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文檔簡(jiǎn)介
1、保安個(gè)人年終工作總結(jié)模板保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、 消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè) 主至上,效勞第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保 了大廈的平安并通過日常的效勞與溝通贏得廣闊客戶及業(yè)主的一致好 評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的 工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。治安方面XX年3月28日保安員XXX、XXX因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖 突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng) xxx 在現(xiàn)場(chǎng)而未 制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng) XXX 也被勸退。 這是我部上半年比擬嚴(yán)重的一次治安事件,給
2、我部造成了非常被動(dòng)的 局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,我 部屢次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討 產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工防止以后再次發(fā)生類 似事件。在此期間我部還處理了我公司及 XX 公司印章被冒用一事并屢次到 網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽 字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工屢次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品 的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之 間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的 工作。1、消防工作方面消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大
3、廈敏感單位每月進(jìn) 行屢次檢查,下達(dá)隱患整改通知單 10 余份并催促相關(guān)單位進(jìn)行了整改, 其中工作重點(diǎn)為 XXX 酒家及 b1 施工現(xiàn)場(chǎng)。屢次組織本部門員工進(jìn)行消 防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了根本的消防常 識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),到達(dá)了消 防設(shè)備完好率 100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,局部已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、 不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí) 間,調(diào)研結(jié)束后方案在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約 30 天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已根本 達(dá)成
4、一致意見,方案近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保 養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗, 崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位 365 天 24 小時(shí)的平安保衛(wèi), 嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的 發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的根本知識(shí)和操作技能培訓(xùn), 加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理 能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì) ; 強(qiáng)化效勞 意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、效勞與警衛(wèi)并在的效勞職責(zé),保安 人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種效勞,
5、形成了一道亮 麗的風(fēng)景線。3、警隊(duì)管理 一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保 安隊(duì)組建開始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓:一手抓人員的 配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把“相馬、“ * 、 “馴馬、“養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì) 員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn) 練。隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周 2 天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱 不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊(duì)已成為一支拉得 出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的標(biāo)準(zhǔn)有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適 用
6、的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓。團(tuán)隊(duì)組建后,對(duì)值班、 交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán) 隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來標(biāo)準(zhǔn)大家的行為,用制度來保證工作 任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人 的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛 20 出頭,血 氣方剛,這既是保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生?中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍 建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。xxxx 年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心指導(dǎo)下,在其他 部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,
7、任勞任怨,比擬完 美地完成了賓館各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作;以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘9ぷ骱鸵?些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來說,保安部 已逐步邁向正規(guī)化,開展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些缺乏之處, 現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開來為來年工作打 下堅(jiān)實(shí)的根底。一、平安保衛(wèi)工作。1. 治安平安我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊平安這根弦, 確定平安工作重點(diǎn)區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手, 周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患,將平安隱患消滅在萌芽 狀態(tài)。在今年的八月份,時(shí)值北京奧運(yùn)會(huì)的召開,我們與 * 分局緊密 配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按
8、照上級(jí)要求每周一向公安 臨渭分局匯報(bào)一周平安情況,得到了上級(jí)好評(píng)。奧運(yùn)期間我館無平安 事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂 種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對(duì)的為原那么,再 仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián) 系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾 * 的人員盡量勸其離開,實(shí)在不行扭 送公安機(jī)關(guān),防止人員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人 5 名, 解救傳銷組織控制人員 2 名。在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、 三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二
9、、四外聘 * 進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn), 標(biāo)準(zhǔn)員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為 賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜 人員、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè) 備,大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使賓館的平安秩序有了明顯提高。 經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件, 確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。2. 消防平安平安責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把 消防工作做好,為平安經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí) 行消防平安責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織 一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢
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