教育機(jī)構(gòu)工作計(jì)劃

1、2018 年一月份工作計(jì)劃1. 本月教學(xué)服務(wù)提升計(jì)劃 項(xiàng)目：教學(xué)服務(wù) 具體計(jì)劃：開展“愛上每一位學(xué)生，心同每一位家長”教育教學(xué)座談 會(huì)，通過視頻連線方式，向家長展示學(xué)生在 2017 年的學(xué)習(xí)情況，同 時(shí)針對(duì)性的聽取每位家長的意見， 結(jié)合學(xué)生個(gè)人情況， 進(jìn)行總結(jié)與整 理。旨在增強(qiáng)與家長的聯(lián)系， 增加家長的信任度， 提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。效果：增強(qiáng)與家長的聯(lián)系，增加家長的信任度，提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。2.本月LMT提升計(jì)劃1）項(xiàng)目：兼職團(tuán)隊(duì)具體計(jì)劃：1.開展 2017工作總結(jié)會(huì)，選出拉單率高的兼職人員進(jìn)行表彰，做好表率2.進(jìn)行周技能培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)和帶單上門能力預(yù)計(jì)投入：18000產(chǎn)出人頭：152）項(xiàng)目

2、：校內(nèi)活動(dòng)具體計(jì)劃：持續(xù)穩(wěn)定線上合作，通過每周的校內(nèi)活動(dòng)，針對(duì)非在讀學(xué)生開展家長講座 +兒童測評(píng)的活動(dòng)形式。針對(duì)在讀學(xué)生開展周 末校外活動(dòng)游戲，讓 cc 品牌與家長面對(duì)面，通過游戲提升兒童心中 品牌的趣味性，提升家長上門簽單的幾率。預(yù)計(jì)投入： 300產(chǎn)出人頭： 43）項(xiàng)目：異業(yè)合作具體計(jì)劃： 1.1 月初校內(nèi)穩(wěn)定鞏固戈果 - 英語面試的環(huán)節(jié)，創(chuàng)造成熟的戈果 - 英語成熟的面試流程和環(huán)節(jié)。2.其他異業(yè)以講座形式為首，同時(shí)配合校內(nèi)的趣味性活動(dòng)迎合家長對(duì)于學(xué)生全面發(fā)展的需求，增加訂單量。預(yù)計(jì)投入： 1000 產(chǎn)出人頭： 24）項(xiàng)目：渠道推廣具體計(jì)劃：繼續(xù)延伸短信投放活動(dòng)，拓展開通電話服務(wù)，每周投放

3、3-4 次，電話試營階段每周電聯(lián) 2-3 次，以免費(fèi)試聽和上門簽單 送禮吸引家長上門簽單。預(yù)計(jì)投入： 3000 產(chǎn)出人頭： 53. 本月推薦提升計(jì)劃1）項(xiàng)目：新生報(bào)名優(yōu)惠具體計(jì)劃：采取免費(fèi)試聽活動(dòng)，對(duì)來聽課的家長和兒童進(jìn)行電話回訪，根據(jù)學(xué)校不同，羅列本學(xué)校內(nèi)在我機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的優(yōu)秀學(xué)員，進(jìn) 而提出團(tuán)報(bào)優(yōu)惠活動(dòng)和之后的課時(shí)贈(zèng)送， 增強(qiáng)品牌在家長之間的流通 性，提升家長簽單報(bào)名的興趣。產(chǎn)出人頭： 6 個(gè)每月2）項(xiàng)目：教學(xué)具體計(jì)劃：從一月第一周開始，選出 2017 年的明星學(xué)員，以家長微信投票為主要評(píng)選方式， 設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)， 并張貼明星學(xué)員在本 機(jī)構(gòu)的成績對(duì)比，在微信及各小區(qū)進(jìn)行宣傳。產(chǎn)出人頭：至少 1

