 電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大影響電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大影響1、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響(1)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的全球化實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的全球化(2)促進(jìn)國際貿(mào)易，改善貿(mào)易管理促進(jìn)國際貿(mào)易，改善貿(mào)易管理2、電

13、子商務(wù)對國民經(jīng)濟(jì)信息化的影響、電子商務(wù)對國民經(jīng)濟(jì)信息化的影響(1)促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的增長促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的增長(2)促進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)促進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)(3)促進(jìn)硬件、軟件業(yè)及相關(guān)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)硬件、軟件業(yè)及相關(guān)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展(4)促進(jìn)電信、計(jì)算機(jī)、廣播電視等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融促進(jìn)電信、計(jì)算機(jī)、廣播電視等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合（合（贏在中國、超級女生、移動(dòng)博客、手機(jī)電視贏在中國、超級女生、移動(dòng)博客、手機(jī)電視）u(1) 改變了商務(wù)活動(dòng)的方式改變了商務(wù)活動(dòng)的方式u(2) 將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式u(3) 將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式u(4) 將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命將對傳統(tǒng)行

14、業(yè)帶來一場革命u(5) 將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)u(6) 將轉(zhuǎn)變政府的行為將轉(zhuǎn)變政府的行為電子商務(wù)尤其適用于以下行業(yè)或機(jī)構(gòu)：電子商務(wù)尤其適用于以下行業(yè)或機(jī)構(gòu)：u1、商品零售、商品零售u2、國內(nèi)外貿(mào)易、國內(nèi)外貿(mào)易u(yù)3、金融業(yè)（金融服務(wù)，保險(xiǎn)業(yè)，投資理財(cái)業(yè)，、金融業(yè)（金融服務(wù)，保險(xiǎn)業(yè)，投資理財(cái)業(yè)，金融信息服務(wù)業(yè)）金融信息服務(wù)業(yè)）u4、旅游服務(wù)業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)u5、政府部門（政府信息服務(wù)，電子政務(wù)，電、政府部門（政府信息服務(wù)，電子政務(wù)，電子化政府，政府部門重構(gòu)，群眾聯(lián)系窗口）子化政府，政府部門重構(gòu)，群眾聯(lián)系窗口）u1、優(yōu)化庫存優(yōu)化庫存u2、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制u3、降低企業(yè)采購成本、降低企業(yè)采購成本u4、支付手段的高度電子化、支付手段