人力資源管理師基礎(chǔ)知識章節(jié)練習(xí)題-第四章-管理心理與組織行為

1、第四章 管理心理與組織行為一、單選題（每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?. （）是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向A 認(rèn)知B.態(tài)度C.智慧2. （）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度A 工作成就B 工作績效3. 最早提出組織承諾的是（）A 科特B 梅耶4. （）與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。A 組織效率B.組織承諾5. （）是指個體對其他個體的知覺。A 個體知覺B 社會知覺6（）是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響A 光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C .工作滿意度C .阿倫C.工作績效c.歸因C. 首因效應(yīng)7.（）是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后， 性。D.

2、謙虛D 工作態(tài)度D .貝克爾D .工作分析D. 群體知覺D 刻板印象人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特A .光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象8.（）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的月寺 SA .首因效應(yīng)B光環(huán)效應(yīng)C投射效應(yīng)9. （）就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。A 內(nèi)因B 外因C歸因D知覺10. （）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、 心境、能力、需要和努力程度等D 刻板印象A .歸因B .內(nèi)因C.外因11. （）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點和難度

3、， 用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。A 知覺B 內(nèi)因C.外因12. （）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、A 內(nèi)因B 外因C.穩(wěn)因.第一個將期望理論運用于工作動機(jī)并將其公式化的是（）A 赫茲伯格B亞當(dāng)斯14.第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是A 弗洛姆B.萊文澤爾D.赫茲伯格15.社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（）A.弗洛姆B.愛德華桑代克16. （）是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。A.績效B.成員滿意度C 團(tuán)隊學(xué)習(xí)D .外人的滿意度17. 幫助團(tuán)隊成員設(shè)定團(tuán)隊議事日程、讓團(tuán)隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替 代方案的是（）D.知覺以及工作與人的相

4、互作法律、D .歸因制度和規(guī)范等D .非穩(wěn)因c .萊文澤爾13.D .弗洛姆）C.愛德華桑代克C .萊文澤爾D .班杜拉A .團(tuán)隊任務(wù)職能B. 團(tuán)隊維護(hù)職能C .團(tuán)隊溝通職能D .團(tuán)隊決策18 .關(guān)注于人際關(guān)系, 它讓團(tuán)隊成員們結(jié)合在一起, 使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是A .團(tuán)隊溝通職能B.團(tuán)隊任務(wù)職能C .團(tuán)隊維護(hù)職能D .團(tuán)隊決策19 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是）A .關(guān)懷維度B認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D 尊重維度20 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色,以完成組織目標(biāo)的是（）A 結(jié)構(gòu)維度B.認(rèn)可維度C.關(guān)懷維度21.在20世紀(jì) 5

5、0年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是（）A.費德勒B 赫塞22 .在權(quán)變理論中, 把下屬作為權(quán)變的變量, 這一理論是（）A.費德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論D.尊重維度D 明茨伯格C,布蘭查德即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，C.路徑一目標(biāo)理論D 參與模型23. 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并確保他們的目標(biāo)與群體 和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（） 。A.費德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D 參與模型24 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與 程度的是（） 。領(lǐng)導(dǎo)情境理論 B. 費德勒的

6、權(quán)變模型 A.D.路徑一目標(biāo)理論 C參與模型25,）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征,按一定規(guī)則表示成數(shù)字,并賦予這些數(shù) 字一定的解釋的過程。C.物理測量D.物理測驗A 心理測量B.心理測驗26心理測量的工具是（） 。A 物理測量B.心理測驗C.物理測驗D.情商測驗27 心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是）。A 人格測驗B 成就測驗C.性向測驗D.情商測驗28. （）又稱穩(wěn)定性或可信性,是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性A 信度B 效度C 難度D 標(biāo)準(zhǔn)化29. （）是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度,也就是一個測驗 希望測量

7、的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性A 信度B.效度C.難度30.領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容,一是工作成熟度,二是（） A.心理成熟度B.心理承受度C 精神成熟度二、多選題（每小題有兩個或兩個以上的答案）1, 影響工作滿意度的因素有（）A.富有挑戰(zhàn)性的工作B 公平的報酬C.支持性的工作環(huán)境D.融恰的人際關(guān)系2、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有（）A. 感情承諾B. 書面承諾3社會知覺包括的類型有（）A. 首因效應(yīng)B 光環(huán)效應(yīng)4組織公正與報酬分配的原則有（）A 分配公平B 程序公平C.規(guī)范承諾C.投射效應(yīng)C 互動公平D. 標(biāo)準(zhǔn)化D.精神承受度E 個人特征與工作的匹配D. 口頭承諾D 對比效