4、3 個(gè)4. 本月續(xù)費(fèi)計(jì)劃1）幼升小續(xù)費(fèi) 行動(dòng)方案： 利用學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)情況， 在跟家長聯(lián)系并分析試卷的 同時(shí)，給出家長學(xué)生之后規(guī)劃的意見，鋪墊學(xué)生需要全方位、多層次 發(fā)展的理念，刺激續(xù)費(fèi)。2）擴(kuò)科續(xù)費(fèi) 行動(dòng)方案：1.每周1-2場數(shù)學(xué)講座，針對(duì)k段學(xué)員，為跨科發(fā)展做鋪2. 針對(duì)要求多方發(fā)展的學(xué)生， 開展多興趣班、 課外活動(dòng)實(shí)踐等消耗課時(shí)。3）20 次課以內(nèi)學(xué)員續(xù)費(fèi)行動(dòng)方案：針對(duì)低于 20 次課的學(xué)員，在家長會(huì)時(shí)展現(xiàn)學(xué)生 20 節(jié)課 的成績，吸引家長續(xù)費(fèi)。5. 本月校區(qū)活動(dòng)計(jì)劃1 ）幼升小測評(píng)具體內(nèi)容：預(yù)計(jì)招募十組異業(yè)家庭，小朋友進(jìn)行測試（ tr+cc ），結(jié) 束之后，將測試結(jié)果及小朋友的表現(xiàn)進(jìn)

5、行溝通。2）培訓(xùn)教育講座具體內(nèi)容：發(fā)放傳單，開展免費(fèi)教育教學(xué)講座的方式，以 ppt 形式分 析學(xué)生幼升小階段需要哪些準(zhǔn)備， 并在結(jié)尾進(jìn)行本機(jī)構(gòu)的教育成果展 示和教育宣傳。3）模擬考試 具體內(nèi)容：針對(duì)講座和測評(píng)的家長的孩子，進(jìn)行模擬測試，將結(jié)果給 家長進(jìn)行分析，并將過程錄音、錄像，展示機(jī)構(gòu)教育成果，提醒孩子 的不足之處。6. 呼入遷出率的提升1）呼入簽約率的提升 具體計(jì)劃：要求咨詢部每一位 cc 對(duì)本周末來咨詢但未簽約的學(xué)生進(jìn) 行分析每周定時(shí)培訓(xùn)、定量分析，與家長及時(shí)溝通 每周設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，增強(qiáng)工作人員簽約的動(dòng)力2）呼入引導(dǎo)率的上升 具體計(jì)劃： cc 針對(duì)未簽約的學(xué)員做好分析，電話回訪。做

6、好針對(duì)不同學(xué)員要求的宣傳、 課程引領(lǐng)企劃案， 滿足家長的不同需求。Cc 挖掘潛在簽單客戶人員，給自己設(shè)置目標(biāo)，并有效完成。7. 本月社渠、校渠、司渠計(jì)劃1）學(xué)校 具體計(jì)劃：增加校內(nèi)派單人員，發(fā)放電話統(tǒng)計(jì)單，對(duì)電話核實(shí)的有需求的人員進(jìn)行派單獎(jiǎng)勵(lì)。與學(xué)校打好招呼， 在大型展示區(qū)內(nèi)張貼海報(bào)， 海報(bào)突出宣傳亮點(diǎn)。實(shí)行五人團(tuán)報(bào)減免費(fèi)用的活動(dòng)， 在學(xué)校內(nèi)部推廣上課送好禮的活動(dòng)。與學(xué)校老師進(jìn)行及時(shí)溝通， 可以的話在教師內(nèi)部張貼宣傳單頁。2）社區(qū) 具體計(jì)劃： 針對(duì)中老齡家長進(jìn)行留電話回訪等方式， 推出試聽免費(fèi)的 活動(dòng)，吸進(jìn)家長上門聽課繼續(xù)推廣共享單車KT廣告牌張貼3）公司 具體計(jì)劃：周邊商戶拜訪，尋求合作。8. 培訓(xùn)內(nèi)容1）教師 具體計(jì)劃： 開展連鎖機(jī)構(gòu)間明星教師的講座活動(dòng)， 針對(duì)全體教學(xué)老師 進(jìn)行教學(xué)中出現(xiàn)難題的講解，提升教師應(yīng)對(duì)問題的能力。提升專業(yè)素養(yǎng)，教師培訓(xùn)常態(tài)化。對(duì)于反饋良好的教學(xué)老師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)2）兼職人員 具體計(jì)劃：兼職人員入職培訓(xùn)，明確兼職禁忌。3）派單人員具體計(jì)劃：在校內(nèi)派發(fā)傳單的人員， 進(jìn)行機(jī)構(gòu)內(nèi)基本咨詢事項(xiàng)的培訓(xùn)， 挖掘潛在客戶培訓(xùn)明確對(duì)