8、應(yīng)D 法律公平E.繼續(xù)承諾E 刻板印象E.組織公平5桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有（）A 在對相同環(huán)境做岀的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次 發(fā)生B. 令人滿意的、受到鼓勵的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“強(qiáng)化原則”C. 那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生D. 不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度， 這一原則有時也稱為“懲罰原則”并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性，E.如果行為之后沒有任何后果，即既沒有正性的也沒有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時間后, 為將會逐漸消失，這一原則有時也稱為“消退原則”6. 組織行

9、為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有A .要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為C.要對這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測量7. 團(tuán)隊的有效性要素構(gòu)成有（）A. 績效C.團(tuán)隊學(xué)習(xí)8. 團(tuán)隊過程的主要范疇是（）A. 溝通B 影響問題9. 群體決策的優(yōu)點有（）A. 能比個體決策需要更少的時間C.能提供比個體決策更多的不同決策方案E. 能增加決策過程的民主性10. 群體決策的缺點有（） 。A .要比個體決策需要更多的時間C.群體討論時易產(chǎn)生個人傾向 接受性B 成員滿意度D .外人的滿意度C任務(wù)和維護(hù)的職能這種行B .懲罰原則D 功能性分析E.干預(yù)行為E.薪酬D 決策、沖突E.氛圍和

10、情緒B.能提供比個體決策更為豐富和全面的信息D.能增加決策的可接受性B .由于從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá).D .對決策結(jié)果的責(zé)任不清E.能減少決策的可11. 影響群體決策的群體因素有A .群體多樣性C.群體規(guī)模和群體決策規(guī)則12. 人際關(guān)系的發(fā)展階段是（）A 選擇或定向階段C.加強(qiáng)階段B.群體熟悉度D.參與決策的平等性E 群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力B 試驗和探索階段D 融合階段E.盟約階段13. 個體的溝通風(fēng)格包括的類型有（）A.自我克制型B .自我保護(hù)型E.自我實踐型14. 亨利明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究, 說明管理者C 自我暴露型D 自我實現(xiàn)型他用（）高度相

11、關(guān)的角色來A 工作計劃類E.決策類領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有（） A .自信心B .創(chuàng)造性16.領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有（） A .費德勒的權(quán)變模型 C.路徑一目標(biāo)理論B .人際關(guān)系類C .信息類D.任務(wù)處理類15.C.內(nèi)驅(qū)力D 領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)E.隨機(jī)應(yīng)變的能力B. 領(lǐng)導(dǎo)情境理論D 反饋理論E.參與模型17.費德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（）A .領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B .領(lǐng)導(dǎo)者的個性E.領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)18. 路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）A .反饋型B .指導(dǎo)型C.支持型19. 培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有（）A 加速站B 輔導(dǎo) C.按需培訓(xùn) D 確定領(lǐng)導(dǎo)

12、技能的范疇20. 心理測驗按測驗的方式可分為（）。A.情商測驗B紙筆測驗C.操作測驗21. 心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃椋ǎ〢 描述性測驗B 診斷性測驗E.預(yù)測性測驗22. 心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有（）A 信度B 效度C.難度D靈敏度23. 測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有A 對測驗進(jìn)行結(jié)構(gòu)安排B 選定所需要的測驗題D:參與型D. 口頭測驗C.綜合性測驗E.成就導(dǎo)向型E.戰(zhàn)略規(guī)劃E .情境測驗D. 個體性測驗E .標(biāo)準(zhǔn)化E.從施測結(jié)果中建立常模C.抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測D .施測程序標(biāo)準(zhǔn)化24. 在使用心理測驗對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，策略選擇的種類有（）A .首因策略B 擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.晉升策略E.輪廓匹配策略25. 心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在）。B. 是篩選人才的工具D .是晉升或加薪的依據(jù)A .它是培訓(xùn)需求分析的必要工具C.為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)E.是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟參考答案一、單選題1. B2. C3. D4. B5. B6.C7.A8.D9.C10.B11. C12. C13. D14. C15. D16. C17. A18. C19. A20. A25. A24. D23. C22. B21. A26. B27. A28. A29.